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1、第03章 生产运作战略与竞争力,第二部分 运营系统设计,企业战略,企业战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋略。,未来学家托夫勒指出：“对没有战略的企业来说，就像是在险恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。”,竞争日益剧烈,为什么现代企业如此重视战略？,1991年 1 月 19 日美国东方航空公司（Eastern Airlines)关闭，是九十年代最早受害的一家航空企业。紧接着是中路航空公司(Midway Airlines),1991 年 3 月破产，11 月 13 日停业。泛
2、美航空公司（Pan American ), 先是破产，变卖了几乎一半的财产，最后于 1991 年 12 月 4 日倒闭。美国航空业竞争激烈，导致航空公司由 1979 年的 27 家减少到 1991 年的 7 家。零售商、啤酒、钢铁、房地产、葡萄酒和电视工业都面临严峻的形势。R.H.Macy 大量通用设备: 高报酬高技能的工人 接到Pilgrim定单后的变化： 6个月内提供17000套.,案例分析(Case Study),生产组织形式有所改变 转向生产线 但以下没有配套改变： 同样的通用设备； 同样的劳动报酬方法； 同样高水平的工人,案例分析(Case Study),2.不合格率的可能原因,MO
3、RENO CLARK 检验员,案例分析(Case Study),3.循环期,完成定额100%时: 441/100=4.41 完成定额133%时:441/133=3.32 完成定额167%时:441/167=2.6 不考虑时间余量:480/167=2.87,案例分析(Case Study),4.激励机制(Motivation Mechanism)产生的影响,计件,计时 材料供应 质量问题 不协调,案例分析(Case Study),5.短期内对Piligrim定单可采取的措施,要求Moreno守纪律 用有团队精神的员工代替不合格的Moreno 增加员工或机床 增加WIP或检验人员 团队激励,案例分析(Case Study),6.从长远角度应该采取的措施,实现产品工艺矩阵中的位置转换 连续的物流 专用设备 不需要高技能工人 团队精神 不宜采取计件工资,案例分析(Case Study),
