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1、中国消费者消费发展趋势2012年,坚实的宏观经济,成长中的消费潜能,生活形态地转变,值得关注的 媒介接触热点,五大消费者趋势概述,新兴消费模式的出现 消费者日趋青睐跨界合作产品,新兴消费者族群,中国经济的快速增长和居民消费能力的日益提高,消费者的媒体消费日趋数字化和互动性,五大消费者消费趋势概述,中国经济的快速增长和居民消费能力的日益提高 新兴消费模式的出现 新兴消费者族群 消费者日趋青睐跨界合作产品 消费者的媒体消费日趋数字化和互动性,中国经济的快速增长和居民消费能力的日益提高,坚实的中国经济基础,GDP增长,外汇储备,出口,1998-2007 复合年增长率为 12.7% 2007年达324
2、20亿美元，增幅11.4%,1998-2007 复合年增长率为 29.9% 2007年达15280亿美元，增幅43.3%,1998-2007 复合年增长率为 22.2% 2007年达12180亿美元，增幅 25.7%,数据来源: 中国统计年鉴, 国家外汇交易管理局,近十年,根据国际货币基金组织(IMF)2007 GDP国家排行，中国仅次于美国位居第二,提升中的消费力,城镇居民人均可 支配收入,1998-2007 复合年增长率为 10% 2007年达人民币13786元，增幅 17%,城镇居民人均消费性支出,1998-2007 复合年增长率为 11% 2007年达人民币9997元，增幅 15%,数
3、据来源: 中国统计年鉴, 中华人民共和国中央人民政府网站,近十年,2007年占全球消费性支出的14.1% (2006 年这一比例仅为 5.4%), 据估计到2015年中国将成为仅次于美国的第二大消费市场,中国涌现出更多的富裕人士 中国消费增长的重要驱动力,2006年中国富裕人士数量,345,000,增长率7.8%,位居第2,在亚太区仅次于日本,亚太地区富裕人士是指拥有至少100万美元金融资产(不包括其主要居所)的人士,数据来源: Merrill Lynch 2007亚太区财富报告,消费者特别是富裕人群对奢侈品的消费日益增长,年轻化 从Cartier在90年代首次进入中国至今，中国的奢侈品历史不
4、到20年 有活力 2007年中国消费者在购买奢侈品上的消费达80亿美元，占全球市场份额的18% 有潜力 中国的奢侈品消费将从2007年的18%升至2015年的32% ，预计将超过日本成为全球最大的奢侈品市场 充满竞争 截至2007年末，80%以上国际顶级奢侈品牌已进入中国,Luxury,数据来源: 世界奢侈品协会, KPMG,农村消费者开始追求更优质生活,目前，农村人口为8亿(占总人口68%)，这一最大消费群体将推动我国内部经济的发展 以家用电器为例，这一品类在三、四线市场的规模将在2008年达到2300亿以上 随着收入的增长，以及受城市生活方式的影响，农村地区的消费结构在发生着改变：从满足基
5、本生活需求向 追求更优质、更健康、更便利的生活过渡,数据来源: 国家统计局; 国务院发展研究中心,食物开支所占比重下降，恩格尔系数从90年59%降至06年的43%，表明农村消费者开始从温饱向更高的生活水平迈进,49% 89%,农村消费者对媒体的消费趋势不断改变,数据来源: 2007年中国统计年鉴, CNNIC 中国互联网发展统计报告 (2008), CNNIC 农村互联网发展报告(2008),4% 62%,19.3 52.6,2000 vs. 2006,2000 vs. 2006,2005 vs. 2007,(百万),网民数量,手机拥有率,电视机拥有率,网民渗透率: 7.1%,农村互联网用户飞
6、速增长,农村互联网用户为5260 万 07年较06 年增幅127.7% (城市增幅: 38.2%) 但 渗透率仍较低: 7.1% (城市为27.3%) 网吧 是上网的主要渠道 农村的互联网用户每周上网时长为 12.3 小时 娱乐 是上网的首要目的,数据来源: CNNIC农村网民发展报告 (2008),新兴消费模式的出现,消费者境外游的热情日益高涨,8100万 中国大陆居民曾在07年出境游 90% 出境游的中国游客会购买奢侈品,目的地: 香港、 亚洲国家及地区， 以及欧洲和新近开放的美国 旅游消费: 中国消费者的境外消费欲望是最高的 根据我国国家旅游管理局一位高级官员 所言，到2015年，中国公
7、民的境外消费 将达到1000亿美元,数据来源: 中华人民共和国公共安全部 , Euromonitor, KPMG 2008奢侈品报告,- 第一批赴美旅行团满载而归,消费者更注重健康,随着工作和家居生活节奏的加快，健康问题变得日益重要，尤其对办公室一族，他们缺乏足够的锻炼和新鲜空气 结果，医疗保健服务开支与日俱增 一些以高收入人群为目标的专业医疗服务机构生意兴旺，这些领域内的新市场和新职业也发展起来，包括营养师，在富人当中已经非常普遍,诸如维生素补品、蛋白粉一类的健康产品在年轻人和白领中很受欢迎。此外，都市人的健康和营养意识更胜先前,消费者 越来越 重视 健康、环保和可持续发展。 因此，绿色消费
8、 作为一种理性消费方式应运而生 “绿色食品” “绿色汽车” “绿色家电” “绿色建筑及装饰” “绿色生活” 正在悄然流行,消费者向绿色的生态友好型生活转变,体验式营销,消费者开始寻求独特的、完美的消费体验,体验式经济,感官,情感,思考,行动,关联,消费者更趋选择网络购物的购物方式,iTry 为消费者敞开了网络购物的新视窗,例如，虚拟的试衣店, 提供个人化建议的网络商店等，如myShape, Zafu, My Virtual Model等,创造了更多 趣味 互动 创新 的沟通内容 让消费者感觉 更 有相关性 并被品牌 关怀,消费者追求独一无二的消费感受,iPod 红色的反艾滋版本,iPod 的G
9、oogle版本,限量版产品满足了消费者的这种情感诉求。 “稀缺” 成为限量的标志，其背后潜藏着更大的品牌魅力而非拒消费者于千里,银色消费市场备受关注,数据来源: 全国老龄工作委员会,中国有1.53亿60岁或以上的老年人，截至07年末其占总人口的比重为12% ，到 2050年中国将拥有 4亿60岁或以上的老年人,拥有一定购买力的老年人在某些类别产品和服务中表现出较强的消费需求，如：老年人服装、 食品、保健品、电信服务、旅游、老年人护理等,女性消费者购买力日益增强,此外，经济的发展使女性有能力获得更大空间和自由度，她们的意见对于消费市场也日益重要。这也为市场带来了新的机会，专为女性消费者设计的产品
10、应运而生。如女士笔记本电脑、女士手机、适合女性开的车和女性专用信用卡等,随着女性收入的增加和社会地位的提高，拥有6.4亿人口规模的女性消费市场存在巨大的潜力 根据英国环球经济电讯社的研究表明，中国都市女性(研究包括香港、澳门和台湾等12个城市)每年消费额为男性的 7倍 ，在购物频率方面是男性的 7.5 倍,都市白领女性对奢侈品消费及奢侈品广告的多元看法,四类都市白领女性细分群体对奢侈品消费有着各自不同的看法: 精神关注者：满足自己, 用高品质产品心理有愉悦感, 并不需要得到别人的认可 自我关爱者：体现生活的品质和品位, 体现自信 享乐主义者：经济地位和实力的体现, 需要别人的认可 简单生活者：
11、身份地位的象征, 一定程度上满足虚荣心,对于奢侈品的广告，被访者认为应该是大气精致的、有艺术感、注重细节 广告突出品牌比产品本身更重要,资料来源: 群邑都市白领女性专项调研2008,新兴消费者族群,宅世代(The Shell) 乐活族(LOHAS) 慢活族(Slow Walker) 快活族(Quick Fix),ME世代(Generation ME)体验一族(Trysumer)网络生产消费者(Online Prosumer),宅世代,年轻，喜欢待在家里， 不擅社交，迷恋互联网,乐活族,“乐活” 追求更健康的品质生活，有绿色意识，注重健康和环保,慢活族,“慢活” 放慢生活节奏，把自己从7天/24
12、小时的紧张状态中释放出来,快活族,“快活” 崇尚 “活在当下”,ME世代 (80后自我一族),以80后这群成长于优越的生活条件和信息爆炸时代的年轻群体为主，更注重自我，追求时尚，热衷于高科技产品，消费力强，对政治关注度相对较低,体验一族 (试客),乐于尝试新产品、独特或小众类产品的体验型消费者,网络生产消费者,是生产者和消费者的混合体，他们独立、爱思考。他们以其对新产品的狂热和新思想的积极接纳而闻名。他们通常是首批对产品作评价、决定该产品是否受欢迎的消费者,消费者日趋青睐跨界合作产品,路易威登,企业间跨界合作与奢侈品的结合,华硕 兰博基尼,村上隆,三星 乔治阿玛尼,飞利浦 施华洛世奇,同品类的
13、延伸 百事 Tropicana 果汁,跨产品线延伸 Jaguar汽车与香水,品牌在不同品类中的界限日渐模糊,欧宝高跟鞋今年在荷兰一家著名鞋店亮相，也许还会有法拉利“跑鞋”，甲壳虫“童鞋”来获取更多人的关注,跨产品线延伸 欧宝从汽车到皮鞋,消费者媒体消费日趋数字化和互动性,媒体与技术的界限日渐模糊,电视/录像,音频,游戏,电视/录像,音频,游戏,过去,现在,有线数字电视拥有更多数字频道，但传统的电视频道仍占主导地位。据CSM在5个城市的研究表明 (长沙、杭州、南京、无锡和珠海) 有线数字电视用户在晚间黄金时段收 视时长比普通模拟电视信号家庭多25 分钟 理论上说，有线数字电视将以订购的 方式逐步
14、取代免费收看，同时将广告 商从最有价值的受众视线中剥离开。 然而，节目质量不够精彩因而还无法 支持足够量的订购，选择订购内容的受 众更愿意付更少的钱但并不拒绝收看 广告,有线数字电视家庭由2006年的1260万户升至2007年的2620万户,数据来源: AGB, CSM,IPTV用户的快速增长及巨大潜力,Zhejiang,来源: 中国电信. 图表数字表示家庭数量,上海，发展飞速，预计 07年末用户将达75万户 其他势头强劲的省包括黑龙江和广东,消费者对于手机的娱乐和信息获取功能融入度更高,数据来源: CMMS,H3,更具娱乐导向,消费者对于移动增值服务的使用日渐增长,2007年手机用户达5.4
15、7 亿(拥有率: 42%) 高增长的 移动增值服务使用率,注: CRBT 指彩铃业务 IVR 指互动语音服务，如:语音音乐点播、语音杂志等 JAVA &和BREW 是基于不同技术的移动增值服务平台,据 Isuppli 近期研究表明, 从2006年到2011,预计使用全球定位功能手机的用户将翻一番，全球使用者将达到 4.44亿 CCIDNET 数据显示，当今，全球定位手机占据2.3% 的份额，预计到2011年将达到 20% 据In-stat 研究，9.8% 的受访者对全球定位系统这一功能感兴趣,消费者日渐青睐有全球定位系统的手机,消费者对电脑和数码产品拥有率上升,台式电脑 27% 47% (20
16、02 vs. 2007),MP3 14% 21% (2005 vs. 2007),数码相机 7% 20% (2004 vs. 2007),数据来源: CMMS, 注: CAGR 指复合年增长率,PSP CAGR 为 20% (2006-2007),任天堂宣布，08年末将在中国投放定制化的 Wii,?,手机广告花费的增长仍存潜力,2007年，中国手机广告花费额为 7.80亿元人民币 ，比2006年增长56% 2010年这一数字将达到 30亿元人民币,数据来源: 摩根斯坦利2007亚洲报告,更吸引消费者注目和参与的出租车内互动液晶显示屏,CK 案例,触动传媒在北京3万辆出租车和上海2.15万辆出租车上安装了互动液晶显示屏 近期，触动传媒融资1320 万美元， (1亿元人民币)，这将加速它们的全国覆盖，实现在全国20余座城市8万多辆出租车的互动液晶屏覆盖量,1.63 亿宽带
