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1、领导方法和领导艺术,彭 赛 美,领导方法和领导艺术是领导科学的主要内容。要实行有效的领导，创造性地完成各项任务，达到预期目的，领导者不仅要掌握基本的领导方法，而且要有高超的领导艺术，讲究、掌握、运用领导方法和艺术是提高领导效能的有效途径。,一、领导方法,（一）领导方法的内涵 （二）两种对立的领导方法 （三）基本领导方法,（一）领导方法的内涵,领导方法一般是指领导者为实现领导目标，在工作中解决实际问题的基本规则和途径。 领导方法可分为两个层面：一是思想方法和工作方法。思想方法也就是认识世界的方法，它着重解决“怎么想”的问题；工作方法是改造世界的方法，它着重解决“怎么做”的问题。二是基本领导方法和
2、特殊领导方法。基本方法反映了领导工作的基本矛盾和基本规律，贯穿于一切领导工作中。主要有：一般与个别相结合；领导与群众相结合、全局与局部相结合。特殊方法则是现代科学技术成果在领导方法中的运用与创新。如系统方法、信息方法、控制方法。,（二）两种对立的领导方法,1、主观主义和官僚主义的领导方法 一是主观。 二是片面。 三是保守。 四是粗暴。 五是追求形式，做表面文章。 六是轻视群众。 2、科学的领导方法 一是客观。 二是全面。 三是开拓。 四是细致。 五是讲究实效。 六是尊重群众。,（三）基本领导方法,1、一般号召与个别相结合的方法 （1）含义 一般号召就是把领导机关的决策、计划、方案、意见向群众作
3、宣传解释，使广大干部和群众懂得要做什么、为什么这样做、怎样去做。具体实施党的纲领、路线、方针、政策所制定的计划、方案等，以及本机关的实施意见、规定、办法都属于一般号召。 所谓个别指导，就是领导者深入一个或几个单位，亲自了解情况、掌握第一手材料，借以取得经验，以利于指导和推动面上的工作 （2）一般与个别相结合的方式 典型试验（试点） 典型示范,2、领导与群众相结合的方法 领导与群众相结合是“从群众中来，到群众中去”的群众路线的实际运用和具体体现。 （1）要善于把党的路线、方针、政策变为群众的行动。 （2）要加强对群众的教育和引导。 （3）要关心群众生活，维护群众利益。,3、全局与局部相结合的方法
4、 所谓全局，是事物的整体及其发展的全过程。 所谓局部，是指组成事物整体的部分、方面及其发展过程的某个阶段。,二、领导艺术,（一）协调的艺术 （二）运用时间的方法和艺术 （三）作报告的语言艺术 （四）开好会议的艺术,（一）协调的艺术,1、协调好与上级领导的关系 （1）要尊重上级领导，注意摆正关系，讲究方法。 尊重最主要的表现就是工作上的支持和服从，并且应该是主动的。现实生活是复杂的，我们所遇到的上级领导不可能尽如人意。有三种情况是比较难于处理的。 上级领导的才能不如自己。 上级领导心胸狭窄，嫉贤妒能。 上级领导偏听偏信。,（2）要了解上级领导，注意因人而异，扬长避短 要根据上级的长处和短处，采取
5、不同的方法，助其扬长避短。 要针对上级的特点，主动灵活，争取上级的满意和支持。 要适应上级的工作方式和生活习惯，因人而异，充分调动上级的积极性。,（3）要摸清上级领导的指导思想和工作意图，积极主动靠拢，圆满完成所分担的任务。 要注意几点： A、要摸清上级领导的指导思想和工作意图； B、要准确测出自己在上级整个指导思想和工作意图中所处的位置； C、要找出自己同上级领导在指导思想和工作意图上的分歧点及其产生的原因； D、要进行换位思考，站在上级的角度认真思考一下自己原来的打算，看有无道理，并测出自己同上级分歧的性质和距离。,2、协调好与同级的关系 互相尊重、互相支持、互相信任； 正确对待合作竞争；
6、 分清职责，掌握分寸； 委曲求全，以理服人； 经常通气，沟通情况。,（二）运用时间的方法和艺术,美国企业管理顾问艾伦莱金主张编制每天的工作时间表，他主张将每天要处理的繁杂事分成A、B、C三类：A类是最主要，B类是次要的，C类是可以放一放的。划分的标准和尺度是事情的经济效果。他认为完成了A、B两类，就完成了工作总量的80%。,（三）作报告的语言艺术,1、语言要新鲜，不要讲套话和空话。 2、语言要准确，不讲大话。 3、语言要通俗，不讲官腔。 4、语言要简炼，不啰嗦。 5、语言要幽默。,（四）开好会议的艺术,1、领导者要有会议的成本观。 2、根据不同的会议，做好不同的准备工作。 3、始终抓住会议的主题。 4、主持人要处理好会议出现的沉默、冷场、争吵不休的场面。 5、主持人应察颜观色重视与会者的情绪。 6、如何开好非开不可的会议。 7、对能够带来效益的会议应注意八个方面。 8、会议主持人需要具备的素质修养。,谢谢！,
