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1、,2013工作述职&2014工作预算,精益中央行政 2013.12,7/31/2020,目录,2013年工作总结 2014年工作预算,招聘与人才引进,培训与团队建设,员工关系,薪酬与绩效考核,2013年中央行政工作总结人力资源,2013年中央行政工作总结人力资源,2013年招聘集中在9月集中招聘9人，12月为离职集中的月份离职4人，其中IT部门整个部门离职，除公司有业务调整外，做为主管公司人力资源工作的中央行政也需要反思人员离职给公司造成的人员成本的无效投入，所以在2014年，在人力资源人员招聘方面将严格按“人岗匹配，因岗设人”的原则。同时2014年需还需要建全招聘渠道,招聘工作需要规范和强化
2、,需要规范：,1、人才识别的手段不太完善； 2、招聘的基础管理有待加强； 3、效果的评估有待进一步提高。,有待强化：,1、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划； 2、人资科及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作； 3、善用人才识别体系。,2013年中央行政工作总结人力资源,培训组织安排,2013年根据公司发展战略，分别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不同需求展开了不通内容的培训。除了针对新进员工进行了新员工培训以外，还展开了其他项目的培训：高层人员的培训侧重领导力与管理能力的提升；针对中层人员，主要在于提高执行能力，公司于今年分别进行了两次执行力的培训，使中层管理人员的执行能力
3、得到了较好的提升；针对专业岗位的人员，安排新人员电话沟通技巧的培训，及实验室技术方面的培训。,2013年中央行政工作总结人力资源,培训工作问题分析,内训讲师队伍的建设及综合素质的提高；,培训情况应记入员工档案，并与考核、晋升挂勾.,培训教材缺乏标准化；,2013年中央行政工作总结人力资源,薪酬绩效,薪酬绩效,13年6月开始公司实行绩效考核制度，采用关键任务结果导向的绩效考评，并在公司进行全面试点。,2013年中央行政工作总结人力资源,绩效设计待提升,员工关系,公司为入职1个月以下的员工全部进行了五险一金缴纳，2013年10月起，公司每月组织二次团队活动。,2013年中央行政工作总结人力资源,7
4、/31/2020,2013年工作总结-行政制度的建设,文件审批,6S 管理,2013年，中央行政建设完成公司内部行政和运营制度共11项，涉及日常管理与行政管理，通过运行发现，公司的现行运营管理制度中仍有很多的不足需要补充，从公司的运营情况来着，现有制度缺少预算管理、成本管理。从制度层面来着，缺少最基本的行政考核制度。2014年需要建全公司的行政管理规定。,文件管理,中央行政2014年度工作预算,2014年工作预算,2014年，是公司战略发展关键的一年，公司业务落地是全公司从上到下每全员工的工作核心目标，为了配合公司业务落地，中央行政2014年也将进行工作任务与方向的转型，从“管理”型行政转为“
5、业务”型行政，中央行政2014年的工作内容将围绕着加快业务推进，提高业务推进效率来进行。,1,工,作,任,务,转,型,加强政府、协会、客户资源功能建设,1,2014年工作预算,工作重心的转移,客户关系维护,增加政府联系,协会 参与,新项目调研,2,2014年工作预算,维持2013年水平并合理降低行政成本,行政成本,3,2014年的工作目标,人均行政成本下降20%,2014年工作预算,与政府支持部门建立良好的关系,政府资源 关系维护,4,2014年的工作目标,清晰的了解各项优惠政策的兑现办法及申请流程,2014年工作预算,客户关系维护,供应商 合作客户,5,2014年的工作目标,工作流程的优化与
6、供应商、合作客户建立高效的信息处理流程,2014年工作预算,提高客情关系维护效率,6,2014年的工作目标,2014年工作预算,1,工,作,任,务,转,型,2,转,型,的,方,向,CRM,8,2014年业务型行政支持,2014年工作预算,企业,政府资源,9,2014年业务型行政支持,2014年工作预算,10,培训机构,新项目 推进,2014年业务型行政支持,2014年工作预算,1,工,作,任,务,转,型,2,转,型,的,方,向,3,转,型,的,优,势,a. 易于学习,b. 易于使用,c. 开发效率高,d. 提高代码复用,a. 易于管理,e. 规范开发,g. 保障软件性能和质量,h. 支持常用开
7、发平台,b. 易于使用,c. 提高工作效率,d. 提高企业形象,e. 规范建设,f. 降低维护成本,g. 客户关系维护,h. 支持业务落地,11,优势,2014年工作预算,1,工,作,任,务,转,型,2,转,型,的,方,向,3,转,型,的,优,势,4,我,们,的,目,标,开发储备客户数据库备各业务推进使用,清晰掌握各相关政策部门的动态,规范信息处理流程,建立高效的沟通渠道,从服务型向业务支持型转型,12,我们的目标,2014年工作预算,1,工,作,任,务,转,型,2,转,型,的,方,向,3,转,型,的,优,势,4,我,们,的,目,标,5,相,关,的,机,构,土地手续,区国土局 区建设局 区规划
8、局 气象局 环保局,2014年工作预算,消防大队 区房管局 区发改和经信局 大面街道 项目建设服务局,补息申请,区人社局 区财政局,2014年工作预算,项目申报,区科技局 区商务局 区发改和经信局,2014年工作预算,公司日常政府关系,国税局 地税局 工商局 社保局,2014年工作预算,1,工,作,任,务,转,型,2,转,型,的,方,向,3,转,型,的,优,势,4,我,们,的,目,标,5,相,关,的,机,构,6,推,进,的,思,路,14,14,推进的步骤,2014年工作预算,中央行政2014年度费用预算,2014年工作预算,7/31/2020,我的团队 我的团 2014，我们会更好 ,2014
9、，中央行政三个转型,20142015,20162019,2019,2014年中央行政自主经营模式,2014年为承接公司“销售年”的战略任务，中央行政将以“自主经营”做为部门的经营模式，实现从员工的自我经营到自主经营，通过自主经营在部门内部建以“损益表、日清表、人单酬表”三表为核心的自主经营核算体系,2014年中央行政自主经营模式,战略损益表： 收入：指特定的战略收入（指为客户创造的价值，而获得的收入）。 中央行政收入项： 客户：有效客户资源、客户需求发掘 资源：公共关系维护、政府项目扶持、协会资源整合 调研：项目调研,2014年中央行政自主经营模式,日清表： 日清表上接战略损益表，下接人单酬表，是自主经营中核心部门，日清表的作务是关闭业务执行中的差距，并把关闭差跟的工作形成次日的工作预算，每天日清，从员工的自我经营，到团队的自主经营，借助PDCA循环，实现“日事日毕，日清日高”,2014年中央行政自主经营模式,人单酬表： 把员工的报酬和他为客户创造的价值紧密结合，是员工自主经营、自我经营的最终结果，体现员工自主经营、自负盈亏的原则，根据业绩完成情况与公司整体目标的紧密度确定薪酬。,2014年中央行政-三张表,ON THE WAY,THANK YOU,2014,
