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1、高效工作、快乐生活,高效工作的七种习惯,与 成 功 有 约,高效工作七种习惯,身边对你影响最深， 或者你最敬佩的人是谁？,越基础的，越重要,冰山上面,冰山下面,做人技巧,品格,基本原则,道,德,七习惯的核心思想,高效能人士的七个习惯，它强调以原则为中心，以品德为基础，以及能达到个人效能和人际效能的“由内而外的修炼”。,什么是习惯? 习惯是知识，技能与意愿的融合。知识是做什么及为何去做；技能是如何去做；而意愿则是想要去做。要养成好习惯，我们必须具备这三点。,习惯,技能 （如何去做）,知识 （做什么，为何做）,意愿 （想要去做）,你有哪些好的习惯？,人的行为总是一再重复，因此卓越不是单一的举动，而
2、是习惯。 亚里斯多德,习惯造就卓越,思维引发行为； 行为渐成习惯； 习惯塑造品格； 品格决定命运。,你希望获得信任吗？ 你希望在工作上享有更多的自主吗？ 惟有反求于己，从思维与品德做起 由内而外的全面造就自己 才能使你在人生各个层面表现出众,由内而外全面造就自己,思 维 转 变,建立全新的观点 我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门” 除了自己，没有人能为你开门 只要你愿意敞开心灵 抛却原有思维 把良好的原则化为习惯 成功的圆满就在掌握之中,成长三层次,依赖 围绕“你”的概念-你照顾我；你为我的成败负责；事情若有差错，我便怪你。 独立 着眼“我”的观点-我可以自立；我为自己负责；我可以自由选
3、择。 互赖 从“我们”的观念出发-我们自主，合作，集思广益，共同开创伟大的前程。,课程大纲,持续成熟模式图,习惯1积极主动 Be Proactive,现在来做一个智力和情感的小测验,15,请花几秒钟观察下面的图，并仔细描述所看到的形象。,你是否看到了一位女士?她的年龄大约多少?长相如何?衣着如何?身份又如何?,这个实验说明什么？,16,这个感知实验能使我们对人和人际关系的本质有更透彻的认识。,思维定式,其次，这个实验还说明了思维定式是行为与态度的源头。,我们对事物的看法决定着我们的思想与行为。,首先，它充分说明了条件作用对思维定式的强大影响力。,屋漏偏逢连夜雨 早上下雨了，赖会儿床吧! 来不及
4、了，出门忘带钱包，路上又堵车，上班迟到， 心情不好。 阴沉着脸上班，带着情绪应付差事，结果出错被批 那个郁闷。 下午有约会，烦的很，还在赶方案，取消约会 哎，悲催的一天啊。,当你摇动一瓶香槟酒时会发生什么?,它会喷涌而出!,有时事情不顺利时我们感觉 被击中了。所以我们会对某 人或某事“喷涌”而出。 这被称作消极被动。 这样的事情你身上发生过吗？ 为什么会这样？ 这是一种好的处理方式吗？,你是哪一种?,我不能掌控的： 其他人 天气 我过去做过的事情 其他人怎样对待自己,我能够掌控的： 我的态度 我的情绪 我对好的或坏的事情的反应 我怎样对待别人,你还能发现你身边的其他例子吗?,A、如果你认为问题
5、都是外界造成的，那这样的思维本身就是问题的所在。B、不是对方做了什么伤害我们，往往是我们选择的回应伤害了自己。C、你可以选择行动，但不能选择后果。后果是被自然法则或原则所主宰,积极主动 Proactive 消极被动 Reactive,H1-02,忙着改变自己 困难重重但是很有希望 有一个方法 答案的一部分 让我来帮助你 您看这个方案行不行？ 琢磨如何玩好手上的牌 我（I）该怎样（how）才能改变现状,忙着抱怨别人 很有希望但是困难重重 有一个借口 问题的一部分 这不关我的事 您看这个问题怎么办？ 忙着抱怨手上的牌差 他们（they）为什么（why）搞成这样,赢家（主动积极）VS输家（被动消极）
6、,因果规律,自己是自己命运的导演。,自己承受的结果是自己导致的。,先舍先得，不舍不得，小舍小得，大舍大得。,我不能改变生命的长度，但可以改变它的宽度 我不能控制每日的天气，但可以把握自己的心情 我不能决定自己的容貌，但可以展现自己的笑容 我不能控制他人，但可以掌握自己 我不能预知明天，但可以利用今天 我不会事事顺利，但可以事事尽力,习惯2 以终为始 Begin with the end in mind,一位盎格鲁主教的遗言,当我年幼时，充满无限的幻想, 我梦想着 要改变世界。 当我长大一点，我发现世界不会改变， 我决定放短我的目光，去改变我的国家。,但是，国家好像也不可以改变。,到了暮年，我决
7、定做最后的尝试，我只要 改变我的家人，那些与我最亲近的人。,现在，我的生命快要结束，我突然醒悟到,然而，他们也不曾改变,如果首先我改变了自己，然后通过以身作则， 我可能改变了我的家庭。,而受到他们的鼓励，我可以使得我们的国家 变得更好一些；,说不定，我还改变了整个世界。,一位盎格鲁主教的遗言,首先想象你想要的是什么！ 决定你的目标！ 然后开始!,在希腊帕尔纳索斯山南坡上，有一个驰名世界的戴尔波伊神托所，在它的入口处的巨石上赫然镌刻着这样几个大字：认识你自己！这就是古希腊哲学家们普遍认为的人类最高智慧。人最熟悉的莫过于自己，最陌生的也莫过于自己；最亲近的是自己，最疏远的也是自己。老子说：“知人者
8、智，自知者明。” 禅宗有言：“明心见性。”,出生了，会笑了，断奶了，会跑了，上学了，,会玩了，懂事了，初中了，恋爱了，失败了 有希望了，上高中了，想学习了,又失败了，逐渐绝望了，却上大学了，一切都好了，没有人管了，抽烟了，喝酒了，打架了，处分了， 老实了，学不进去了，只好恋爱了，,甜蜜了，同居了，吵架了，又和好了， 又吵架了，就分手了，转眼毕业了,立马傻眼了， （我们因而增加了失业人口）,好歹工作了,挣钱了，花完了，,看破红尘了，十年过去了 三十好几了，也该结婚了，说办就办了，,孩子早有了，安定了，团结了，觉得幸福了,孩子长大了，我们也老了，孩子结婚了 不管老的了，生气了,生病了，突然觉悟了，
9、不过也死了！,不想庸碌一生，那就从现在开始想好自己要走的那条路。做好准备，寻找机会。,习惯3 要事第一 Put first things first,要事第一的使命管理,习惯三管理的是我们的个人使命。我们不要被繁琐的事务性工作，牵绊了我们对使命、角色和目标的认识。依照平衡发展重要人际关系、角色与活动的原则，确定优先顺序，并逐日实现。,心中最重要的 五件事情,时间矩阵图,重要,紧急,不紧急,不重要,危机 有限期的任务 救火 投诉,计划 建立关系 人才培养 真正的创新,不速之客 一些会议 一些报告 接电话,看报纸 闲聊 赌博 看肥皂剧,重要,紧急,不紧急,不重要,活在第II象限,活在第II象限,身
10、体健康 愉快假期 和谐的人际关系 真正有效的授权 确定自己的个人使命 长期的职业生涯规划 品格的培养 关于人生的思考,所有七个习惯都是在第II象限,活在第II象限,杜绝不重要的活动,活在第II象限,80/20原则,去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域 集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题 在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作,80/20原则,不要混淆重要的事情和紧急的事情,NOW+NOW+NOW IMPORTANT,决定什么是最重要， 然后首先作他！,价值2万5千美金的时间管理方法,美国伯利恒钢铁公司总裁理查德斯舒瓦普,为自己和公司的低效率而忧虑,于是去找效率
11、专家艾维李寻求帮助,希望李能卖给他一套思维方法,告诉他如何在短短的时间里完成更多的工作。 艾维李说：“好！我10分钟就可以教你一套至少提高效率50%的最佳方法。”在你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你的公司的人也这样做。” “这套方法你愿意试多久就试多久,然后给我寄张支票。并填上你认为合适的数字。 试验了一段时间舒瓦普认为这个思维方式很有用，不久就填了一张25,000美元的支票给李。舒瓦普后来坚持使用艾维李孝给他的那套方法，五年后，伯利恒钢铁公司从一个鲜为人知的小钢铁厂一跃成为最大的不需要外援的钢铁生产企业。舒瓦普常对朋友说：“我和整个团队坚持拣最重要的事情先做，我认为这是我的公司多年来最有价
12、值的一笔投资！”,价值2万5千美金的时间管理方法,我们将其提炼为：6点优先工作制，其内容： 1.在前一天下班前整理第二天要做的全部事情 2.按事情的重要顺序，分别从“1”到“6”标出六件最重要的事情 3.化整为零：把大的、艰难的任务分为小的，容易的达成的小任务 4.每天开始，全力以赴做标号为“1”的事情，直到他完成或者完全 准备好，再全力以赴做标号为“2”的事情，以此类推。 即使你花了一整天的时间才完成了第一项工作，也没关系，只要它是最重要的工作，就坚持做下去。每一天都要这样做。在你对这种方法的价值深信不疑之后，请你的朋友也这样试试。,公众的成功从独立到互赖 习惯4.5.6 ,你不是一座孤岛,
13、圆满的人生不仅限于个人的独立 还须追求人际关系的成功 为感情开个个人账户，存入六种存款 了解别人、信守承诺 阐明期望、注意小节 诚恳正直、勇于道歉 才能谱出美丽的乐章！,习惯4 双赢思维 Think Win-Win,一般人看事情多持二分法 非强即弱，非胜即败 其实世界之大 人人都有足够的立足空间 他人之得不必视为自己之失,赢,不同人际观的成熟度,低 我 高,高 你 低,损己利人 （输赢）,损人不利己 （输输）,利人利己 （赢赢）,损人利己 （赢输）,人际交往的六种思维模式,赢,不成交,二分法思维,不是赢就是输 不是对就是错 不是好就是坏 不是爱就是恨 不是接受就是反对 ,双赢思维,双赢思维四层
14、面,双赢的品格,你的品格反映你深层的信念和价值观。一个双赢思维的人有三种品格特征：正直、成熟与富足心态。这些品格特质是赢得信赖的基础。 正直 正直的人忠于自己的感受、价值观与承诺 成熟 成熟的人有勇气表达自己的想法与感受，用体谅的心看待他人的想法与感受。 富足心态 有富足心态的人相信世间有足够的资源，人人得以分享。,如何具备双赢品德 （1）诚信诚实守信，表里一致； 内心价值观 （2）成熟敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态； 在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受能力； 在顾及个人利益的兼顾集体利益； （3）知足更多地看到我们的得到相信资源充足,习惯5 知彼解己 Seek Fir
15、st to Understand, Then to be Understood,你真的听懂了吗？ 在说话之前真正倾听对方说了什么 培养同理心沟通的习惯,先诊断后开方,先诊断后开方,每个人都不会认为自己是错的 当认为自己是对的时候,有谁还会听取别人的建议 大多数人不愿意改变主意是因为害怕承担风险,一般销售推销的是产品,而最好销售推销的则是解决方案 每一个人都渴望被别人了解 了解对方的真正需要,才能够获得对方的信任,面包的笑话,听,用口去听,用耳朵听；用眼睛看 用心聆听,聽,听,不听,“听”的层次,选听,判断地听,倾听,同理心倾听,知彼需要仁慈心，解己需要勇气， 能平衡两者，则可大幅度提升沟通的效
16、率。,习惯6 统合综效 Synergize,珍惜别人的差异及寻求第三变通方案 团队合作需要花较多时间，但可导致较佳的长远结果,接纳差异,（1）冲突的根源,（2）冲突的发展,两头驴的故事,差异看问题的角度不同,接纳差异,（3）冲突的加剧,（4）寻找对策,两头驴的故事,差异看问题的角度不同,接纳差异,（5）冲突的解决,双赢 找到第三替代方案的解决方法,两头驴的故事,Work together so that everyone is better.,妥协意味着 一加一只等于一又二分之一 集思广益则使一加一等于八、十六 甚至一千六 人类的潜能因而激发 即使面对再大挑战也不畏惧,习惯7不断刷新 Sharpen the Saw,SHARDEN THE SAW,人生最值得投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。 工作本身并不能带来经济上的安全
