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1、文化竞争力,优秀企业的成功经验,文化竞争力的含义 （1）含义：所谓文化竞争力就是各种文化因素在推动企业的发展和人的全面发展中所产生的凝聚力、导向力、鼓舞力和推动力。 （2）主要表现为：文化创新能力文化产业的科技含量高素质的人才,文化竞争力,为什么要学习华为？,一、华为令人震撼的成功。创立时年前，华为只有6名员工、20000元注册资金；而今天，在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所。一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科，都将其列为最具威胁的竞争对手 二、华为的自主创新精神。在华为，这种根本性因素就是自主创新，华为的巨大成功其实就是创新精
2、神的成功。彼得德鲁克曾指出的：“创新的成功不取决于它的新颖度，它的科学内涵和它的灵巧性，而取决于它在市场上的成功”，华为以它在市场上的巨大成功，验证这一论述。因此，研究和剖析华为现象，无疑可以折射出中国通信行业现代化的路标。 三、华为的这种震撼人心的成功已经不单纯是行业内学习的范本，更是我们要学习的范本。,低调的华为最可怕,有两类企业很可怕：一类很强势，比如高通、微软；另一类则行事低调，比如华为。笔者以为，相比前一类企业，后者更可怕。高通、微软虽然是行业垄断者，但它们的特点是张扬，锋芒显露在外，而低调的华为让人不可捉摸。2008年12月中旬，美国商业周刊评选出该年度十大最具影响力企业，中国电信
3、设备商华为赫然在列，入选理由是，过去一年在行业内发挥了重要作用，且在未来有望重塑行业版图。同时，上榜的还包括苹果、谷歌、联合利华、沃尔玛、丰田等企业。,在几年前华为还让对手蔑视。若不是被国外媒体评选上了榜单，肯定会有不知就里的人质疑该榜单的权威性。事实上，它在知名度上的确与其他上榜企业有差距，以致细心的商业周刊还特地对此作了批注，“除中国人，很多人从未听说过华为。但是，这家位于中国深圳的公司正令全世界对它刮目相看。尽管其财务富有争议，也很难下定论。”明枪易躲，暗箭难防。华为的可怕，不在于这次上了大名鼎鼎的商业周刊榜单，而是它的低调。从一家早期以低价格竞争取胜的企业，几年之间迅速转变成技术型企业
4、，所用时间之短，发展速度之快，让人为之咋舌。,2008年，华为预计合同销售额在220亿美元左右。在全球电信设备市场低迷的形势下，它能一枝独秀，实属不易。 诚然，价格竞争依然是今日之华为的撤手锏，但这仅是手段。它之所以能区别于其他企业，是因为它在以低成本向客户提供高质量的产品。华为的崛起，使得通信设备行业的竞争更激烈、更充分，并迫使北电、阿朗和思科等跨国公司不得不调整其市场策略。,爱立信CEO思文凯在描述华为定价和创新方面，用了“相当无情”四个字，思科CEO约翰钱伯斯则直言华为是思科未来的最大敌人！而某设备商更是发出这样的感慨：“有华为参与竞标的地方，我们心里就没底！”华为的低调，让人误读它是一
5、家在核心技术上没有竞争力的企业，但低调并不是坏事。正是通过这种方式，降低竞争对手对它的关注度，给自己赢得了超越对手的机会和空间。,华为的低调，与它的老板任正非有很大关系，他曾拒绝别人求之不得的中央电视台颁给他的“年度经济人物”大奖。军人出身的他，却深谙中庸之道的处世哲学，喜怒哀乐而不发。“地低成海，人低成王。圣者无名，大者无形。”任正非的深藏不露，铸就了华为的利剑。,关于华为,公司简介,企业文化,企业精神,启 示,华为品牌标志由图标和HUAWEI文字构成。 华为新的企业标识是公司核心理念的延伸： 聚焦 创新 稳健 和谐,公司简介,华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的
6、员工持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳，是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换、传输、无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。,公司简介,华为是全球领先的电信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带 、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。,关于华为,公司简介,企业精神,启 示,企业文化,企业文化的重要性,企业文化是在企业里，被大家所共同认可与遵守的做人做事的准则，是企业在经营管理过程形成的共同
7、遵守的价值观、信念和行为规范的总和。其目的在于要在企业内部与员工之间倡导和营造一种积极健康、和谐共进的精神氛围和人文环境。优秀的企业文化是企业赢得市场竞争力和保持基业长青的根本；劣质的企业文化，则会导致企业的价值迷失、道德失衡、行为失范、秩序混乱和矛盾深化。 一个成功的企业必定有其永恒的价值追求。这种价值理性成为支撑企业的脊梁。优秀的企业文化是价值理性产生的良性环境和气候。,1.华为使命,十年以前，华为就提出：华为的追求是实现客户的梦想，以客户需求为导向，保护客户的投资，降低客户的成本和风险，提高客户竞争力和盈利能力，全心的为客户打造最好最适用的产品。,聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的
8、通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。,华为的使命 ：,成就客户,核心价值观,艰苦奋斗,自我批判,至诚守信,团队合作,2、核心价值观,成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。 艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。 自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。 至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。,核心价值观,3.宗旨与愿景,愿景：丰富
9、人们的沟通和生活。 总旨：以客户为中心。 为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力。 质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和赢利能力。 持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付。 与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益 。,企业精神,企业精神,公司简介,企业文化,启 示,企业精神,企业精神对企业的发展都有着极高的价值。,企业精神是企业价值观的个性张扬。,企业精神,狼文化,人才牵引,国际化,中西合璧,狼文化,所谓“狼文化”指的是一种带有野性的拼搏精神。在公司运作中对工作、对事业要有“贪性”，引
10、无止境地去拼搏、探索。 华为公司自创业以来，就一直在奉扬狼精神。任正非在他的一次题为华为的红旗到底能打多久的讲话中提到，“企业要想前进，就是要发展成一批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉。二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。三是群体奋斗。”,狼文化,狼文化优点,敏锐嗅觉,高市场敏锐度,不屈不饶 奋不顾身,不懈进取 意志坚定,群体奋斗,团队协作,从华为的实践来看，华为特殊的狼性精神实质就在于追求卓越的进攻精神，这是华为“狼性”的核心。而任正非强烈的危机意识则强化了这种“狼性精神”，他认为企业越是高速成长、越是发展顺利，就越容易忽视隐含在背后的管理问题。任正非在平时总是大力强调这种忧患意识，着意培养下
11、属的危机感。这或许也可以解释为何20世纪90年代珠三角那么多的电子企业，中国那么多的民营企业，只有华为等极少数企业成为其中的佼佼者。,狼文化,人才牵引,在华为人看来，机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵动力。机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更大的机会。在这4种牵引力中，人才所掌握的知识处于最核心的地位，这是一种迥异于我国传统企业的人才理念、市场观念。以此为基础，华为的从英国引进任职评价体系，又请美国HAY公司作薪酬顾问，通过消化吸收，华为逐步形成自己的人才管理关系。这种崭新的机制不断孵化“科学疯子”、“技术怪人”和一支盛名在外的“营销铁军”。,国际化,在所有以“国际化”为
12、企业使命的中国企业中，华为可能是动作最快、成效最显著的一个。 事实上，华为的国际化来之不易，它从最初的“农村包围城市”道路，努力填平中西文化的鸿沟，到后来争取与先进的跨国公司合作，在这个过程中，华为人破除了狭隘的民族自尊心，破除了狭隘的华为自豪感，破除了狭隘的品牌意识，从而真正做到国际化、专业化、成熟化。走出了一条堪称华为特色的国际化道路。,中西合璧,西方人崇尚法治，而东方人则倾向于人治。华为的管理，始终是中西方管理理念的碰撞和结合。从流程和财务制度这些最标准化甚至不需质疑的“硬件”开始，从制度管理到运营管理逐步“西化”，潜移默化地推动“软件”的国际化。华为大力吸取了西方的管理原理的精髓，创造
13、出独特的华为式应用管理模式，以对事负责制替代对人负责制，以分权制替代集权制，以矩阵式组织结构替代直线式组织结构，等等。正是这些非常举措，使得华为的管理在国内诸多企业中堪称一流水平，并最终成就了华为今天的强大。,关于华为,启 示,企业文化,企业精神,公司简介,启示篇,华为文化给我们的启示：,启示篇,华为的企业文化业界称之为“狼文化”,越来越多的人希望通过华为的文化管理中蕴含的无形的力量来为自己今后的发展寻求一定的启示。 1、企业文化应当具有灵活性，应当随着环境和条件的变化而适当的进行调整。 2、注重以人文本。员工是企业最重要的资源，“人和”才能使企业长存。 3、企业管理需要制度管理与文化引导相结合。优秀的企业文化应该营造开放性的文化氛围， 强调公平，建立上级与下级，同级之 间的信任感。,什么是成功? 经九死一生还能好好地活着，这才是真正的成功。华为没有成功,只是在成长。 任正非,第七组： 高文清 武艳华 张立梅 翟长青 李小苗 关刘军 钟 殷,谢谢观赏,
