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1、行政制度,长春市泰锋保洁有限公司 二一五年二月,目 录,2,3,目 录,1、工作环境管理规定,1.1 办公管理要求 1、员工办公区域桌面及座位周围地面整洁、无垃圾。 2、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。 3、员工每天下班前，应对办公室进行一次全面检查，主要检查内容为：桌面资料物品摆放、座椅摆放、卫生状况、电器状态、电源状态、门窗状态，确保环境卫生整洁，保证电器、电源、门窗安全无隐患。 4、对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。 5、办公室墙面禁止张贴文件或图表，保证墙面清洁。 6、全体员工须自觉维护公共区域的环境卫生，严禁堆放杂物，严禁随意丢弃垃圾、废品、碎屑等，
2、严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣。 7、员工在工作时间内，不得吃零食、玩游戏、聊天，杜绝在办公区域内大声喧哗、嬉戏打闹。 8、 各项目办公环境要求以上述规定为基准，根据实际情况，做好物品分区摆放，罗列整齐，保持地面干净卫生无杂物。,4,1、工作环境管理规定,1.2 吸烟规定 1、公司提倡禁烟，任何人不得在办公场所内吸烟，以确保消防安全。 2、遇有客人来访，接待人员应注意提醒客人公司的吸烟规定。必要吸烟时，应将客人带到吸烟处或非办公场所。 3、各项目需指定吸烟场所，严格禁止在服务区内吸烟，违者罚款50元/次。,5,1、工作环境管理规定,1.3 仪容仪表 1、头发 男性：不准留怪发式，不准留过耳长发，
3、不准烫发，不准染发（黑色头发除外）。 女性：长发必须盘起，不得披肩，头饰不许过大、过多；短发梳理整齐。 2、面部 男性：不准蓄留胡须，保持脸部清洁。 女性：素颜或淡妆（不得太过浓艳）。 3、指甲：不准留长指甲，剪到不能再剪为标准，不得涂有色指甲油。 4、饰物：除婚戒、手表外，不准佩带任何其它饰物。 5、鞋、袜：统一黑色或深色。 6、服装：上岗必须按规定佩戴工牌、着工装，保持衣着整洁，确保无破损、无污渍。 7、注重个人卫生，身上无异味，工牌端正，上衣扣子扣好、不挽袖，不挽裤腿，不穿拖鞋上班。,6,1、工作环境管理规定,1.4 行为规范标准 1、严格遵守公司规章制度，上、下班不准迟到、早退，听从上
4、级指挥，服从工作安排，严格按标准完成各项任务。 2、清洁工具实行“谁使用、谁负责”原则，保洁员应妥善保管清洁工具，做到无丢失、无损毁、不送人。 3、工作中注意礼仪礼貌，面带微笑。 4、中间穿行、请人让路时，要说“对不起”、“谢谢”等礼貌用语。 5、工作中双手不准插兜，不准抱肩，不准双手叉腰。 6、上班时间不允许吃零食、喝酒，不允许在公共区域吸烟，不允许接打电话。 7、工作当中不允许倚靠任何设施设备。 8、工作当中不允许聚众聊天，不允许擅自离岗，不允许捡废品。,7,1、工作环境管理规定,9、早、晚例会要求站队，立正、双手虎口交叉放于背后腰际。 10、工作中遇到业主（客户）经过时，应立即停止工作、
5、站立，给业主（客户）让出通道，并点头问候。 11、业主（客户）问路时，要求保洁员立即放下手中工具、掌心向上，告知具体位置。 12、与业主交谈时，呈站立姿势，保持1米左右距离，谈话时不得涉及对方不愿谈及的内容和隐私。 13、不得接受业主赠送的礼物，应婉言谢绝任何形式的招待。 14、遇业主心情不佳、言语过激时，应以诚相待、耐心解释，不得与业主发生冲突。,8,1、工作环境管理规定,1.5 礼貌用语 1、与人交谈先说“您好，先生/女士”。 2、早上、中午、下午问好时说“早上好”、“中午好”、“下午好”。 3、要求对方时应先说“请”。 4、结束问话时说“谢谢”。 5、失误时一定说“对不起”。 6、给对方
6、添麻烦时说“对不起”。 7、与本公司领导或甲方公司领导在每天第一次见面时说“XXX经理/XXX主管，您好”。 8、遇到本公司领导或甲方公司领导身边有客人时，不要打招呼，停留原地等领导过去后，再干自己的工作。,9,1、工作环境管理规定,1.6 安全管理 1、各部门经理、各项目负责人为本部门、本项目第一责任人，综合部为总部及各项目的监管部门。 2、下班时要做到关灯、关电、关水、关窗，防火防盗。 3、下班时，最后离开的员工应负责办公室、办公区域大门的闭锁。,10,2、公文管理规定3、档案管理规定4、合同管理规定5、印章管理规定,11,6、会议管理规定,6.1 会议时间与参会人员,12,6、会议管理规
7、定,6.2 会议组织要求 1、会议组织部门于每周五将下周会务安排提报综合部，必要时，会议组织者还应视情况以电话方式对参会者进行确认。 2、需总经理参加的会议，由会议组织部门在会议安排计划提前2天内与总经理确认会议议题、会议时间等，并将会议通知报总经理一份，以便总经理安排参会事宜。 3、综合部负责统筹安排会议室，将各部门会务计划汇总后统一下发会务安排。原则上，应坚持小会服从大会、局部服从整体的原则，重要的和提前安排的会议可优先使用会议室。,13,6、会议管理规定,4、会议组织者应做好会前协调和准备工作，包括：会议时间和地点的确定、会议材料的收集和准备、会议通知、会场准备、会议签到等，在会议开始前
8、应向公司高层通报与会人员参会情况。 5、会议主持者会前应构思好会议议程，强调会议纪律，引导会议过程，把握会议时间，防止会议跑题，提高会议质量和效率。 6、上级部门安排会议需要物业相关人员参加时，由综合部事先与相关人员做好沟通，以免缺席。 7、为便于工作安排和时间利用，除全天召开的会议外，其它会议尽量安排在下午进行。,14,6、会议管理规定,6.3 会议纪律 1、各与会人员应按规定时间准时与会，因事不能参加应向会议主持人请假，如有需要，由其分管高层委托他人（部门主管级以上人员）代为参加会议传达会议精神，但相关责任仍由委托者承担。 2、与会人员应按规定时间准时与会，不迟到，不早退，参加会议的人员到
9、达会议室后要按照规定在会议签到表上签字。 3、为加强会议纪律，会议无故迟到或无故缺席者按照员工奖惩制度处理，由会议主持部门通知综合部执行处罚。 4、与会人员应着公司统一要求工装（如月例会、中高层及梯队人员培训等大型会议男士需打领带）提前5分钟进入会场，带好笔、本及其它与会议相关的各种资料。,15,6、会议管理规定,5、与会人员在领导讲话、相关人员汇报或发言时注意坐姿端正，不得侧卧瞌睡、随意走动、交头接耳、私下谈论，应作好会议记录。 6、会议期间，与会人员应将通讯工具调至静音状态或委托下属代为联络，如有特殊原因接听电话、要中途离开会场时，离开会议室后再接听。 7、发言时主题要突出，观点要明了，用
10、词要准确，讨论时应畅所欲言，积极发表自己的意见和见解。 8、与会人员应遵守保密规定，会议尚未定论或决议尚未公布前，不得泄露会议内容。 6.4 会议结果处理 1、会议组织者应指定专人做好会议记录，编制会议纪要（会议通知和会议纪要签发权限见公文管理规定）。 2、对纪要中的决议事项，责任部门（人员）应积极贯彻落实。会议组织者（或指定专人）应做好决议执行情况的跟踪和督办。,16,7、固定资产管理规定,7.1 术语 固定资产：是指为制造商品、提供劳务或经营管理而持有的，单位价值2000元以上（含），且使用年限在一年以上的劳动资料，不同时具备上述两个条件的为低值易耗品。结合公司实际情况，单位价值500元以
11、上（含），且使用年限在一年以上的劳动资料，皆按固定资产管理。 7.2 管理职责 1、固定资产实行“谁使用，谁负责”的原则。公司各部门、各项目负责人为本部门、本项目所使用固定资产的第一管理责任者。 2、公司财务部负责掌握固定资产的增、减变化，做好固定资产的投入产出分析，对各部门固定资产的增加、转移、报废等及时进行会计处理。 3、综合部是公司的固定资产的归口管理部门，负责办理固定资产的采购、登记、检查、盘点、报废等手续。,17,7、固定资产管理规定,7.3 新增固定资产的管理 1、各部门、各项目因业务需要新购固定资产，由应先提报采购申请单，由品质经理、总经理审批后，移交综合部实施采购。 2、新增的
12、固定资产入账时应具备的手续：,18,7、固定资产管理规定,3、固定资产入账价值以实物原值加上运输安装费用为入账单金额，如遇调拨或赠送，应以原账面原价或评估价作为入库金额，并做好登记。 4、验收时应严查产品合格证书、维修单（保修单）、说明书等资料，应注意验收送货单、发票与申购单上的规格、型号、名称是否与实物一致，如有不符应查明原因并汇报，不得擅自办理相关入库手续。 5、采购人员（供应商）到财务室办理结算手续，按以下程序办理。 会计审核单据（采购申请单、入库单、送货单、发票）并盖章。 总经理签字。 【注】出纳审核单据和签章不齐全不予结账。 6、部门使用前应由综合部建立固定资产标签，内容包括：名称、
13、型号、规格、购入日期、价格、责任人等。 7、各项目主管负责建立本项目固定资产管理台帐，并负责本项目固定资产标签的张贴（标签张贴于固定资产的侧面或不影响其正常使用功能的部位）与管理。,19,7、固定资产管理规定,7.4 固定资产的使用和保养 1、公司各部门、各项目在使用固定资产时，应按照使用说明书的要求进行，新购置固定资产的合格证、使用说明书、各种出厂证明、技术资料等由公司综合部负责保管。 2、综合部要做好固定资产使用、维护和管理的指导、检查，防范不良使用情况。 3、对人为毁损固定资产的行为，按员工奖罚制度处理。 7.5 固定资产的调拨 由综合部负责办理相关手续，先填报资产调拨审批单，经调出部门
14、、调入部门负责人签署意见，调拨完成后，综合部负责及时办理帐卡调整手续。,20,7、固定资产管理规定,7.6 固定资产的维修流程,21,7、固定资产管理规定,7.7 固定资产清查 【注】 1、出现盘盈或盘亏，则由综合部负责查出盘盈、盘亏原因，并会同财务部提出处理意见，填报固定资产盘点表，统一经总经理审批后处理，财务部根据处理结果做相应帐务处理。 2、其中，属保管不善、玩忽职守或其他违纪违规等造成固定资产盘亏的，对相关责任人按员工奖罚制度处理。,22,7、固定资产管理规定,7.8 固定资产报废 1、固定资产报废的原则： 固定资产已达到或超过使用年限，不能继续使用的； 因不可抗拒力量以及交通事故等造
15、成固定资产毁损，无修复价值的； 发生故障、无法修复或修理费用过高，不宜继续使用的； 其他正常原因造成固定资产报废的。 2、固定资产报废日期：每季度末月的5日。 3、固定资产审批报废流程：,23,7、固定资产管理规定,7.9 固定资产折旧的财务处理要求 1、固定资产由财务部按规定每月计提折旧基金，计算净残值。 2、当月新增的固定资产当月不计提折旧。 3、当月减少的固定资产当月仍需计提折旧，次月停止折旧。 4、提前报废的在用固定资产，不再计提折旧。 5、在用固定资产封存后，当月开始不再计提折旧。,24,8、低值易耗品管理规定,8.1 范围 本管理制度适用范围为公司劳动耗材、办公用品、工装、劳动保护品。 8.2 术语 本规定所称低值易耗品（以下简称低易品）：根据公司实际情况，单位价值或使用年限达不到固定资产标准，价值在500元以下的劳动资料或使用年限比较短（一般在一年以内）的物品为低值易耗品（如有特殊情况则以综合部要求为准）。 8.3 管理职责 1、综合部为公司低值易耗品管理的归口部门，负责耗材的采购、发放 及监察。 2、各项目主管负责低易品采购申报、验收入库和领用的管理。 3、各部门/项目负责低易品零星采购的提报。 4、低易品采购后，由综合部负责入库，财务部负责入账。 5、各项目主管负责接收配发的低易品，按需发放，做好登记，并做好剩余低易品的保管工作。,25,8、低值易耗
