《{执行力提升}提高执行力深化优质护理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{执行力提升}提高执行力深化优质护理（36页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、提 高 执 行 力 深 化 优 质 护 理,广东省人民医院护理部 黄惠根,主要内容,执行力 执行中各自的角色 执行力在优质护理中的渗透 提高护理执行力的方法 执行的战略、原则与方针,执行如何完成任务的学问,美国ABB董事长巴尼维克曾经说过： “一个企业的成功，5%在战略，95%在执行”,医院的“强大”,医院的“大”源于战略； 医院的“强”源于执行。,执行的“困境”,中国企业、医院领导人能力太强， 导致员工能力不足。 中国员工太聪明，导致执行力不足。 执行中各自的分工未“强化”,今天领导者的任务,不仅要学会如何吸引精英、尽全力开拓事业，而且还必须在所有岗位上，找到或培养出能100%成功执行任务的
2、人。,仍应负重要责任,战略没有错时，但员工的执行力跟不上,尽管院领导不是负全部责任，但仍应负重要责任 提升团队执行力。,战略相当于汽车的马达，执行力相当于汽车的轮胎,两者并重,杰出的执行力绝对不能弥补有缺陷的 战略与决策；但有效的战略也不比有 效的执行力更为重要。,主要内容,执行力 执行中各自的角色 执行力在优质护理中的渗透 提高护理执行力的方法 执行的战略、原则与方针,医院执行中各自的角色,（ 方向)（支持） （考核） 院领导：领导、管理与监督执行 桥？ 计划、跟进、辅导、激励、参与执行 中层 墙？ 困惑、不解、阻碍执行（） 基层：彻底的执行、止于至善,谁是提升执行的“头”,院长：医院的“头
3、” 护理部主任:是医院护理队伍的“头” 科护士长：是整大片护士的“头” 护士长：是科室护士的“头”,仅有目标和制度是不够的,很多医院主管认为： 不应屈尊从事那些具体的工作，只需进行一些战略性思考、制度的制定。而把计划的实施、具体工作交给属下去做。认为用确定的目标来激励员工、用制度、政策做为管理手段，就可以推动工作的进行了。,人才训练管理者的义务,优秀的领导不仅能思考，而且自己具有强大的执行力，同时能训练出一批一流的执行人才： 自身精力的限制、专业能力的制约 下属就是你的替身，你有责任训练他们 培训下属，是明智的选择和管理者的义务,人才训练有别于“指挥”,发号施令和循循善诱之间的区别 培训、提升
4、部下，是主管提高自身能力非常重要的部分 训练 指挥他人做事 teach train coach order 四者有别,如果下属表现不优秀，教官、长官也应该有问题,潜意识的冲突,面对自己： 都认为是人才，或怀才不遇 面对团队： 都感到缺少人才，优秀的部下太少 面对培训： 都很需要培训，越丰富越好,主要内容,执行力 执行中各自的角色 执行力在优质护理中的渗透 提高护理执行力的方法 执行的战略、原则与方针,具有高度执行力的人，总是通过解决各种问题、难题，来证明自己的能力、实力，体现自己与众不同的不凡价值，从中寻找成长点与成就感。 执行力的差距，就是竞争力的差距。,机械地完成任务，不是有效地执行,（一
5、）执行文化中的成长原则,医院不会解雇任何人，除非你自己“开除”自己。 医院不应向员工承诺“提供终身的就业”；而应努力让每个人不断提升“终身就业能力”，而这种能力是在执行工作任务中不断增强的。,挑 战,很多人认为自己更喜欢智力挑战，那这是对智力挑战只理解了一半。 可能根本没意识到，智力挑战也包括严格地执行任务与推动执行。,（二）倡导医院 “优质护理服务”的文化 ,以病人为中心 以一线为中心 以比我更接近病人的同事为中心,（三）中层桥梁是执行的关键,一家医院的强大，一定是能量传递的结果 。 中层不断超越上层的期望，才会有基层不断超越中层期望的可能。 起关键作用的是中层。,什么让你艰难，什么就让你强
6、大,如果看中谁？你就严格地去要求谁；你认为哪个部门业绩优秀，你就要求他更加专业化、职业化，严格是偏爱。,学会“以脚和手去做梦”,鸟类中会说话的是鹦鹉，但鹦鹉是飞不高的。,不仅“适者生存”,更要“试者生存”,邓小平对中国社会20多年的改革，遵循的就是典型的执行理论。,主要内容,执行力 执行中各自的角色 执行力在优质护理中的渗透 提高护理执行力的方法 执行的战略、原则与方针,（一）参 与,参与，并不是事必躬亲，而是亲临现场。 推动执行； 了解情况、体验真实； 发现问题、预测危机； 检验结果、评估奖励。,（二）问 询,问询的功能： 下指令、指挥、监督、查询、探询、掌握情况、帮助、关心、身教、榜样、请
7、教、提示、文化 。,不同阶段的“问”,事前充分准备，掌握情况 事中推进过程，修正偏差 事后评估、提升、执行文化分享,(三)外部“标杆学习” -会有更多的突破,想办法，是有办法的前提 学习后的创意，衡量你的学习成果,（四）内部“榜样学习”可以把团队带得更高,医院创优专项奖 爱心护士奖 优秀专科护士奖,(五)、检查,古老而简单的管理手段，恰恰是执行中不可或缺的重要管理方法。,主要内容,执行力 执行中各自的角色 执行力在优质护理中的渗透 提高护理执行力的方法 执行的战略、原则与方针,五、执行的战略、原则与方针,执行的24字战略 执行的8字方针与16字原则 医院的焦点、骄傲与挑战,执行的24字战略,决心第一，成败第二；（事前） 速度第一，完美第二；（事中） 结果第一，理由第二。（事后）,执行的方针与原则,执行的8字方针： 认真第一，聪明第二。 执行的16字原则： 结果提前，自我退后； 锁定目标，专注重复。,谢谢！,
