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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。内科医师个人述职报告尊敬的各位领导，各位同志，大家上午好!现在，我把自己一年来的思想工作情况向大会作汇报，请予审议并提出意见。一、从2017年3月29日县委、县政府下文主持灵璧县人民医院全面工作以来，在县委、县政府及县卫计委的正确领导下，在同行有关单位的支持配合下、在全院各部门各科室的大力支持下，我带领全院干部职工，坚持以党的思想为指导，认真贯彻执行新时期公立医院医改政策及省、市卫计工作会议精神，紧紧围绕“一切为了人民健康”的办院宗旨，依照“名科名院提能力，发展县域医疗共同体;软件硬件创一流，履行社会公益性责任”
2、的战略定位，实施“人才强院，科技兴院，立院，文化和院，医联盛院”的办院方针，创新机制，强化管理，不断提升医疗服务水平，提高医疗质量，改善就医环境，优化服务流程，推动行风廉政建设，“上联三甲、下携乡镇”，积极落实分级诊疗制度，出色完成了各项医改目标和任务，下面将我一年来主要履职情况做一汇报。(一)、推行科学管理、廉政管理、透明管理，效果显著提升。1.制订医院综合目标考核体系，奖惩分明。院领导班子分工明确，能够尽心尽力，履职尽责。在本着团结、协作、务实、高效的基础上，成立了行风及效能建设领导小组、医疗质量管理领导小组、药事管理领导小组、安全生产、综合治理管理领导小组等，明确各自的目标任务，提升了协
3、作、沟通和处置能力，提高了医院管理水平。2.加强党风廉政建设和行业作风建设。深入贯彻落实中央八项规定、省市“三十条”和卫计行业“九不准”文件精神;积极开展“严肃行业纪律，预防职务犯罪”专项整治活动。主任委员与医药供应商签订医药购销廉洁协议书，坚决杜绝医药商业贿赂行为，加强医药购销领域的管理;各科科主任与医院签订行风建设目标责任书，再由各科每位成员对科主任进行承诺，达到阶梯式的监督机制，从而加强内外监督，树立本院廉洁的正气之风。在此基础上，多次邀请专家讲座，积极营造“崇廉拒腐”的工作和生活氛围。一年来，共邀请专家廉政讲座3次，召开党风廉政建设会议13次，观看警示教育电教片3次，过上述活动，增强了
4、全体干部职工自我监督、履职尽责的自觉性与紧迫性。3.加强财务管理，依法依规进行经济活动。明确财务管理人员的职责及范围，完善经济核算办法，提高经济管理水平，有效控制医疗成本，降低医药费用，减轻病人负担，增加服务透明度，主动接受患者、社会监督。2017年全年总收入比去年同期上升了13.03%。其中医疗收入比去年同期上升了15.37%，全年门急诊人次556,275人次，比去年同期增加了15.9%，出院人数55,098人次，比去年同期增加了17.8%，职工工资待遇比去年同期上升了11.85%。4.积极推行院务公开，提高全院职工的知情权。对重大决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用，设备购置等热
5、点和敏感问题落实集体研究、集体决策制度。按时召开院两委领导班子会议、职能科室晨会及全院中层干部例会，通报相关决定，自觉接受广大职工的监督，保证职工行使民主权益。(二)、构建信息平台，实现弯道超车。2017年以来，加大信息建设投入，为智慧医疗夯实基础。医院依托信息化为抓手，陆续上线了十多个系统。如：健康脱贫控费系统、健康脱贫数据采集信息平台系统、电子签名系统、电子医嘱系统、lis系统、统一账号管理系统、门诊自助挂号系统、农合医保跨省结算系统、电子病历、临床路径管理系统、合理用药系统、临床药学系统、院感管理系统、全院级PACS(影像管理系统)等，为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务，以改善患
6、者就医体验、提升工作效率、杜绝医疗差错、降低运营成本为目标，加快业务信息处理、优化服务流程、便利患者，实现医疗行为闭环管理。为增加病人满意度，提高医疗管理水平做出了积极贡献。现我院信息化工作已经走在全市前列。(三)、加强医疗质量，持续改进工作。医疗质量是医院发展的根本，关乎病人的生命安全和身体健康。今年以来，我院按照国家“二级甲等医院”标准，围绕提升医疗质量和服务水平，打造良好的医疗环境开展工作。把提高医疗质量放在突出位置，先后出台了一系列措施，加强医疗质控工作，确保医疗质量和医疗安全，有效地减少了医疗纠纷的发生。1.认真落实医疗制度，规范医疗行为。近年来通过努力，医院制度在不断的健全完善，2
7、017年的工作重点是重在制度的执行和落实，为了保证对核心制度的落实，医院以临床路径抓手，加大对临床科室医疗质量的监管力度，从处方质量、抗菌药物临床合理应用、核心制度、患者安全管理、住院病人管理、手术病人管理、麻醉管理、关键环节、重点部门管理等方面对临床诊疗进行规范，增加检查频次，全年共出具各种检查反馈61份，发出通报29份，覆盖全院各临床科室，对查出问题提出具体整改措施，有效地提高了医疗质量，保障了医疗安全。医院目前正在实施临床路径信息化管理，现已开展临床路径病种185个，103个病种实行按病种付费。医院临床路径管理在全省的排名第一季度72名，第二季度69名，第三季度上升到50名，第四季度达到
8、37名。2.加强公共卫生应急工作，完善公共卫生应急措施。制定了适合实际工作的卫生应急预案，做好卫生应急物资储备并定期检查，发现到期药品器械及时更换。对卫生应急人员开展培训，举行地震、H7N9禽流感等突发事件卫生应急演练，不断提升卫生应急能力。组织医护人员参加全市卫生应急技能竞赛，获得团体一等奖及个人一等奖，受到全市通报表彰。形成较完善突发公共卫生事件医学救援体系，突发公共卫生事件处置快速有效，突发公共卫生事件专人报告，实施网络报告和逐级上报。成功完成了2017年“国际马拉松”比赛灵璧赛区、省委巡视、市委巡察、碧莲院等单位活动的医疗保障工作。3.大力开展规范院内培训，努力提升专业素质。我院先后多
9、次邀请三级医院的专家来院开展各类医疗知识及相关法律法规培训14次，培训人员达1000余人次。上海长征医院、皖北煤电总院对口帮扶，成绩显著。同时安排临床医生参加院外学术会议201人次。有22名医生到全国或省内知名的医院进修学习,5人参加住院医师规范化培训。申请市级继续教育项目6项，极大提高了临床医师的理论水平及专业素质。(四)、提高护理质量，降低护理风险。1.健全组织强化管理，确保患者安全1.1、成立护理质量管理与安全委员会，每季度护理部组织全院各护理单元对存在的安全隐患进行排查。坚持对重大节日节前的安全检查。发现问题及时整改，将安全隐患降到了最低。1.2建立护理查房、护理会诊制度，完善护理应急
10、风险预案，在工作中注意培养护士的应急能力，各科室制定出应急预案，护士长组织科内护理人员的应急预案演练培训及考核，从而提高护理人员面对紧急风险的应急能力，变被动服务为主动服务，极大提高优质服务的能力建设。2.加强护理人力资源管理与培训2.1、2017年招聘本科护士11名，经过新入职培训，现已补充到人员紧缺的临床科室从事护理工作，科室普遍反映较好。2.2、全院护士培训14次，并开展护理技能评比选拔赛，全年共组织护理理论2次，技能考核1次。本年度共外送9名护士进行为期3个月以上进修学习。(五)、提升院感管理，改善就医环境。1、完善健全医院感染管理各项规章制度，细化了医院感染管理考核方案及质量考核标准
11、并组织实施。2、加强院感知识的培训与考核。一是全年在医院内进行了15次医院感染相关知识培训，参加人员1000人次。通过培训增强了各级各类医务人员的院感防控意识与能力。二是开展了“2017年全县医院感染管理知识”暨“医院感染管理新颁卫生行业标准”培训班。推动了我县基层医疗机构医院感染管理工作。三是院感专职人员及高危科室相关人员约20人次参加了国家、省及市级医院感染相关知识的培训，提高了管理水平，开阔了管理视野。(六)、改善就医环境，凸显医院文化。为改善就医环境，医院对全院“老旧破”诊疗桌椅进行更换;对门诊收费窗口、药房发药窗口、结算中心等候厅、ICU家属等候区、治安室等进行了升级改造;对门诊、外
12、科、妇儿楼院内的道路进行维修;对医院墙面进行粉刷;对全院卫生间、老化线路进行升级改造;创造条件进行院内绿化美化，使医院整体环境明显改善。同时对污水处理中心进行维护保证正常运转，现我院污水经过处理达到国家排放标准，经环保局检查验收合格。为进一步改善医院环境，提升医院文化内涵，医院与专业的医院文化公司融合，对医院文化进行系统设计，树立医院新形象，打造医院品牌，提升医院社会满意度，以崭新的面貌为患者提供优质的服务。(七)、大力引进人才，做好人才储备。加快人才引进和培养，为医院的持续、健康发展奠定了基础。本着“公平、公正、公开、透明”的原则，多渠道、全方位做好人才引进和培养，先后多次到安徽医科大学、蚌
13、埠医学院、皖南医学院对毕业生进行现场招聘，共引进本科生29人，其中临床11人，护理学11人，药学2人，公共卫生2人，影像1人，麻醉1人，口腔1人。(八)、打造县域医共体，共建医疗新局面。我院医共体工作自2017年4月26日与14家乡镇卫生院签订协议，按照省文件要求开展工作，重点考核县外就诊人数、乡镇外住院人数，认真落实分级诊疗及费用控制。在大家共同的努力下，本院在2017年我市10家牵头医院考核中排名第一，并在全市卫生工作大会上作经验介绍。1、以深度合作为重点，积极打造紧密型县域医共体2017年重点开展我院对渔沟镇中心卫生院的紧密合作型县域医共体工作。打破区域限制，把乡镇卫生院作为县级医院分院
14、，强化人员、资源、运行服务等方面协同管理，整合优化县乡两级考核指标，建立了医共体统一标准。2、建立慢性病全程健康管理。2017年10月份在卫计委的领导下，发挥我院在健康管理服务方面的积极推进作用，改善慢性病患者健康管理效果，引导慢性病患者合理就医，实现疾病预防、治疗、康复一体化服务和医防融合的利益相容。在上级部门的指导下筹建慢病诊疗中心，对高血压病人实施全程健康管理，推行惠民政策，在试点乡镇(渔沟镇卫生院)对高血压确诊患者免费发放高血压基础药物。 (九)、响应上级号召，落实扶贫政策。切实改善贫困人口“因病致贫，因病返贫”现状。做法如下:一是加大宣传力度，提高患者健康脱贫政策的知晓率;二是门诊导
15、诊台设置健康扶贫咨询台，为贫困人口提供健康扶贫政策宣传及就医咨询;三是设立健康脱贫急诊绿色通道，方便门急诊贫困患者就诊，保障贫困患者急诊就医及时快速;四是进行健康脱贫义诊活动，对广大群众宣传健康脱贫的大政方针，为百姓提供免费体检，倡导健康生活方式，注重预防，严格执行“先治疗、后付费”政策;五是各临床科室设置健康脱贫病房;六是临床医师签署健康脱贫工作承诺书，承诺严格落实健康脱贫优惠政策及医疗机构“七不准”和贫困人口健康脱贫“七不保障”规定，既保证贫困患者的利益，又防止扶贫资金的滥用;七是住院部设置健康脱贫服务窗口，出入院结算中心设置健康扶贫一站式结算窗口，实现贫困患者零押金住院，各类优惠政策一站
16、结算，简化流程，节约时间，方便患者;八是对贫困人口免收个人诊疗费、个人床位费、个人输液费等医疗费用。确保我县“因病致贫，因病返贫”患者的健康救治工作。自2016年以来，我院救治住院贫困人员26300余人次，我院为贫困患者承担诊疗费、床位费、输液费等费用680余万元，为全县健康脱贫工作提供了有力的保障。(十)、打造平安医院，保障生产安全。医院的治安、消防安全是平安医院创建的重要组成部分。我院贯彻以“安全第一，预防为主”的方针，结合医院平安创建实际工作，认真学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工，对重点科室、重点时间、重点路段排查巡逻，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。如：夜间巡逻、消防巡
