{战略管理}国际化程序与国际市场进入策略概述

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1、國際化程序與國際市場進入策略,1,學習目標,了解企業國際化模式 了解國際市場進入策略之內涵 了解國際市場進入區位之考量 了解國際市場進入模式類型與考量,2,柳井正帶領UNIQLO 的國際化之路,3,柳井正帶領UNIQLO 的國際化之路,從一家小西服公司,一步步走向國際知名品牌。 藉由獨特的SPA(製造商直營零售)-不僅是銷售自家產品,在價值鏈上各階段-企劃、生產、物流等,也全部一手包辦。,4,UNIQLO 的國際化之路上的失敗,一開始海外據點不是店面小就是在偏遠地區,再加上一昧只是複製日本國內經驗,並未考量到地理環境的不同,在業績不如預期以及文化差異導致管理失當的情形下,海外分店在五年內陸續關

2、閉。,5,UNIQLO 的國際化之路-走向成功,2005年,聘請創意團隊,重新設計海外分店的擺設,並將營運據點移往各大城市,積極開發旗艦店及大型店鋪。 選擇併購-收購歐美具有一定知名度的品牌(如Theory) 。 透過明星廣告代言,與時尚雜誌合作,也與知名設計師共同開發商品。 在東京開辦UNIQLO大學,希望每年培養1500名管理人才,派往各地門市服務。,6,UNIQLO 的國際化之路的啟示,企業進行國際化佈局是一個逐漸累積國際營運經驗與知識的過程。 當要進入一個國外市場時,必須思考要到哪些外國市場從事價值鏈活動佈局以及該以何種方式進入兩大決策。,7,企業國際化意義,企業國際化表示企業涉入海外

3、營運之程度。 企業國際化是一個過程,企業不斷地投入資源與建立各種價值鏈活動(例如行銷、生產與研發)以強化其國際佈局完整之程度。 企業國際化是一個漸進的過程,逐漸的累積國際營運的知識,並積極地拓展下一階段的佈局。,8,企業國際化程序與階段,瑞典Uppsala大學之Johanson與Vahlne提出國際化漸進程序: 企業進行國際化活動勢必面臨到許多不確定性,因此企業是以漸進的方式逐漸涉入國際市場。 而後因企業逐漸在國際市場累積營運經驗與知識,因此可以降低下一階段國際市場涉入的風險與成本,進而擴大企業之國際化程度與佈局。,9,企業國際化模式,10,企業國際化模式,企業國際化的過程成為一個階段模式,主

4、要可以分成下列四個階段: 企業進行非例行性的出口 企業透過代理商進行出口 企業在海外設立銷售功能之子公司 企業在海外進行直接投資,包括製造功能之子公司,11,企業國際化程序模式,12,國際市場進入區位之考量,區位優勢與吸引力: 市場規模大小: 市場消費人口平均每人可支配國民所得 市場未來發展潛力 相對比較利益的高低 地主國產業的群聚優勢 充沛優秀的人力資源 其他政治、經濟考量因素,13,國際市場進入區位之考量,企業相對競爭優勢程度 地主國政策獎勵誘因 跟隨上游供應商以及下游顧客,或依他們的要求進入 競爭者國際化佈局的壓力,14,國際市場進入模式類型與考量,國際市場進入模式類型 一般而言,企業在

5、考量進入模式時,有以下之選擇: 出口模式 授權或特許權模式 國際合資企業型態模式 獨資型態子公司模式,15,國際市場進入模式類型與考量,16,四種國際市場進入模式比較,國際市場進入模式類型與考量,從承擔風險程度 、 資源投入程度 、 對營運之控制程度與所需時間四大因素亦可以區分不同進入模式之特質、企業可以依照上述模式四種特質,加以衡量選擇適當的進入模式 :,17,四種進入模式的特質比較,國際市場進入模式類型與考量,18,國際市場進入模式之考量 外在環境特質 組織特質 企業策略因素 地主國區位特質 政府的政策規範,國際市場進入模式類型與考量,19,國際市場進入模式考量因素,20,國際市場進入模式

6、考量因素,21,國際市場進入模式考量因素,22,23,進入國際市場實例(一),基本資料: 2008年與日本住友及一家韓國貿易商, 合資成立拓管廠。 本公司投入金額約300萬美金(約一億台幣),股份約佔35% 。 一期工程已完成,現在開始第二期工程。,24,進入國際市場實例(一),所面臨的問題: 設立後,韓國其他公司也開始抄襲設立。 成品交由韓商銷售,定價及獲利均由韓商決定。 未派員在韓國駐廠,實際生產狀況及公司財務狀況均無法掌控。 股權不到一半沒有主控權,公司增資及擴廠均不需我公司同意,屆時如果不配合增資則股權所佔比例將會更低。,25,進入國際市場實例(二),基本資料: 公司為承攬歐洲地區的業

7、務,在瑞士成立歐洲服務處。 聘請以前ALSTOM公司的高階主管,負責業務承攬的工作。 本公司佔有股本51%。,26,進入國際市場實例(二),所面臨的問題: 聘請的人員以前為採購及業務人員,對於實際現場施工並不了解,所報價格都過於偏低。 對於歐洲各國關稅及勞工規定了解不足,原設定為免稅的材料都需徵稅,增加高額成本。 因為對於現場工作不了解,在評估工作時未預先找好施工單位,開始施工時因找不到人員而使用點工方式,無專人管理,致使效率低落,成本大幅增加。,27,進入國際市場實例(三),基本資料: 在台灣為頗具規模的汽車模具廠。 在上海獨資設立汽車模具製造廠。 與大陸長安福特大股東合資在重慶設立大型汽車

8、沖壓件製造廠。 雙方持股各50% 。 合資廠的管理工作為雙方各三年,前三年為中方代表。 我方持有財政權,所有支出需我方同意。,28,進入國際市場實例(三),所面臨的問題: 因為在台灣為傳統產業,且為家族企業,各項管理較為落後。 大部分基層台籍幹部都為傳統的“黑手”出身,有一定的限制,在專業知識、學習能力及管理能力上都較為欠缺。 高階主管都為外聘,常因為不能適應管理方式而流動率大。 老闆常為無適當管理人才煩惱。,29,開啟國際品牌的台灣咖啡-85度C,30,開啟國際品牌的台灣咖啡-85度C,今年剛公布的台灣二十大國際品牌中,由國際知名品牌鑑價機構英國InterBrand 評選為台灣第11大國際品

9、牌,這一家公司同時也是自台灣開始評鑑以來,首次有餐飲服務公司獲選。 同時更在回台上市時以KY美食掛牌,成為國内餐飲服務業的高價股,這家公司就是在短短幾年内就成功在兩岸刮起一陣旋風的85度C。,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40,你有沒有思考過? 85度C的產品中 哪樣營收的比例最大? (飲料、蛋糕、麵包),41,42,43,44,開啟國際品牌的台灣咖啡-85度C,看好外食市場的發展潛力,全力進攻麵包、火鍋店,牛排連鎖店。 跟進消費市場脈動,深入研究中價位餐飲第一品牌的優缺點,並展開一對一的。,45,開啟國際品牌的台灣咖啡-85度C,“麵包同話” 跟進時下最流行,小丈夫許

10、雅鈞所開設的?達人,同樣強打天然發酵、手感麵包,但價格更便宜。 “這一鍋” 則以鼎王為假想敵,增加肉品與湯頭的選擇性,價位故意比對手便宜一點點。 明年亮相的牛排館,將以台中赤鬼牛排為雛型,也就是台灣人最喜好,也最熟悉的夜市牛排升級版。,46,85度C-在中國擁有的優勢,定位以星巴克為競爭對手;分店開在星巴克附近,去星巴克的顧客都是自己的目標客戶,借星巴克的招牌吸引顧客。 在很多85度C的門店櫥窗外,店門口的海報為了吸引消費者均喊出了:“來自臺灣、打敗星巴克”的口號,以直接引起消費者駐足。 採取與星巴克同樣的原料(甚至是同一原材料進口商)控制原料源頭,從而使產品從原材料這一環節便鑲嵌了貴族、奢華

11、的基因。,47,85度C-在中國擁有的優勢,星巴克的主要產品是咖啡,咖啡是星巴克的主要價值,麵包是星巴克的剩餘價值;85度C做了一個顛倒,他的主要價值是麵包,咖啡是它的剩餘價值;目前其營業總額中烘焙產品比重已占到一半。 以高薪及股份聘請五星級飯店點心烘培主廚,可以以實惠的價格吃到高級糕點。 不斷研發新產品,平均每兩天便有一款新產品上櫃,一個月每一個品類會有4至5款新產品上市,產品多樣化、迎合當地人的口味。,48,85度C-在中國擁有的優勢,建立中央廚房,保證產品輸入到各店的產品品質統一,節省運營成本。 與屋主合作入股,快速展店達到經濟規模。 店面佈局中,降低消費者滯留時間,以節約店面成本,提高單店的營收。 整個開店至運營的流程均被標準化,可以進行大規模的複製與穩定地擴張。,49,85度C-採取直營店的優勢,做到了經營理念、CIS、商品服務及管理制度都實現標準化、一致化才是真正的連鎖。 開放後對於加盟店將不易管理與控制。 服務業的技術門檻低、經營模式易被複製,可以預防大陸企業模仿的惡性競爭。,報告完畢敬請指教,50,

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