{品牌管理}某品牌店头活动运营手册

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1、Yaris雅力士 店头活动运营手册,1,1,二、活动目的,1012月期间，继续以Yaris是首部获得两厢车C-NCAP 星的新闻为核心，诉求No.1的品牌 通过C-NCAP相关物料、大众媒体宣传诉求安全性能，为顾客提供购车利益。 进行5千元现金返还、安全性、春节需求、燃油相关等店头活动，体现购车优惠，促进销售。,希望通过多样化的促销活动提高到店率并促进购买,一、市场环境,Yaris上市以来,销售状况与销售目标差距较大，且该状况一直在持续 1）虽然传递了精致高级形象，但是没有传递目标群体对车所需要的实用性价值。 2）Yaris的产品特征在表面上不容易显现，因为给人尺寸小，较女性化的印象，所以只能

2、吸引部分顾客。 3 ）车的尺寸很小，可是价格方面的价值感却不高。,2,7,三、活动建议, 根据月度宣传策略的基础上，由GTMC进行指导，销售店根据各地实际情况，选择当月 合适的具体方案，进行活动宣传以及物料制作 11月主题：安全No.1 两厢车, 荣获CNCAP5星 活动主题： 全家试驾会 安全体验生活方式介绍 活动附标： 活动A：偕同家人试驾赠礼活动或婴儿写真大赛 活动B：安全嘉年华试驾赢大礼,3,四、活动内容（活动A）,活动名称： 全家试驾会 偕同家人试驾赠礼活动或婴儿写真大赛： 活动时间： 11月1-30日（各地可根据当地的实际情况决定活动开始的具体时间） III. 活动区域： 全国销售

3、店 备注：举行联合媒体活动的销售店，请在活动前夕协调好各自的分工、职责，以确保活动的成功 活动形式： 针对Yaris目标顾客：利用试驾赠礼及婴儿写真大赛活动，让顾客真正感受到欢乐，感受到拥有广丰后的幸福家庭生活。 针对车主小孩：准备小孩喜欢的简单礼品。（布娃娃、玩具车等）在店头设置婴儿写真大赛报名照片张贴，与来店的顾客分享。,V. 执行要点： 11月初开始对活动进行广告宣传 活动前一天进行现场布置； 通过、销售店广告等进行活动宣传及推广 准备活动期间的赠品。在店内显眼的地方展示 整理参加报名的相片，在店头张贴，与来店的顾客分享。作为销售时可供交流的话题。,4,四、活动内容,全家试驾会 偕同家人

4、试驾赠礼活动或婴儿写真大赛 VI. 活动内容： 【偕同家人试驾赠礼活动】 内容概述：邀请顾客到现场参加试驾体验活动 实施对象：目标客户家庭成员 参加人数：每次试驾以一个家庭组（3人）为上限 活动形式：一个家庭三人参加Yaris试驾，如果其中一位是小孩，即赠送礼品。,【婴儿写真大赛活动】 内容概述：邀请顾客参加婴儿写真大赛，把他们自己的小孩照片寄给销商店，赢取奖品 实施对象：目标客户、车主小孩 参加人数：不限 活动形式：客户把参加报名的婴儿照片寄给销售店，店里每天会抽出一名幸运婴儿，获得奖品。 从Yaris精 品中选取部分作为奖品，增加年轻家庭到店。 在店内张贴参赛婴儿的照片，与来店的顾客分享。

5、作为销售时可供交流的话题。,5,试驾科目设置,、试驾科目体验特点,四、活动内容,安全动力性能,操作灵活性,最小转弯半径,产品力及产品价值,6,抽奖环节,店内设置不同的试驾礼品，给试驾完的顾客进行抽奖,相关物料准备： 抽奖箱,四、活动内容,进行活动抽奖告知 相关奖品,活动安全保障： 请经销商安排安全老师在现场指导试驾人员安全驾驶的技能，保证其行车途中的安全。 活动现场请审核试驾人员的驾驶牌照，填写试驾承诺书 设有急救中心及必备药品 给试驾人员投保人身意外保险,7,活动宣传及物料准备 10月28日GTMC上传“11月活动”的运营手册与经销商广告物料模版，具体见下表 简单礼品、物料准备 11月初进行

6、广告宣传 活动前一日进行场地布置 11月18-30日期间开展活动 活动物料规划表,四、活动内容,8,7,活动宣传规划,活动前 活动前两周，通过各地的广告宣传向广大受众告知本次活动的内容，吸引客户到店头赏车成为A卡客户（或A卡客户致电/店报名参加本次活动），以便获得参与本次试乘试驾活动的资格； 通过以下方式收集参加活动的顾客信息 电话拜访 报纸、网络等广告吸引来店 选定参加活动的顾客，同时进行以下营销传播活动 为参加活动的顾客介绍活动的具体内容 发放YARIS产品宣传册,活动中 向前来参加活动的顾客赠送试驾礼品 向活动期间的订车顾客提供购车优惠（由经销商自行确定优惠内容） 获得一定积分，在一定期

7、限内可享受检测、维修等项目打折优惠 购车时享受一定的优惠 定期获得YARIS市场活动信息,四、活动内容,9,7,活动后 将活动内容制成海报用于4S店展示 所有活动照片和录像都可以放在DRL主页上，增加车主荣誉感及归属感 活动录像可剪辑编制作为以后宣传素材 定期通告产品市场活动，优惠信息等（面向所有来店的客户） 活动结束后参加活动的顾客保持直邮、电话访问、上门拜访的销售手段,活动宣传规划,四、活动内容,10,四、活动内容（活动B）,活动名称： 全家试驾会 安全嘉年华，试驾赢大礼： 活动时间： 11月1-30日（各地可根据当地的实际情况决定活动开始的具体时间） III. 活动区域： 全国销售店 备

8、注：举行联合媒体活动的销售店，请在活动前夕协调好各自的分工、职责，以确保活动的成功 活动形式： 针对Yaris目标顾客：利用试驾赢大礼活动，吸引目标客户（一家三口）到店参加Yaris试驾，让顾客真正感受到欢乐，感受到拥有广丰后的幸福家庭生活。 针对车主小孩：准备小孩喜欢的简单礼品。 建议一个区域的经销店联合举办,执行要点： 11月初开始对活动进行广告宣传 通过、销售店广告等进行活动宣传及推广 准备活动期间的赠品。在店内显眼的地方展示。 通过多个环节竞赛，以淘汰晋级制进行，每店最终决选出的冠军家庭有机会赢取“3人4天3夜海南岛双飞游 （具体奖励待定）”大奖；,11,四、活动内容,全家试驾会 安全

9、嘉年华，试驾赢大礼 VI. 活动内容： 【安全嘉年华，试驾赢大礼】 内容概述：邀请顾客到现场参加试驾活动 实施对象：目标客户家庭成员 参加人数：每次活动以一个家庭组合为单位 活动形式：以家庭组合形式进行活动,每天只要参与了试乘试驾的家庭就可以参加有奖游戏，或赠促销品； 每周进行游戏环节竞赛，最后选出20名家庭进行总决赛； 总决赛：设置多个环节竞赛，最终胜出家庭可获“3人4天3夜海南岛双飞游 （可由销售店自行决定）。,12,四、活动内容,活动流程 每天进行试驾活动及游戏抽奖；,每周进行游戏环节竞赛，最后选出20名家庭进行总决赛； 建议活动现场提供自助式点心及饮料；以家庭聚会的形式在店头举行，通过

10、家庭游戏，决出参加最后嘉年华的家庭。 游戏环节 问答环节（安全知识、对Yaris的认识等问题） 计时项目。限时同步笔答题，每题答题时间不超过10秒，参赛选手用事先准备好答题板和笔进 行现场作答，每位选手将各自的答案写于答题板上，并在主持人提示举牌时,同时，亮出各自的 答案（亮牌时间3秒钟），亮牌结束后由现场计分员统一收集选手的答案，以作备案。答题过程 中，选手须自行思考，如有任何舞弊发生即取消参赛资格。,13,四、活动内容,游戏环节 你说我猜： 以家庭为单位派2名成员参加。由选手现场抽取其中一套比赛。在比赛过程中，选手A背对屏 幕，家庭成员B将屏幕上出现的包括水果类、名胜类、汽车类等词语，通过

11、语言描述、形体语言、 唱歌等方式传达给对方信息，对方猜出答案即算正确，并进行下一题文字的阐述。如选手回答 不出，可放弃该题，进入下一题猜测。每组选手只有两次放弃机会。在针对词语的表述过程 中，不可出现屏幕上词语中的任一字包括同音字，也不能用外语、方言等代替，否则答题无效。 在针对字母类题目的表述过程中，选手只能通过身体各肢体的比划向队友传递信息，而不能发 音，否则答题无效。在针对歌曲名的表述过程中，屏幕上出现的歌曲名，选手只能通过唱出该 歌曲的形式向队友传递信息（唱出歌词或哼出曲调均可），否则答题无效。每位选手的比赛时 间为1分钟。在1分钟时间内，回答正确的数量越多，排名越靠前，若出现排名相同

12、，将进行加 时赛，加时赛为知识抢答。,14,四、活动内容,游戏环节 21点互动： 通过21点互动比赛决选出1名擂主进入决赛角逐最终大奖；向进场每位客户发放筹码，筹码数 量为30个。5人与荷官进行比赛，每轮最高分当选擂主，下一轮客户冲击当时最高分争夺擂 主，最后以最高分成为本周擂主，获得角逐最终大奖机会。由庄家发牌，起始牌每人两 张。庄家第一张明牌，第二张暗牌。K、Q、J、10都计为 10点。A计为 1或 11点。 其它牌按 牌面点数计算。 起始牌过后，玩家可选择“要牌”，庄家将会多发一张牌到玩家手中，直到 玩家确定停牌。 玩家确认停牌后，任何情况下不得再次要牌。 趣味试乘试驾（场地摆设建议见后

13、）： 如果场地允许，建议举行趣味试乘试驾活动（如蛇形穿桩，纵列停车等，节油比赛等。销售店也可以自行根据场地设计游戏）。通过试乘试驾的时间以及完成率决出参加最终活动的家庭。,15,试驾科目设置,、蛇形穿桩：体验YARIS操作灵活性，及最小转弯半径的特点,蛇形穿桩体验说明 锥筒桩位间隔10米，共设7个桩 绕桩为1个区域，请配备1台YARIS 嘉宾轮流参与体验 每人体验1次，往返绕桩 低速绕桩，时速40km,四、活动内容,16,3,试驾科目设置, 、纵列停车：体验YARIS操作灵活性，及最小转弯半径的特点,纵列停车说明 所有车上人员均需在试驾车发动前佩戴好安全带 首先车手表演纵列停车及转弯示范，并有

14、现场解说 嘉宾轮流体验纵列停车及转弯，每人体验1次 指导员坐副驾驶席，全程负责安全，试驾者应听从指导员的安全指令,四、活动内容,17,试驾科目设置,摆位分解图例,四、活动内容,18,活动流程 安全嘉年华活动总决赛：以C-NCAP无星获得以及安全为主题，在户外开展车辆及节目表演。通过多个环节游戏、竞赛决出大奖。 建议活动现场提供自助式点心及饮料 入条件允许建议在比较繁华的街道、商场进行,14：00 来宾签到，媒体签到 参赛选手抽签分组 14：30 开场 14：35 主持人上台，宣布活动正式开始 14：36 主持人介绍活动背景，前期活动的组织情况 14：40 主持人邀请专营店代表致辞 14：45

15、节目表演 14：50 参赛家庭一一登台，做自我介绍 15：00 比赛活动正式开始 15：01-15：20 20进12比赛 15：20-15：25 节目表演,15：25-16：15 12进8比赛 16：15-16：20 节目表演 16：20-16：40 8进5比赛 16：40-16：45 节目表演 16：45-16：50 5进3比赛 16：50-17：00 3进1比赛 17：00-17：05 节目表演17：05-17：10 抽出出境游大奖4个家庭 17：05-17：10 宣布冠军得主 礼仪小姐送上大奖，由销售店代表颁奖 17：10-17：20 由冠军现场抽取二等奖 17：20 活动结束,19,四

16、、活动内容 （活动B）,活动宣传及物料准备： 活动期间，目标客户（一家三口）到店参加Yaris试驾，有机会获大礼。 以嘉年华的形式让客户真正感受到欢乐，感受到拥有广丰后的幸福家庭生活。最终冠军家庭可赢取“3人4 天3夜海南岛双飞游（具体奖励待定）”大奖。 活动物料规划表：,20,7,活动宣传规划,活动前 活动前两周，通过各地的广告宣传向广大受众告知本次活动的内容，吸引客户到店头赏车成为A卡客户（或A卡客户致电/店报名参加本次活动），以便获得参与本次试乘试驾活动的资格； 通过以下方式收集参加活动的顾客信息 电话拜访 报纸、网络等广告吸引来店 选定参加活动的顾客，同时进行以下营销传播活动 为参加活动的顾客介绍活动的具体内容 发放YARIS产品