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1、浙江理工大学科技与艺术学院土木工程专业课程工程项目管理课件第一章 工程项目和项目管理（2学时）1.1工程项目1.1.1项目定义：是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。【理解】：临时性：指项目、项目团队、项目机遇与市场存在时间都是临时的，每一个项目都有确定的开始结束。独特的产品、服务或成果：是指可以量化产品，提供服务的能力，惠及社会的知识成果。努力：是指项目的逐步完善，即随着项目团队对目标和可交付成果理解的深入，项目范围也就更具体与详细而得到完善。1.1.2项目广义性：因符合定义的“项目”在社会生活中普遍存在，随着社会与经济发展和全球经济趋于一体化的态势，故各类项目将存在于社会的政治
2、、经济、文化、外交、军事各个领域。【理解】：常见项目有：1.开发类（资源开发、经济区开发等，如杭州西溪湿地、天津滨海新区开发等）；2.建设工程类（住宅、医院、电厂、道路、地铁、车站、机场、城市管网等建设，如沪杭高速铁路、杭州师范大学迁建等工程）；3.科研类（863计划、新产品研发等，如吉利新能源发动机研发等项目）；4.环保规划类（城市规划、环境规划等，如天目山环境规划与保护等项目）；5.投资类（贷款、政府投资、企业合资等，如浙江城建环保项目世行贷款等项目）；6.军事国防类（长城、曼哈顿、航母制造等）；7.社会类（申奥、211工程、社会调查等，如举办西博会、杭州公务员考试等项目）等等。项目启动型
3、企业：是指通过项目发展起来的企业（如杭甬高速公路投资公司、BOT项目产生公司等）。1.1.3项目与日常工作的关系：两者共同之处：由人来做，受制于有限资源，需要规划、执行和控制；两者区分之处：日常工作是持续不断和重复进行，而项目是临时性的、独特的。1.1.4工程项目特点：1.可交付成果（是工程技术系统，该系统有明确的项目范围和系统结构）。2.有特定目标（质量、成本、时间“等”）。3.实施有约束条件（质量、成本、时间、资金、人力资源、环境因素等条件）。4.是一次性不重复的（是区别于企业管理最显著标志之一）。5.具有特殊的组织和法律条件（项目以合同为纽带建立组织，划分责权利；适用合同法，不适用公司法
4、；组织一次性、多变、不稳定等）。6.复杂性（是策划、开发、设计、计划、施工、运行、结束全过程的统一体）。7.逐步完善性（是伴随着临时性和独特性两个概念的特点之一，意味着分步、连续的结累）。1.1.5工程项目生命期：从开始到结束，即项目前期策划阶段设计与计划阶段施工阶段结束阶段四阶段（见教材P17页图1-1）。通常会规定了各阶段行动内容和范围：应从事何种技术工作；可交付成果应何时生成，如何审查、核实和确认；由那些人员参与；如何批准各个阶段。【理解】：工程项目前期策划阶段：从构思到批准立项止（主要工作：1.构思、寻机会、调查评估、选择项目；2.确定预期目标；3.定义项目及范围、策划总方案；4.提出
5、建议书；5.可行性研究，论证方案；6.决策立项）。设计与计划阶段：从立项批准到开工止（主要工作：1.筹建项目管理组织；2.获得资金、土地资源；3.项目基准计划：WBS及进度计划、项目资源计划、项目费用计划、风险控制计划、沟通计划；4.招标采购规划、勘察、初步和施工图设计、咨询、监理、施工及材设等；5.完成各类审批：如项目批准、用地许可、规划许可、设计审查、消防审批、环境评估、计划批准、招投标批准、施工许可；6.现场准备：征地、拆迁、五通一平等条件准备）。施工阶段：从开工到竣工并通过验收止（主要工作：是五方主体通力合作，逐步实施完成合同规定的全部内容，并组织竣工验收和移交可交付成果）。结束阶段：
6、从通过竣工验收到交付成果并完成项目后评价止（主要工作：1.工程移交生产运营使用单位；2.完成竣工结算、竣工资料交付与存档；3.进行工程保修期回访和维修；4.完成对项目交付成果的系统评价）。项目生命期与产品生命期关系：两者有必然联系与区别；产品生命期开始于经营计划，经过构思，到产品再到日常经营和产品退出市场，而项目生命期经历创造这一产品的一系列阶段。1.1.6工程项目过程中的输入与输出：输入主要有：土地、资金、原材料与设备、劳动力、技术与服务、能源、信息等；输出主要有：工程系统、产品或服务、资金、废弃物与燥声、信息等。1.1.7项目利害关系者：是指参与项目者，或是指因项目实施或完成其利益受到积极
7、或消极影响的个人和组织；他们也会对项目的目标和结果施加影响（项目利害关系者主要包括：项目实施组织、项目经理、项目管理团队、项目团队成员、顾客与用户、赞助人、项目管理办公室、施加影响者等）。1.1.8项目利害关系者对工程项目的影响：是由他们对项目的满意度、目标和期望的实现程度所决定；影响项目成功因素分4个方面（参与者努力度、积极性、组织行为和对项目支持程度；项目相关者合作之间诚实信用度；项目相关者各方责权利的公平平衡，合理分配风险；重视合同管理和项目组织行为，强调组织文化和团队精神；）及67个相关因素。1.1.9项目利害关系者对项目的需求：见教材P20-22页。1.1.10工程项目的目的、使命和
8、成功标准：1.目的：是通过工程的建设和运行为社会提供合格的产品或服务，促进社会可持续发展。2.使命：为社会提供合格的产品或服务、承担社会责任（相关者利益与期望）和历史责任（当代人和子孙后代的需求）。3.成功标准：项目满足了项目利害关系者对项目的总体要求和期望，还包含满足了社会、环境、历史对项目的要求（工程项目成功的具体标准：满足使用功能；投资与成本控制在预算费用内；实现了预定的质量、安全、工期目标；满足了所有项目利害关系者的各自利益需求；与自然和社会环境相和谐；具有促进社会可持续发展能力和前景；注：标准是理想化的，现实中要有优选法理念）。4.取得项目成功的条件（详见教材P24页）：做好战略管理
9、（通过市场调研选择正确的投资方向，制定有可行性的项目总目标和里程碑计划；取得上层管理组织对项目的全力支持）；有科学的工程设计和施工技术方案；有高质量高水平的项目管理。1.2工程项目管理：涵盖44个项目管理过程归结九大（整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理）项目管理知识体系。1.2.1工程项目系统：通常有环境系统、目标系统、对象系统（工程技术系统）、行为系统、组织系统、管理系统等组成（详见教材P25页图1-4：工程项目总体系统模型）。1.2.2项目管理系统：是由项目管理的组织、方法、措施、信息和工作过程形成的系统。1.2.3项目管理定义：就
10、是把各种知识、技能、工具和技术运用到项目活动中，以满足或超过项目相关者对项目的需求和期望【理解：是一种方法或手段】；项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等管理过程来进行的。1.2.4项目管理的基本目标：是在限定的时间内，在限定的资源条件下，以尽可能快的进度（工期）、以尽可能低的费用（成本或投资）提交给项目相关者满意的产品与服务（生产能力、功能、技术标准等）【理解：详见教材P28页图1-5：项目管理目标系统】。1.2.5工程项目管理的六大目标：质量目标、工期目标、费用目标、环境目标、职业健康和安全目标、良好沟通与合作目标。1.2.6工程项目管理系统结构：是由管理项目的过程、技
11、术、方法和工具等组成的整体，是由项目管理的对象、任务、过程构成立体的多维体系（详见教材P29页图1-6：项目管理系统结构）。1.3工程项目管理的历史发展1.3.1古代工程项目管理的实践与发展：我们祖先古代实践的代表工程项目：都江堰、运河、长城等等；祖先在项目实施中，独特运用：规划设计施工程序管理、计划管理、质量管理、投资与成本管理、组织管理等。1.3.2现代工程项目管理的发展过程：1.在20世纪30-40年代，美国首先在曼哈顿项目中，实践运用了系统论、信息论、控制论、运筹论和计算机、预测、决策等技术来对项目进行系统管理。2.在20世纪50-70年代，人们将网络技术（CPM和PERT网络）应用于
12、工程项目的工期计划与控制（颁布JGJ/T121-99工程网络计划技术规程），并实现了运用计算机进行工期、资源和成本的综合计划（P3软件）、优化（我国有华罗庚统筹法）与控制。3.在20世纪80年代以来，我国通过罗布革水电站工程项目的实践与总结，在建筑领域全面推行了项目法施工（我国在90年代初法定了工程项目经理职业，在2002年法定了建造师职业资格）；通过不断的实践，工程项目管理迈向标准化、规范化（先后颁布修订了GB/T50326-2001建设工程项目管理规程范、颁布GB/T50326-2006建设工程项目管理规程范）。4.在当今生产力和科学技术高速发展时代，人们不断地研究、拓展、创新着项目管理理
13、念、领域和方法（如：a.合同、风险、组织、沟通管理方法；b.互联网广泛应用于项目的信息管理；c.建设工程项目的BT、BOT、EPC、代建制、总承包、联合体承包、专业分包、劳务承包等融资、承发包和管理模式创新）。1.3.3现代工程项目管理的特点：项目管理理论、方法、手段科学化；项目管理社会化和专业化；项目管理标准化和规范化；项目管理国际化。1.3.4工程项目管理的多样性：项目种类和参与者广泛性决定了项目管理具有多样性，如：投资者、业主、项目公司（开发、代建、监理、咨询）、承包商（勘察、设计、施工、材设供应等）、政府项目办公室等其它方，都在不同的阶段，不同的范围，围绕着项目总目标，对项目进行着管理
14、。1.4教学案例1：某建设集团在40天内援建四川广元“5.12”地震灾区1500万元的1100套过渡安置房及配套设施。【要掌握知识点：1.项目定义；2.工程项目生命期（项目行动内容与范围）；3.项目各阶段工作内容；4.工程项目过程中的输入与输出；5.项目利害相关者；6.可交付成果；7.工程项目的使命对项目管理的影响；8.工程项目成功标准；9.项目管理定义；10.工程项目管理的六大目标；】第二章 工程项目的前期策划（1学时）2.1工程项目的前期策划工作2.1.1工程项目前期策划的过程和主要工作：项目构思的产生和选择（详见教材P33页图2-1：项目前期策划过程）项目目标设计和项目定义（主要工作：环
15、境调查与研究、目标设计、项目定义和总体方案策划、提出项目建议书）可行性研究评价与决策。2.1.2项目前期策划工作的重要作用：确立了项目总目标和方向【理解：详见教材P35页图2-2：项目累计投资和影响对比】；项目构思和项目目标影响全局。2.2工程项目的构思2.2.1构思的产生：1.从市场中发现项目机会；2.解决上层系统存在问题产生项目机会；3.实现上层组织发展战略产生项目机会；4.通过信息寻求项目机会；5.在生产要素组合中产生项目机会；6.奇思妙想、异想天开地发现项目机会。2.2.2构思的选择：要综合考虑“构思-环境-能力”之间平衡。2.3工程项目的目标设计2.3.1目标：是对预期结果的描述。2
16、.3.2目标设计步骤：项目构思环境调查定义问题提出项目总目标提出项目目标因素建立项目目标系统描述量化系统目标（如功能、技术、经济、社会、生态等）、子目标和可执行目标。2.3.3环境调查：1.环境调查作用：是为项目的目标设计、可行性研究、决策、设计和计划及控制服务。2.环境调查内容：项目利害关系者情况；社会政治环境；社会经济环境；法律环境；自然条件；技术因素；项目周边环境因素；同类型工程资料；其它。3.环境调查方法：详见教材P41页。4.环境调查要求：详情真实客观；具有侧重点和系统性；能体现前瞻性。2.3.4定义问题的步骤：罗列存的问题对问题进行因果关系分析对问题的解决方法进行定义和说明。2.3.5项目总目标和任务：是上层系统在项目构思中所提
