{企业管理咨询}答惑你不知道的心理咨询上原创

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1、,快乐相识 全心相聚,淄博金太阳心理咨询中心 张晓梅 电话:13053328728,做一个自己快乐 并给别人带来快乐的人,淄博金太阳心理咨询中心 张晓梅 电话:13053328728,谨慎地扮演着为人师表的角色,被敏感的媒体所关注着 被家长和社会所期待着 被各种校规所限制着 被日益聪明的学生所围绕着,职称评定 教师聘任 竞争上岗 末位淘汰 按绩取酬 升学率 优质课,千头万绪的检查 学生管理难度增大 微薄的待遇 家庭的责任 孩子的教育 婚姻的烦恼 考勤的限制 职业的枯竭倦怠,竞争,压力,快乐是一种情绪,情绪是客观事物是否符合人的 需要产生的内心体验,是人的需要得到满足与否的主观反映。,快乐是一种

2、情绪,快乐状态,满足,满意,安全,轻松,舒畅,和谐,喜悦,安宁,不快乐状态,不满,厌恶,悲哀,焦虑,烦躁,愤怒,恐惧,矛盾,冲突,绝望,沮丧,失望,情绪分类:四种基本情绪,快乐 某种需要满足后的情绪 程度取决于满足需要的程度 安宁-满意-愉快-欢喜-狂喜,情绪分类:四种基本情绪,愤怒 不符合需要或愿望受挫时的情 绪程度取决于愿望违背程度 不满-厌恶-愠怒-恼怒-大怒-狂怒,情绪分类:四种基本情绪,悲哀 热爱对象的丧失或盼望目标的幻灭 程度取决于失去对象价值和个体的 意识倾向 遗憾-失望-难过-悲伤-哀痛,情绪分类:四种基本情绪,恐惧 面临危险情景而无力驾驭 或突然的刺激时的情绪 惊讶-害怕-惊

3、骇-恐怖,情绪分类:复合情绪,敌意: 愤怒、厌恶和轻蔑组合起来 焦虑: 恐惧、内疚、痛苦和担心组合起来,负面的情绪影响行为,多少人诅咒长夜 、辗转难眠!,多少人坐卧不安 、饮食无味!,多少人沉溺于网络 、物质滥用!,多少人孤独、寂寞、抑郁、强迫!,多少人选择自残、自杀!,多少人选择攻击他人、杀亲弑母!,情绪是一切心理活动和外显行为的背景,快乐是情绪的一种,情绪是客观事物是否符合人的 需要产生的内心体验。 需要是一切情绪产生的基础!,情绪来自需要,自我实现 的需要,尊 重 的 需 要,归 属 与 爱 的 需 要,安 全 的 需 要,生 理 的 需 要,马斯洛 需要层次理论,情绪来自需要,一、生理

4、的需要 :,食物,空气,水,休息,睡眠,性,衣物,情绪来自需要,二、安全的需要 :,生命财产的保障,工作收入的稳定,生活秩序的安定,免除恐惧、害怕,情绪来自需要,三、归属和爱的需要 :,隶属于某群体的需要 :,0-3岁 :共生、依恋,3-5-10岁 :分离、伙伴:社会化的第一步,11-15、16岁:自我认同:与人比较 、重要他 人评价、行为后果,16-18、19岁:青春后期:镜像自我,20-25岁:恋爱、婚姻,情绪来自需要,三、归属和爱的需要 :,黄伟仁博士所说 : 没有一种成功能弥补家庭和婚姻的失败。,李子勋说过 : 婚姻是为了人们更有效生存的方式!,情绪来自需要,三、归属和爱的需要 :,被

5、爱的需要 被爱护、被关心、被接纳,爱别人的需要 照顾弱小、怜惜贫困 包容异议、拥抱痛苦,情绪来自需要,四、尊重的需要 :,尊重自己的形象、工作、单位、名誉,确认自己的价值,不被操控 (消极暗示),接纳自己的缺陷:自尊最高境界:自嘲,自我悦纳:人们喜欢那些喜欢自己的人!, 自尊 :,情绪来自需要,四、尊重的需要 :,人际关系: 亲子关系 血浓于水,亲情浓于血!,夫妻关系,同事关系,师生关系, 被他人尊重 得先尊重他人 :,情绪来自需要,四、尊重的需要 :,尊重父母是教养 ;, 被他人尊重 得先尊重哪些人 ?,尊重上级是天职 ;,尊重孩子是常识 ;,尊重同事是本分 ;,尊重学生是美德 !,理念,内

6、核和外显行为!,情绪来自需要,四、尊重的需要 :,美 公共关系学家:布金尼: 一个懂得尊重别人的人要善于把尊重表达出来的人,也就是一个受别人尊重、受别人欢迎的人。 3A法则 :, 被他人尊重 得先尊重他人,accept,appreciate,admire,情绪来自需要,四、尊重的需要 :,美 公共关系学家:布金尼: 一个懂得尊重别人的人要善于把尊重表达出来的人,也就是一个受别人尊重、受别人欢迎的人。 3A法则 :, 被他人尊重 得先尊重他人,accept,appreciate,admire,1、空杯聆听他人的心声, 被他人尊重 得先尊重他人,满杯: 心不在焉,不以为然,不感兴趣 盲目主观的判断

7、、评价 领导式、比较式,讨债式,威胁式言语,空杯:才会留有空间,才有容纳他人的心声!,倾听 人际沟通中最受用一生的能力!,空杯聆听的要点 :, 被他人尊重 得先尊重他人,嘴巴:紧闭、控制说话的欲望 不判断、不打断、不补充!,眼神:平和的,眉头是舒展的 不是斜视的、居高临下的!,动作:上身是前倾的,常点头,不指点点的, 不抱在胸前,不卡在腰上, 放下手中的遥控器、报纸、手机,精神:全身心临在、饶有兴趣地, 注意力全部集中的!,2、肯定他人的情绪:学会与别人共情, 被他人尊重 得先尊重他人, 允许别人有情绪,不能忽略、轻视。, 预见、察觉别人的情绪,沉稳下来,不指责否定。, 了解此时正是与他亲近或

8、引导的机会, 友谊不仅是锦上添花,更重要的是雪中送炭。, 协助找到合适的言辞来表达、方式来宣泄。, 和他一起探索原因并安抚、化解这些负面情绪。 情绪ABC理论。,2、肯定他人的情绪:学会与别人共情, 被他人尊重 得先尊重他人,你看起来很委屈,我明白,我理解,如果我是你,也会很难过。想哭就哭出来吧,也许会舒服一些,放心,我会陪着你(只需要静静的陪伴!),你看起来很生气,真是,如果当时是我,我也会很生气,喝口水消消气,当他慢慢平静下来时,可以跟我说说吗?到底发生了什么,看我能不能帮帮你。你看我是这样想的、,与情绪相对应的是情绪,而不是道理!,3、熟悉尊重他人的特别:灵活沟通, 被他人尊重 得先尊重

9、他人,生长环境、价值观念不同 思维方式、行为方式不同 评价方式、对幸福的体验不同 能力、对成功的评价标准不同 气质类型不同: 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质,3、熟悉男女良性的差异 :, 被他人尊重 得先尊重他人,男性更理性左半球-视觉,女性更感性右半球-听觉,你真坏!,你走吧 !,我们分手吧 !,如果你一定要去!,随便.我怎么都可以!,不用辛苦来接我了!,爱死你了!,求你留下来!别走!,你要好好待我!,想都别想!,按我的意思办!,一定要来接我!,女 性 口 是 心 非 大 揭 密,3、熟悉尊重他人的特别:灵活沟通, 被他人尊重 得先尊重他人,生长环境、价值观念不同 思维方式、行为方式不同 评

10、价方式、对幸福的体验不同 能力、对成功的评价标准不同 气质类型不同: 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质,4、欣赏他人的成功:变为你成长的动力 :, 被他人尊重 得先尊重他人,近距离、同性别、旗鼓相当的竞争状态!,痛苦来自比较中!来自自己内心!脑羞和困窘感,嫉妒的愤怒其实是对自己不满的向外投射!,4、欣赏他人的成功:变为你成长的动力 :, 被他人尊重 得先尊重他人,增加生活支点,扩大快乐源 !,“嫉妒贤能,自我封闭”只能众叛亲离 !,接纳自己的嫉妒心,发展自己才是硬道理!,远离被嫉妒,勇敢示弱,满足别人的表现欲!, 被他人尊重 得先尊重他人,每个人成长的过程就是接受其他人优点的过 程, 看不到别人

11、优点的人,自己也将一无是处!,真诚 具体 及时 适度 建设性 转达性,5、赞美他人可赞美之处:给别人以积极的暗示, 被他人尊重 得先尊重他人,你真棒! 你真内行、专业、优雅!,你的身材真好! 你的气质真好!,这衣服真好看! 尤其穿在你身上!,批评要放在厚厚的赞美之上!,放在私密的空间里!,放在自我批评之后!,方式好,心态好,批评和赞美都能让人受益,请 不 要 吝 啬 :, 被他人尊重 得先尊重他人,6、接纳你不喜欢的人一定底线 :调整你的标准,喜欢一个人、不喜欢一个人与谁有关 ?,与自己的标准有关,与自己的生活阅历有关 。,接纳吧,接纳一切,才能牵引这一切 随我们的意图引起他们的变化 。,没有

12、一个人按着我们自己的标准活着 !,被他人尊重 先尊重他人,7、宽容他人的缺点:给孩子留点尊严,一只脚踩到了紫罗兰,香味却留在那脚跟 上,这就是宽容。 孩子的成长过程:,犯错-知错-认错-改错-经验获得,被他人尊重 先尊重他人,7、他人的缺点是你的一面镜子,陶行知老先生说过: 在你的鞭子低下,有瓦特 ! 在你的冷眼里,有牛顿 ! 在你的讥笑中,有爱迪生 ! 你不要忙着把他赶走,每个孩子 ! 都是一座金矿,看你怎样去开发 !,被他人尊重 先尊重他人,土地宽容了种子,拥有了收获 !,大海宽容了江河,拥有了浩瀚 !,天空宽容了云霞,拥有了神采 !,人生宽容了遗憾,拥有了未来 !,被他人尊重 先尊重他人

13、,宽容而不纵容 ,严格而不苛刻 ,,一致而不死板 ,灵活而有原则 !,少一点讥讽 ,多一点宽容 ,,会少一个罪犯 ,多一份安宁 !,被他人尊重 先尊重他人,8、理解他人的观点: 真诚表达自己的观点 ,并非实话实说!,试着换位思考小魔术,理解但不一定赞同 !,既表达自己的,又要涵盖对方的观点: “我理解你的看法,从-看也蛮有道理的, 但从- 来看,我更倾向于-”,被他人尊重 先尊重他人,9、与他人保持边界,掌握好亲疏分寸: 豪猪的哲学,对等原则 私密原则,杜绝“非爱行为”: 以爱的名义对亲人(所谓自己人) 进行的非爱性掠夺和强制性控制行为,相互原则:我们喜欢那些喜欢我们的人!,被他人尊重 先尊重

14、他人,9、与他人保持边界,掌握好亲疏分寸: 豪猪的哲学,对等原则 私密原则,杜绝“非爱行为”: 以爱的名义对亲人(所谓自己人) 进行的非爱性掠夺和强制性控制行为,相互原则:我们喜欢那些喜欢我们的人!,被他人尊重 先尊重他人,10、巧妙利用弱势,使系统变得均衡、和谐!,就事论事、不扩大、不联想 ! 不秋后算账! 明确说话目的:形成有效沟通(非单向) 说话的态度比内容更重要.,被他人尊重 先尊重他人,11.艺术地表达自己的感受:,弱势控制,强势缺乏活力和弹性!,勇敢示弱,无知心态,求稳求全!虐猫事件,说话的温度,急事,慢慢地说 !,大事,清楚地说!,小事,幽默地说 !,没把握的事,谨慎地说!,没发

15、生的事,不要胡说!,伤害人的事,坚决不能说!,开心的事,看场合说 !,伤心的事,不要见人就说 !,别人的事,小心的说 !,自己的事,听听自己的心怎么说!,现在的事,做了再说!,如果,对我有不满意的地方,请一定要对我说!,未来的事,未来再说!,师德以尊重为基础,以师爱为核心!,情绪来自需要 自我实现的需要,充分发挥自己的潜能、并达到完善化 在群体中有一定地位、并富有创造力 独立承担一定的责任、被上司或领导欣赏 被同事学生接纳、喜欢、被家人肯定、需要 经济上较富足、生活上踏实、自由、快乐,教师的自我价值就是在满足学生 的自我价值实现的需要中实现!,师德是一种乐, 乐于教师职业!,师德是一种爱,,站于方寸之地, 爱天下学子!,快乐的原则,不为过去的错误内疚、自责 原谅自己善待自己,没有人能改变过去!,快乐的原则,分清并承担好自己的责任,助人后不因没有回报而抱怨!,放下期待,表达自己的需要!,快乐的原则,分清并承担好自己 该承担的责任,对自己的快乐负责, 不是建立在别人的痛苦之上!,快乐的原则,稻穗越丰硕 : 腰杆就越弯!,散播快乐 :把美好的感受毫不吝啬 地告诉你周围的人!,付出笑容 :

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