《茶馆员工守则》由会员分享，可在线阅读，更多相关《茶馆员工守则（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、茶馆员工守册 一工作态度 1. 按茶馆操作规程，准确及时的完成各项工作。 2. 员工对领导的安排有不同意见，但不能说服领导，一般应先服从执行 3. 员工对直属领导答复不满意时，可以越级向上一级领导反应 4. 工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重 5. 对待顾客的投诉和批评时，应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与 客人真论，解决不了的问题即使报告直属领导 6. 员工应在规定时间的基础上适当提前到达岗位做好准备工作，工作时间不 得擅离职守或早退，在下一班员工尚未接班前，当班员工不得离岗。 7. 上半时间严禁吃零食，抽烟，闲聊，大声喧哗，不做与本职工作无关的事 8. 热情待客，站立服
2、务，使用礼貌用语 二制服及工作牌 1. 员工制服由茶馆发放，员工有责任保管好自己的制服 2. 所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌，不佩戴工作牌一次扣5 元， 员工遗失或损坏工作牌需要补发者应交付10 元 3. 员工离职时需要把工作牌和工作服交回主管部门，如不交回或工作服破损， 须缴付服装成本费。 三仪容，仪表，仪态及个人卫生 1. 员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重 2. 员工的工作服应随时保持干净整洁 3. 女员工应梳理好头发，禁止披发，涂指甲油，除手表外不得佩戴戒指，手 镯，耳环等饰品 4. 工作时间呢，保持安静，做到说话请，走路轻，操作轻 四拾遗 1. 在茶馆任何场合拾到钱
3、或遗留物品应立即上交吧台做好详细记录 2. 拾遗不报将被视为偷窃处理。 五茶馆财物 1. 茶馆物品 (包括发给员工的物品 )均为茶馆财物， 无论疏忽或有意损坏， 当事 人都必须酌情赔偿 2. 员工犯有偷窃行为，茶馆将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处 理。 3. 被开除员工无权所要当月工资及押金 六出勤 1. 员工必须按照主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允 许 2. 员工有急事不能按时上班，应电话通知值班领班认可，否则将按迟到时间 长短进行处理 3. 迟到 10 分钟以内，第一次警告批评，第二次罚款10 元 迟到 1030 分钟按缺勤处理，扣除当天工资。 迟到 30 分
4、钟以上按旷工处理，扣除两天工资。 上班时间：早班 11：00-1930 晚班-18：30-03：0 0 七请假制度 1.员工每月可休息两天，满三个月可休三天 2.事假需提前一天告知主管部门，并写好假条，2 天以内由主管签字， 2 天以 上由王总签字，未批准的事假，按旷工处理。事假无工资。 病假两天内带薪，但必须出示正规医院证明，经核实无误，可于批准，否则按旷 工处理，病假两天以上无工资。 八.卫生 1. 早班卫生情况由主管或领班检查。如发现不合格，一次予以警告，两次发现 罚款 10 元 2. 每周四大扫除，必须认真，细致，经检查不合格罚款20 元 个人工作业务总结 本人于2009 年 7 月进
5、入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司( 前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工 作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高
6、。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端 正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。 一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作： 1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1
7、:2000 地形地质图修测、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果 新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。 2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。 3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000 地质测图、 1:1000 勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车 县康村盐矿普查报告已通过评审。 4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资
8、料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量年报，现 已通过评审。 6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9 号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、 1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。 7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、 1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。 通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作
9、业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问 题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。 2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS 、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。 3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps 数据处理）以及内业成图软件（南方cass ）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。 4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。 5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。 二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够 系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。 三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平 更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。
