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流程名称:退货流程流程编号:流程拥有者:销售行政部,时间,销售行政,财务,储运部,开始,发出退货通知,与客户协调,安排发货回总部,退货通知,退货通知,收货,核对货物是否与退货 通知相符?,放入不合格品区并记录,通知销售行政及财务,通知销售行政,是,否,备案记录,记应付帐款,结束,客户服务部,办事处,退货通知,1,2,3,9,10,4,8,11,6,5,通知办事处,7,客户投诉受理,流程说明:退货流程说明流程编号:流程拥有者:销售行政部,