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1、区经理薪酬绩效制度培训,北京我爱我家薪酬绩效部 2015年6月26日,2,本次培训的目的,目的,了解区经理、店经理、经纪人的薪酬绩效制度。,对店经理、经纪人制度在组团内进行宣导、解答，帮助组团内人员迅速了解薪酬绩效政策。,3,3,为什么要让区经理进行宣导？,4,原因一：各层级人员需要有效渠道了解政策,原因二：薪酬员工因为电话量严重影响正常工作,1万人,每人每月 10分钟电话,10万分钟,1667小时,薪酬专员 每人每天100多个手机来电 每人每天100个座机 每人每天几十条站内信息,严重影响了部门的日常工作，没有其他时间做其他运营绩效优化改进工作。,原因二：薪酬员工因为电话量严重影响正常工作,
2、300多,800多,1000多,业绩打85折,提成业绩不对,房管业绩口径不清楚,1200多,升降级考核业绩不理解,对区经理的期望,8,本次培训的日程安排,制度宣导（1小时）,答疑（30分钟）,考试评估（1小时）,1,2,3,制度宣导包含内容,9,10,10,经纪人薪酬绩效制度,1.经纪人绩效总则,前提：2.1前报单的100%计算，2.1以后的85折 工资组成=工龄工资+底薪+业绩提成 原则：不同的业务类型涉及不同的提点,1-1.经纪人绩效工龄工资,按照入职年限计算（离职再入职按照最近一次入职时间计算），入职满一年起次月，每月按照对应入职年限计算工龄工资。,例：小张第一次入职2007年7月1日，
3、2009年7月1日离职，2012年1月1日入职至今，则其入职年限为3年，工龄工资为600元/月。,1-2.责任底薪-全能经纪人,如果当月总业绩未达到责任底薪业绩标准，则当月的总业绩按照相应的提点计算提成。 如果当月总业绩超出责任底薪业绩标准，则超出部分按照相应的提点计算提成，责任底薪业绩部分不再计算提成。,业绩标准为： 1、当月财务审批的业绩，不含往月调整的业绩及违约金业绩。 2、当月财务审批的业绩包括当月买卖业绩、普租业绩、房管业绩，业绩计算优先级依次为普租业绩，房管出房、二手买卖业绩、房管其他业绩、一手买卖业绩,例： 小张为S2级别，本月完成业绩5000元，则其可以正常发放责任底薪2000
4、，同时超出部分1000（=5000-4000）按照其档位提点计算提成 小王为S2级别，本月完成3000元，由于未完成4000，故不能领取责任底薪，其提成=3000 x 对应提点,1-2.责任底薪,租赁经纪人责任底薪：,新人责任底薪：,15,1-2.请假扣款标准,1、全能经纪人有责任底薪扣减责任底薪、无责任底薪扣减责任业绩。（病假、事假、旷工扣减，两者选其一，其他不扣减） 2、租赁经纪人一律扣减责任底薪。 3、无责底薪人员正常扣减缺勤工资,1-3.二手买卖业绩提成-全能经纪人,提点档位明细表,1-3. 提点核算,期末累计业绩=期初累计业绩+当月总业绩-考核业绩-请假扣款业绩-奖罚业绩。 1、7月
5、1日期末累计业绩含一手业绩，一手业绩按照50%进行核算； 2、如果有业绩调整，重新调整期初业绩； 3、分段核算；,1-3. 提点核算,S2级别,有2月1日以后的1000普租业绩、1000出房业绩，3000二手买卖业绩，期初业绩为3万，计算该员工的底薪，提成,1-3. 二手买卖业绩提成-租赁经纪人,租赁经纪人按照30%核算二手买卖业绩,1-3.二手买卖提成发放,提成发放形式：,审批通过当月,计业绩时间：,发提成时间：,过户办理完成当月,其中，房源录入人等其他角色都在过户完成后再发放。 离职人员按照30%的提点发放，按照70%的占比发放。,1-4.一手买卖业绩-提成,S2（含见习期人员）及以上级别
6、人员、Z2级别是50%.,1-5. 房管出房及普租佣金业绩提点,例：小王本月有1套新收房出房，且单年委托收益在月委托租金1/3以上，则小王本月的房管出房及普租佣金业绩都按照45%提。 小李本月有1套新收房出房，且单年委托收益在月委托租金1/3以下，则小王本月的房管出房及普租佣金业绩都按照40%提。 小张本月无新收房出房，则小王本月的房管出房及普租佣金业绩都按照40%提。,23,1-6.房管绩效房管续签房（免租、差价）业绩及提点,房管续签房、非首年（免租、差价）业绩及提点：,例：小王本月有3套续签房管，还有一套新收房且当月出房且单年委托收益为委托租金1/3以上，则小王本月3套续签房管免租及差价业
7、绩全部按照40%提。 小王本月有3套续签房管，还有一套新收房，当月出房且单年委托收益为委托租金1/3以下，则小王本月3套续签房管的免租及差价业绩全部按照30%提。,24,1-6.房管绩效房管新收房（免租、差价）业绩提点,说明： 1、新收房且单年委托收益为委托租金1/3以上为符合加点标准的新收房 2、无符合标准的新收房业绩提点一律按照40%,例：小王本月有3套新收出房房，有2套满足单年委托收益为委托租金1/3以上，则小王本月3套新收房的免租及差价业绩全部按照46%提。 小王本月有3套新收房，没有一套满足单年委托收益为委托租金1/3以上，则小王本月6套新收房的免租及差价业绩全部按照40%提。,25
8、,1-6.房管绩效其他收益业绩提点,房管滞纳金/违约金/赔偿金业绩及提点：,其他收益业绩提点：,1-6.房管提成发放时间,提成发放形式：,审批通过当月,计业绩时间：,发提成时间：,普租计业绩月 房管其他业绩类计业绩月发放100%,27,说明：留存后期将进一步根据服务质量进行考核,房管提成发放规则：当月收房业绩（免租、差价）取消按客户付款方式计发提成，,1-6.房管绩效房管提成的发放,1-6.新人提成发放,S1、Z1超过2万按照30% S1/1 Z1/1超过4万统一按照30%提 含各种业绩类型，含二手、一手买卖业绩,29,29,店经理薪酬绩效制度,全能店经理绩效,全能店经理收入构成,店经理（全能
9、）绩效说明： 薪资构成=无责底薪+工龄工资+业绩提成+利润分红-KPI考核 其中： 1、无责任底薪：根据现有职级对应无责任底薪，分段减少； 通过底薪体现对管理价值的肯定。,工龄工资同经纪人,3、业绩提成(买卖)：参照现行绩效提点微调，保证过渡平稳。店经理业绩也是85折扣,每月收入提点的20%提留，作为分红注入金。,店经理（全能）绩效说明： 薪资构成=无责底薪+工龄工资+业绩提成+利润分红-KPI考核,店经理（全能）绩效说明： 薪资构成=无责底薪+工龄工资+业绩提成+利润分红-KPI考核 4、利润分红：加入利润考核维度，根据自然季度利润情况，返还提成提留并参与利润分成。,利润分红=利润额*利润对
10、应提点 利润=收入*85%-成本 成本=店面实际经营成本（不含后台分摊成本）,示例： A店经理，10月业绩12w，11月业绩25w，12月业绩15w。 10月提成=12w*6%*80%=7200元*80%=5760元 11月提成=25w*10%*80%=25000元*80%=20000元 12月提成=15w*8%*80%=12000元*80%=9600元 季度利润20万。 则季度末返还=提成返还+利润分成 =（7200+25000+12000）*20%*100%+20w*15% =8840元+30000元=38840元 三个月总收入（不含底薪）=5760+20000+9600+38840=74
11、200元。 平均每月24733元。（不含底薪）,租赁店经理绩效,店经理（租赁）绩效： 绩效构成=无责底薪+工龄工资+业绩提成+人员产能达标奖励-KPI考核 其中： 1、无责任底薪：根据现有职级对应无责任底薪，分段减少； 通过底薪体现对管理价值的肯定。,2、工龄工资同全能,租赁店经理绩效： 绩效构成=无责底薪+工龄工资+业绩提成+人员产能达标奖励-KPI考核 3、业绩提成：店经理业绩提成=提成总业绩提成总业绩对应业绩提点,租赁店经理绩效构成： 绩效构成=无责底薪+工龄工资+业绩提成+人员产能达标奖励-KPI考核 4、人员产能达标奖励： 服务考核的指标为店组内人员的业绩是否达标，如果达标则进行奖励
12、，奖励公式=（N-5）*500。 1）其中n指业绩达到公司标准的人员。 2）组内经纪人的提成业绩达标的标准为12000。 为了区域的客单价存在差异，根据组团的客单价标准设定不同的系数，如下所示：,其中，过渡期奖励公式=（N-3）*500，过渡期暂定一季度2、3月，过完租赁旺季,40,40,运营管理层利润,成本类型,利润=业绩-成本；其中，成本不含2线职能成本,人力成本类型,1、经纪人成本按照业绩所在店进行分摊，而不是按照经纪人所在店的成本进行分摊； 2、运营各层级4月1日起房租含在店面成本里面，房租成本按照店面进行分摊； 3、控制好人力成本才能更好的提升利润。,43,43,薪酬平滑,薪酬平滑项
13、目的操作流程,备注：如果有时间变动等特殊情况, 会临时另行通知。,常规流程,薪酬平滑项目的操作流程-运营流程操作界面,注：蓝色为薪酬绩效部上传数据；绿色为员工手工录入；橙色为系统自动生成。,未留存的对应的个税-留存以后的个税-年终奖个税,当年累计未发放的留存（每年2月1日清零）,留存做年终奖产生的个税,薪酬平滑项目的操作流程-运营流程操作界面,未在规定时间内进行处理，显示系统自动,运营手工操作部分,根据绿色框的变化进行个税的变化，如果系统点击不了，则不符合薪酬平滑条件,每个月留存的技巧提醒,1、每个月的“年度至今累计节税（上月）”小于0 ，留多了，要少留点。 2、每个月保障基本生活，每月到手工
14、资至少在2000元以上。,薪酬平滑项目的风险点,不合理筹划，导致年度增税,“本月想领取”体现在银行流水明细中“当月工资收入”,为月度节税，导致留存以年终奖形式领取时产生过多税费，违背了个人薪酬平滑节税的初衷。,因“本月想领取”涉及到本人的银行流水明细，所以近期有购房、购车等需要银行贷款计划的员工，请谨慎筹划 “本月想领取”。,Q&A,问1：经纪人何时调整的业绩可以算当月业绩？ 答1：经纪人调整当月业绩应在次月1号24:00前调整，过时无效。 问2：每月何时核对业绩、提成？ 答2：每月3号9:00-18:00完成上月业绩核对工作，如遇节假日核对业绩时间不变，超过3号当月业绩不予修改，由此导致损失
15、责任自负； 每月7号核经纪人提成。 详情请参考ERP-知识中心-薪酬绩效部-关于业绩及提成核对时间节点及相关问题的通知。,Q&A,问3：如何查询业绩？ 答3：登陆ERP-工作平台-业绩及提成查询（特别注意不是业绩查询）-输入核算月-点击“查询”此处的业绩没有打折，为100%的业绩。 问4：房管收房人分单？ 答3：收房人业绩首年能分单、次年分单不了。,添加微信公众平台,微信图标,前期至,前期只加入区经理、店经理的账号,要求,1、区经理打电话咨询 2、每发现一个打电话的话，进行50元罚款，进行排名，落后区域的区总监罚款； 3、2015年7月3日前在大区内完成培训宣导，同时完成店经理、经纪人 培训的考试，店经理、经纪人薪酬知识培训签署声明的签署，并将文件最晚于2015年7月3日以大区为单位汇总到薪酬部。,53,53,有始有终、善始善终！,
