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1、热烈欢迎各位领导、同事参加ERP知识培训！,主要议题,ERP的形成与发展 ERP原理 ERP实施,1. ERP的形成与发展,1.1 基本MRP 1.2 闭环MRP 1.3 MRP-II 1.4 ERP,1.1 基本MRP,库存订货点理论,物料消耗速度,时间,库存量,订货提前期,安全库存量,1.1 基本MRP,物料需求计划理论 （Material Requirement Planning） 在需要的时候 提供需要的数量,1.1 基本MRP,产品结构,1.1 基本MRP,MRP逻辑流程,1.2 闭环MRP(考虑产能),闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约
2、束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。,闭环MRP计算流程图,1. 3 MRP-II,制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），称为MRP-II。MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。,MRP-II逻辑流程图,1. 4 ERP的形成,ERP（Enterprise
3、 Resource Planning企业资源计划） 企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。,1. 4 ERP的形成,供 应 市 场,采 购,加 工,销 售,需 求 市 场,物 流 过 程,资 金 流 过 程,资金流入 信 息 流 资金流出,物料流入 信 息 流 物料流出,企业供应链,3. ERP的有关基本概念3.1物料编码,物料编码 物料编码有时也叫物料代码，是计算机系统对物料的惟一识别代码。 物料编码文件：物料技术资料信息、物料的库存信息、物料计划管理信息、物料的采购管理信息、物料的销售管理信息、物料的财务有关信息、物
4、料的质量管理信息。,3.2 物料清单,物料清单 物料清单(BOMBill Of Materials)是描述产品结构的文件。,3.2物料清单,物料清单的作用,3.3 工作中心,工作中心（Working Center,简称WC）是生产加工单元的统称，在完成一项加工任务时同时也发生了加工成本。,3.5 工艺路线,工艺路线（Routing） 主要说明物料实际加工和装配的工序顺序、每道工序使用的工作中心，各项时间定额，及外协工序的时间和费用。 独立需求与相关需求,4. 销售管理,生产类型的划分 按产品使用性能：通用生产、专用生产 按生产工艺特点：流程型、加工组装型 按生产稳定性与重复性：大量生产、成批生
5、产、单件小批生产 按产品需求特性：订货生产、备货生产,4. 销售管理,现货生产（Make To Stock-MTS） 订货生产（Make To Order-MTO） 订货组装（Assemble To Order-ATO） 工程生产（Engineer To Order-ETO）,4. 销售管理,销售管理的主要业务,4. 销售管理,销售规划是ERP的第一个计划层次，属于决策层。,4. 销售管理,销售管理子系统与其他子系统的关系,5. 主生产计划（MPS）,主生产计划（Master Production Schedule，简称为MPS）是确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段的生产计划。计划的对象
6、一般是最终产品，即企业的销售产品，但有时也可能是组件的MPS计划，然后再下达最终装配计划。主生产计划是一个重要的计划层次。,5.2 主生产计划理论,主计划制订流程,6. 物料需求计划（MRP）,物料需求计划（Material Requirement Planning，简称为 MRP）是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的需求计划。,6. 物料需求计划（MRP）,物料需求计划主要解决以下五个问题： 要生产什么？生产多少？（来源于MPS） 要用到什么？（根据BOM展开） 已经有了什么？（根据物品库存信息、即将到货或产出信息） 还缺什么？(计算出结果) 何时安排？(计算出结果),6.
7、 物料需求计划（MRP）,生成MRP的流程图,6. 物料需求计划（MRP）,MRP子系统与其他子系统的关系图,8. 采购管理,采购工作主要是适时、适量、适质、适价为生产部门提供生产所需要的原材料（或外加工件）。采购管理就是对采购业务过程进行组织、实施与控制的管理过程。,8. 采购管理,采购子系统业务处理流程图,8. 采购管理,采购子系统业务处理,8. 采购管理,采购子系统与其他业务子系统的关系,9. 库存管理,库存管理是指企业为了生产、销售等经营管理的需要而对计划存储、流通的有关物品进行相应的管理，如对存储的物品进行接收、发放、存储保管等一系列的管理活动。,9. 库存管理,库存作用 维持销售产
8、品的稳定。 维持生产的稳定。 平衡企业物流。 平衡流通资金的占用。,9. 库存管理,库存的弊端 占用企业大量资金。 增加了企业的产品成本与管理成本。 掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。,9. 库存管理,库存管理子系统与其它业务子系统的关系,10. 车间管理,车间管理处于ERP的计划执行与控制层，其管理目标是按物料需求计划的要求，按时、按质、按量与低成本地完成加工制造任务。,车间管理子系统业务流程图,10. 车间管理,车间管理子系统与其它子系统的关系,11. JIT生产管理,准时生产制造JIT（JUST-IN-TIME）工作特点: 拉式作业
9、方式,11. JIT生产管理,企业是否采用JIT模块（或管理方式），现提供下参考，如果满足条件则可以应用ERP的JIT管理模块： 物料清单准确率100%； 库存数据准确率100%； 工艺路线稳定； 生产能力稳定（设备良好，人员稳定）； 生产过程中质量比较稳定； 物料供应稳定。,12. 财务管理,现代会计学把企业的会计分为财务会计（financial accounting）与管理会计(management accounting)。主要为企业外部提供财务信息的会计事务称为财务会计，而主要为企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事务称为管理会计。,12. 财务管理,财务管理分为三大部分： 财务管理。
10、它是传统的财务管理，包括账务管理、应收、应付、工资核算、现金管理、材料、销售核算等业务，本章即讨该部分内容。 成本管理。描述成本核算、成本控制等业务的有关理论与实现，这部分将在下一章讨论。 固定资产管理。描述ERP系统对企业固定资产的管理，,12. 财务管理,会计的日常工作主要是会计核算、会计监督、财务计划与预算： 制作凭证； 根据凭证记账； 财务报表及财务分析。,12. 财务管理,账务处理流程,12. 财务管理,账务处理的主要内容有： 设置账户； 填制和审核记账凭证； 登记账簿对账和结账； 编制会计报表；,账务处理的业务流程,12. 财务管理,财务各子系统关系图,12. 财务管理,财务子系统
11、与ERP其它各相关子系统的关系,13. 固定资产管理,固定资产是指使用年限超过1年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具、以及其它与生产、经营有关的设备、器具与工具等。,13. 固定资产管理,固定资产管理子系统的基础数据有：固定资产分类、固定资产科目设置、固定资产卡片等。企业固定资产的业务处理有固定资产增减、出租与租入、修理与折旧等。,13. 固定资产管理,固定资产子系统业务处理流程图,13. 固定资产管理,固定管理子系统与其他子系统的关系图,14. 成本管理,成本管理子系统与财务、生产、库存与销售等系统密切联系。它可以更准确、快速地进行成本费用的归集和分配，提高成本计算的及时性和正确性。同时通
12、过定额成本的管理、成本模拟、成本计划，能够更为有效地进行成本预测、计划、分析与考核，提高企业成本的管理水平。,14. 成本管理,各种成本的构成,14. 成本管理,产品成本计算工作大致可以划分为以下几项工作：成本计算对象确定，成本计算期的确定，材料实际成本核算，各项生产费用的归集和分配，产品成本在产成品和在制品之间分配。,14. 成本管理,产品材料费的计算,14. 成本管理,直接人工费： 卷积计算的过程是利用产品的工艺路线文件及产品结构文件（BOM）从底层向高累加，一直到产品的顶层直接人工费。,14. 成本管理,间接费用： 不同于直接材料费与直接人工费，它并不随着工票或凭证按物料分别实时记录，因
13、而不象计算直接材料费与直接人工费可以由物料清单及工艺文件、工作中心直接而且准确地计算。,14. 成本管理,成本子系统与其他子系统的关系图,15. 设备管理,企业设备管理的工作内容有： 合理使用设备，做好设备使用培训教育工作； 按规定及时做好维护工作； 认真执行设备计划的修理制度，及时检测修理； 做好设备日常台账管理工作； 根据需要及时地、有计划地改造与更新设备,15. 设备管理,设备管理子系统与其他子系统的关系图,16. 质量管理,ERP对质量管理有了进一步的深入与扩展，它集合了全面质量管理理论、ISO9000质量管理体系的思想，同时结合了信息管理的特点，充分发挥了信息集成、数据处理量大且快与
14、多角度的数据分析的优点，推动企业质量管理的发展，为质量持续改进提供有力的工具。,16. 质量管理,质量标准 质量标准是建立质量管理系统运行所需的基本参数、技术标准，这些标准有质量等级、质量缺陷分类、检测方法、检测项目类别、抽样标准与检测标准文件等。,17. 分销资源计划(DRP),分销中的问题： 每天卖了什么？ 在那儿卖？ 卖了多少？ 什么价格？ 还缺什么？,17. 分销资源计划,分销架构,17. 分销资源计划,数据收集 数据分析与销售计划 分销网络财务政策与核算,18. 人力资源管理,人力资源管理系统（Human Resource Management，简称HRM）与ERP良好地集成，推动了
15、企业信息化的发展。,18. 人力资源管理,人事管理 工种管理； 人员调动； 离职管理； 考勤管理； 住房管理。,职位管理 职位调整 假期管理； 人事档案管理；,18. 人力资源管理,人力资源计划管理,20. 客户关系管理,客户关系管理（Customer Relationship Management，简称为CRM）一方面要在经营管理上进行变革，对客户关系管理的相关流程进行重组；另一方面，利用信息技术提供这种管理所必须的管理平台，保证其流程畅通。,20. 客户关系管理,CRM软件的基本功能： 客户管理； 时间管理； 销售管理； 营销管理 客户服务 合作伙伴关系管理 知识管理,联系人管理； 潜在客
16、户管理； 电话销售和电话营销 呼叫中心 商业智能 网上营销,34. 项目实施前期工作,企业实施ERP系统，要有目的、有计划、有组织及在正确的方法指导下分步实施。“良好的开始是成功的一半”。 企业实施ERP系统总体上分为两个阶段：前期工作、项目实施。,34. 项目实施前期工作,推行ERP的前期工作流程,34. 项目实施前期工作,应该说明的是由于ERP的开发工作相当复杂、工作量很大，企业自行开发的周期较长、风险也大，而且这种风险往往只能由企业自己承担。如果决定由企业自行开发也必需要在有关ERP领域的专家指导下进行，当然也可以外包开发。其实外包开发还不如选择一家较为成熟的ERP软件供应商进行二次开发。一般来说，企业最好不要进行自行开发。,35. 项目实施,ERP经过近十几、二十来年的发展，已经形成了一套比较成熟的实施方法论，本章主要介绍面向大中型企业的ERP实施方法。,35. 项目实施,实施方针： 总体规划； 效益驱动； 重点突破； 分布实施。,35. 项目实施,成立三级项目组织 项目领
