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1、2009年度监理工程师继续教育培训,沈阳建筑大学管理学院 战松 Song_,第四章建设工程项目管理集成化,监理工程师继续教育培训,所谓集成化管理，是指运用集成思想，通过保证管理对象和管理系统完整的内部联系，提高系统的整体协调程度，最终实现提高管理效益的目的。,不仅注重建设工 程项目质量、进 度和费用，更加 强调项目的全寿 命期管理,监理工程师继续教育培训,第一节 建设工程项目全寿命期管理,一、建设工程项目全寿命期管理及内容 （一）工程项目全寿命期管理及起因 1、全寿命期集成化管理的概念 （1）从开始策划到使用报废为止所经历的各个阶段全过程。 （2）将各阶段进行有机集成，建立集成化管理系统，实现
2、整体目标。,2、全寿命期集成化管理的起因,业主需求 的改变需 要承包商 提供全寿 命期的管 理服务,承包商经 营业务的 拓展使得 全寿命期 管理成为 可能,现代高科 技含量促 进了管理 的实施,法人责任 制的实行 为全寿命 期管理提 供了制度 保障,（二）全寿命期管理的主要内容 1、目标系统 （1）基本要求：整体性、包容性、社会性 （2）主要内容： 建设目标：质量、工期、投资目标 运营目标：质量、运营成本和经济收益目标 还包括使用利益相关者满意、与环境相协调、满足地区可持续发展等,2、组织系统 （1）业主方项目全寿命期管理组织系统的一体化 应考虑策划决策等不同阶段的选择及管理界面的协调性 （2
3、）业主与工程项目参建各方之间的相互关系 应从传统意义上的企业间合作模式，向动态联盟模式发展。,3、信息系统,为所有参与方提供实现信息共享的平台 是一个利用现代计算机和信息处理技术 的集成化人机系统,二、监理工程师在项目全寿命期管理中的服务内容 （一）项目策划决策阶段的服务内容 1、项目策划 2、项目可行性研究,项目定位、项目的系统构成、项目目标系统、项目融资策划,市场预测、方案比选、选址、技术方案分析、环境评价等共12项,（二）项目建设实施阶段的服务内容 （三）项目运营阶段维护阶段的服务内容,协助业主 办理规划 许可、征 地等手续,协助业主 进行工程 勘察设计 阶段项目 管理,协助业主 组织工
4、程 招标,协助业主 进行工程 施工阶段 项目管理,第二节 项目全要素造价管理,一、建设工程项目全面造价管理的涵义,全寿命期造价管理,全要素造价管理,全过程造价管理,全方位造价管理,建造和使用成本,决策及实施,造价组成,所有各方,二、项目全要素造价管理的内容 （一）项目建造成本控制 1、计划预控 2、运行过程控制 3、纠编控制 （二）项目工期成本控制 1、工期成本优化 2、工期成本的动态控制,四个方面,（三）项目质量成本控制 1、项目质量成本的组成 2、项目质量成本分析 3、项目质量成本控制,由控制成本、损失成本、外部质量保证成本组成,质量水平,质量总成本,控制成本,损失成本,预防成本和鉴定成本
5、、内部损失成本与外部损失成本的控制,（四）项目社会成本控制 1、企业社会责任 2、项目社会成本的控制,企业对内履行社会责任和对外履行社会责任,3方面,3方面,第三节 全面一体化管理,一、国际通用标准管理体系及卓越绩效标准 （一）国际通用标准管理体系 1、ISO 9000质量管理体系标准,1987年,2、ISO 14000环境管理体系标准,1996年,2004年修订,3、OHSMS 18000职业健康安全管理体系,1999年,要预防死亡重伤害事故，必须预防轻伤害事故；预防轻伤害事故，必须预防无伤害无惊事故；预防无伤害无惊事故，必须消除日常不安全行为和不安全状态；而能否消除日常不安全行为和不安全状
6、态，则取决于日常管理是否到位，也就是我们常说的细节管理，这是作为预防死亡重伤害事故的最重要的基础工作。现实中我们就是要从细节管理入手，抓好日常安全管理工作，降低“安全金字塔”的最底层的不安全行为和不安全状态，从而实现企业当初设定的总体方针，预防重大事故的出现，实现全员安全。,（二）卓越绩效标准 1、卓越绩效标准的特点 2、卓越绩效评价准则的主要内容,是创新和发展,先进理念和方法,强调增值和贡献,以顾客为中心,强调可持续发展,扩展社会责任,从领导、战略、顾客与市场、资源、过程 管理、测量、分析与改进、经营结果7个方面,过程：方法-展开-学习-整合,结果,1领导,2战略,3顾客与市场,4人力资源与
7、其他资源,5过程管理,7经营结果,6测量、分析与改进,领导作用,经营结果,卓越绩效评价准则框架结构图,二、全面一体化管理体系及其建立 （一）全面一体化管理及其体系的概念 1、全面一体化管理 是指组织在其所有领域内以质量、环境、职业健康安全为核心，以全面质量管理理论为基础，依据国际管理标准框架，融合其他要求而建立的一体化管理体系。 2、全面一体化管理体系 狭义的和广义的,（二）全面一体化管理体系的建立 1、建立全面一体化管理体系的可行性 （1）三大标准的内容具有相容性 （2）结构具有一致性 （3）原则和方法具有一致性 2、建立一体化管理体系的程序和意义 意义：简化工作程序、避免交叉重叠、明确管理职责、精简程序文件、理顺管理接口、降低生产成本、提高工作效率、追求卓越绩效,习题： 1、建设工程项目全要素造价管理的成本控制包括（ ） A、采购成本 B、质量成本 C、社会成本 D、风险成本 E、项目自身建造成本 2、建设工程项目全面造价管理应包括：（ ）、（ ）、（ ）,END,
