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1、运用学习型组织理论指导企业文明创建“学习是应变之道”、“90年代最成功的企业，将会是那些建立在学习型组织基础之上的公司”、“唯一持久的竞争优势或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力”-这些正是学习型组织的先驱者们多年探索后得到的共识。 组织，是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合的有机整体。组织，又是一个宽泛的概念。比如，一个企业、学校是组织，一个政党、军队也是组织。学习型组织，是指在一个组织当中，人们通过学习得到不断创造未来的能量，培养全新、前瞻、开阔的思考方法，全力实现共同的愿望，并终身学习和共同学习。 本文想要解决的是如何运用学习型组织理论来指导企业这一组织的文明创建。拟重点
2、从运用学习型组织理论指导企业文明创建的科学性、学习型组织理论与企业文明创建之间的关系和运用学习型组织理论指导企业文明创建要注意解决的几个问题等方面加以阐释。 一、运用学习型组织理论指导企业文明创建的科学性 学习型组织理论产生在国外，它是一种什么性质的理论，能不能引入到我国的管理实践，能否用来指导企业文明创建？这些都是我们的疑问。我们不妨从理论、实践和效果等方面来加以分析考察。 1、理论上-立得住 分析考察学习型组织理论形成的理论基础、思想基础和理论的内涵、特点以及对学习型组织理论的定位，加之与中国传统文化的比较分析，可以得出这样一个结论：学习型组织理论，在理论上立得住。 （1）学习型组织理论是
3、经过反复研究试验形成的理论。“学习型组织”这一概念是美国哈佛大学佛睿思特教授在1965年企业的新设计一文中首先提出的。彼得?圣吉教授是佛睿思特的学生，多年来从事系统动力学整体动态搭配的管理新理念研究，致力于建立一种更理想的组织。他在80年代初，汇集一群有崇高理想的杰出企业家至麻省理工学院的与他的一群工作伙伴，孜孜不倦地致力于将系统动力学与组织学、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合。在近十年的时间里，他们对数千家企业进行了详细的研究，对一批企业作了辅导，从而积累了很多成功的案例。他在深入研究企业管理的发展过程中，经过总结提炼，创立了人们得以由工作中得出生命意义、实现共同愿望的“学
4、习型组织”理论。彼得?圣吉“五项修炼”的理论基础是佛睿思特创造的系统动力学，其思想基础是1965年法国著名教育家保罗?郎格朗教授在巴黎召开的联合国教科文组织提出的“终身教育”理念。 （2）学习型组织理论是有深刻内涵和鲜明特点的理论。1990年彼得?圣吉在所著第五项修炼一书中首次将其理论化、系统化。“五项修炼”，即“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考”。“五项修炼”就成为了彼得?圣吉“学习型组织”理论的主要思想。“学习型组织”具有精简、扁平化、有弹性、善于不断学习、自主管理等特点。 （3）学习型组织理论是有准确定性和得到认可的理论。学习型组织理论与企业再造理论被推崇为当今最
5、前沿的两大管理理论。有资料统计，近百年来，对人类社会影响最大的管理理论有35种，学习型组织理论是当今最前沿的管理理论。学习型组织理论是一个宏观的管理理论，其中的组织是一个大概念，学习型组织理论可以用来指导各种组织的管理；学习型组织理论是人类共创、共识的管理理论，彼得?圣吉设计的“五项修炼”模型只是学习型组织的一种模型，还有“鲍尔?沃尔纳五阶段模型”和“约翰?瑞定第四种模型”等。 （4）学习型组织理论是与中国传统文化相融合的理论。中国的传统文化博大精深，取之不尽，用之不竭，被世界各组织所借鉴、学习。在中国传统文化中，儒家、道家对管理影响至深。儒家管理思想在整个社会经济管理意识和管理行为中一直占据
6、主导地位，其影响特别远大。主要表现为：以人为本，讲究仁爱之心；以德为先，强调个人品质、人格理念、价值取向；修身意识，强调人为；强调中庸，讲究秩序，以“和”与“整体”为原则。道家思想是中国传统文化的重要组成部分，其对立统一、运动发展的观点是中国传统文化的精要所在。主要表现在：注重事物的本质规律，保证统一的思维方式等。总的来看，学习型组织理论与中国传统文化精萃的相通之处在于：学习型组织与中国传统文化都重视人的因素，均注重学习和不断修炼，皆重视团体和协作，也都要求从事物的本质思考，注重自然之“道”，不能破坏自然之本、逆系统法则行事。 2、实践上-行得通 实践是检验真理的唯一标准。理论对实践有指导作用
7、，实践对理论有检验的功能。理论只有与实践相结合，才能显示出其作用。全面考察国内外各类组织推广应用学习型组织理论的情况，可以得出这样一个结论：实践上行得通。 （1）国际社会推广应用学习型组织理论的实践。早在1965年，联合国教科文组织在巴黎召开会议，保罗?郎格朗教授提出了“终身教育”的提案，获得广泛支持，其后成为联合国推动、发展教育的基本理念。 在终身教育理念的基础上，1968年美国学者赫钦斯出版学习社会一书，从通才教育的观点说明学习社会的重要性。此后，人们越来越认识到建立学习型社会的重要性，越来越认识到只有建成学习型社会，才能实现终身教育。 70年代初，联合国教科文组织提出了“向学习型社会前进
8、”的目标。美国、日本等发达国家在80年代就决定了由学历社会向学习化社会过渡的策略。 1991年4月，美国政府提出了教育发展的“四大战略”，其第三项战略就是“把美国变成人人学习之国”，第四项战略就是“把社会变成大课堂”。 现在世界许多国家正在用学习型组织的管理理论指导各类组织的管理，努力把各系统、各类组织建成学习型组织。在美国排名前25家的企业中已有20家按照“学习型组织”模式改造自己，如杜邦、英特尔、苹果电脑、福特汽车、GE公司和微软等；在世界排名前100家的企业中已有40按照“学习型组织模式”进行彻底改造。荷兰交通部成立了“组织学习研究中心”；新加坡用它指导政府管理，提出要建设“学习型政府”
9、；日本用它指导城市管理，提出要把大阪建成“学习型城市”。 （2）我国各界推广应用学习型组织理论的实践。自1980年将学习型组织理论引入我国，到现在已有20多年的时间。经历了学习、研究、应用等阶段，人们由不了解、不熟悉，到认知、接受，自觉按照学习型组织理论管理各类组织。尤其是2001年江泽民同志在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上的讲话发表以后，学习型组织理论在各类组织的运用如雨后春笋、蓬勃开展，并呈现着良好的发展态势。 1980年，上海复旦大学杨通谊教授由美国麻省理工学院把学习型组织理论带回国内，先后在上海交大、复旦大学建立了“佛睿思特-杨通谊阅览室”，并积极传授学习型组织理论。 1994
10、年10月，由上海市原市长汪道涵同志推荐，经东方编译所编辑，上海三联书店出版了彼得?圣吉的第五项修炼-学习型组织的艺术与实务一书，为国内各界研究“学习型组织”理论与实践探索提供了比较系统的值得借鉴的论著。 1996年7月，上海市成人教育协会、同济大学、宝钢等17个单位组建了“学习型组织研究推进中心”。随后，上海明德学习型组织研究所正式注册成立。近年来，学习型组织研究推进中心、明德学习型组织研究所开展了一系列的研讨、讲座、辅导创建等活动，编译、编写和出版了学习型组织与现代化管理等多部有关学习型组织的书籍。 2001年5月15日，江泽民同志在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上“构筑终身教育体系，
11、创建学习型社会”的讲话发表以后，国内各个行业创建“学习型组织”活动蓬勃兴起。上海积极推进“学习型城市”和“学习型社区”的创建步伐；大连、常州提出创建“学习型城市”；同济大学等高校开展创建“学习型学院”；上海宝钢集团、江苏油田、上海市药材公司、江淮集团、江苏金太阳家电集团和莱钢集团等一大批企业集团推进和开展了“学习型企业”创建活动。 （3）煤炭行业推广应用学习型组织理论的实践。煤炭行业推广应用学习型组织理论的实践是丰富的，创建是有成效的，态势是健康的，前景是美好的。山东兖州矿业集团兴隆庄煤矿在全国是较早运用学习型组织理论的企业之一，是煤炭行业的第一家企业。上海能源龙东煤矿、大屯煤电集团发电厂、徐
12、州矿务集团夹河煤矿等全国一大批煤矿企业都在运用学习型组织理论管理企业方面做了积极的探索。 3、效果上-看得出 效果是客观的，也是最有说服力的。纵观国内外运用学习型组织理论的各类组织，可以得出这样一个结论：效果上看得出。总的来看，其效果体现在三个方面： （1）组织的综合素质较高。运用学习型组织理论的组织，一般都是整体实力比较强的组织。一方面这种组织为学习型组织理论的引入奠定了基础、提供了条件，另一方面学习型组织理论的引入又为组织的发展提供了动力支持，两者相互促进、相得益彰。 （2）组织的经营业绩较佳。比如美国排名前25位的企业中，有20家运用学习型组织理论管理企业；世界排名前100位的企业，有4
13、0的企业运用学习型组织理论改造企业；我国已通过学习型组织评审的上海金山电信、同济大学继续教育学院、兖州矿业集团兴隆庄煤矿，都是本行业当中的佼佼者。 （3）组织的精神状态较好。上海明德学习型组织研究所所长张声雄先生说：运用学习型组织理论，能够使得组织和个人年轻、有朝气、有活力。事实正是这样。运用学习型组织理论，需要组织的创新精神，需要组织的一把手来推动和全员参与。学习型组织的核心是激发人们的学习力和创造力，进而提升企业核心竞争力。具有学习力、创造力和核心竞争力的组织，精神状态一定是好的，一定是有吸引力和感染力的。一旦企业或任何组织走上了学习型组织之路，它便成了有生命的有机体，它便具有了系统思考能
14、力，从而具备了创造无限生机、适应现在并能预控和创造未来的能力。 二、学习型组织理论与企业文明创建之关系 通过对学习型组织理论的理论分析、实践考察和效果评价，我们有理由说学习型组织理论是一个科学的、有价值的理论，可以用来指导各类组织的管理。运用学习型组织理论来指导企业文明创建，首先要理清两者之间的关系。理清了两者之间的关系，寻找到它们之间的接口就是自然而然的事情了。 1、企业文明创建是一个系统-系统思考 文明，包括物质文明、政治文明和精神文明，是人类在社会历史过程中所创造的物质财富、政治财富和精神财富的总和。文明创建是人类通过劳动实践，改造自然、改造社会的过程。企业文明和整个社会文明一样，是一个
15、复杂的系统工程，涉及到企业的经济、政治、文化的全部活动。尤其是市场经济条件下的现代企业成为了市场竞争的主体，要参与市场竞争，要在激烈的竞争中站稳脚跟、壮大发展，十分不易。从一定程度上说，治企与治国、治党、治军同理，必须进行系统思考。 彼得?圣吉所著的第五项修炼一书中，一共提出了五项修炼，但其书名不取“五项修炼”，而是“第五项修炼”，足可见“系统思考”在全书的重要地位。五项修炼不是并列的，其中居于核心地位的修炼是“系统思考”，它是整合其它各项修炼成一体的理论务实，是各项修炼的基石。少了“系统思考”，就无法探究各项修炼之间如何互动。“系统思考”强化其它每一项修炼，并不断地提醒我们，融合整体能得到大
16、于各部分加总的效力。因此，彼得?圣吉把“系统思考”作为“第五项修炼”专提出来，并将它融合在其它各项修炼之中，从而构成该书的核心。“系统思考”，是一种从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合思考问题的一种方法。系统思考将给予人们引导一条新思路，使人们由看片段到看整体，从迷失的复杂细节中，到掌握动态的均衡搭配。它让人们看到小而效果集中的高杠杆点，产生以小博大的力量。今日的世界更趋复杂，对系统思考的需要远远超过了从前。 运用学习型组织理论指导企业文明创建，重要的要学会系统思考，尤其是要注意以下“三点”：（1）整体思考。企业文明创建本身是一个整体，物质文明、政治文明和精神文明建设三者融为一体，互为条件、互动发展、缺一不可，不能顾此失彼。文明创建目标是
