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1、,成功的早会,1,贺朝栋,家人们到职场的目的是为了什么？,学到东西 受到关注 得到成长,2,一、早会是什么？ 二、早会应具备的功能与作用 三、早会通常存在的问题 四、早会的经营 五、成功早会应达到的效果,我们所要了解的：,3,一、早会是什么？,早会是团队成员的早餐,早会是主管的必修课,4,早会是什么,早会是团队成员展示自我，体验成功的场所 是领导者每天创造团队精神的最佳时刻 是成员获得知识、信息，调整心态的加油站 是个人避免懒惰的自律武器 是个人唤起邀请客户欲望的最佳时机 是成员解决问题，相互演练成长功能室 获得力量重新聚焦的场所，加油站,5,二、早会应具备的功能和作用,1、活动管理规范要求，
2、养成习惯 2、教育训练提高技能，汲取新知 3、心理建设调整心态，健全素质 4、建立职场文化感受氛围，形成共识 5、培育人才发现骨干，锻炼伙伴,6,内容贫乏,三、早会通常存在的问题,早会氛围差,营销人员学不到东西,没有人参与,7,团队领导者者不了解成员的问题所在。 作为市场专员和安装专员 安装专员，面临的实际就是两大问题：销售问题和运营问题。 销售问题解决不好，长此以往会造成市场专员丧失自信和对销售的信心；运营问题 安装问题则集中在如何开拓运营和安装的问题上没有运营和安装便意味着收入的终止。,早会存在问题的症结之一：无法对症下药,8,早会存在问题的症结之二：参与感差,主持人长期由几个团队管理者担
3、纲，而团队成员只能作为观众参与，久而久之则丧失了积极性。 市场专员和运营专员 安装专员中存在着三大心理问题， 即依赖心态、失望 心态、自卑心态。 氛围太差，就达不到 预期的效果。,9,早会存在问题的症结之三：形式内容贫乏,有的市场专员 运营专员 安装专员路途很远，一大早赶来参加，却觉得学不到什么东西，顿觉上当受骗。 其次，行政干预力度又不够， 差勤管理形同虚设，没有强制手 段的配合。,10,充实早会内容，满足团队成员的需求 倡导团队成员积极参与 利用辅助行政手段，强化职场管理,我们应该采取哪些对策？,11,一周早会内容示例：,五个主题中既有严肃的话题讨论、实用的技巧传授、又有轻松幽默的笑话、欢
4、快的手语舞、启迪人心的小游戏、开发智慧的成长训练，做到严肃活泼、人人参与，参与多少，收获多少。,12,早会教育实际上是成人教育的一种体现形式 行政管理手段的运用应建立在早会内容改善的基础上 行政考勤制度的目的是强化职场管理,行政管理手段的运用,13,早会出勤率与日俱增，全体员工感到学到东西了。今日明星的演讲、团队游戏的参加，体验成功的愉悦，使每一个参加的员工都感到自己受到了别人的关注，自己就是团队的主人，他们得到了成长，得到了收获。 早会结束时，他们怀着满腔的热情和期许，等待着参加二次早会。,采取措施后的早会效果,14,早会的经营主线,业绩 业务团队的生命线 心态 团队成员的生命线 技巧 市场
5、专员 运营专员展业能力的根本 理念 团队成员信仰体系的总称,15,四、早会的经营,计 划,策 划,早会经营计划的原则 计划的时限性 计划的连贯性 周主题 月段落 季篇章 年文章,行事历与早会策划的内容 时间安排 内容安排（主题） 职场安排（地点） 角色分工 流程设计 精心准备（器材、业绩） 考评改进（自检、反馈）,16,早会计划书,经理部,日期 月 日,17,公司：经营理念的传导 业务团队：荣誉感、凝聚力、归属感 团队成员：激励、辅导、习惯的养成、自我提升,整体效果的形成,主管在早会中获得 提升单位士气 人员活动的管理 辅导与培训的最好时间与地点,员工在早会中获得 有所“思”、有所“得”、有所
6、“动”,18,小 结,成功的早会 是专业经营的开始,19,早会流程及运作要领,一、早会流程、目的及运作要领 二、主管在早会中的作用,20,晨操,目的 调节气氛、振奋情绪 提高参与度 增加早会的吸引力 运作要领： 人人参与 经常更新 注意与气候的结合,一、早会流程、目的及运作要领,21,晨操,目的 落实单位的管理制度 严格执行考勤 及时把握状况 鼓励出勤、制造气氛 运作要领 小组全体起立且大声答到 报告时要准确、清楚 及时记录，重点情况要追踪 及时鼓励,一、早会流程、目的及运作要领,22,晨操,目的 褒扬先进，激励全体 树立标杆，引起竞争 营造氛围，产生动力 内容 昨日举绩人员 阶段奖励达成 晋
7、升、转正 特殊表现,一、早会流程、目的及运作要领,23,晨操,运作要领 迅速及时 请被恭喜者起立接受掌声 主持人一定要热情、激昂 配以背景音乐效果会更佳 举绩可分小组来对比增强 团队凝聚力 结合经营重点,一、早会流程、目的及运作要领,24,晨操,一、早会流程、目的及运作要领,目的 养成分享的习惯 建设团队精神，形成单位文化、 专业文化、互助合作文化、感恩 文化、积极乐观文化、追求成功 文化 锻炼胆识、训练口才 运作要领 对象的选定 内容的选定 事先了解、沟通：主管与分享 人、主持人与分享人,25,晨操,一、早会流程、目的及运作要领,内容 成功案例 心得分享 心路历程 感人故事 客户来源 展业经
8、过 心路历程 良性建议,26,晨操,一、早会流程、目的及运作要领,心得分享运作要领 有准备 有过程 有内容 有分析 有升华,27,晨操,一、早会流程、目的及运作要领,目的 提供伙伴与客户交流的题材 知识资讯的及时把握 养成收集资讯的习惯与方法 内容 新闻报导：时事新闻、财经新闻 资讯提供：互联网法规、市场 状况、互联网人物 产品. 日常生活知识介绍,28,晨操,一、早会流程、目的及运作要领,要领 具有时效性和焦点性 具有专业性和相关性 说明出处、时间，便于伙伴收 集重点突出并加以提炼：如 数字、时间、地点内容要延 伸,29,晨操,一、早会流程、目的及运作要领,目的 强化阶段经营重点 教育训练
9、心理建设 挖掘培养人才 形式 电视教学 口才训练 互动演练 专家门诊,30,晨操,一、早会流程、目的及运作要领,形式 专题演讲 单向式 专题研讨 共同参与、注意互动性 专题讲座 比较严肃、请一些外聘 讲师 要点 内容与早会主题相吻合： 主持人包装是不是掌握题、重、 人、名的要领是否内容充实、 条理清晰、重点突出 如是外请讲师，要注意文化理念的 差异,31,晨操,一、早会流程、目的及运作要领,目的 调节晨会气氛 提高晨会参与度、增加晨会吸引力 舒解压力 内容 互动节目：台上下一起互动，全体 参与， 如猜谜、脑力激荡、集体 游戏、趣味问答 表演节目：部分参与，小品、讲故 事、歌曲,32,晨操,一、
10、早会流程、目的及运作要领,要领 扩大参与度 内容健康、积极向上 不要太难 不可开领导的玩笑 注意成本观念 时间要掌控,33,晨操,一、早会流程、目的及运作要领,目的 强化阶段经营重点 激励与刺激 业务方案的宣导 内容 阶段业绩通报与分析 业务方案的宣导 奖励的兑现（表彰会） 晋升、考核 誓师会,34,晨操,一、早会流程、目的及运作要领,政令宣达 目的 灌输公司经营理念 增强早会的权威性 宣导各项管理制度 内容 上级公司的各项规章制度 制度新动向 工作指示、工作方向等 运作要领 必须由领导（或职场经理）来做,35,晨操,一、早会流程、目的及运作要领,目的 鼓舞士气、再次激励 带着好心情出门展业
11、运作要领 全体起立 全体参与,36,早会各流程操作时间,晨 操 建议45分钟 敬业时间建议12分钟 喜讯报道建议12分钟 业绩分享建议24分钟 信息窗口建议24分钟 专题论坛建议510分钟 轻松节拍建议25分钟 业务推动建议25分钟 政令宣达建议25分钟 群体激励 建议12分钟,总时控制在30-40 分钟以内,37,二、主管在早会中的作用,会 前,规划者 流程的规划 主题的规划 各栏目及其负责人 辅导者 所有栏目负责人会前都要事先沟通、必要时给予辅导。,38,二、主管在早会中的作用,会 前,会 中,参与者 所有栏目都要参与、展现个人风采 观察者 节奏是否紧凑 主线是否突显 早会内容如何 时间掌控如何 整场气氛如何 主持人的表现,39,二、主管在早会中的作用,会 前,会 中,会 后,追踪者 会后评估、总结，给予适当建议，便 于提高,40,结 论,营销的经营管理 就是早会的经营管理,41,课后作业,学完本授课内容之后，你认为目前职场早会存在哪些问题？从你的角度打算如何改进？,42,
