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1、如何经营维亿阳光事业,1,优势定位,创业家 梦想家 总代理 总教练 创新者,2,明确目标,你在这里想得到什么？ 设立目标时的几点要求： 1、具体化，可视性； 2、可量化，能分解； 3、挑战性，可行性； 4、阶段化，时效性。 坚持目标 圆梦不难,3,价值连城的成功模式,世界上没有懒惰的人，只有没有明确目标的人。,达成目标的八大步骤,第一步,第二步,第三步,第四步,第五步,第六步,列出你的目标及理由,确认实现目标的时限,列出实现目标的条件,列出实现目标的困难,检查与估评 日 周 月,激励与处罚,自我承诺 公众承诺,制定计划 立即行动,第七步,第八步,4,如何经营维亿阳光事业,第一单元：学习三部内容
2、：公司、产品、计划 第二单元：重复三件事情：零售、推荐、服务 第三单元：每天三项行动：邀约、沟通、跟进 第四单元：养成三种习惯：销售、带动、配合,5,第一单元,公司,产品,计划,学习三部内容,6,前沿的企业文化:做中国人的营养师 强大的科研力量:中国疾病预防控制中心营养与食品安全所 长久的历史使命:配合政府职能部门实施营养干预工程 完善的教育系统:全程教育培训系统支持 先进的健康检测:全球首创航天医学成果亿络通亚健康检测系统 可靠的领军人物:学者型企业家卢承前先生 优秀的管理团队:市场经理、高级健康顾问、专业营养讲师 最佳的销售模式:授权加盟店+亚健康检测+健康顾问+产品体验,公司优势,7,公
3、司总部：北京市西城区莲花池东路5号白云时代大厦B座9层 生产基地：北京平谷和山东荷泽 生产车间：GMP标准认证车间 生产专线：胶囊、片剂、冲剂、粉剂、泡腾五条生产专线 公司职能：健康教育健康检测健康咨询名医导诊营养品销售,公司优势,8,2005年 维亿阳光“健康快车” 全国推广行动启动仪式 2005年 中国新品牌联盟十大发起单位之一 2005年 中国质量万里行出征仪式营养品企业代表 2006年 人民大会堂万名营养师培训工程启动仪式 2006年 中国最具成长力的优秀企业 2007年 全国健产委营养干预工程全面合作企业 2008年 完成万名营养师培训培训工程 2009年 全国授权加盟店超过三千家,
4、公司优势,9,产品研发思想：符合中国人的生理特征 产品研发依据：全国四次营养调查和中国食物成分表 产品研发方向：针对中国75%以上的亚健康人群 产品研发人员：中国疾控中心营安所的营养学专家 产品研发特点：每一款都是科研成果的转化,产品优势,10,活性肽蛋白粉:几乎百分之百吸收的优质蛋白粉。 唯亿康：国内唯一具有功效性的基础营养素补充剂。 初乳钙咀嚼片：钙产品的一次革命。 长长乐：2004年人体增高实验研究成果，促进骨骼健康发育。 维智：营养学专家刘冬生教授科研成果，全面营养脑神经。 维易力：建立立体抗氧化网络系统，延缓衰老。 维长乐：补调结合，人体肠道清道夫。 高纤果疏精华：均衡营养，健康活力
5、的源泉。,一句话讲产品,11,维她美：补充植物雌性激素，激活女性第二春。 维你美：清肠排毒，一身轻松。 维旨清：降脂软血管，心脑血管守护神。 维活力：扩张血管，改善微循环，超级脑力发动机。 圣喜：固本益肾展雄风。 唐宁：营养胰岛，纯天然降糖。 视清：营养视神经，明目护眼驱疲劳。 维肝乐：纯天然植物精华，肝脏健康保护神。,一句话讲产品,12,瘦卿：苗条健康两兼得。 灵芝咖啡：提神保健，健康有活力。 清旨茶：清脂、清肠，排素养颜。 凉茶：清热解素，清火明目。 家居清洁系列：天然洗洁精、多能清洁剂 生物酶洗衣液、婴儿透亮洁衣液。 个人洗护系列：海洋肽深层修复洗发露 海洋肽焗油护发精华素 海洋肽活肤沐
6、浴乳 海洋肽盐白牙膏。 瞬惜复合能量卫生巾：磁性负离子远红外复合能量蕊片 瞬惜女士护理洗液：洁阴、润阴、护阴。,一句话讲产品,13,专卖店、加盟店,加盟政策： 1、投资31200=零售价64758（约4.8折） 2、营养干预工程推广资格证书。（参加推广会） 3、营养干预工程珍藏纪念册一本。 4、赠送气血循环机一台。,加盟计划,14,专卖店、加盟店权益,1、销售公司产品，取得零售利润。 2、推荐营养师培训，建立消费顾客群体（批发、零售）。 3、销售网点开发，拓展加盟店并享受相关销售折扣。 4、优先参加演讲口才培训，合格后享受签约讲师待遇。 5、销售服务技能优秀者可升任高级健康顾问和市场助理。 6
7、、购置亿络通检测系统。 7、享受名医导诊服务。,加盟计划,15,支持政策,1、新店长培训资格一名。 2、健康咨询顾问培训。 3、健康顾问六个月支持。 4、中级营养师培训支持。 5、市场经理：规范经营与辅导。 6、教育系统：完整的教育培训课程。 7、业务指导：加盟商管理系统支持。 8、健康中心：健康顾问培训、启动、亿络通远程辅导。 9、专卖店经营指导中心：指导终端销售、产品体验。 10、社区、校园活动支持。,加盟计划,16,第二单元,服务,零售,推荐,重复三件事情,17,明确销售人员的正确定位。 建立与顾客之间的信赖感。 成为产品专家并正确介绍产品。 引导、发现并创造客户需求点。 提供合理解决问
8、题的方案。,零售,18,听：听专业人员介绍产品知识 看：亲自察看产品（演示） 用：亲自使用产品 问：对疑问要寻找答案 感受：仔细体会、品味产品的优缺点 讲：把对方想知道的讲出来 找：找出产品的卖点和买点 找出产品的优点和缺点,掌握产品知识，成为产品专家,零售,19,产品的研发和生产背景 产品的成分和功效 产品的优点、特点、好处 相关证据与案例 产品演示 适度的承诺,如何做好产品说明,零售,20,个人及家人健康 将来更好就业 兼职增加额外收入 当前工作需要 自我创业 帮助他人 结交朋友,营养师培训需求清单,每个人的“关键需求” 并非都和你相同 永远不要做出假定 这会让你事倍功半,需求清单开场话术
9、：我们经过二年多上百场营养师培训， 对几千人的调查发现，参加营养师培训的主要目的是：,推荐,21,问、“你知道人们参加营养师培训的原因吗” 答、“知道” 问、“他们为什么参加营养师培训” 答、* 问、“还有其它原因吗” 答、“没有了” 答、“我来告诉你吧”需求清单开场话术 拿出“营养师培训需求清单” 如果让您来选择，您的优先选择是什么？,问对问题才能发现对方的“关键需求”,怎样使用“营养师培训需求清单”,问、“你知道人们参加营养师培训的原因吗” 答、“不知道” 答、“我来告诉你吧”需求清单开场话术 拿出“营养师培训需求清单” 如果让您来选择，您的优先选择是什么？,22,一问：你的优先选择是什么
10、？（找对需求） 二问：你为什么会选择这个呢？（强化需求） 三问：这个为什么对你如此重要呢？（引发危机意识） 确认：描述参会后将得到什么？（给予希望） 推崇会议、讲师确认参会。 （填写报名表，收取报名费或定金）,营养师培训推荐方法（三问一确认）,注意事项：当你提出一个问题后， 在对方给出完整回答以前， 一定要保持绝对沉默， 千万不要有任何冲动， 帮助他们选出优先选择。,23,1、用过产品并体会到良好效果的人 2、个人或家庭成员中有产品特别需求的人 3、交际广、销售能力强的人 4、交情好并且听话的人 5、对现在职业不满意，有改行换工作念头的人 6、有自行创业意愿的人 7、有能力但有一定经济压力的人
11、 8、刚转业军人、刚毕业大学生 9、了解并认同连锁加盟的人 10、从事关联性行业的人 11、位于影响力中心的人,推荐参加营养师培训的重点客户,24,服务,一、服务就是销售服务要以客户满意为标准 二、服务是建立循环销售关系的重要工作 三、售后服务是建立长期客户的开始 四、满意的售后服务： 1、主动 2、及时 3、专业 4、全面,25,方法一:建立完善的顾客服务档案,1、建立顾客档案卡片,2、记录工作日记(工作量/工作案例/感悟),3、做好服务记录、定期整理回顾,服务,26,-打电话确认送货日期及时间,-帮其打开产品,辅导使用,-留下一些资料供其阅读,-索要潜在顾客名单，留下一些资料名片,方法二:
12、做到送货服务,服务,27,方法三:经常电话问候或上门拜访,-关心他,拉近距离,-确定其正确使用产品,-解答问题,解除疑惑,-了解需要,创造再次销售的机会,服务,28,方法四:经常举办顾客答谢活动,-健康讲座,-产品体验,-节日聚会,-产品分享,服务,29,服务顾客应避免的问题,1、过分烦扰顾客，如一天一次电话,3、不要询问顾客的隐私,2、不恰当的时间、地点，如上班时间进办公室,服务,30,第三单元,每天三项行动,跟进,邀约,沟通,31,平均率法则： 10:6:4:2 10个倾听你讲解的目标客户 6个感兴趣,并有参会意愿 4个会真正参加营养师培训 2个会成为合作者,约见更多的人平均率法则,邀约,
13、32,准顾客的寻找方法： 1、认识的人：家人、邻居、亲戚、同事、同学、朋友 2、不认识的人： A、通过社区宣传寻找准顾客 B、到老年协会、老年俱乐部、老年大学、老干部管 理中心通过健康讲座寻找准顾客 C、到机关、学校、中小企业通过免费检测寻找准顾客 D、与药店、诊所、美容院等联合举办亚健康检测活动 寻找准顾客 E、通过老顾客转介绍寻找准顾客 F、通过发放检测卡寻找准顾客 H、通过产品免费体验寻找准顾客,邀约,33,1、兴奋度 2、三分钟 3、不说明,电话邀约的三个原则,邀约,34,打邀约电话的十个注意事项 1、先学习 2、尽量快 3、要兴奋 4、说清楚 5、邀一对 6、多三倍 7、二选一 8、
14、别迟疑 9、多推崇 10、勤咨询,邀约,35,常见错误 *电话里说的太多； *想“一网打尽”，约人过多； *见面时间由对方定（被动）； *对邀约的撒手不管；,邀约,36,每个人都很忙，都想有个好个结果，但有的时候努力不一定有好的结果。谁也不愿意穷忙！ 您只要每星期花23个晚上，每天23个小 时，就可以做维亿阳光了。维亿阳光是个兼职的事业。,我很忙，没有时间,沟通,37,维亿阳光是个推广的事业，只要你有几个朋友就行了。想一想，如果有人请您写出一个名字给您一千元，您会写出多少人的名字出来？您结婚时请了几桌酒席？每桌坐了几个人？,我的朋友太少了,沟通,38,让产品替您说话就行了。好产品一定有人喜欢，
15、好产品一定有市场。 因为我已经深入了解了维亿阳光，所以我讲得出来，所以你认为我的口才好。假如要您介绍目前从事的工作，您一定介绍得比我好，因为那是您所熟悉的。 公司有专职的讲师帮你讲。,我不会讲，我没有口才,沟通,39,假如你觉得哪部电影好看，你会不会介绍给你的朋友看？这就是分享的本能，你认为维亿阳光的产品好用，就可以分享给别人。对顾客说明您用这些产品的感受即可，买不买由顾客自己决定。 这不是推销，这是分享建立庞大的顾客群和销售团队。,我不喜欢推销,沟通,40,不是没有兴趣，而在于你不了解！就象看足球一样，如果不了解足球的规则，我们不会产生兴趣，因此当您正确地了解维亿阳光，您也会有兴趣的。 这个
16、行业可以让我们及家人更健康，谁会对健康不感兴趣 这个行业可以赚钱，你对钱有没有兴趣？,我对这个行业没有兴趣,沟通,41,因为你的家人也不了解。最重要的是，您对维亿阳光了解得如何？其实当初我的家人也不理解我，当我带他们参加过公司各种会议后，现在他们都非常支持我。,另一半反对或家人反对,沟通,42,维亿阳光是健康产业，能够帮助更多人得到健康，健康产业也是未来的趋势产业。 你知道有哪些人在做吗？很多医生、教师、药店老板、美容院老板都在做，因为他们看懂了健康产业的发展趋势，看懂了维亿阳光的经营模式。,做销售没面子,沟通,43,不是赚朋友的钱，是在为你的朋友带来健康，是帮助你的朋友解决他的问题，健康是无法用金钱来衡量的。我想，你的朋友一定有患慢性病的，你看看他们有多痛苦。,不好意思赚朋友的钱,沟通,44,其实一点都不麻烦，只是你没有找到正确的方法，公司为我们提供了各种培训，通过学习掌握了正确的
