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1、2020/8/2,唐山新天地品牌诊断小结,唐山新天地项目,2,要点一：项目品牌诊断,3,知名度高，并具备一定美誉度物管及客户服务为业主对项目的认可点,项目品牌现状,接近90%的业主对于居住在鹭港感到满意，项目美誉度较高，也表明项目的社区管理较为成功。,对物业管理的满意度达到了45%以上，是客户最为满意之处； 客户管理的满意度在30%左右，仅次于物管，主要得益于客户关系的维护及客户会等的管理； 房屋质量及产品设计满意度最低。,已拥有一定量的忠诚客户，具备品牌基础,4,项目品牌现状,根据案场月报表的统计，本案来访渠道以报广为主，朋友介绍占30%左右； 与其他周边项目相比较，除荣泰尚都外，老带新比例
2、均在20%以上，平均30%左右，周边项目的老带新均没有政策优惠，高比例主要源于：1）除鹭港外周边项目媒体发布量少，宣传渠道单一，故老带新比重较大；2）老带新为唐山市场传统传播路径，故多个项目老带新比率均较高。 从客户的重复购买会推荐意向来看，略高于兴盛开发的凤凰世嘉，已拥有一定量的忠诚客户。,5,客户买点与品牌无关，均基于条件选择项目品牌美誉度存在瑕疵,项目品牌现状,6,要点二：企业品牌诊断,7,具有可传播性，知名度建立在项目之上,企业品牌现状,客户对开发企业的了解多来源于置业顾问的讲解； 对企业的影响建立目感受层面，值得信任及有实力均来源于对企业大规模社区运营能力的认可。,8,员工对企业忠诚
3、度及认可高，企业稳定,企业品牌现状,绝大多数员工愿与企业共同进退，忠诚度极高，有利于企业的稳定发展； 对企业归属感占到多数，表明企业领导力较强；,9,公司实力最受员工认可工程管理及产品能力为现阶段企业短板,企业品牌现状,雄厚的资金实力成为大部分员工最为认可的部分； 工程管理不过硬及设计水平落后成为员工认为的新天地最欠缺的部分，这点从业主对项目的反应也能看出，业主的满意点大部分与项目打造无关； 值得一提的是，对企业员工培训方面不满的6%员工全部来自设计部门，而对部门协作不满的4%的员工大部分来自入职时间较短的常各庄项目部，可以看出公司在新老配合及员工的成长方面还有所欠缺，若放任管理则极有可能影响
4、公司对优秀人才的留任。,10,要点三：品牌面临的市场挑战,11,品牌开发商的进驻有可能侵占唐山市场,品牌面临挑战,凤凰新城住宅及商业设施项目 总投资额35亿元,南湖生态城项目约500亩 全部为别墅产品,唐山南湖生态城 约400亩，其中三分之一为别墅,唐山文化广场项目,凤凰新城华府系列延续,凤凰新城73万方别墅+高层城市豪宅,12,市场评价标准或将面临改变,品牌面临挑战,13,要点四：品牌发力方向探讨,14,依企业自身条件及品牌基础探讨发展,品牌发力方向,工程质量,项目品质,物业管理,整改装修问题，并解决漏水，加强工程管理,企业管理,在安全及卫生的基础上增加服务感，解决停车乱,向先进城市及品牌看
5、齐，关注社区及细节打造,强化企业部门协作体系，给予员工技术成长空间,客户维护,在现有认可基础上，利用本地资源给予更多实惠,1,2,2,3,1,1,注： 代表解决顺序,15,附件一：市调项目情况,16,梧桐大道-项目概况,开发商及合作方背景： 开发商：唐山中冶房地产开发有限公司 物业管理：深圳长城物业管理公司 物业顾问公司：戴德梁行 项目基础资料： 地址：路北区友谊东路东侧，裕华道南路与朝阳道间 开盘时间： 一期2008-5，二期2008-6，三期2009-6 入住时间：2010-3-22 总占地：18.78万 总建面：49.11万 容积率： 2 绿化率： 30% 总套数：2800套 建筑类别：
6、板楼、洋房 停车位：全地下 装修：毛坯 楼层状况：一至五期18栋高层纯板楼，9栋花园洋房 户型情况：一居67-79；二居86-94； 三居160-170 （主力户型）； 四居232-360，复式333-715 洋房240-300 项目内部配套：底商、幼儿园、小学、会所,17,梧桐大道-销售及客户情况,客户情况,销售情况,18,开发商及合作方背景： 开发商：唐山景泰房地产开发有限公司 物业管理：景泰物业公司 项目基础资料： 地址：路北区 卫国路和长宁道西北角 开盘时间：一期2008-12，二期2009-10 ，2010年4月2日推出三栋分别是401#、411#、405#，共157套 入住时间：一
7、期2010-9，二期2010-10 总占地： 22.4万 总建面： 55.6万 容积率： 2 .48 绿化率： 35% 总套数：1587套 建筑类别：板楼、塔楼、板塔结合 停车位：地下车位，B1层12万/个，B2层10万/个 楼层状况： 8-11层为主的小高层,18层高层为辅 户型情况：户型为60一居、100二居、126-140三居，另有部分267跃层。主力为100左右的二居 项目内部配套：底商、幼儿园、小学,景泰翰林-项目概况,19,景泰翰林-销售及客户情况,销售情况,客户情况,凤凰世嘉-项目概况,20,开发商及合作方背景： 开发商：唐山市兴盛房地产开发有限责任公司 物业管理：唐山永和物业管
8、理有限公司 项目基础资料： 地址：路北区友谊路与兴源道交叉口西 开盘时间：一期2009年7月，二期2009年12月 入住时间： 2010-6 总占地： 26.8万 总建面： 56万 容积率： 2.1 绿化率： 33% 总套数：916套 建筑类别：住宅、联排、花园洋房 停车位：地下、地上均有，1：0.8 楼层状况：小区分7层、9层、16层 二期推出2栋18层楼盘 户型情况：户型包括：一居61-65 二居70-103 三居114-135。一期主力为80-90两居，二期主力为136-148三居。 项目内部配套：底商、小学、幼儿园、1万中心花园 装修：毛坯,凤凰世嘉-销售及客户情况,销售情况,客户情况
9、,荣泰尚都-项目概况,22,开发商及合作方背景： 开发商：唐山帮泰达房地产开发有限公司 物业管理：众和物业管理公司 项目基础资料： 地址：路北朝阳道与学院路交汇处西南角 开盘时间： 09年6月份销售一期，10月2日销售二期 入住时间： 2010-12 总占地： 58801.08 总建面：143993.86 容积率： 2 绿化率： 35% 总套数： 1156套 建筑类别：多层、高层 停车位： 694个 楼层状况：项目17栋住宅，2栋公寓，7-18层 户型情况：55130平米，主力户型80100 项目内部配套：商业 装修：毛坯,荣泰尚都-销售及客户情况,销售情况,客户情况,凤城国际广场-项目概况,
10、24,开发商及合作方背景： 开发商：唐山天壤房地产开发有限公司 景观设计单位：清华E+ 项目基础资料： 地址：路北友谊路与北新道交叉口东北角 开盘时间： 2010年1月份开始内部认购，认购70%，未达到销售条件。商业开始内部认购，认购金2万。 入住时间： 2011-10 总占地： 20000 总建面： 140000 容积率： 4.5 绿化率： 15% 总套数： 600套 建筑类别：高层 停车位： 900个 楼层状况：板、塔各2栋，塔楼30层-26层，板楼15层。 户型情况：30130平米，84-118为主力户型； 项目内部配套：商业， 2010-4-10和乐购正式签约 装修：公共部分精装修，精
11、装标准为1500/平米,凤城国际广场-销售及客户情况,销售情况,客户情况,宏扬香木林-项目概况,26,开发商及合作方背景： 开发商：河北宏扬房地产有限公司 物业管理：和融物业管理有限公司 项目基础资料： 地址：路北长宁道与学院路交汇处 开盘时间：一期2008-03-18，二期2010年初开始咨询 入住时间： 2010-05 总占地： 125000 总建面： 400000 容积率：3.2 绿化率： 36% 套数：3000套 建筑类别：小高层、高层 停车位：停车位:1200个 ，13万元/位-18万元/位 楼层状况：一期16栋，二期6栋，楼层分11层和17层 户型情况： 61230平米，78为主力
12、户型； 项目内部配套：商业 装修：毛坯,宏扬香木林-销售及客户情况,销售情况,客户情况,怡景文园-项目概况,28,开发商及合作方背景： 开发商：唐山景泰房地产开发有限公司 项目基础资料： 地址：路北唐山市学院路与裕华道交叉口南行200米 开盘时间： 2010-4-3 入住时间： 2011-09 总占地： 53239.40 总建面：128382.40 容积率：2 绿化率： 32.1% 套数：932套 建筑类别：多层、高层 停车位：地下建面35315.4，主要为地下停车场 楼层状况：6栋4层，4栋18层 户型情况：面积57143平米，主力：8090平米； 项目内部配套：商业 装修：毛坯,怡景文园-
13、销售及客户情况,销售情况,客户情况,金港国际怡园-项目概况,30,开发商及合作方背景： 开发商：唐山泽源房地产开发有限公司 物业管理：唐山泽源房地产物业有限公司 项目基础资料： 地址：路北裕华道与学院路交汇处东南方向 开盘时间：金港国际静园开盘08-6，怡园一期09-9-19，怡园二期预计2010-5 入住时间：静园2009-12-30，怡园2010-12-31，怡园二期预计2011-06 总占地： 60000 总建面： 200000 容积率：2.21 绿化率： 35% 套数：1073套 建筑类别：小高层、高层 停车位：机动车990个，非机动车1578个 楼层状况：共11栋，8层、11层各1栋
14、，2栋12层，7层、18层各2栋，2栋23层 户型情况： 42-156平米， 90104为主力户型 项目内部配套：商业、幼儿园 装修：毛坯,金港国际怡园-销售及客户情况,销售情况,客户情况,万达广场-项目概况,32,开发商及合作方背景： 开发商：唐山万达投资置业有限公司 物业管理：万达物业 项目基础资料： 地址：新华道与文化路交汇处,紧邻抗震纪念碑广场东面 开盘时间：一期2009-7-14 入住时间：一期2011-1，二期2011-3 总占地： 21.27 万 总建面： 104.8万 容积率： 3.56 绿化率： 35% 总套数：2006套 建筑类别：板楼、塔楼 停车位：地下车位，1：0.8，
15、售价14-16万/个 楼层状况：共计15栋34层、32层高层 户型情况：面积区间为88232平米，114、138为主力户型，占总量的1/3 。 项目内部配套：小学，幼儿园，商业、酒店 装修：毛坯,万达广场-销售及客户情况,销售情况,客户情况,34,开发商及合作方背景： 开发商：唐山市君瑞房地产开发有限公司 物业管理：君瑞物业公司 代理公司：北京世纪卓成房地产顾问有限公司 项目基础资料： 地址：路北区 学院路与新华道交叉口 开盘时间：一期09-5-3，二期09-6-13，三期2010-4月底 入住时间：一期2010-3-22，二期2010年11月底 总占地： 40791 总建面： 18万 容积率
16、： 3.35 绿化率： 40% 总套数：1103套 建筑类别：板楼、塔楼、板塔结合 停车位：上车位130个，地下车位410个，1：0.6 楼层状况：六栋高层及商业公建裙房构成 户型情况： 53-181一居到三居室，53一居、90两居、118-156三居。主力为两居，约占60%，一居、三居各占20%。另有部分181跃层。 项目内部配套：底商、写字楼 装修：3栋精装，3栋毛坯。精装标准1100元/,新华1号-项目概况,35,新华1号-销售及客户情况,销售情况,客户情况,宏达高第花园-项目概况,36,开发商及合作方背景： 开发商：唐山宏达房地产开发有限公司 物业管理：唐山宏达物业管理有限公司 项目基础资料： 地址：路北五家庄大街15号，路北法院对面 开盘时间： 08年底开始销售，2010年售罄 入住时间： 2010-5 总占地：20817 总建面：48000 容
