《{商务礼仪}1形象礼仪潘》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{商务礼仪}1形象礼仪潘（92页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第一章 形象美的塑造,请注意个人形象设计 个人的整体形象凭借个人的仪表、仪容、 仪态来衡量。 形象价值百万！,本章引言,第二节仪态美的基本 要求与训练,第三节脸部表情的 礼仪与训练,第一节形象美的形成,主要内容,第一节形象美的形成,一、个人形象的内涵,二、形体与形象,三、塑造健美形体,成功的80在于显示自己的形象。,本节点睛,美好的形象是无价之宝 爱美之心，人皆有之。一个人的形象 是一份特殊的资产，美好的形象更是无价 之宝。,本节引言,国庆阅兵将展示中国形象,国庆阅兵将展示中国形象,国庆阅兵将展示中国形象,国庆阅兵将展示中国形象,国庆阅兵将展示中国形象,一、个人形象的内涵,个人形象是一个人的外
2、表与内在气质的统一， 形象美是一种和谐之美。 个人的整体形象凭借个人的仪表、仪容、仪 态来衡量。 仪表主要指人的服饰、化妆、发型等外部修 饰； 仪容主要指人的面部表情、神色、目光、情 绪； 仪态则侧重于指人的心态、语态、体态等表 达信息。,仪态美是一种综合的美，包括了一个人 内在素质与外在表现的和谐。,一、个人形象的内涵,二、形体与形象,（一）行为举止与体型的关系,体型主要是指身体各部分之间的比例。体型 美的总原则就是身体各部分之间的比例恰当。 五官端正，与头配合协调； 双肩对称，男宽女圆； 脊柱正视垂直，侧视曲度正常； 胸部隆起，正、背面略成“V”型； 女性胸部轮廓丰满，有明显曲线； 臀部圆
3、满适度，腿修长，大腿曲线柔和，小 腿腓肠肌稍突出，足弓高。,（二）把握体型美的原则,体型美是否合乎比例，可以考虑五条 原则。,（二）把握体型美的原则,胖瘦适宜的测算公式： 体系指数（BMI）体重（kg）/身高2（m） 体系指数的分级。,1. 胖瘦原则,体系指数的分级,对于以高为美还是以矮为美，也受民族、地区 的影响。,2. 高矮原则,肤色美丑的看法也受民族、地域的影响： 中国人以皮肤白皙为美（光、亮、透、白） 非洲黑人以脸黑、唇红、齿白为美， 白种人以皮肤晒得黑红为美。,3. 肤色原则,身体以强壮为美还是以瘦弱为美，受时 代及所处阶层的影响： 古代贵族女子以纤弱为美，男子以单薄 清瘦为美； 现
4、代人女子以活泼健康为美，男子以健 康强壮为美。,4. 健康强壮原则,5. 线条优美原则,男子上体呈“V”形为美； 女子以身体侧视呈“”形为美。,男子“V”形女子“”形,优雅和美的形体是不可能与健康分开的。 人体美是有遗传性的，具有先天的自然 素质，但人体美又可以通过后天的体型塑造 而充实、完善。,三、塑造健美形体,（一）形体训练的基本途径,1. 基本体操 主要是以徒手操练习为主，内容丰富，动作简 单易行。人们通过 练习，增强身体各 个部位的灵敏性和 协调性，为塑造形 体美打下良好的基 础。,（一）形体训练的基本途径,2. 基本功训练 这是形体训练中的重要内容。人们通过基本功 训练，可以加强腿部
5、、腰部、背部的力量以及身体 各部位的柔韧性，为提高形体基本素质及身体的控 制能力创造条件。,3.基本形态控制练习 这是对身体基本形态进行系统的专门练习。人 们通过对身体各部位基 本形态的训练，使人体 在各种情况下都保持良 好的身体形态，进一步 提高形体动作的灵活性、 协调性，增强形体动作 的规范性。,（一）形体训练的基本途径,（一）形体训练的基本途径,4. 舞蹈 这是通过身体的动作来表现一定内容情节的练 习。舞蹈以基础动作和基本舞步为主要内容，用以 发展身体的柔韧性、稳定性、灵活、协调性和力量 等形体素质，提高人们的节奏感，以及对音乐的理 解能力。,人们要使自己的形体健美，一定要持之以恒地 参
6、加形体训练。规范“姿态”的形体训练。,（一）形体训练的基本途径,续表,（一）形体训练的基本途径,要讲究合理的，科学的营养补充，使人 体的健康状况达到更高的水平。,（二）形体美与膳食,第二节 仪态美的基本要求与训练,一、站姿,二、坐姿,三、走姿,四、蹲姿,优雅、大方、自然的仪态本身 就是一种礼仪。,本节点睛,最容易表现姿势特征的是人处于站立时 的姿势。 注意男女站姿的不同美感：女性应是亭 亭玉立，文静优雅；男性应是刚劲挺拔，稳 健大方。,一、站姿,点击图片播放视频,一、站姿,（一）站姿的基本要求,1.正确的站立 姿势应是： 端正、庄重， 具有稳定性。,（一）站姿的基本要求,（一）站姿的基本要求,
7、（一）站姿的基本要求,（一）站姿的基本要求,（一）站姿的基本要求,（一）站姿的基本要求,2. 注意防止不良站姿 生活中每个人都有自己独特的站姿。如果不注 意培养标准的 站姿，久而久 之就容易形成 某种不标准姿 态。,（一）站姿的基本要求,2. 注意防止不良站姿,（一）站姿的基本要求,3. 努力矫正不良站姿 首先是身体肌肉作到既紧张、又放松， 如头顶上悬、肩下沉，腹肌、臀肌形成夹 力，髋上提，脚趾抓地等协调配合。 其次是要不断地提高自身的修养，加 强内在素质的培养。,（一）站姿的基本要求,1. 男士的站姿 在正式场合，男士的站姿应为“挺拔式”的姿 势。 在非正式场合男士站姿可用“随意式”或“潇
8、洒式”的站姿，但仍然要注意抬头、挺胸、收腹， 保持身体的直立。 2. 女士的站姿 在正式场合，女士站姿应体现挺、直、高的 姿势。 当站的时间长，太累时，可变换为调节式站 立，但上身须保持正直。,（二）站立姿势,（三）站姿实践操作与注意事项,1. 靠墙站立练习 要求脚跟、小腿、臀、 双肩、后脑勺都紧贴墙， 每次坚持1520min。 练习站立者动作的持 久性与挺拔感。,靠墙站立练习,2. 二人一组练习 要求背靠背，双方 的髋部、肩部、后脑勺 为接触点，练习站立动 作的稳定性。,二人一组练习,（三）站姿实践操作与注意事项,3. 对着镜子练习 要求在正确的站姿基础上，结合脸部表情 练习（重点是微笑），
9、 使规范的站立姿态 与热情的微笑相结 合，完善站姿的整 体形象。,对着镜子练习,（三）站姿实践操作与注意事项,对着镜子练习,（三）站姿实践操作与注意事项,点击图片播放视频,（三）站姿实践操作与注意事项,坐姿是社交中最重要的人体姿势。端庄优美 的坐姿，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。,二、坐姿,坐姿是社交中最重要的人体姿势。端庄优美 的坐姿，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。,二、坐姿,坐姿是社交中最重要的人体姿势。端庄优美 的坐姿，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。,二、坐姿,坐姿是社交中最重要的人体姿势。端庄优美 的坐姿，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。,二、坐姿,杜绝不良的坐姿
10、： 不良的坐姿不仅不美，而且会影响身体 发育与形体的美。,（一）坐姿的基本要求,要坚决避免以下几种不良坐姿： 就坐时前倾后仰，或歪歪扭扭，脊背弯曲，头过 于伸向前，耸肩。 两腿过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐 在椅子上。 坐下后随意挪动椅子，翘二郎腿时摇腿。 故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。 大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不 停地抖动。 就坐时，脚尖相对或翘起，双脚踝部交叉，半脱 鞋，两脚在地上蹭来蹭去；不停地摆弄手中东西。 女士入座时，露出衬裙。,（一）坐姿的基本要求,（二）坐姿实践操作与注意事项,（二）坐姿实践操作与注意事项,1. 背对训练镜，练习入座前的动作 入
11、座时，走到座位前面再转身，转身 后右脚向后退半步，然后轻稳地落座。动 作要求轻盈舒缓，从容自如。,3. 练习入座后的端坐姿势 动作要求以正确坐姿规范为基础，配合 面部表情，练习坐姿的直立感、稳定性等综 合表现（男女士各按要求练习）。,（二）坐姿实践操作与注意事项,4. 坐姿腿部的造型训练 在正确的上身姿势和手位基础的摆法上，练习 腿部的造型。男士练习两腿开合动作；女士练习平 行步、丁字步、小叠步的动作。,（二）坐姿实践操作与注意事项,点击图片播放视频,点击图片播放视频,5. 离座动作训练 离座起立时， 右腿先向后退半 步，然后上体直 立站起，收右腿。 从左侧还原到入 座前的位置。,（二）坐姿实
12、践操作与注意事项,三、走姿,可以说最能体现出一个人的精神面貌的姿态就 是走姿。因为从一个人的走姿就可以了解他的欢乐 或悲痛，奋发进取或失意懒散，以及是否受人欢迎 等。 行走是人生活中的主要动作。我们对走姿的要 求是“走如风”，即走起路来要像风一样轻盈而有 力度。 生活中如何正确地运用标准走姿，是给人留下 美好印象的关键之一。因此，学习规范的走姿是很 有必要的。,1. 正确的走姿规范 行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颔 微收，面带微笑； 手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，以肩 关节为轴，上臂带动前臂，向前、后自然摆动，以 前摆35，后摆30为宜，肘关节略弯屈，前臂不 要向上甩动； 行走中
13、的步迹要成为“一条线”或“两条平行 线”； 行走速度，一般男士每分钟 110 步左右，女士 每分钟 120 步左右。,（一）走姿的基本要求,2.手势语的使用 行走中的手势语要求做 到：简捷、大方、明了。这 样才能在仪态举止方面体现 挺拔、优雅、活泼、潇洒的 风度。,（一）走姿的基本要求,2.手势语的使用 行走中的手势语要求做 到：简捷、大方、明了。这 样才能在仪态举止方面体现 挺拔、优雅、活泼、潇洒的 风度。,（一）走姿的基本要求,（一）走姿的基本要求,3. 注意矫正不良的走姿： 内八字和外八字； 弯腰驼背，歪肩晃膀； 大摇大摆，左顾右盼； 双腿过于弯曲或走曲 线； 脚蹭地面、后脚拖在 地面上
14、； 双手插在裤兜行走。,点击图片播放视频,（一）走姿的基本要求,1. 男士的步态显示出稳健有力的阳刚之美 在工作场合，走路应挺起胸膛，显出朝气，大 步向前走；双脚落 地要平稳而有力， 不拖泥带水；双臂 自然摆动。 在悠闲时轻踱 慢行，要显示出一 种逍遥风度。,（二）步态美的追求,点击图片播放视频,2. 女士的步态显示出款款轻盈的阴柔之美 行走时要抬头、挺胸、收腹，身体保持正直； 双臂自然下垂，协 调地前后摆动于身 体两侧；脚尖指向 正前方，提髋、膝， 迈小腿，脚跟先落 地，靠后腿将身体 重心推送到前脚掌； 落地声不可太大。,（二）步态美的追求,点击图片播放视频,（三）注意走姿的实践操作,1.
15、行走稳定性的练习 在保持正确站立姿势的基础上，两臂 侧平举，两手各持一碗水，练习行走者的 稳定性。 2. 动作表情的协调练习 加强和巩固练习者上下肢动作的协调 配合，同时结合面部表情、体态语、手势 语等进行练习。,3. 各种走姿的练习 练习前行走，后退步，侧行步，前行左右转身 步，后退左、右、 后转身步的动作， 以加强因需要转 身改变方向时， 也能体现出步态 的规范。,（三）注意走姿的实践操作,点击图片播放视频,3. 各种走姿的练习,（三）注意走姿的实践操作,点击图片播放视频,在日常生活中，人们在拾地上的东西或取低处 物品时，一般是习惯采用弯腰，翘臀将其捡或拿起， 这种姿势有失雅观。如能恰当地
16、采用正确的蹲姿， 将会给人留下美好的印象。,四、蹲姿,1. 交叉式蹲姿 下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于 地面，全脚着地， 左腿在后与右腿 交叉重迭，左膝 由后面伸向右侧， 左脚跟抬起，脚 掌着地，两腿前 后靠紧，合力支 撑身体。臀部向 下，上身稍前倾。,（一）正确的蹲姿规范,点击图片播放视频,2. 高低式蹲姿 下蹲时左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧向下蹲。 左脚全脚着地，小 腿基本垂直于地面， 右脚脚跟提起，脚 掌着地。右膝低于 左膝，右膝内侧靠 于左小腿内侧，形 成左膝高右膝低的 姿态，臀部向下。,（一）正确的蹲姿规范,点击图片播放视频,下蹲时一定要注意不要有弯腰，臀部向后撅起 的动作；两腿叉开，两腿展开平衡下蹲，以及下蹲 时，露出内衣裤等不雅的动作，都会影响姿态美。 当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品时， 要走到要捡或拿的东西旁边，使用正确的蹲
