心得体会-广交会实习心得

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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。广交会实习心得篇一:广交会实习报告(共6篇) 精选范文:广交会实习报告(共6篇) 2011年十月份,安排3周时间作为我们这 个学期的实习时间,让我们去参加社会实践,参与第108届广交会第二期和第三期,真的很 感激学校给了我们这样一个难得的机会。 这是我第一次参加大型的商贸活动,也是第一 次担任翻译工作,终于有机会见识一下广交会啦,既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年 的英语,这次终于有机会挑战一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很担心自己的能力 不足,胜任不好这份工作。同时,这次的实习也可以说是专业的实践,作为

2、一名商务英语专 业的学生,对于这次跟外贸有关的工作,更应该能做好。 在这次的实习中,使我成长了 不少,亲身体会到一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。首先,就是举牌。其实, 举牌最痛苦的不是没有找到工作,而是,看到周围的同学一个个被请走时,而你又无人问津 时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加,你的压力也在不断地增加。在去举牌的第 一天,我和同学小静都没找到工作,那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。期间,有个 老板直接走过来跟我拿联系方式,不过,被旁边其他学校的一个同学抢了,不得不承认她的 口才很好,但是,是在推荐她的同学,帮她同学抢,最后,由于她同学并没有准备好名片, 反而还在我的名

3、片上写上她的联系方式。恨她吗?当然,不过,同时还得感谢她,因为她, 让我提前感受到了社会的竞争,激起了我的斗志。 第二天,我们早上六点便开始起来准 备,因为我们相信,早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训,我们这天斗志昂扬,私底下也 已经准备好老板可能会问的问题,之前有没有做过翻译?有。有没有考过六级?有。有 没有学过商务实贸?有。总之,为了找到工作,我们就是变形金刚。果然,这样机会就 来了,不过,她居然说,我们是不包餐的哦,没关系啦,第一次实习总要吃点亏,可是,她 又说,如果由于你的能力不足,中途被辞退,你要补回那300元办证费。天啊,没赚钱还得 赔钱。不过,真得要放弃这次机会吗?不,只要我做得

4、好,不被辞退就行啦!从来没为 自己感到骄傲,这是第一次。就这样,我找到了工作。 这份工作的地点是锦汉展览 中心,工作时间是9:0021:00,10月21日至10月27日。我们的展位是关于led应急灯, 只有我一名翻译,再加上老板和老板娘,共3个人。所以,我的工作内容相当的广,给灯充 电,派名片,收集名片,做翻译兼销售人员。由于没有业务员,我得尽快最短的时间把关于 该厂的情况,产品性能,报价通通了解清楚,并能翻译成英文。就这样,每天回到家1点多 还在翻阅词典,早上七点多起来背单词。虽然很辛苦,不过一个星期下来,还真的记住了不 少词汇。同时,也让我体会到什么是,台上一分钟,台下十年功,背了几天的单

5、词仅仅只用 过一次。在我们展位的对面是展览竹编的手工艺品,有很多款式,有公鸡、单车、裤子、衣 服、咖啡杯等等的形状,非常受欧美客户欢迎,每天他们的展位都是挤满人。而相比之下, 我们的展位却很冷清,这大概是由于我们的灯饰偏向中日化,所以,客户都不是很喜欢。这 同时也让我懂的,要学会针对市场做出相应的调整,那样才能使你的产品真正走向国际化。 第二份工作是在广交会主馆,由于办证费用很高,一天300元,所以很少参展商招聘翻译, 工作相当难找。举了3天牌才找到。真得是相当地幸运。不过,这次的工作相对来说简单了 很多,下班时间也提早到了下午6点,由于店内有业务员,我的工作也就轻松很多,只是需 要翻译,当客

6、人较多时,才需要独当一面。但当自己亲手把那1230元的办证费交给工作人员 时,无形中多了一种压力,人家出那么多钱请你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得开始 背跟鞋业有关的词汇,烫底、大底、内里、帮面。天啊,这些平时听都没听过,幸运的 是,网上有的找。不幸的是,有些压根找不到,西施绒、曲曲绒。幸好在翻译时,并没 有人问我,这个面料是什么,商标上有缩写。不过,丑媳妇终需见家翁,当老板在整理邮件 遇到这个词时,心里真得很害怕,会不会就因为这个词我被炒啦。结果,老板直接上q发信 息问她的朋友,据老板介绍,她是一位从事外贸行业很多年的姐姐,在鞋子这方面相当的有 经验。看来,要学习的东西还多着呢。 当然,

7、在这次实习过程当中,也发现了一些问题。 从自身方面来说,主要有以下几点:第一,是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用,国家名的翻译。在工作中,发现自己的知识还很欠缺,需要日后的更 多的学习。第二,这次实习中发现,由于自己的倔强而导致做事冲动,没有思前顾后。当然, 应该学会一种折中的办法,既能做好工作又不至于使自己受到伤害。第三,也就是如何选择 老板。在激烈的竞争中,该学会如何冷静地去做出恰当的选择。 真得很感谢两位老板的 教导,让我学到了完全不同东西。第一位老板很严厉,让我体会到什么叫社会的压力,第二 位老板很友好,让我感受到什么叫福利。经过这次实习,让我学到了书本学不到

8、的知识,也 让我看到了自己的缺陷与不足的地方。在今后两年的学习生涯中,本人一定要做好学习规划, 学好自己的专业,并积累相关的知识,以符合社会的需要。 广交会实习报告(共6篇)篇一:广外广交会实习报告 广交会实习报告 刘* 2010* 广交会是中国目前 历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国 际贸易盛会,是中国 内准确办理证 件,并且给外商提供优质的服务,耐心给外商解答其他的问题。在其位谋其政,这是我基本 的责任,同时,我们又作为广外的学生,代表的不仅仅是自己,更是一个学校的形象,因此 在广交会期间,穿戴整洁,以最好的气质,最饱满的精神,最精准地给海外采

9、购商办理证件。 给外国友人一个新的面貌,给我们广交会树立一个好的形象,尽心尽力服务好我们远道而来 的客人,是我们实习生的职责所在,也是我们贯彻落实广交会的服务宗旨。责任,是最大的 收获。在其位,谋其政,必须把自己的本职工作给完成好。 然后,在广交会,我 们的工作地点在广交会实习报告(共6篇)b东玻璃房,不在广交会的馆内。这个丝毫不影 响我们的工作积极性。我们小组的任务是办入场证。团队五个人,来自四个不同的学校,但 是这个也不影响我们之间的合作。我们认真工作,踏实完成自己的任务,我们都做到了。广 交会初期,客流量很大,手忙脚乱的,让我们有很大的压力。新手办证,总是存在着紧张。 我们再休息时间抓紧

10、时间训练,争取提高我们的速度和效率,争取节省更多地时间为更多地 客商办理入场证。在广交会期间,给境外采购商办理证件数目总500个,共收取50000元, 资金分文不差,准确率达到100%,发现假币次数达到6次,发现不合格的证件不少于3次, 平均办证时间为6分钟,在各个小组排名靠前。以非常优异的成绩,完成我们办证的任务。 并且多次克服客流多、顾客投诉等问题,赢得b东玻璃房无帖区的好评。 其次,广交会给我留 下最深刻的是我们小组组员。我们之间团结合作,合理分工,以一种幽默欢快的氛围进行工 作。让我觉得,在这 里工作,是一件 开心的事,是一件让我觉得有价值的机会。我们所在的小组是无帖区 b6,组长是来

11、自广东商 学院商英学院的。果断冷静,自信认真,这是她最真实的写照。而我们的收营员是广州财校 的,她年纪轻轻,但是临难不惧,细致认真,把钱有条不紊地清点清楚,确保资金与账本上 是相符的。有其他小组出线短款的情况,有些小组出线假币的情况,但是我们小组在收营员 的法眼下,一一克服掉了,我们在资金一块合格率为100%,这个离不开她的努力。而另外一 位电脑员与我一起,通过电脑操作办理采购商证件。还有一位是过塑员,她是一名开心果, 在我们紧张的情形帮我们应对部分外商。精通日语、韩语以及英语,是不可多得的多面手。 小组五个人在一起,以开心的面容,本着相互配的精神,统统完成有点艰辛的办证过程。由此收获一段难得

12、的友谊,是一段很珍贵的回忆。 广交会给我留下最 深刻是我们学校对我们的人文关怀。每天下班后都统计 战。我不后悔, 我乐意。我享受广交会带给我的压力和困难。克服它,我就有了更大的进步。 当然我在广交会期 间,发现存在一些问题,需要指出来的。篇二:广交会实习报告 广交会实广交会实习报告 (共6篇)习报告 广交会,全称“中国 进出口商品交易会”,1957年春季起每年春秋两季在广州举办。五十年来无论国际风云如何 变幻,广交会从不间断,并能顺应时势变化,不断创新办展理念和办展方式,始终保持着旺 盛的生命力和蓬勃的发展势头,成为中国目前历史最久、层次最高、规模最大、商品种类最 全、到会客商最多、成交效果最

13、好、享誉国内外的综合性国际贸易盛会,是中国进出口贸易 的风向标、改革开放的重要标志。能够参加广交会的实习工作,我感到十分荣幸。在短短8 天的工作时间里,我和我的组员为来自世界各国的231名客商办理了采购商证。作为小组组 长的我,除了负责与境外采购商沟通外,还要协助各组员做好工作,从而增强组员间的默契, 提高工作效率,为客商们提供一流的办证和咨询导向服务。 为了更好服务来自 世界各地的客商,在正式开始实习前,我提前准备相关英语资料,掌握了与办证相关的英语 常用口语与专业词汇,力求与世界各地的客商实现无障碍沟通。在办证业务方面,我认真了 解办证流程,并对办证过程中可能遇到的问题加以总结,提前想好应

14、对措施。在熟悉办证流 程的同时,每天我都会查看由广交会发出的邀请函样板,明确什么时候要收费补办或新办采 购商证,什么时候是免费办证。在服务方面,我严格遵循广交会服务规范,始终坚持站立服 务,务求让客商 的工作,每天早 出晚归,还要站着为客商服务长达9小时。但让我感到最开心的是,当我办理好一个采购 商证时,客商会竖起大拇指,称赞我们提供的贴心而专业的服务。这一刻,所有的抱怨和辛 苦都会烟消云散。尽管我们的服务得到了客商们的肯定,但我认为还可以从以下六方面提高 服务质量: 一、提高英语理解和 表达能力。可能是由于平时很少开口说英语,和客商沟通时,才发现自己的英语是如此的不 流利和不地道,甚至会词不

15、达意。其次,由于客商是来自世界各地的,英语发音各不相同, 我有时也不能完全理解客商想要表达的意思。因为听不清讲不明,误解也会时常发生。为了 改善这种情况,我用心聆听客商说的每一句话,尽可能理解客商想要表达的意思。其次,充 分运用与办证相关的英语常用口语与专业词汇,加上肢体语言,尽可能和客商实现无障碍沟 通。 二、熟悉场馆设置, 主动为客商提供指引服务。广交会展馆共有3个区域,展览面积有21个足球场那么大。如何 让客商快速找到所要去的展馆呢?光看指引手册上的展馆分布图是没有用的。只有亲自走一 遍展馆,才能了解每一个展馆的具体位置和展馆编码的规律,从而为客商提供清晰的指引服 务。 三、注意形象,微笑 待人,始终以五星级的标准服务每一位客商。当看见引导员引领客商时,必须举手示意,让客商清楚看到办证柜台的位置。办理证件前,首先向客商问好。客商的资料要按次序整理好, 不能乱扔乱放。办理证件时,要时刻保持自信,和客商进行有效的沟通。遇到港澳客商,使 用粤语和他们沟通,能让他们倍感亲切。向客商收费时,要向客商致谢。最后,用双手把采 购商证交给客商,并和他们道别,做到去有送

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