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1、,成功是一种观念,个人价值成就之路,人们往往把不成功归结于坏的运气，其实，很多人的失败是由于他们错误的行为而导致的，只是他们没有注意到自己的错误而已。我要说的是，他们之所以感觉不到自己的错误，是因为他们行为的背后有着错误的价值观做支撑。他们往往误把不正确的价值观作为自己行为的基础，而这种价值观是不可能引导他们走向成功之路的！ 李嘉诚,人的思想、行为、成功与失败、快乐与痛苦，都是观念的反映，所以，观念是一切！,一个人的成长不在于经验和知识，更重要的在于他是否有正确的观念和思维方式。 哈佛校训 这个世界上最伟大的发现是：人们可以通过改变自己的态度，从而改变人生。 美国心理学之父 威廉.詹姆斯,正确
2、的人生观 正确的财富观 正确的职业观,正确的人生观,（ 一）感恩之心 组织发展的基石 营销伦理的核心,感恩这是宇宙中一条永恒的法则,感恩已经成为一种普遍的社会道德。然而，人们常常为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的同事的种种帮助、家人默默无闻的奉献，父母那无微不至的关心和照顾，兄弟姐妹的亲情，领导的种种恩惠和工作中的种种机遇。,感恩是一种修养，是一种品德，是一种生活态度。当得到别人的帮助后，大多有良知的人都知道感恩。 每一个人的进步都离不开环境因素，不会记住别人好的人，别人又怎么会再对他好呢。人际关系都是互相的，你对别人怎样，别人也会怎样对你。,越战期间，美国太平洋舰队的一艘巡洋
3、舰上生活着上千名官兵，长期的海上生活，枯燥、乏味，他们抽烟、酗酒、衣装不整，舰长想尽办法也无济于事。一次，孤儿院长请求舰长收养他们已无力抚养的一名战争孤儿，虽然美国法律不允许，但舰长还是给予了通融 可爱的生命激发了官兵们爱的火花，他们用炮弹壳为小孩搭了一个摇篮，用子弹壳装饰房间，说话小声小气，不再抽烟喝酒，每日衣装整齐因为他们觉得自己是一个长者和父亲。战争结束后，他们联名为小孩申请了美国国籍.,越战的故事,多年以后，当年的小孩携妻带子来感谢舰长和官兵的时候，舰长微笑地说：我们还要感谢你，因为你，我的战士们变得温文尔雅，循规蹈矩，他们是那么有爱心和有责任感，以致于他们在以后的工作中都很出类拔萃，
4、取得了巨大成长。,以感恩的心，能够化解很多困惑我们已久的管理难题，因为感恩，所以没有埋怨，没有借口，没有斗争，只有良好的沟通与互动，管理才能落地生根。,越战的故事,(二）承担责任 承担责任就是不找任何借口 没有什么事情是随机的，没有什么事情是偶然发生的意外，我们必须对自己的人生负责，不应该归咎于任何人。,擅长寻找借口的人很少擅长做其他事情。 本杰明.富兰克林 要培养军校学员不找借口的习惯。在军队中决不允许 为失败寻找任何借口。客观环境造成的原因可以用来 进行解释，并提交上来，但是即使这样的解释被接受了，也永远不能被当作借口。 西点军校军号备忘录,没有任何借口是什么？,是直面现实 是二择一： 放
5、弃 改变 是责任心：对自己、对家人、对团队 是人格 是,世上没有无缘无故的爱,世上也没有没有过程的结果 你的结果令你满意吗？ 满意 不满意 是什么造成了这个结果？ 外因？ 自己不够努力？,这个月我们团队的任务是50万，结果只做了30万,是服务部经理有问题？ 是营业部经理没有能力？ 是主管不带头？ 是伙伴们拜访量不足？ 是伙伴技能不高？ 是伙伴没有准客户积累？ 是团队的氛围不好？ ,没有任何借口的做法,把你的右手放在你的左胸口，问问自己： 我付出120%的努力了吗？ 我事先预想到一些特别的情况了吗？ 我有准备好代替的方案吗？,没有任何借口是什么？,是先找自己主观的原因，然后改善，直到达成目标。
6、是一种精神，是自动自发的工作精神。是为实现目标不曲不挠的精神。,责任在我 是管理的最高原则 自责是成功的条件之一,（三） 你种下诚实 收获的将是信任 你种下善意 收获的将是友情 你种下谦卑 收获的将是高贵 你种下坚持 收获的将是胜利 你种下体贴 收获的将是温馨 你种下宽恕 收获的将是和睦 你种下耐心 收获的将是进步 你种下信念 收获的将是奇迹,正面的行为导致正面的结果,人就像一粒种子，要做一粒好的种子，身体、精神、情感都要健康。种子健康了，事业才能根深叶茂，枝粗果硕。 杂交水稻之父 袁隆平,负面的行为导致负面的结果 你种下谎言 收获的将是猜疑 你种下私欲 收获的将是孤独 你种下傲慢 收获的将是
7、鄙夷 你种下懒惰 收获的将是荒废 你种下嫉妒 收获的将是苦恼 你种下贪婪 收获的将是迷失 你种下忧虑 收获的将是苍老 你种下过失 收获的将是愧疚 你种下抱怨 收获的将是怨恨 你种下指责 收获的将是攻击,一个负面的行为，一个不道德的行为无法导致善良的结果，如同荆棘的种子无法结出甜美的果实。 我们在职场中失利的原因，通常是微不足道的负面行动与思想累积起来的结果。,葡萄不会在刺中生长，盐碱地里种不出好庄稼！,人生以服务为目的。当有能力为千万人服务时就要为千万人服务，有能力为十百人服务就要为十百人服务，只有能力为一二人服务就尽力为一二人服务。 -孙中山,（四）奉献,生命的意义是为了服务 生活的价值是为
8、了奉献 你存在的价值是由你能够给他人提供多少帮助来决定的。 我们的境遇完全取决于我们如何对待周围的人，而不是由外人决定。,没有一件事比不求回报地帮助他人，更能在隔天的工作中，赋予你更多的力量！更能鼓舞我们的心灵！ 做为一个人一定要给这个世界带来快乐，带来和谐！这也是我们存在的价值和意义！,组训的价值,做一个对团队有贡献的人，这就是组训的价值所在！,一个人发现自己是组 织中的害群之马，或对组织毫无贡献，最能消蚀他的自尊。,快 乐 之 道某日，无德禅师正在院子里锄草，迎面走过来三位信徒，向他施礼，说道：“人们都说佛教能够解除人生的痛苦，但我们信佛多年，却并不觉得快乐，这是怎么回事呢?” 无德禅师放
9、下锄头，安详地看着他们说：“想快乐并不难，首先要弄明白为什么活着。” 三位信徒你看看我，我看看你，都没料到无德禅师会向他们提出问题。过了片刻，甲说：“人总不能死吧!死亡太可怕了，所以人要活着。”乙说：“我现在拚命地劳动，就是为了老的时候能够享受到粮食满仓、子孙满堂的生活。”,丙说：“我可没你那么高的奢望。我必须活着，否则一家老小靠谁养活呢?” 无德禅师笑着说：怪不得你们得不到快乐，你们想到的只是死亡、年老、被迫劳动，不是理想、信念和责任。没有理想、信念和责任的生活当然是很疲劳、很累的了。”信徒们不以为然地说：“理想、信念和责任，说说倒是很容易，但总不能当饭吃吧!”无德禅师说：“那你们说有了什么
10、才能快乐呢?”甲说：“有了名誉，就有一切，就能快乐。”乙说：“有了爱情，才有快乐。”丙说：“有了金钱，就能快乐。”,无德禅师说：“那我提个问题：为什么有人有了名誉却很烦恼，有了爱情却很痛苦，有了金钱却很忧虑呢?”信徒们无言以对。 无德禅师说：“理想、信念和责任并不是空洞的，而是体现在人们每时每刻的生活中。必须改变生活的观念、态度，生活本身才能有所变化。 名誉要服务于大众，才有快乐；爱情要奉献于他人，才有意义；金钱要布施于穷人，才有价值，这种生活才是真正快乐的生活。”,正确的财富观,有的人事业做得很大。那原因到底在哪呢？ 一、他们做事情的目的是为了钱吗？ 二、他们都有很强的钱缘和人脉； 三、他们
11、都有很坚定的梦想，是在做伟大的事业。,如何创造财富？,财聚人散 财散人聚 要想富有，你必须种下无量的财富种子。 财富来自于你对金钱豁达的态度,许多人为了赚取金钱，付出了巨大的代价， 失去了身心的健康和快乐。这样的人生即使有 有再多的钱又有何意义？ 真正的成功来自于对自己心灵的关注。也就是 时时刻刻呵护自己的心是否利于别人。,财 富 之 道,生命 身体,感情,爱情,亲情,友情,知识 智慧,现金 储蓄 股票 基金 房产 股权 保单 黄金 ,一个人为了金钱而工作，和为了自己的目标而工作，是截然不同的两种状态。,寓 言 阎罗王对着两个小鬼说：“让你们到人间投胎做人，一个有东西都要给别人，一个时常可以从
12、别人处获得东西，随你们选择，愿意投胎做什么样的人。” 小鬼甲听说，赶快跪下来说道：“阎王老爷，我要做那个可以从别人处得到东西的人。” 小鬼乙默然无言，听后阎罗王的安排。 阎罗王抚尺一振，宣判道：“下令小鬼甲投胎到人间做乞丐，可以处处向人乞讨东西；小鬼乙投胎到富裕人家，时时周济布施别人。” 两个小鬼愣住了半天，无言以对。 感悟：只有乞丐，才从别人处得到东西；富人之所以成为富人，是因为有富人的心态，处处给与别人。,是从正面的思维方式开始,正确的观念,两个出租车司机的故事 某一天大早,跳上了一部出租车,要去郊区参加一个重要的会议。正好是中午的高峰时刻，没多久车子就卡在了车阵中，此时前座的司机先生开始
13、不耐烦地叹起气来。 我随口和他聊了起来：“最近的生意好吗？” 后视镜上的脸垮了下来，声音很无奈：“有什么好的？到处都不景气，你想我们出租车生意会好吗？每天跑十几个小时，也赚不到什么钱，真是气人！” 显然，这不是个好话题，那么换一个好了。于是，我接着说：“不过还好你的车很大很宽敞，即便是塞车，也让人觉得很舒服.” 他立刻打断了我的话，声音激动起来：“舒服个鬼！不信你来每天坐12个小时看看，看你还会不会觉得舒服？”接着他的话匣打开了，抱怨政府无能、社会不公、人民无望 我只能安静地听着，一点插嘴的机会也没有。,第二天同一时间，我再次地跳上了另一部出租车，要去同一个地方参加会议。然而这一次，得到的却是
14、迥然不同的经验。 一上车，一张笑容可掬的脸庞转了过来，伴随的是轻快愉悦的声音：“你好，请问你要去哪里？” 真是难得的亲切，我心中有些奇怪，随即告诉了他目的地。 他笑了笑说：“好，没问题！” 然而走没两步，车子又堵在车阵中动弹不得。司机先生手握着方向盘，开始轻松地吹起口哨哼起歌来。 于是我问他：“看来你今天心情很好嘛！” 他微笑着露着牙齿：“我每天都是这样啊 ，每天心情都很好。” “为什么呢？”我问他，“大家不是都说世道不景气，收入都不理想吗？”,司机先生笑着说：“没错，我也有家、有小孩要养，所以开车时间也跟着延长了。不过，日子还是很开心的，因为我有一个秘密”他停顿了一下，说：“说出来，先生你别
15、笑我，好吗？” 他说：“我总是换个角度来想事情。比如，我觉得出来开车，其实是客人付钱请我出来玩。像今天一早，我就碰到像你这样花钱请我跟你到郊外玩，还让我客串当司机的人，这不是很好吗？等到了郊外，你去办你的事，我就正好可以顺道欣赏郊外的景色，抽根烟再走啦！像前几天，我载着一对情侣去东湖水库看夕阳，他们下车后，我也下来喝碗鱼丸汤，挤在他们旁边看看夕阳才走。反正来都来了嘛，更何况还有人付钱呢？”,我突然意识到，自己有多幸运，与一位富有激情的司机同车出游，真是棒极了。又能坐车，又开心，这样的服务有多难得，我决定向这位司机先生要电话，以便以后有机会再联系他。接过他名片的同时，他的手机铃声正好响起，有位老
16、客人要去机场-原来喜欢他的不止我一位，相信这司机的工作态度，不但替他赢得了好心情，也必定给他带来不少生意。 成功是一种心态！凡事要从好处想，换个角度看问题！快乐就会成为一种习惯！,关于对职场语言的一点做法： 说上级坏话无知 说下级坏话无能 说同级坏话无聊 说对手坏话无趣,合理的是锻炼，可以使人成长 不合理的是磨练，可以使人成熟,组训应具备高度的 责任心与敬业精神,组训是什么,销售队伍的训练者、指导者 业务经营的策划者、激励者 组织发展的推动者、实践者 泰康理念的宣导者、传播者 团队之魂、体现之神,组训工作绩效三大指标,持证率 三个月内的新人转正率 实动率,体会经营团队,计划方案要置前 措施方法想周全 目标落实
