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1、人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,1,第一章人力资源规划15/20,国家职业资格培训之人员资格认证培训,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,2,曾文，广州号角企业管理顾问有限公司首席知识官。广东省劳动学会、广东省人力资源管理协会理事，韶关市人力资源管理协会、韶关市创业协会顾问；国家注册高级人力资源管理师和 企业培训师师资；中国教育部留学服务中心“英国高等教育文凭项目”学生就业指导导师、香港华人国际商学院特聘教授、广东商学院人力资源研究中心客座教授、中山大学岭南管理学院顾问、北京大学领导力研究中心国际管理研究院研究员；中国总裁培训网金牌讲师、上海影响力教育机构、广东
2、益策教育机构签约讲师。 三年以上大学教育背景，五年企业销售背景，八年以上企业人力资源管理经验。职业生涯历经企业销售经理、人力资源总监、总经理。 在广东教育学院、广东省广播电视大学、中山大学等多家大专院校讲授企业管理、人力资源管理等专业课程。授课时理论联系实际，深入浅出，深受学员欢迎。培养人力资源管理师和企业培训师学员不下20000人，具有良好的行业口碑。 被中国人才热线、广东天地食品有限公司、广州二轻研究所等多家名企聘为企业管理顾问。 曾为立白集团、上海大众汽车、南方电网、中国海洋石油、海南航空集团、广东天地食品公司、广州本田汽车、广州地铁、广东电信、广东移动、东莞爱铭数码电子有限公司、新中源
3、集团、香港红太阳房地产集团、中国对外贸易中心、深圳天马微电子股份有限公司、韶关邮政局、广州纺织工贸企业集团、东莞百货商贸有限公司、广东好家风纸业、拉芳国际集团、旺旺集团、美的集团、韶关钢铁集团、广州市政集团、广州港集团、广州二轻研究所、广东微生物研究所、广东地质物资总公司、广西扬翔集团、广东松山贸易有限公司、惠州电视台、万顺昌集团、广州医学院第一附属医院、广州卡佛连服装有限公司、中山永大集团、珠海麒麟啤酒等上百家国内外知名企事业单位提供过管理咨询与培训服务。,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,3,精 品 课 程,领导力类：跨部门沟通与协作技巧、团队建设、压力管理/时间管理、问题
4、解决三步曲、职业经理人10项必修技能系列讲座、从技术走向管理管理者核心能力训练营、如何管理核心员工等 ； 人力资源类 ：工作分析与职位说明书编写、招聘体系的建立、 面试技巧和测评工具的开发与应用、基于能力素质模型结构化面试的三只眼、 实战培训师（）的系列培训课程、培训计划是如何炼成的、 绩效管理六问、 绩效管理两天通、绩效面谈五步法、非人力资源部门的有氧管理、迎人而解-人力资源管理九大方略、企业薪酬与绩效考核管理实务、薪酬与福利管理十层面等；,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,4,主要作品,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,5,被评为2009年优秀培训师,人力资
5、源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,6,被评为2010年南方民营企业家最喜爱的“人力资源管理专家”,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,7,标准结构,试卷配分与标准要求大体一致,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,8,试题结构,职业道德部分25小题，占知识成绩的10%。,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,9,知识结构,一、企业组织结构设计与变革 二、企业人力资源规划的基本程序 三、企业人力资源的需求预测 四、企业人力资源供给预测与供求平衡,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,10,第一节 企业组织结构设计与变革,一单元：企业组织
6、结构设计 二单元：企业组织结构变革,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,11,第一单元：企业组织结构设计知识要求,一、组织结构设计的基本理论 关于组织结构与组织结构设计的概念 一）理论内涵 1、组织理论与组织设计理论的对比分析 组织理论包括组织设计理论 2、组织理论的发展 古典组织理论近代组织理论现代 组织理论,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,12,组织理论的发展,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,13,3、组织设计理论的分类 静态理论：体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）、规章（管理行为规范）。 动态理论：静态理论+人的因素+组织结
7、构设计+组织运行中的问题 现代组织设计理论属动态理论,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,14,二）组织设计的基本原则,1、任务与目标原则：最基本原则 2、专业分工与协作原则：重视横向协调 3、有效管理幅度原则：幅度与层次的关系 4、集权与分权相结合原则：考虑的因素 5、稳定性和适应性相结合的原则,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,15,二、新型组织结构模式,1、多维立体组织结构 又称多维组织、立体组织、多维立体矩阵制 考虑了产品、地区、职能参谋机构三类管理组织机构系统：A、产品利润中心 B、专业成本中心 C、地区利润中心 适合于跨国公司和规模巨大的跨地区公司,人
8、力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,16,2、模拟分权组织结构 关键词：连续性强、大型联合企业、人为地划分、模拟的盈亏责任、大的生产经营自主权 3、分公司与子公司 A、分公司总公司 B、子公司母公司,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,17,4、企业集团 A、企业集团的结构图 B、企业集团的职能机构框图 1）依托型组织职能机构 2）独立型组织职能机构 3）智囊机构及业务公司和专业中心 4）非常设机构,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,18,能力要求,一、组织结构设计的程序 1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。 A、企业环境 B、企业规模
9、 C、企业战略目标 D、信息沟通,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,19,2、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 3、为各部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 4、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。 5、根据环境的变化不断调整组织结构。,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,20,二、部门结构不同模式的选择,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,21,第二单元 企业组织结构变革知识要求,企业战略与组织结构的关系： 1、组织结构服从战略 2、有同的战略阶段有不同的组织结构 A、增大数量战略：简单的 B、扩大地区战略：有
10、职能部门 C、纵向整合战略：事业部制 D、多种经营战略：矩阵结构或经营单位结构,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,22,能力要求,一、企业组织结构变革的程序 1、结构诊断 1）结构调查所需资料：岗位说明书、体系图、业务流程图 2）结构分析3方面入手 3）决策分析4方面入手 2、结构变革：为什么要变革？4个原因怎么变？3种方式排除变革阻力的措施4个 3、结构评价,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,23,二、企业组织结构的整合 1、结构整合的依据 2、新建企业的整合：理想化色彩 3、现有企业的整合：为什么要整合症状 4、企业结构整合的过程：四阶段 三、企业组织结构变
11、革的应用实例（略）,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,24,第二节企业人力资源规划的基本程序,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,25,知识要求一、企业人力资源规划的内容,从范围分： 广义：泛指各种类型人力资源规划 狭义：特指企业人员规划 从时限分： 中长期：5年以上 短期：1年内,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,26,分类,一）狭义人力资源规划 1、人员配备计划 2、人员补充计划 3、人员晋升计划 二）广义人力资源规划 1、人员培训开发计划 2、员工薪酬激励计划 3、员工绩效管理计划 4、其他计划,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公
12、司,27,二、企业人力资源规划的作用,1、满足企业总体战略发展的要求 2、促进企业人力资源管理的开展 3、协调人力资源管理的各项计划 4、提高企业人力资源的利用效率 5、使组织和个人发展目标相一致,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,28,三、企业人力资源规划的环境,外部环境：经济环境、人口环境、科技环境、文化法律等社会因素 内部环境： 1、企业的行业特征、 2、企业的发展战略 3、企业文化 4、企业人力资源管理系统,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,29,四、制定企业人员规划的基本原则,1、确保人力资源需求的原则 2、与内外环境相适应的原则 3、与战略目标相适应
13、的原则 4、保持适度流动性的原则,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,30,能力要求,一、制定企业人力资源规划的基本程序 核心部分有：人力资源需求预测、人力资源供给预测、供需综合平衡 1、调查、收集、整理各类信息 2、根据企业人员规划期限，了解企业人员现状，准备资料。 3、采用定性或定量的方法对人力资源供求进行预测。 4、制定供求平衡的总计划和相关措施。 5、人员规划的评价与修正。,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,31,二、企业各类人员计划的编制 1、人员配置计划 2、人员需求计划 3、人员供给计划 4、人员培训计划 5、人力资源费用计划 6、人力资源政策调整计
14、划 7、对风险进行评估并提出对策,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,32,第三节企业人力资源的需求预测,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,33,知识结构,一、人力资源需求预测的基本程序 二、人力资源需求预测的技术路线和方法 三、企业人力资源的总量预测 四、企业人力资源的结构预测,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,34,第一单元人力资源需求预测的基本程序,知识要求,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,35,一、人力资源预测的内涵,1、预测：包括需求预测与供给预测，及二者的平衡。 2、人力资源需求预测 净需求=毛需求-企业自身供给的人数
15、 3、人力资源供给预测：企业内外供给 4、人力资源预测与人员规划的关系,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,36,二、人力资源需求预测的内容,1、企业人力资源需求预测 2、企业人力资源存量与增量预测 存量=自然消耗+自然流动 增量=人力资源上新的需求 3、企业人力资源结构预测 4、企业特种人力资源预测,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,37,三、人力资源预测的作用,1、对组织方面的贡献 A、满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求 B、提高组织的竞争力 C、人和资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司
16、,38,2、对人力资源管理的贡献 A、人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据 B、有助于调动员工的积极性,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,39,四、人力资源预测的局限性,1、环境的不确定性 2、企业内部的抵制 3、预测的代价高昂 4、知识水平的限制,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,40,五、影响人力资源需求预测的一般因素,1、顾客需求的变化 2、生产需求 3、劳动力成本趋势 4、劳动生产率的变化趋势 5、追加培训的需求 6、每个工种员工的移动情况 7、旷工趋向 8、政府的方针政策的影响 9、工作小时的变化 10、退休年龄的变化 11、社会安全福利保障,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,41,能力要求,人力资源需求预测： 1、现实人力资源预测 2、未来人力资源需求预测 3、未来流失人力资源预测分析,人力资源规划/曾文,广州号角企业管理顾问有限公司,42,预测程序,一、准备阶段 1、构建人力资源需求预测系统：3个子系统 2、预测环境与影响因素分析 A、分析法 B、竞争五要素分析法：
