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1、寄语,寄语,“你可以不必踏遍每一条河流，但你却 不可以没有见过大海” 摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,寄语,1,河流,大海,共勉,个性是河流，人性是大海,行业是河流，市场是大海,专业是河流，管理是大海,李泽尧语录,2,共勉,知识是时间的函数：知识= F(时间)at； 能力是知识的函数：能力= F(知识)bt2； 财富是能力的函数：财富= F(能力)ct3。,共勉,李泽尧语录,3,李泽尧,卓越经理人员的 行为习惯塑造,4,十八法封面,北京大学出版社,5,有效管理十八项技能内容提要,6,三个台阶：做人、做事、带人,7,内容提要,第一习惯：主动进取我做故我在 第二习惯：友好合作木秀于林 第三习惯：
2、敬业到位责任与承诺 第四习惯：服从服务组织里的分子,8,1。伸出你的手，同你周围的同学握手， 并同他们交换名片2。看谁交换的名片最多分组、组长,缘份让我们相聚 热情让我们相知,看谁交换的名片最多,9,大家（早上）好,好， 很好， 非常好！ 吔！,10,著作及成果已经出版18部： 中国式制度管理打造强势部门经理 广东经济出版社 中国式绩效考核中国式绩效考核操作版 广东人民出版社 执行力领导力商战力创造力 广东经济出版社 企业目标责任制考核方法与实例 广东经济出版社 企业管理自诊自查手册 广东经济出版社 有效管理十八项技能白金版 广东经济出版社 跟单员工作手册跟单员工作手册修订版 广东经济出版社
3、跟单员培训金典 广东经济出版社 中国人生存谋略 四川人民出版社 跨国公司员工的八个行为习惯 北京大学出版社 意识心理学 西南交通大学教材 工程施工企业目标责任制考核方法与实例 广东经济,来者何人？李泽尧,11,来者何人？李泽尧,清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问。 原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班项目管理、管理学基础课程教授。 华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问,12
4、,李泽尧老师著作,李泽尧老师著作,13,其他参考下载地址： 西部管理前沿群：33478142，总裁网、中人网、栖息谷有下载资料,泽尧老师新浪微博：156-218-3207 李泽尧的博客：企管与人性：,李泽尧资料中心（建议收藏）,14,是要好玩还是要多学点？,15,是听一样的还是听别样的？,16,是要“信手拈来”还是照本宣科？,17,关于内容的说明,假定大家都是老板对称式管理公开课对个人负责 人类因为思想而伟大， 而概念是思想的载体。 故事：人工鸡蛋与真鸡蛋营养是一样的？ 故事：豆子发芽的故事 演讲与讲课之别离散性而非系统性,18,学习心得3W1H模式,香港建滔化工集团员工4万多，下属50多间工
5、厂，06年产值超过160亿，利润超过20亿。泽尧老师在其江苏昆山片区干部培训时，其董事提问让其集团人力资源经理“着实捏了一把汗”！,1、听到了什么（原话） 2、想到了什么（启发） 3、能做什么（工作改进） 4、如何做（方法运用）,19,在听课过程中，每位学员写出自己工作中最大的二到三个困扰问题 听就好，不要抄写：盘可拷贝 要求： （）有实际例子（不必写出来，但心中有例子） （）不能是一个笼统的大题目 准备：纸张,配合事项,20,问题思考,1、你过去或现在遇到的管理问题 2、你看到的其他管理者的问题 3、你公司管理上的问题 4、任何其他问题,21,7 S 架构与良性循环,22,在若干（十个）要素
6、中，其它要素不变的情况下，你能让其中某一个要素得到提升 1、想到、而后做到 2、按逻辑思考、按规则行事 3、超越自己的职位局限,何谓能力？良性循环,23,第一习惯：主动进取我做故我在,在你的员工中，全力以赴、死而后已者有几人？,24,没有胃口,一桌美酒佳肴，如果你没有胃口。,美女当前，如果你肾虚。,25,什么叫快乐？什么叫幸福？,1、一个人没有肾、没有欲望是什么状态？ 2、美餐、美女，对谁有意义？ 3、天生不缺钱、是不是缺少一种欲望？ 如果你的孩子从小不缺钱不懂得缺钱的滋味，他就会少了人间一种乐趣：挣钱的乐趣！ 或许他是天使，但是却不适合活在人间！ 4、什么叫残缺？什么叫废人？请你不要制造废人
7、！爱他，不要害他,26,生命的含义&生命的意义,欲望,满足,梦想,实现,原始,现代,27,梦想：没有什么比兴趣更重要,目标、野心、要与不要,兴趣、需要、欲望,方法、思路、能力、手段、工具,价值观,科学,28,压力训练把欲望升华为梦想,广州信步闲庭小区门口雪糕售卖冰柜 两岁多的女儿用手去拨开顶盖板，想要 但不太敢、不太好意思说要！ 如果：想要的东西马上就能得到是不是需求的能量就被完全释放了呢？ “五香嘴”是怎么打造出来的？ “无所追求”、“任性”是怎么形成的呢？,29,忍耐力&意志力排除梦想阻力,案例：泽尧手端开水玻璃杯的故事 1、手指头的皮肤在痛、在呼叫、在发出警戒 2、可是我的手腕、手臂、手
8、指头整个结构仍然可以坚守阵地、牺牲皮肤、坚持下去 3、知道它的最坏结果、可以接受最坏结果,30,拒绝任性排除梦想阻力,案例：喜欢刘德华的那个西北姑娘杨丽娟 意志自由、不受约束、人格膨胀：想做的事情，总是能够做到、总是有人全力支持去做到。 这就是任性的“生产线”、形成机制。,31,企图心万事从我要开始,1、孩子怎么教：兴趣比知识更重要 2、小学前掌握主动 3、三年级以前居于前五名之后，进入轨道,32,人生定位欲取其中必求其上,1、找得到工作生存 2、月薪5000元小日子能过 3、帮助家人、父母兄弟 4、光宗耀祖、衣锦还乡,33,保持积极心态的十二个要点,0、多看励志读物、常喝“心灵鸡汤”不过我得
9、说：真正有追求的人是不需要喝“鸡汤”的，常喝鸡汤的人往往是先天身体有问题、比如病人、孕妇需要喝鸡汤。所以我把它叫“第0点”。1、强烈进取心、有梦想、有抱负不会是“眼高手低”2、身体健康、精力旺盛良好自我管理、要自律如按时休息3、专心一志、专注一个专业：时间精力不要到处抛洒、挥霍4、做自己感兴趣的事情、有优势的工作,34,5、找到社会需要、环境需要的目标比较现实的目标 6、要有阶段目标，并看得到细小的进步能力与目标相适应、适当给于自己以奖励 7、舍得吃苦、小时候没有被娇生惯养、不会“贪生怕死”、不任性能够自律、自律不难8、自信、乃至自负、偏执执着、毅力和耐力（对自己的判断有信心，在别人看来就是“
10、偏执狂”） 9、脑袋不笨、所付出的手段能够有效支持目标目标也不是过高，能够找到指日可待的感觉,35,10、所设定目标与实际利益吻合、有现实意义，能得到环境、社会的正反馈、才不会感到枯燥、空洞。 11、但是，你得知道：这个世界总有一半的人会混得不太好！因为：好与坏是相对的！ 12、脑袋笨、能力差、没有耐心、没有毅力、不舍得吃苦的人，难免做做马仔、跑跑龙套！存在就是合理、学会认命、然后“恭敬不如从命！”领导指向哪里，你就冲向哪里仍然不失积极状态、乃至积极心态。,36,某公司的干部培训课上， 李老师问：你们老总今天没有来参加听课，你知道他现在在哪里、在做什么吗？ 干部们：不知道 李：你们不知道？可是
11、我知道。 甲： 。？,情景片段,37,在外部市场里，老板们抢活做；在企业内部，员工之间却常有互相推诿的情形 “拉一次没问题，但主动一拉就永远成我部门的事了。怎么办？”：中国不会放弃钓鱼岛 人生的一段：你是在圈内计较（进取不是计较！），还是可以同时立足全局？,情景片段之评点,38,1、心态调适：接受环境、路在脚下,何谓“阿弥陀佛”？,先放下、再提起,39,阿弥陀佛=存在就是合理,没有神仙=未来有不确定性,阿弥陀佛=存在就是合理,本模块知识来源：李泽尧著作创造力,链接,40,（1）你可以拒绝和排斥某一个领导的“赏识”，你可以不稀罕某一位顾客，但你却不能没有顾客 （2） 上司是你的客户，安排工作是下
12、定单 （3）以前的公司很好吗？你为什么离职？ （4）人生是一段必然，现在是你人生的一部分,接受自我、接受公司,41,1。认同公司既来之则安之：在你离开之前，请认真对待每一天 2。你的成绩老板看得到：“求生企业”与国营企业之别：老板是人民、国家（无穷大在极限处-你看不到、找不到） 3。能力自问：路在脚下 4。成熟的人格：没有怀才不遇如果你感到怀才不遇，那就表明你还缺少某一种才。,“在给定边界条件下求解”,42,1。缺少某一种才 2。过高估计自己、过低估计别人 3。不善于推销自己 4。拿自己强项比别人的短项 。 9。思想有悖论、大脑有问题 案例：南通跟单员问“老板自以为是怎么办？”,如果你感到怀才
13、不遇，,43,人类的两种能力创造能力与迁移能力,如果你感到怀才不遇，那就表明你还缺少某一种才。,44,人性的弱点,1、走关系也是一种能力 2、拍马屁并不是那么容易,45,2、成熟人格：对自己负责,生命是自己的、生活是自己的 不做选择也是一种选择 一切都是你的选择、一切都是一个必然 于是，工作是自己的、公司也是自己选择的,讨论：人有没有权利故意犯错？,46,1。说“我不在乎”、说“我不了解”、说我不知道 2。辩护你的行为而不提出理由或借口 3。改变你的主意、在作决定时不合逻辑 4。判断你是否没法解决人家的问题 5。在应付人家以前不依赖他的善意 6。犯错，并对犯错负责判断你的行为、思想及感情，并对
14、它们的发生和后果负责 对自己负责还是对别人？案例让人爱哭的“团队建设”,你有权利但你必须对自己负责,47,进取心、能动性阶梯：你要做哪一种人？,48,第一层次：竞争式进取心经由竞争来界定自己和个人的价值、工作、收入从而得到积极进取心态。 第二层次：条件式进取心把进取心和特定的条件连结在一起 如：健康、 财富、身份、地位、声望。 第三层次：自觉性（无条件）的进取心不需外界的能量或剌激，就能感觉到积极、进取与使命普罗米修斯。,进取心升华阶梯进取心的三层次,49,不需外界的能量或剌激，就能感觉到积极、进取与使命普罗米修斯。,普罗米修斯无条件积极,50,1。心理实验翻开人生积极的一面 2。万物实存，唯
15、心能动 3。你可以无力改变环境，但你一定可以改变自己 4。条件积极是一种依赖的结果 5。父母为儿女营造节日，谁为父母营造节日？,条件积极与无条件积极,51,对别人的不配合负责,1、“他们（她们）都不喜欢我”可以成为一个女子（男子）未婚的理由吗？ 2、他们不配合我：公司不XX，领导不Xxxx 3、对自己提出更高的挑战 4、一念之差：问题的源头在自己 案例：惟一没有责任的是鳄鱼,52,作者:李泽尧,你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海。,专题我做故我在、从我做起,53,为父母读书的孩子,1、父母过分的关心让孩子以为是在为父母读书 2、没有独立性、心理未长大者容易抱怨环境 3、有意无意之间把自己成长的责任推卸给别人,54,1。中国不会放弃钓鱼岛：学会抢活做 2。能力与时间价值：你什么时候可以来去乘飞机？ 3。先具体后抽象：活多、领土多-你才能向上做更有意义的事 4。什么时候涨工资谁先迈出第一步？ “拿多少钱做多少事”与“做多少事拿多少钱”,3、进取与付出：谁先迈出第一步,55,“拿多少钱做多少事”“做多少事拿多少钱”,56,资料来源：李泽尧专著跨国公司员工的八个行为习惯,企业动力学理论,57,一个企业可以分为驱动和被驱动两个部分。 如果某些管理者对老板都不接受，管理者的发动机就无法发挥作用，也无法带动下面的那些小发动机。 一个企业要想有驱动力、有速度
