{产品管理产品规划}第六章产品设计与流程选择服务业第十四章存货管理

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1、第十四章存貨管理,組別:第五組組員:莊國源、紀昭全 陳海威、韓湘茹 上課老師: 盧淵源 教授,1,企业资料,14-1 存貨的定義 14-2 存貨的目的 14-3 存貨成本 14-4 獨立與相依需求 14-5 存貨系統 14-6 固定訂購數量模式 14-7 固定時間模式 14-8 價格折扣訂購模式 14-9 另類庫存系統 三種簡單庫存系統 14-10結論 案例,報告大綱,2,企业资料,存貨 inventory,定義:在一個組織中所儲存的貨品或貨源。 區分: 製造業原物料、最終產品、零組件、消耗品 、在製品。 服務業能銷售的商品或提供服務所需的消耗 品。 存貨系統:指監控存貨量、決定存貨水準、何時

2、需補充,及訂購數量的政策與管理機制。,3,企业资料,存貨的目的,1、維持作業的獨立:工作站的物料供應,使工作 的作業保持彈性。 2、滿足產品需求的變化:維持安全或緩衝存貨, 因應需求的變異。 3、保持生產排程的彈性:存貨能緩和生產系統製 造產品的壓力,允許有較長的前置時間。 4、提供原材料送貨時間變化的安全保障。 5、取得經濟訂購批量的好處。,4,企业资料,存貨成本,1、保有(或持有)成本:儲存設施、管理、 保險、失竊、破損、過時、折舊、稅、資 金等。高成本,低存貨。 2、整備(或更換生產線)成本:降低此成本 ,小批量產。 3、訂購成本:準備採購或生產訂單之管理與 行政成本。 4、短缺成本:貨

3、品的存貨量耗盡時,該貨品 的訂單必須等候補貨或取消訂單,造成收 益損失。,5,企业资料,獨立與相依需求 independent dependent demand,獨立需求:不同項目間,彼此的需求並無關聯。 相依需求:任何一個項目需求,是直接來自於其 他項目的需求,通常為一個較高階項目的零件。 亦為一種直接計算問題。 例:汽車公司 500輛日產2000個輪胎日產,6,企业资料,存貨系統,為管理與控制產品的儲存,提供一個組 織性的架構與作業策略。 負責產品的訂購與驗收,及追蹤、回答 問題: 供應商收到訂單?交貨?日期正確?再 訂購或退貨程序建立了嗎?,7,企业资料,存貨系統單期存貨模式,一次性採購

4、:採購數量涵蓋一段固定時期 ,之後將不會再訂購該商品 送報童:報紙數量不足收益損失 報紙存貨過多負擔成本 願意為缺貨付出多大的風險? 報紙銷售機率:常態分配 最適存貨水準: 當賣出最後一個庫存所得利益 最後一個產品未賣出的損失,8,企业资料,單期存貨模式(續),Co高估需求量的單位成本 Cu低估需求量的單位成本 P:產品售出機率,9,企业资料,單期存貨模式(續),較適用於服務業與製造業 1、客機的超額預訂: 低估取消訂位成本客機上的空位 高估取消訂位成本現金補償、免費機票 2、流行商品訂單: 低估需求損失商機,利潤減少 高估需求打折銷售,成本損失 3、一次訂單:如運動競賽T恤,過時則淘汰,10

5、,企业资料,存貨系統多期存貨系統,目的:在永續的前提下,確保全年商品的 供應量。 兩種類型 固定訂購數量模式 Fixed-order quantity models(Q-models) 固定時間模式 Fixed-time period models(P-models),11,企业资料,多期存貨系統(續),1、固定訂購數量模式(事件導向) 當存貨水準降至再訂購點時,便發出一張訂單 經濟訂購量economic order quantity(EOQ) 2、固定時間模式(時間導向) 限制在預定的時間結束時發出訂單 定期盤點系統periodic review system 周期系統periodic sy

6、stem 固定訂購期間系統fixed-order interval system,12,企业资料,13,企业资料,固定訂購量系統與固定時間時期訂購系統之比較,固定訂購數量 固定時間期間 系統(P模式) 再訂購系統(P模式),閒怠狀態等待需求,需求發生:從庫存中 取出需求單位或缺貨,計算庫存狀態: 狀態在庫訂購 缺貨,需求發生:從庫存中 取出需求單位或缺貨,發出一個需要 數目的訂單,閒怠狀態等待需求,發出剛好Q 單位的訂單,計算使庫存回到需要 水準所要訂購之數量,目前狀態 再訂購點,檢視的時間 到了嗎?,計算庫存狀態: 狀態在庫訂購 缺貨,是,是,否,否,14,企业资料,14-6 固定訂購數量模

7、式,決定:再定購點R及訂購量Q 假設 固定期間內,產品需求是固定且平均分佈 前置時間(從發訂單至收到貨)是固定的 產品的價格是固定的 庫存持有成本是基於平均庫存 訂購或設備整備 (Setup) 成本是固定不變 不允許缺貨,15,企业资料,1.基本固定訂購量模式成鋸齒效應,16,企业资料,年總成本年購買成本 年訂購成本 年持有成本,2.庫存總成本,17,企业资料,D= 年需求量 C= 單位成本 Q= 訂購量(最佳訂購量被稱為經濟批量Economic Order Quantity,EOQ 或 Qopt) D/Q = 實際訂單張數 Q/2 = 年平均庫存 S= 設置(setup)成本 或發訂單成本

8、R= 再訂購點 L= 前置時間 H= 年平均庫存的單位持有和儲存成本(通常,持有成本是用產品成本的百分比 來算,H=iC),成 本,總成本,持有 成本,購買 成本,訂購 成本,訂購量,18,企业资料,去尋找訂購量,以達到最小的總成本,3.經濟訂購量 economic order quantity,最佳訂購量,19,企业资料,再訂購點,R =,L,= 平均日需求量(固定),L前置時間,4.再訂購點,20,企业资料,例題14.2 / 經濟批量和再訂購點,年需求(D)1,000個單位,平均日需求(,),訂單成本(S)每張訂單5元 持有成本(H)每年每單位1.25元 前置時間(L)5天 單位成本12.

9、5元,最佳訂購量為:,再訂購點為:,解答:,21,企业资料,固定訂購數量模式決定安全存量,安全存量的定義: 預定需求量之外,所保有的存貨。最簡單的方式是公司規定以幾週的需求為安全庫存。,機率模式: 假設一個期間內,需求為常態分配,其平均值及標準差已知。決定某期間內缺貨的機率,僅需以預定需求為平均值,畫一常態分配圖,再查在庫量的位置即可,22,企业资料,固定訂購數量模式決定安全存量,舉例: 假設下一個月的需求與存貨為100單位,標準差為20單位,於是這一個月內缺貨的機率為50%。如無法接受,就要增加存貨來減少缺貨的機會。所以我們還是訂一個月的需求存貨,但交貨的時刻訂在存貨為20單位時。若需求的標

10、準差為20單位,我們即擁有一個標準差的安全存量。由標準常態分配表中,平均值向右移一個標準差,得到的機率值為.8413 ,如此約有84%的時候,不會出現缺貨,16%的時間會有缺貨的狀況。 許多公司用此方法,設定不缺貨的機率為95%,即擁有1.64個標準差的安全存量。,23,企业资料,固定訂購數量模式與安全存量,24,企业资料,固定訂單量模式,需求已知和需求不確定之間的 差異,在於再訂購點之計算的不同。在這兩種情 形,訂購量都相同。不確定因素皆由安全存量吸 收:,固定訂購數量模式與安全存量,再訂購點是,R = 產品再訂購點 = 平均日需求 L = 前置天數 z = 特定服務水準的標準差數 = 前置

11、時間內使用率的標準差,25,企业资料,固定訂購數量模式,例14.3 經濟訂購量 年需求D1,000個,經濟訂購量Q200個,期望的服務水準P0.95,在前置時間內需求的標準差25個,前置時間L15天,請決定再訂購點。 解答: 4(1,000除一年250個工作天) R 4 (15) + z (25) 本例中, z = 1.64 4 (15)+ z (25)60+1.64 (25)101個 庫存量降到101個時,要再訂購200個,26,企业资料,固定訂購數量模式,例13.3 訂購量和再訂購點 某產品需求為常態分配,平均值為60,標準差7,供應前置時間6 天,一張訂單成本10元,年持有成本每件0.5

12、元,是求訂購量及滿 足95%客戶的再訂購點。 解答: 60 S=10元 =7 d=60*365 H=0.5元 L=6 最佳訂購量 個 6天前置時間的需求標準差 =(6*72)=17.15 本例中,z = 1.64 =60*6+1.64*17.15=388個 當庫存量降到388個時,要發一張936個產品的訂單,27,企业资料,14-7 固定時間模式,再固定時間系統中,只有在特定時間才會清點存貨: 1.供應商訂期拜訪客戶,並取回其所有產品訂單時。 2.買方為了節省運費而合併訂單的情況。 3.公司採用固定期間以能協助規劃存貨盤點的情況。 通常此模式所需的安全存貨水準,將比固定訂單數量模式時為高。,2

13、8,企业资料,固定時間庫存模式,29,企业资料,固定時間模式與安全存量,安全存量SS=ZT+L,q=,(T+L)+Z T+L+ I,訂貨量=可能缺貨期間的平均需求+安全存量-在庫量(加上已訂購數量),q=訂購量 T=盤點週期天數 L=前置時間天數(提出訂單至收貨之間的時間) =預估的平均日需求 Z=在特定服務水準下的標準差倍數 T+L=盤點週期和前置時間下需求之標準差 I=目前庫存水準(包括),(T+L)+Z T+L+ I,30,企业资料,範例:訂購數量,一項產品平均需求為10單位,標準差3單位,盤點週期 30天,前置時間 為14天,管理部門設定存貨必須滿足98%的需求,本次週期開始存貨量 為

14、150單位,試算需訂購多少單位的產品? q=10(30+14)+ Z T+L-150 p=0.98時z值為2.05 T+L=19.90 q=10(30+14)+ 2.05(19.90)-150 =331單位,(T+L)+Z T+L+ I,q=,31,企业资料,固定時間模式優點 同一訂單訂購多項,訂購成本低 訂購數量高,容易取得數量折扣 運輸次數少,運輸成本低 固定時間模式缺點 安全存量用來應付前置期及訂購期需求,存量較高 控制不夠嚴密,需等盤存時才知存貨是否出問題,32,企业资料,14-8 價格折扣訂購模式,一、價格折扣模式是基於不同訂購量下,購買的價格會有所不 同,亦即價格為間斷或階梯式變化

15、,而不是依據單位等比 例改變。 二、決定任何產品最佳訂購量-只需簡單求出每一價格下經濟訂 購量和價格變動點即可。 三、最佳訂購量-將每個可行之經濟訂購量與價格折扣訂購量的 總成本製成表格,找出最小總成本對應之Q,33,企业资料,範例:價格折扣,D=10,000件產品(年需求) S=20美元,一張訂單之成本。 i=成本的20%(年持有成本、儲存、利息、產品過時等) C=產品的單位成本(依訂購量而定:訂購0-499單位,每單位5美元、500-999單位,每單位4.5美元、1,000單位以上,每單位3.9美元) 基本固定數量模式的總成本公式:,以及,採購成本,訂購成本,持有成本,由於經濟考量,價格折

16、扣下的訂購量常比依據來的大,因此應用此模式時,必須小心估計產品過時與儲存成本。,34,企业资料,訂購成本與訂購次數:線性假設與一般實際狀況,訂購量,訂購次數,訂購成本,假設,實際狀況,35,企业资料,另類庫存系統 三種簡單庫存系統,1. 選擇性的補給系統 -固定週期時間模式(P model) 。 盤點時間固定(固定週期內,必做庫存的盤點)。 最大庫存水準M,最小訂購量Q,在庫量I,補給水準q,q = M I,if q Q,則訂購 q個,否則不訂購。 每次訂購量係依照存貨使用率來決定。 為時間導向:在預定時間結束時,盤點庫存後才決定是否發出訂購單。,36,企业资料,另類庫存系統三種簡單庫存系統,2. 兩箱系統 - -固定訂單量模式(Q model) 只用其中一箱的產品。 第二箱是

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