{职业发展规划}全方位经理人PPT131页

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1、全方位 经理人,威海市环山饲料有限责任公司,经理定位,企业总经理就做三件事: 1、发展战略:占60%的精力。 2、沟 通:占30%的精力。 内部不同部门、不同级别、与外部。 倾听员工的呼声,和各层次的人打交道;NOKIA的总裁:每周一开各层次的沟通会。 3、管理组织 管理流程 占10%的精力。 管理制度,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,你要认识你自己 苏格拉底 给自己一个正确的定位, 是成功者的不二法门。,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,变有尽头打破他 变很难,但不变又不行(如双手合并的姿势) 照镜子的故事: 是一个人命运的写照。你用什么心态对待别人(世界),别

2、人(世界)会怎么对待你。我们给世界什么,世界便给我什么。不要被动的先接受,要主动的给予,才能有收获。 仇恨是双刃剑!,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,仇恨是双刃剑。 我为谁干? 你为谁干?为谁干,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,如果和你同样的人,他提升了,你不能,你是什么感觉? 不舒服眼睛只盯着工资、奖金、职务 没盯着经验、能力、磨难、人缘、理念、尊重 还是因为自己做的不突出,继续努力 为什么人们常考虑钱、权和地位,而未考虑做事过程中更重要的所得,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,如不舒服只盯着三样结果:会情绪不好,不好好干,拿工作出气,导致领导看

3、法不好,最后就惨了。 为什么不换个角度考虑问题。 学会放弃拿椅子单腿立的感觉。在这个世界上,不在于结果是什么?而在于我们对结果的态度。 游戏人生,人生也会游戏你。,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,耍工作,就等于耍自己。 吃小亏,占大便宜。 好好的经营自己!不要放弃人生! 道德敬业精神、责任感、事业心、热情、积极性、能力相当于一个人的产品,而老板就相当于你的客户,与企业进行交换获得你的利益。,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,不是今天努力工作,今天就付给你等量的报酬,你应努力去做,收获不可能是及时的这是真理。 只有干额外的工作,才能突出。 人永远都是先付出,然后才有

4、所得。我们先给世界东西,做2、3年最后会给你回馈的。不要斤斤计较。相信付出总有汇报,要有耐心。,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,工作给我赚钱的机会。 把自身看成公司来经营,清楚你的产品,并长远的经营;换个角度考虑问题心理就平衡了。 公司是真正为自己干的人的公司,要把公司当成自己的;要象花自己的钱一样,精打细算;要象给自己干活一样,不辞辛苦,不计报酬。,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,我们能主宰自己。 我们是自己的主人,我们只能主宰自己的命运,从主宰自己开始,做好每一件事;管理好自己,再去管理好一个部门、一个公司。 先学会服从,再学会自主,服从是一种美德。 主人翁

5、精神。,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,这个世界是玩德行,胸多宽广,能容什么? 有个非常好的态度,你能成功。 人不总是为钱的,被公司认可、尊重等是最重要的。 双眼只盯着工作,袋子鼓鼓的; 双眼只盯着铜钱,袋子瘪瘪的;,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,要么你去驾驭生命,要么是生命去驾驭你! 你的心态决定了谁是坐骑,谁是骑师。,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,我为什么工作? 我们工作收获什么? 用积极的企业文化,影响社会文化,如果公司没有正确的经营理念,就会成为脱缰的野马。,威海市环山饲料有限责任公司,认识自己管理好自己,1、我是一个公司(要象 经营

6、公司一样经营自己)。 2、公司老板是我的客户。 3、有个非常好的态度,你能成功。,威海市环山饲料有限责任公司,认识公司了解公司追求什么,公司追求什么? 1、获得利润的最大化。 2、向社会提供一流的产品和服务(要有社会责任感)。 3、追求效率、效益(依靠科学技术和管理推动公司发展)。 4、实现发展目标:达成战略目标 5、追求更高的精神境界。,威海市环山饲料有限责任公司,认识公司的发展,公司发展的阶段: 1、创业阶段: 英雄主义 2、集体化阶段:组织和个人使命一致,缺乏领导人才。 3、规范化阶段: 海尔 联想 4、精细化阶段: 摩托罗拉,威海市环山饲料有限责任公司,认识公司发展,1、创造性 危机:

7、需要领导。 2、提供明确的方向 危机:需要委派代表控制。 3、内部系统增加 危机:需处理内部官僚习气。 4、提高团队工作 危机:需恢复活力。,威海市环山饲料有限责任公司,寻求成功的阶梯,提 高 团 队 工 作,内 部 系 统 增 加,创 造 性,提 供 明 确 方 向,危机:需要领导,危机:需要委派代表控制,危机:需要处理官僚习气,危机:需恢复活力,威海市环山饲料有限责任公司,寻求成功的阶梯,人类行为的几种博亦类型: 1、围棋博亦: 为长远或全局的利益,牺牲部分利益,换来全局的胜利。 2、桥牌博亦: 两人联手,战胜对方。 3、麻将博亦: 顶住上家,看住下家,对门是冤家,打败另三家,自己是赢家。

8、,威海市环山饲料有限责任公司,寻求成功的阶梯,相信所有人的行为都是有原因的。 礼貌的接电话。 囚徒实验。 切蛋糕与如何把蛋糕做大;把蛋糕做大想着对方利益。,观 念,威海市环山饲料有限责任公司,寻求成功的阶梯,公司个人 1、成功成功 2、成功失败 怎样选择? 3、失败成功 4、失败失败 公司应选择帮员工成功; 员工应选择帮公司成功;,威海市环山饲料有限责任公司,寻求成功的阶梯,公司是实现个人理想的阶梯,双赢,我心中,老板心中,老板是我客户,员工是我客户,我 们 心 中,市 场 是 我 们 的 客 户,威海市环山饲料有限责任公司,寻求成功的阶梯,公司是实现个人理想的阶梯: 1、人不能逆着公司利益的

9、浪头走,必须和公司的利益一致。 2、公司是个人发展的载体。 3、公司是个人发展的前提和条件:先帮公司发展,自己才会发展。 4、双赢一种利他共生的哲学。 5、博亦共生双赢的决策思维。,威海市环山饲料有限责任公司,主管角色定位,一个公司的成败在中层(主管),决策层 (领导) 管理层 (主管) 执行层 (员工),各 自 职 责 与 作 用,威海市环山饲料有限责任公司,主管角色定位,中层(主管)的职责: 1、工作承担者。 2、桥梁与中介。 3、减震器。 4、把领导的观念变成一个可执行的方案传达下去。,威海市环山饲料有限责任公司,主管角色定位,主管怎样确认? 1、知道在系统中的位置。 2、心灵契约领导和

10、员工对你的期望。 牢骚有把管理搞好的可能性。,威海市环山饲料有限责任公司,主管角色定位,主管是承上启下的关键: 1、系统思考,全局观 上级我是上级的徒弟 2、超前思维,发展观 本岗我是本岗位称职的人。 1、做人 下级我是下级的教练 2、做事,威海市环山饲料有限责任公司,主管角色定位,全局观、系统思考: 1、讲的品管收原料的故事。 2、用户用药错了,导致猪死亡,能打官司吗?即使能打赢官司,你也是失败者。,威海市环山饲料有限责任公司,主管要知道,教会他们你最省时间。 问题要消灭在主管。 有全局观念。 有超前观念。,观念,威海市环山饲料有限责任公司,主管角色定位,找到主管的感觉: 下级一定要比领导累

11、。,领导,主管,主管,主管,主管,领导,威海市环山饲料有限责任公司,主管角色定位,你对领导状态的感觉: 在后推 在前拉 在后推,主管,主管,领导,主管,主管,领导,威海市环山饲料有限责任公司,未来培训的趋势,未来培训的趋势: 1、系统化。 2、连续性。 3、计划性。 4、策略性。 5、目标性。 6、内部性。 7、全员性。,威海市环山饲料有限责任公司,主管,制度分:点的制度和线的制度。 战略管理:对员工和对客户。 1、顾客至上服务意识。 2、持续改进的意识。 3、团结一致的员工。 4、用观念进行管理。 5、坚决执行。,威海市环山饲料有限责任公司,主管,用观念进行管理: 双胞胎一个进北大,一个进清

12、华,四年出来以后,差别很大。为什么? 强化的重要性: 老鼠放在一个箱子里的故事。(一头黑用电击;一头亮放上食物)。,威海市环山饲料有限责任公司,主管,接纳价值观的背后是利益 ;利益是囊扩文化的基础。跟你干有前途。文化 不是培训出来的,而是靠活动(价值观一致的利益)。(如海尔提出理念、列出事例、制定相应的制度来建立企业文化) 用文化或价值观统一人的思想。 企业必须包含内部任何人的利益的价值观体系的文化 才能统一人的思想,文化要有载体,通过具体的活动体现并深入人心的 ,少一个人也不行。,威海市环山饲料有限责任公司,主管,权利是一种责任。 小学生钥匙官的故事。 相信他,授权给他,是调动人的积极性的好

13、方法。调动人的积极性不仅仅是钱。 会哭的孩子有奶吃,是错误的观念。出现这种情况是领导不称职,一定不要让员工说了算。 领导都有数,你去干吧!,威海市环山饲料有限责任公司,主管,自己的投入 别人的投入 自己的产出 别人的产出 不要片面 员工最怕的就是就是自己做了,别人(特别是领导)不知道,不认可。 培训是个漫长的过程,见效慢。一般的企业拿出利润的10%作为培训费用。,威海市环山饲料有限责任公司,主管,出现矛盾: 管理者自己解决。 调起竞争工作的冲突,是最高境界。 设计一种竞争状态和规则。 诺基亚一般每年培训5、6次,每次一个周的培训。 用培训统一人的思想:文化、规范、制度、操作。,威海市环山饲料有

14、限责任公司,主管,任何人都是两种利益的代表者。如老板是股东和员工的代表者。 技术、管理、资本和人创造利益。 在领导面前表扬员工(当着员工的面)。 管理把人的心情理顺了,情绪高,把积极性调动起来,千万不要让员工心情不好。,威海市环山饲料有限责任公司,主管,处事: 不满意直接找本人。 满意就向别人说。 命令应该由哪些构成? 为什么做? 做什么? 怎么做? 何时做? 命令是逻辑性很强的命令。,威海市环山饲料有限责任公司,主管,建立部门沟通制度: 周例会,定期的交换信息。 任务:布置任务时明确告诉他们要提供工作进程报告。 不斥责带来坏消息的员工,否则他们会隐瞒。 建立重大问题报告制度。 视问题为资源,

15、不发火,不抱怨,用积极的心态共谋对策,形成积极向上的进取型文化。,威海市环山饲料有限责任公司,主管,6、少批评,多表扬,打通言路,使人敞开心扉,让员工理解,向主管提供信息是必要的工作。 7、培训员工,告诉他们,从哪里获得你需要的信息。 8、让员工知道,你在使用他们的信息,强化他们的行为。 9、制度展板,标明工作进度信息,以直观发现问题。,威海市环山饲料有限责任公司,主管,最终必定要暴露的问题,应该及时的暴露。 发牢骚不要紧,但必须拿出建议。 做建设性的人。 从意见中发现不足,并改进,能听不同意见很重要。 用舆论去修正人的行为,如罚不吸烟的。 中层给老板一个方按案。,威海市环山饲料有限责任公司,

16、主管,平级沟通的原则: 主动交流信息。 别人来帮助我们。 以宽容的心态来对待。 对我们的支持表示感谢。 我们能给别的部门什么支持。,威海市环山饲料有限责任公司,主管,建立帮助别人的一个机制。 沟通要多听少说,了解对方沟通才准确。 沟通的不同角色定位。 沟通中的冲突:要考虑对方的观点心态。 处理:各自表达观点,找到各自共同点,站在更高的角度,提出包括二者共同点的策略更好。 沟通的能力很重要。,威海市环山饲料有限责任公司,主管,我们的工作哪里来的? 是源于公司的大目标分解,落到我们头上的责任。 岗位制度: 工作分析要有操作性。 岗位的责任。 岗位的权利。 岗位的资格。,威海市环山饲料有限责任公司,主管,ISO9002:持续改进,可控的思想。 通过工作分析,定出目标,通过目标进行考核。 接口标准:定谁何时,何处做什么? 三级文件,象ISO9002一样。 管理要刚柔并重,幽默有利于缓

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