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1、汽车工业的项目管理培训,仅供内部使用,1,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,Project Management Training In the Automotive Industry 汽车工业产品开发项目管理培训,2,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,项目管理概念的导入 微软公司定期发布新软件或升级软件。每一次发布都是许多人花费无数小时写代 码、测试程序、修改代码的结果，设计、生产与营销等工作也必须相互协调。公司信 誉和利润与成功的软件开发密切相关。 1997年底发行的电影泰坦尼克（Titanic），创下了有史以来票房收入的最高 记录。由于其造价超过了2500美元，又创下了另外一项最高记录。
2、想象一下，为了制 作这部影片，计划协调工作量该多么巨大，包括剧本作者，布景设计师，布景建筑师， 摄影人员，领导，男女演员，化妆师，服装、 广告，等等。 所有这些壮举都有一些共有的非常重要的特点：它们都是项目，与每天发生在我 们周围的那些项目并无不同。它们有的大，有的小；有的成功，有的不成功。但却是 完成某些特定工作的一种重要方式。,3,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,典型的管理者视察多种动作。其中有些是例行的、重复性活动，还有些则 是非常规活动。后者就是项目：独特的、一次性的动作，在有限的时间范围内 完成一系列目标。项目的其他范例包括建造一个购物中心，安装一套新的计算 机系统，发射一架航天飞
3、机等。商业组织的项目范例包括新产品/服务设计，广 告战设计，信息系统设计，数据库设计与网页设计等。其他还有一些如质量改 进，工序改进，再设计工程，组织移址，设计执行一套新的工资系统等。 项目可能涉及数量客观的成本。有些历时很久，有些包含大量的必须进行 周密计划与协调的活动。大多数都被希望在一定的时间、成本、执行方针下完 成。为了达成以上期望，必须建立目标，设置优先顺序，确定各项任务并进行 时间估计，计划所需资源和准备预算。一旦开始，就必须对整个过程保持监控， 确保项目目标与目的的实现。 项目方法能使组织集中注意力，在有限的时间和预算范围内，全神贯注地 完成一系列已限定目标。与其他可以考虑的方法
4、相比，它能产生巨大的效益。 不过即便如此，项目仍然向管理者提出了大量问题，它们在许多方面与常规活 动面临的问题不同，对大型项目来说，计划与协调项目的各项活动实在令人生 畏，因为它们涉及到成千甚至上万项活动，并且还必须进行周密的计划与监控， 如果项目要在时间进度安排与合理成本下进行的话。 项目管理与常规活动管理不同，主要因为它时间有限，涉及的活动独特， 由此，引发的大量问题也独特。对项目经理的角色我们应予特别的注意。,4,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,项目性质 项目要经过一系列阶段（一个生命周期），其中包括项目计划，主要活动 的执行，以及项目停止等。在生命周期中，涉及到大量技术性需求。建造房
5、屋 必须分析环境，先要选址，草拟计划以及被业主也许还有城市建筑委员会或其 他管理机构认可。然后，一连串活动开始了，每一个都有自己的技术要求，从 选址开始，一直到打地基，竖框架，盖屋顶，造外墙，布线，建排水设施，安 装厨房浴室设备与用具，内部修整工作，喷漆，铺地毯等。类似过程也发生与 大型建筑项目、研究开发工作、宇航工业，以及其他实际项目的贯彻实施之中。 项目把具备不同知识与技能的人员组织在一起，他们中多数人只存在与项 目的某些阶段，而不是项目的整个生命周期。有的人完整地参与了一个又一个 项目，而有的人只是“借来的”，或全职或兼职，从他们的例行工作中。在传统 组织内部进行特殊项目往往采用后一种形
6、式。某些组织经常有项目，如咨询公 司，建筑师，作家与出版商，建筑公司等。其他组织里，让某些个体把全部时 间花费在项目事物上的情况并不常见。 有些组织使用矩阵组织形式，反职能框架下的各种专家的活动综合在一 起。例如，他们让某些人提议，某些人专门做工程，另外一些人做营销，等等。,5,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,项目管理中的关键性决策 项目的成功都依赖与某些关键性管理决策，如： *决定执行哪些项目。 *选择项目经理。 *选择项目小组。 *管理、控制项目资源。 *决定项目是否以及何时结束。,6,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,决定执行哪些项目 包括确定用来决定项目选择的标准。典型 的决定因素有
7、预算，掌握相关知识与技能人员 的可用性，成本效益原则等。当然，也会有一 些超越标准的因素存在，如安全问题，政府行 为等。,7,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,确定所需项目（立项） Indentify Project 经营需要 Business Needs 项目需要 Project Needs可行性分析 Feasibility Analysis 批准立项 Project Approval,8,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,界定项目范围 Define Project Scope 了解项目给予者实际的需要以及原因 Understand what the requestors really wa
8、nt and why they want it 确定要交付什么、什么时候交付以及向谁交付 Determine what the deliverables will be，when they will be required，and for whom they are intended 确定可用资源 Define availability of resources 确定衡量成功的标准 Identify measures of success,9,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,要考虑的问题 Questions To Consider 背景情况 Background information 商业
9、目标/项目目标 Business objectives/project objectives 项目要求者/出资人/最终用户 Project requestor/sponsor/end user 客户要求(交流计划、联络及优先顺序) Customer needs (communication plan,interfaces,decision priority list） 限制(时间、预算) Constraints ( time,budget) 功能(包括什么、不包括什么、其他方法） Functionality (inclusions,exclusions,alternative approach
10、es) 业绩/完成标准及衡量成功的标准 Performance/completion criteria & measure of success 假设 Assumptions 风险 Risks,10,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,组建项目小组 Establish Project Team 项目分析 Project analysis 人员分析 People analysis 小组选定 Team scope 小组成员获得 Team member obtainment,11,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,项目分析和人员分析 Project Analysis And People Analys
11、is 项目分析 Project analysis 人员分析 People analysis 了解任务 Understand the task 了解员工 Understand your employees * 重要性和紧迫性(优先顺序)? * 有能力做(胜任能力分析)? Importance & urgency Can do (competency analysis)? (prioritizing)? * 愿意去做(动力分析)? * 困难性(胜任要求分析)? Willing to do (motivation analysis)? Difficulty (competency requireme
12、nt analysis)? * 挑战性 Challenging,12,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,能力清单 Skills Inventory 人 People Greg John Lisa Susy Brian Janson Jeff A M H B H M C D M M L H M H E L 任务技能水平 Task Skill Levels： H = 高 M = 中等 L = 低,任务及能力,Task and Ability,13,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,获得项目小组成员 Obtain Project Team Members 影响/说服能力 Influence/pers
13、uasion ability 充分地利用项目定义这一机会 Fully use the opportunity of project definition 从有关职能部门经理那里获得帮助 Obtain the support from function managers 与其他项目的协调 Coordinate with other project leaders 培养关系 Build relationship,14,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,沟通相关信息 沟通大小目标（大目标，即最终目标，笼统地叙述了项目的最 终结果：小目标，即阶段目标，具体地说明了为了达到最终目 标所需要采取的行动步骤
14、。它回答了何人何时利用何种资源多 少成本完成何事的问题。） 确定游戏规则 建立信息交流系统,15,汽车工业的项目管理 仅供内部使用,预算估计 “自上而下”的预算 “自下而上”的预算 “Top Down” Budgeting ”Bottom Down “ Budgeting 1. 预算自上而下细分。 1. 以任务为基础进行单个预算后相加得。 “Top down “breakdown. The total sum of separate budget based on tasks. 2. 任务必须在预算数额内完成。 2.单位数量较易界定和控制的项目用单位 Tasks must be completed within this 价格法。 amount. Use unit price approach for projects whose
