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1、第三章仓储业务流程管理,1、仓储业务流程 2、仓储作业标准化 3、入库与上架作业 4、在库管理 5、出库业务 6、装卸与搬运,需要掌握要点,仓储业务流程 入库前的准备工作及货物的接运 货物堆码的方式、货物验收的要点 在库盘点的方式 备货的工作,CASE:自动仓库的出入库管理流程,自动化仓库的作业管理，是负责合理安排出、入库作业，完成立体仓库在生产线与平面仓库之间运送物料的任务。其具体作业是：毛坯出库、成品入库、毛坯入库、成品出库。 （1）入库和出库是立体仓库作业的主要内容。出入库的物料有毛坯和成品两种。 毛坯出库：出库申请（物料品种、型号、数量、供料时限） 查询物料货位 确定出库货位号（根据货
2、位原则） 毛坯出库（出料货位号、供货最低时限、出库台号）,成品回库：条形码扫描 毛坯入库：同成品回库 成品出库：根据MRP制定提货计划，根据厂外提货计划确定成品出库的时间、数量、种类等，立体仓库按照计划要求，确定每一个待出库成品的货位号，并形成出库任务单。,加工完成品,条形码阅读器读入成品信息,入库申请,寻找空货位入库,（2）合理调度堆垛机完成出入库调度,调度堆垛机考虑信息： 出库任务最迟送达生产线时间 入库任务申请时刻 出入库任务所需执行时间 出入库任务堆垛机平均执行时间 估算出入库任务完成时刻的安全系数 运输小车故障及恢复信息 出入库调度：安排出库、入库时间。,在线自动仓库堆垛机调度原则：
3、 优先执行出库任务 当入库任务的执行不影响任何出库任务时，方可执行入库任务 出库任务终点工位缓冲站所在小车环线有故障时，暂不执行该出库任务，或将该出库任务的终点改至出库台。,（3）根据实时性安排物流仓储作业的优先级,出库台和入库台在仓库同一端时？ 入库申请和出库申请排队，将第一个出库申请和入库申请作为联合作业任务。 出库台和入库台在仓库的两端时？ 根据入库和出库的货位位置来安排，原则上选取出入库同时作业，堆垛机在巷道中运行路径不重复或重复路径最短。,毛坯出库,成品回库,毛坯入库,成品出库,第一节 仓储业务流程,一、概念： 仓储业务作业指从商品入库到商品发送的整个仓储作业的全过程。,二、内容包括
4、： 商品验收入库作业、商品保管作业、商品盘点作业、报废商品处理、退货处理、帐务处理、完全维护、商品出库作业和资料保管等。,商品入库:指接到商品入库通知单后，经过接运提货、装卸搬运、检查验收、办理入库等一系列作业环节的工作过程。 入库业务具体分为：货物入库准备、货物接运、货物验收、货物入库交接和登记。,仓库理货：仓库在接受入库货物时，根据入库通知单、运输单据和仓储合同，对货物进行清点数量、分类分拣、数量接收的交接工作。 货物存放：根据货物的特性、包装方式、形状、保管的要求以及仓库的条件，从方便作业和充分利用仓容的角度考虑确定其存放方式。 入库货物的保管：指仓库针对货物的特性，结合仓库的具体条件，
5、采取科学的方法对货物进行养护，防止和延缓货物质量变化的行为。主要是通风、温度、湿度的控制。 出库作业：催提、备货、出库交接和销帐。,第二节 仓储作业标准化,物流标准化定义,物流标准化 是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。,物流标准化的要求 简化 统一化 系列化 通用化 组合化,物流标准化定义分类,硬件标准 包括托盘的标准化、集装箱和叉车的标准化、拖车载重量的标准化、保管设施的标准化和其他物流设备的标准化。 软件标准 包括物流用语的统一、使
6、用单位的标准化、钱票收据的标准化、条形码的标准化和包装尺寸的标准化。,物流标准的种类,大系统配合性、统一性标准 专业计量单位标准 物流基础模数尺寸标准 物流建筑模数尺寸标准 集装模数尺寸标准 物流专业名词标准 物流核算、统计的标准化 标志、图示和识别标准,物流基础模数尺寸：600400(mm)。 物流模数尺寸(集装基础模数尺寸)：12001000(mm)为主，也允许1200800(mm)及11001100(mm)。 物流基础模数尺寸与集装基础模数尺寸的配合关系,分系统技术标准 运输车船标准 作业车辆标准 传输机具标准 仓库技术标准 站台技术标准 包装、托盘、集装箱标准 货架、储罐标准,工作标准
7、与作业规范 岗位责任及权限范围。 岗位交换程序及工作执行程序。 物流设施、建筑的检查验收规范。 货车、配送车辆运行时间表、运行速度限制等。 司机顶岗时间，配送车辆的日配送次数或日配送数量。 吊钩、索具使用，放置规定。 情报资料收集、处理、使用、更新规定。 异常情况的处置办法等。,国内物流标准化发展现状,（1） 成立了“全国物流标准化技术委员会”和“全国物流信息管理标准化技术委员会”; （2） 物流标准化研究和标准制定方面成绩显著 鉴于信息技术在物流现代化中的关键作用，2003年，物流信息标准化有了很大的进展。已经制定物流条码技术应用规范。 针对当前物流信息系统建设中，物流信息标识的非标准化现象
8、，中国物品编码中心进行了“现代物流信息标识体系研究”，系统地分析了我国物流供应链上的各作业环节及各环节存在的各级包装单元、用到的物流设施和产生的物流单证等，给出其分类与编码方案，并提出目前实现物流现代化急需制定的物流信息标识标准。 随着当前电子商务应用，利用互联网进行物流信息交换将逐步取代传统EDI方式而成为新型的物流信息交换模式。XML为现存的EDI交易提供了向后兼容性，无需抛弃现有的EDI投资和知识，因而基于XML的物流信息交换是未来的趋势。2003年，有关的科研机构已经制定了一些物流行业的XML标准，开始系统开展物流信息交换标准化. （3）企业积极参与物流标准化,我国物流标准体系组成框架
9、构想,仓储标准化管理,仓储标准化管理 包括仓储库区布局，仓储配套设备设施以及装卸、搬运，码放，保管，盘点，安全保卫等一系列相关行为的标准化管理。,某仓库库区布置标准化管理规定,库区布局 仓储库区的布局必须做到全面规划，因地因物制宜。应以“科学合理、节约适用、方便作业”为原则，仓库面积利用率不低于75。按使用功能划分库内区域，以方便物资的收发操作和盘点保养；按经济节省的原则划分运输通道，以高效使用仓储空间，保证物资的快速装卸、搬运和收发；按物资类别属性划分码放位置，尽可能提高物资的收发效率。 仓库布局合理，图牌配备齐全，警示及引导标记明显。 库区内环境整洁、道路通畅、标识明显，各项规章制度上墙张
10、挂（岗位责任制、安全规定、作业流程等）；设立库区平面示意图，明示办公区、作业区、储存区、待收待发区、大小通道和方向指示。,物资排列规范，做到库区有编号、架位有标牌，库房内严禁存放私人物品。 库区的布局应符合消防安全要求，有完整的经消防安全部门验收合格的防火、防盗、防水等安全设施。 库容库貌整洁，库区做到日清理、月清扫，经常检查和维护库区环境。,第三节 入库管理,入库业务 入库验收作业 货物编号方法 货物堆垛 货物储存策略,一、入库业务 1、入库前准备 仓库应根据仓储合同或入库单，及时地进行库场准 备，以便货物能按时入库，保证入库工作的顺利进 行。 仓储管理者应定期同货主、生产厂家以及运输 部门
11、进行联系，了解将要入库的货物情况，如货物 的品种、类别、数量和到库时间，从而做好货物入 库准备工作。货物的入库准备需要做好以下工作：,熟悉入库货物。 掌握仓库库场情况。 制定仓储计划。 妥善安排货位。 合理组织人力。 准备苫垫材料、作业用具。 验收准备。 装卸搬运工艺确定。 文件单证准备。,2、理货 含义 仓库理货是指仓库在接受入库货物时，根据入仓通知单、运输单据和仓储合同，对货物进行清点数量、分类分拣、数量接收的交接工作。,理货的内容 仓库理货是仓库管理人员在货物入库现场的管理工作，其工作内容除了理货的具体操作外，还包括货物入库的一系列现场管理工作。,清点货物件数 查验货物单重、尺度 查验货
12、物重量 检验货物表面状态 剔除残损 货物分拣 安排货位、指挥作业 处理现场事故 办理交接,理货的方法 在运输工具现场进行理货 与送货人共同理货 按送货单或者仓储合同理货 在现场进行记录和及时签署单证,理货单据 计数单。 理货点数时不能依靠记忆进行计数，应采用统一格式的计数单进行记载。对每一单元的点数进行记载，同时记载发现残损等不良货物的货号、残损量及储存位置等，以便统计数量和查找残损。 计数单是在现场理货时使用的记录簿。,入库单。 入库单是仓库统一设置的入库单证。一 般由仓库管理部门预填入库货物信息后交信到仓 库，作为向仓库下达的仓库作业命令。在查验货物 后，将实收货物数、存放货位位置填写在单
13、上，把 货物不良情况在备注上批注，最后要送货人签署。 入库单一式多联（三联），一联交送货人，仓库留 存一联，一联交记账，其他则根据需要相应增加联 数。,送货单或交接清单。 送货单或者交接清单是送货人随货提交来的单证，仓库据此理货验收。验收完毕，理货人员签署该单据，并将验收情况，特别是短少和残损记录在单据上，并收留其中一联。,现场记录 现场记录是理货员对作业现场所发生的事故、不当作业、气候突变，或者其他影响到货物质量、作业安全的事件所进行的记录。现场记录既是明确责任，也是仓库严格管理的需要。,二、入库验收作业,1、入库验收的程序 否 是 否 是,供应商,接单接货验收准备,核对验收单证,确定比例,
14、签收,检验是否合格,摆放,立卡、登账,建档,核对验收单证 （1） 供货方送货 “五点不收”：凭证手续不全不收；品种规格不符不收；品质不符合要求不收；无计划不收；逾期不收。 （2）车站、码头接货 （3）铁路专用线接车,核对供方“送货单”内容填写是否详细，是否已填物料名称、物料编码、订单编号和数量。,核对“送货单”与本企业采购部门 下达的订单数量、品种和规格及交货期 是否相符； 核对实物和送货单是否相符； 检查包装箱或容器内的物料数量是否与所帖标签一致； 检验物料品质是否达到要求； 合格物料入库并建立物料账。,确认验收比例 检验分全检和抽样检验 抽样检验应考虑因素：物料价值、物料性质、气候条件、运
15、输方式和工具、厂家信誉、生产技术、储存时间。 入库检验 （1）数量检验和质量检验 （2）外观质量检验和内在质量检验,数量验收方法：计件、验斤、检尺求积（木材、竹材、沙石等） 质量验收方法：感观鉴别法、理化检验法、试用检验法、对比检验法。,外观质量检验 包装检验 货物外观检验 重量、尺寸检验 标签、标志检验 气味、颜色、手感检验 打开外包装检验 内在质量检验 物理结构、化学成分、使用功能等进行鉴定。,立卡、登账、建档 货物入库后或上架后，将货物名称、规格、数量或出入状态等内容填在料卡上，称为立卡。 为保证物料的数量准确，随时反映物料的进出和结存情况，仓库应建立“实物保管明细帐”。 物料档案，即按
16、物料品名、型号、规格、单价、批次等而分类立账归档，集中保存记录物料数量、质量等情况的资料、证件和凭证等。,仓储管理信息系统入库验收物料入库流程图：,入库单生成,装盘外观检测,贴条形码标识,入库数据登录注册,分配货位,产生入库需求,接受需求，扫描托盘条码,入库货位条码确认,入库成功，确认反馈,扫描现货位和所存货物条码，发送WMS,WMS修改数据库,WMS重新生成可用货位,是,否,知识链接 外贸货物验收规定,外贸货物、商品验收过程中，如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉污染和其他问题时，应按外贸仓储管理制度有关规定详细作出书面纪录，由仓库收货人员和承运单位有关人员共同签字，并及时报告主管领导和存货单位以便研究处理。 仓储保管合同实施细则这样规定：交接中发现问题供货方在同一城镇的保管方可以拒收；外埠或本埠港、站、机场或邮局到货，保管方应予接货，妥善暂存并在有效的验收期内（国内到货不超过10天，国外到货不超过30天）通知
