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1、纽约公司 沈希英,熟练掌握各项操作流程， 更好服务于业务,做个选择题？,对于业务员来说那个更重要： 智商 VS 情商,情商-关键词,热情 目标 倾听 赞美 沟通 分享 责任,开发客户阶段,参加展会，快速掌握客户重要信息。 -名片 -品牌 (highend/Middle end) -公司历史 -Retailer/Importer -Stores的数量 -合作供应商 -拍照留念 -备忘录,开发客户阶段,面料:敲门砖 1、上客户的网站: 结构/产品/价格/历史 2、通过LinkedIn:主要管理人员,开发客户阶段,拜访客户需要注意事项：精心、用心,面料：敲门砖,外贸基本流程如下：,1）新品开发 2）
2、承接订单 3）备货：下订单到工厂生产或采购 4）向海关申报出口（“报关”） 5）把货物运输出国,交给客人（“货运”） 6）从客人那里收钱结汇（“收汇”） 7）向外汇管理局申报（“核销”） 8）向国税局申报（“退税”）。,新品开发-打样,客户希望的样衣时间完不成要尽早告知客户,降低成本,做好一整年的样衣费用统计，客户不承担样 衣费用的话要把该项作为成本核算到订单中,样衣完成后-仔细核查-考虑大货风险,接缝滑移、铐钮脱落、牢度、安全,不同的厚薄面里料用那种线、针型、SPI,在样卡上做好总结、对策备忘，一旦选中大 大货提前预防和FIT样和PP样上找解决方案,整烫后是否有起泡、回缩，死折痕等,大货生产
3、：红豆纽约公司业务流程图,4,2,3,1,5,6,7,8,9,10,11,13,12,11,什么是流程？,就是“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序。就是做事方法，它不仅包括先后顺序，还包括做事的内容,流程的概念,流程化操作的好处： 流程能够有效的凝聚经验，指导新人，提高工作效率，提高工作效果，最终带来企业竞争力的提升，使企业走的更远。,每个客户都会有流程总结,订单流程流程-学林 订单流程ITOCHU操作重点-KAY 订单流程NEXT操作流程订单流程CASUAL MALE 重要内容梳理 目的：指导新人最快速度熟悉客户流程，最 好的服务好客户。人员变动有章程可循。,大货订单周期表,益处:
4、清晰了解整年订单下单规律,数量,金额.便于下年销售制造战略,偏差分析,PRODUCTION PROGRESS节点控制表通常是客户制定的版本-大货跟踪表,红豆纽约公司业务流程图,4,2,3,1,5,6,7,8,9,10,11,13,12,11,信用证,注意事项： 不可撤销信用证 信用证有没有软条款 信用证规定的最晚开船日，信用证的有效期，交单期 溢短装 信用证的单据要求 付款的条件是否符合要求 信用证的总金额是否同合同相符 是否赶得上在有效期和货运单据限期内把各项单据送交银行,资信调查,一.中国太平洋信用保险 （政府对大客户的支持政策） 限额申请 （订单未承接前） 大货出运后一周内必须提交信用保
5、险申请 大风险可以覆盖小的风险 信用额度可以循环使用 信用证项下的信保，如提交的资料有不符点，一旦出现客户不付款的情况，信保公司不理赔，所以大客户的话信保公司建议做后TT 可以通过资信调查了解客户的经营和信用情况，决定是否合作 黑名单威慑 二.商业保险（费用比中信保还低，但申请的信用额度必须全额交保险金,红豆纽约公司业务流程图,4,2,3,1,5,6,7,8,9,10,11,13,12,11,大货生产流转资料,大生产通知单 利润核算表面料采购计划单 辅料采购计划单 裁剪配比CUTTING TICKET C:Documents and SettingsAdministrator桌面PPT-业务流
6、程大生产通知单.xls,利润核算表制作,利润核算表制作注意事项,用料：核算准确，提供正确的面料门幅 利润率：总结不同客户/品牌客户可接受值 进口项：没有退税，核算时要单列作为无 税成本项 额外固定费用：在平时积累/总结核算到订 单成本中,面料计划单 辅料计划单,大货资料：,电子版RTX发张经理、台账、生产科采购 （可以单独设置一个RTX群） 签字版：复印一份给顾科，业务科室负责人。,样衣确认,PROTO SAMPLE FIT SAMPLE GRADING SAMPLE PP SAMPLE ( PRE-PRODUCTION SAMPLE) SHIPPING SAMPLE/TOP SAMPLE P
7、HOTO SAMPLE 注意点：在FIT样过程中的节点控制，提醒客户PP最晚的确认时间，否则大货交期会面临延后。要做到早提醒，早沟通,T &A (time &action),节点控制的有效方法 Proto sample ready date: 28/Sep Order confirmation due after reviewing proto smpl: 7/OctLab dip, S/O or Handloom approval due: 7/OctColor & Size b/d due: 5/NovFit smpl approval due: 5/NovPP smpl approval
8、 due: 10/DecTrim qlty / color approval due: 1/NovBulk trims qlty / color approval due: 1/DecBulk fabric approval due: 1/DecBulk fabric in-fty: 08/DecStart cutting: 15/Dec,重视验厂,大客户大品牌才会要求验厂-验厂专员 BSCI、WRAP，第三方ITS，SGS，客户品牌 一次性达标比较难，通常可以边做边整改。 外协工厂验厂培养,验货：,产前会-PP MEETING 中期验货-INLINE INSPECTION 尾期验货-PRE-
9、FINAL INSPECTION -FINAL INSPECTION -第三方检针 -UK QCC -UK WAREHOUSE,验货：,花费业务员很多的时间：陪同 心态：只有重视品质的品牌生命力才会强，才会在现今残酷的市场竞争中生存下来，否则皮子不存，毛将焉附？,订舱（BOOKING）,指定货代（forwarder)信息=填写订仓单 重要信息填写正确 正柜/散货（自拉自报） 船期 立方（尽量填写正确，特别是散货） 毛/净重 PO上交期完不成的情况下，可以看看货代系统上的日期,出运单证资料准备,一、报关资料： INVOICE-发票 PACKING LIST-装箱单 DETAILS PACKING
10、 LIST-装箱明细 二、清关资料 TT根据客户要求，L/C根据信用证要求（货单相符，单单相符）,红豆纽约公司业务流程图,4,2,3,1,5,6,7,8,9,10,11,13,12,11,出货通知单办理：经理签字确认后一联给到跟单方可安排装车送货 台帐成本核算=业务查核实际利润和核算表上利润出入原因（业务在所有生产成本发票签字时就要仔细核对） 订单总结：用料/质量问题,出货通知单办理：经理签字确认后非信用证：办理担保,4,2,3,1,5,6,7,8,9,10,11,13,12,11,流程：体现了整个团队的协作,贸易术语,L/C:信用证（即期，远期） TT:电汇（前TT,后TT) D/P:付款交
11、单 D/A:承兑交单(一般会有个期限),就是进口商做向银行 保证在多少天内会付款,银行就会给你提单了,付款方式,FOB: Free On Board离岸价格 CIF: CostIinsurance AndFeight到岸价 CNF: Cost And Freight不含保险的到岸价,集装箱,20尺柜(GP)：内尺寸 5.69米X2.13米X2.18米 /体积24-26方 40尺柜(GP)：内尺寸 11.8米X2.13米X2.18米 / 体积54方 40高柜(HQ)：内尺寸 11.8米X2.13米X2.72米 / 体积68方 45尺柜HQ)：内尺寸 13.58米X2.34米X2.71米 / 体积86方 *20”柜不经济，一般客户不接受,集装箱箱封号,集装箱装箱计算,平装,挂装,COMBODIA订单成本核算,CM：没有退税 面里料：只有17%退税 辅料： 13%退税,抓好四季度,谢谢大家！ 祝大家生活愉快！,
