{商务礼仪}中学生文明礼仪班

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1、文明礼仪在我心,2018 级 3 班 陈 云 旭,法国作家大仲马说过：“有些人学习了一生，并且学会了一切，但没有学会怎样才是有礼貌。”,名人名言,礼貌：是言语、动作上的表现。,礼节：在人际交往中所惯用的形式和规范。,仪表：是指人的外表，容貌、服饰、气质。,仪式：是礼的程序形式，指在一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。 如：签字仪式、颁奖仪式等。,文明礼仪主要体现在以下方面：,礼仪不是表面，是细节,礼仪是无时不在， 无处不有的。,一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”店老板连声“不碍事，不碍事”并恭敬地把他送出了门。 这个过程被一个无赖给

2、看见了，他也进了饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”。 谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不可。,酒店老板与无赖,读一读,无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就不行？” 店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！” 一席话，说得无赖哑口无言，只得留下外衣，狼狈而去。,读过这个故事之后，你从故事中得到了什么启示？,启示之一：动作姿势是一个人思

3、想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高雅的姿势来的。 启示之二：在人际交往中，我们必须留意自己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势，是别人了解我们的一面镜子。 启示之三：在人际交往中，我们可以通过别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。,我的启示,一个人的行为就好像照镜子，反映他的知识文化修养和思想道德水平。,校园不文明行为,文明，让你举止文雅;让你受到尊重；为你赢得掌声。但是，在我们的校园中仍然存在个别不文明的行为，你能为他们指出来吗？,这样的脚印并不好看,教室一角,教室一角,举手之劳，校园可以更美好,水在滴，资源

4、正流走,校园一角,我们的课桌和教室的门,这不是展示雕刻技艺的地方,你有这种现象吗？,叮铃铃,1、考试作弊；,学生不文明行为,2、在教室等学习场所喧哗吵闹，影响他人学习,3、休息时间吵闹，影响他人休息；,4、给老师、同学起绰号；,5、随意吐痰，乱扔果皮纸屑；,6、破坏校内公共设施、设备；,7、在桌椅、图书和教室、宿舍墙上乱涂乱画；,8、搞恶作剧。,这些不文明的现象你有吗？,随地吐痰,欺负同学,1、不留长发、不化妆等。每天佩戴校卡！ 2、遇到老师，主动向老师问好。 3、尽量不迟到，迟到要从前门喊报告。 4、对老师在课堂上的提醒和批评，不得顶撞。如有意见，可在课后与老师交流。 5、不乱扔纸屑杂物，不

5、随地吐痰，认真完成值日工作。不在教室里搞追逐打闹。,自查我班行为：,6、不吸烟、不喝酒、不打架、不欺负同学，同学间团结友爱。 7、经常使用“请、谢谢、对不起、再见”等常用礼貌语。 8、放学后及时回家，上课不带与学习无关的材料进教室，上课不干扰别人，积极听课做笔记。 9、与人交谈亲切、温和，公共场合不与他人大声交谈、打闹。 10、热爱集体，珍惜荣誉，学会负责。,自查我班行为：,温馨提示,习惯是一个人的资本，你有了好习惯，你一辈子都有用不完的利息，你有了坏习惯，你一辈子有偿还不了的债务。,“文明人”自测：你是一个文明的人吗？,（1）升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？ A.能 B.有时 C.不能,（2

6、）你平时说脏话吗? A.不说 B.很少说 C.常说,（3）路上见到老师，你会主动上前问好吗？ A.是 B.有时 C.不,（4）你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？ A.没有 B.有过 C.经常,（5）你能和同学友好相处、并互相帮助吗？ A.是的 B.很少 C.没有,（6）你会乱扔垃圾吗？ A.没有 B.偶尔 C.经常,（7）看见校园有垃圾，你会捡起来并扔进垃圾桶吗？ A.会 B.有时 C.不会,（9）你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？ A.能 B.有时 C.不能,（8）你能够做到上课认真听讲，不讲话做小动作吗？ A.会 B.有时 C.不会,（10）参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？ A.

7、能 B.有时 C.不能,说明：选择“A”得3分，选择“B”得2分，选择“C”得1分。,分数为3024 分：你是个讲文明，懂礼貌的人。举止言谈文明，与老师、父母、同学相处融洽，人际关系好，是个受欢迎的人！,分数为2216分：一般情况下，你是个文明的人，但有时可能没有认真对待一些事情，特别是一些小事，人际关系一般，是个比较受欢迎的人！,分数为1410分：许多情况下，你是个不文明的人，人际关系一定很差，是个不受欢迎的人。要注意咯。,一、课堂礼仪 学生在课堂上坐姿要端正；学生要衣着整洁；不能在课堂上随便走动、吃东西、喝水、嚼口香糖、听录音机等。 教师走进教室，班长喊“起立”，全体学生应立即起立站直，向

8、老师行注目礼，待老师回礼后再坐下。迟到的同学应先在教室外喊报告，待老师允许后再进入教室。,第一节 校园礼仪,第一节 校园礼仪,有疑问提出或回答问题时，应先举半臂右手，经老师允许后起立发言。对老师讲述的内容有异议，应下课后单独找老师交换意见，共同探讨。 下课铃响，在听到老师说“下课”后，班长喊“起立”，同学们起立站好，向老师行注目礼，待老师离开课堂后再自由活动。,第一节 校园礼仪,二、尊敬老师 （一）认真听课 （二）独立完成作业 （三）虚心接受老师的批评教育 （四）其他,第一节 校园礼仪,学生进办公室礼仪,自身着装礼仪 进门前的礼仪 如何问好 不可私自翻动教师物品 结束时的礼貌 椅子的还原,三、

9、友爱同学 （一）相互尊重 （二）和睦相处 （三）学习上互相帮助 （四）礼貌相待 （五）维护教室环境 （六）维护学校秩序 （七）积极参加集体活动,第一节 校园礼仪,四、校园其他礼仪 （一）升国旗 （二）开学、结业或其他庆典仪式 （三）其他,第一节 校园礼仪,第一节 校园礼仪,升旗仪式,第一节 校园礼仪,结业典礼,第一节 校园礼仪,领奖,宿舍礼仪,整洁 舒适 尽量不妨碍他人,1.保持宿舍卫生,一室不扫 何以扫天下,不文明寝室的典范,讲究个人卫生，培养良好生活习惯。,1,自觉遵守值日制度，爱护公用物品,2,2.美化宿舍环境,公共部分,个人天地,各具特色、协调一致,花卉 盆景 文化基调 时空因素,生活

10、情趣 幻想创造 与整体协调 健康积极,3.保障他人休息,2.准时归宿,1.按时起床,4.考虑他人,6.手机使用,3.适时就寝,5.上下铺礼仪,自我 约束,4.尊重个人隐私,随便使用同学的物品,1,5.注意语言文明,言，心声也；书，心画也,恭谦有礼 文明礼貌 诙谐幽默 舒心温暖,6.以礼相处相待,有礼则安 无礼则危,1. 互相尊重,2. 互相关心,3. 互相考虑,4. 互相信任,5. 互谅互让,7.学会集体生活,1.礼让他人 2.节约用水 3.合理用电 4.欣赏音乐,5.晾衣 6.不总串门 7.尊重管理人员 8.注意安全,食堂礼仪,文明 涵养,穿着、举止,互相礼让、小心谨慎、主动帮忙,事先打算、

11、提前准备、礼貌用语,以饱为度,吃的礼仪,注意公共卫生,维护公共秩序,珍惜点餐时间,不浪费饭菜,讲究进餐文明,友好相处、以礼相待,尊重职工劳动,实验室礼仪,爱心 责任心,听从安排，遵守纪律,爱护实验室内的设备,有问题要举手,认真听讲、记住要点、操作程序,严格遵守使用规则、注意保护自身安全,及时提问、不得随意行动,整理实验设备,自觉打扫、强化安全意识,自习室礼仪,无声的课堂,从我做起 安静为本 动作要轻 问候方式 减少走动 爱护桌椅 杜绝“课桌文字”,礼仪的规则：两人并行，右者为大；两人前后行，前者为尊；三人并行，中者为尊，右边次之，左边更次；三人前后行，前者为尊。 校园行走规则：右行礼让。在校园

12、、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。,三、常用礼仪知识 举止礼仪,行走的礼仪,1、行走时与别人相距过近，与对方发生身体碰撞；,三、常用礼仪知识 举止礼仪,行走礼仪（禁忌）,2、行走时尾随于其他人身后，甚至对别人指指点点；,三、常用礼仪知识：相处礼仪,1.理解父母 。 2.注意与家长心灵的沟通。主动与家长进行心贴心的交流。 3.做一些力所能及的家务事。帮助家长做一些力所能及的事，不仅是锻炼自己、适应将来生活的需要，也是对家长最大的安慰，对家长事业最有力的支持，与家长取得沟通的最好形式。,总体要求：知礼感恩、敬爱父母、

13、孝顺体贴,与家长相处,与老师相处,1.见了老师要主动打招呼 早上见到老师应主动问候：“老师早”，日常见面应说：“老师好！”离校时应和老师说：“老师再见!” 学生在校对熟识的老师要打招呼，对不熟识的老师或学校工作人员也应打招呼。,三、常用礼仪知识：相处礼仪,与老师相处,2、对老师的称呼要礼貌 当面称老师，可称“老师”或在“老师”前加上姓，使用代词要用“您”。和同学及其他人谈话提及老师，可称：“x老师”，若需和其他同姓的老师相区别，可在“老师”前加上这位老师的姓名。直呼老师姓名被视为不尊重老师的行为。,三、常用礼仪知识：相处礼仪,与老师相处,3.虚心接受老师的教导 学生无论在思想上学习上遇到什么问

14、题，都可以争取老师的指导。请求老师指导时态度要诚恳、谦虚，应选择在老师方便的时候，如果需要的时间较长，可以和老师预约时间。,三、常用礼仪知识：相处礼仪,与老师相处,4.进入办公室要守规矩 学生进入教师办公室前要喊“报告”，得到允许后方可进入。不能旁若无人，径直闯入 学生在办公室说话声音要小，不要影响其他老师办公。交练习本可放在老师桌上适当位置，老师桌上的东西不要乱动乱翻。学生在办公室不宜久留，当说的话，当做的事完毕后即可离去。离开办公室时要礼貌地说：“再见：”若在办公室得到了老师的帮助和指导，离开时应说“谢谢”。,三、常用礼仪知识：相处礼仪,语言要谦逊 无论在什么时候，同学们在说话时，都要互相

15、谦让一点，抱着谦虚的态度，切不可说大话、说空话，更不能胡编乱造，说话时要用情感打动人，而不是用大话压人。讲话时要注重礼貌，话在人说，同样一句话，有的人说起来很好听，但有的人说起来很刺耳，主要原因是说话不注意礼貌，我们的同学们说话时一定要礼貌在先。,三、常用礼仪知识 交谈礼仪,三、常用礼仪知识 待人接物礼仪,客人到家来访，要主动让座，并为客人沏茶。奉茶给客人的时候，一种情形是放在桌上，另一种情形是客人会顺手接过茶杯，这些过程都需要注意礼仪。,待客有道,三、常用礼仪知识 待人接物礼仪,向师长、家长、客人或朋友递送物品，要起立双手呈上。 接受奖品、礼物或其他物品，起立用双手接过，并鞠躬致谢。,递接物

16、品,送客礼节,重在送出一份友情。无论是接待什么样的客人,当客人准备告辞时 ,一般应婉言相留, 客人告辞时, 在客人起身后再起身。客人告辞时，要送出家门，并充满热情地招呼客人“慢走”、“走好”“再见”、“欢迎”再来等等。,送客有道,三、常用礼仪知识 待人接物礼仪,文明的举止,三、常用礼仪知识 举止礼仪,当你走出家门， 肩上就扛着家庭的荣辱； 当你走出校门， 肩上就扛着学校的荣辱； 当你走出国门， 肩上就扛着国家的荣辱。 在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。,礼貌：是言语、动作上的表现。,礼节：在人际交往中所惯用的形式和规范。,仪表：是指人的外表，容貌、服饰、气质。,仪式：是礼的程序形式，指在一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。 如：签字仪式、颁奖仪式等。,