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1、掌上MBA业务介绍,北京歌为先文化传播有限公司 2014年7月,目 录,提供移动增值服务市场、互联网应用及原创音乐推广三位一体的跨媒体文化传播企业。能高效便捷地为客户提供最具创意的个性化产品，满足需求！,背景简介北京歌为先,主营业务涵盖手机阅读、手机游戏、手机报、彩铃、手机动漫、手机视频、歌友会等多种类型。,背景简介歌为先组织架构,背景简介合作方深圳共好集团,共好集团是国内一流的综合性信息咨询公司。核心团队在信息咨询领域经历了八年多的探索努力，已经在商业阅读市场、行业研究报告、竞争情报、公开培训课程、企业内训、管理咨询等诸多领域形成了自己独特的能力和核心优势。,共好集团是中国信息咨询理念、方法
2、和市场的领先者，提供中国本土最高水准的信息咨询服务，在100多个行业为20000多家企业提供服务。,中国商界最具有价值的期刊-成功经理人、突破管理、人财、大行销四大世界级经营管理智慧核心期刊。四大管理刊物2011年全国一年发行量126万册。,提高管理者自身综合素质修养,提升管理者管理方法和技术,传播现代前沿营销理念与实践,传授选人育人用人留人之道,背景简介共好主打产品,背景简介授权文件,目 录,产品介绍掌上MBA,群体较大、市场留白,线上线下、产品延展,在内容上实现了创新，将MBA管理知识这一被看成通往财富的金桥、晋升高级经理人的通行证教育知识实现碎片化随时随地的学习。 定位人群为各类对于实现
3、自身、团队成长具有迫切化需求的人士或团体。,天津中小企业，人才、知识的竞争是企业制胜法宝。目前市场上尚未存在一款能实现平台互动、团队和个人共成长的管理类教育产品。共好集团的四大管理刊物2011年全国一年发行量126万册，基于此基础上的掌上MBA的出现将很好的对这一市场做补充，具有大的发展空间。,提供线上互动交流平台、线下培训沙龙、圈子等，让读者获得管理知识的提升及人脉资源的累计。 在个人使用上体现为为MBA手机网站、手机客户端等组合产品，能够实现一种内容多种表现形式多种渠道交叉体现的营销模式。在集团化服务中体现为增加企业内刊发行和行业服务，增加粘性和稳定性。,产品介绍目标客户,各大学MBA、E
4、MBA学生、企业学员 企业集团客户、VIP客户 企业主，企业中高管人员 商务人士和白领阶层 这几类人群是MBA手机报的主要消费人群，他们渴望学习更多的知识，提高自身的素质，开创自己的事业，提升公司管理及产品的能力。,产品介绍短信,1.掌上MBA短信 根据四本管理期刊，我们精选内容，专为经理人量身打造的持续、简单、高效的学习系统，内容包括企业经营管理的理念、方法和企业家格言等。内容丰富、精粹，被誉为迷你MBA。,频次：周一至周五 每天1期,掌上MBA：作为老板，在给员工允诺时也要留有余地，这样一旦事情有变，会给自己留出回旋的空间，兑现承诺时也能超出员工的心理预期，给大家惊喜。,掌上MBA：作为企
5、业主，始终不能忘记的是：任何经济政策的制定，都必须既顾及员工个人实际利益，又体现公司发展利益，缺一不可。,掌上MBA：一个伟大的公司，绝不仅仅是因为能抓住多少次机会，而是因为能扛过一次又一次的灭顶之灾-马云。,更多管理精华，尽在掌上MBA手机网:http:/wap.pri-,产品介绍短信,2.掌上MBA彩讯 精选最受读者欢迎的板块，掌上MBA彩讯划定了“焦点观察”、“ 与大师同行”、“ 新思维”、“ 管理评论”、“ 赢销观点”、“ 业务最前线”、“ 名企HR”、“案例解读”、“快乐工作人”等多种类型的栏目。 为了增加内容的覆盖面，同时也让读者更多地阅读到期刊中的各类内容，特设轮换帧，对成功经理
6、人、突破管理大行销人财四本期刊里的等部分栏目进行选登。,频次：周一、三、五 每周3期,产品介绍彩讯,产品介绍彩讯,3.掌上MBAWAP 掌上MBAWAP网站，依据共好集团四本期刊内容设计而来，同步更新书籍内容。客户只需要在彩讯中点击链接或者直接等登录WAP网站即可浏览掌上MBA所有内容，为客户提供最贴心周到的服务，方便手机客户随时随地轻松“e览”。此外，WAP网站上还可以阅读往期所有掌上MBA短信及彩讯内容。,WAP网站设立有专家互动区，读者还可以就相关管理问题咨询专家，共好集团专家都将在24小时内给与回复。,产品介绍WAP,产品介绍WAP,客户端不仅能获取掌上MBA精品信息，更能用手机体验接
7、近纸质阅读的全新阅读方式 。,每天客户端的内容更新后，都会通过后台程序推送给客户，客户回收到更新提醒，便于及时查看。,客户通过客户端浏览，定能促使手机流量的增长，为运营商创造新价值。,内容丰富,更新推送,流量增长,掌上MBA客户端,产品介绍客户端,产品介绍客户端,目 录,彩讯,手机网,掌上MBA,短信,模式创新：短信+彩信+手机网+客户端+个性化服务的形式。在文章结尾带有手机网或者微视频链接地址，方便读者直接通过链接到掌上MBA网站查看内容详情、评论留言交流及视频学习。 交流互动：手机网站也将设立专家互动区，读者可以就相关管理问题咨询专家，共好集团专家在24小时内给与回复。 个性化服务：依据个
8、人、企业需求提供与其相对应的个性化服务（个人的互动答题、集团客户的企业内刊及行业情况提供，满足不同客户的需求）。,客户端,产品优势交流互动、个性化服务,顺应发展：在客户手机终端优势不断普及、完善的3G时代，掌上MBA突破业务局限，将业务发展与流量发展相结合。 效益双赢：掌上MBA产品延展发展了手机网、手机客户端。定将能提升天津移动流量业务的增长，使天津移动取得经济效益和社会效益双赢的局面。,更多管理精华，尽在掌上MBA手机网:http:/wap.pri-,产品优势顺应发展、带动流量增长,增加附加值：歌为先将在天津定期举办管理培训和读者沙龙，同时也针对集团企业客户开展专场培训会，线上和线下共同发
9、展。形成一种内容多种渠道、多个方式的立体化宣传模式。此举将能带给我们忠诚用户更直接的内容和更深度的交流。 深化捆绑：线上形成交流互动专区、线下邀请重量级的嘉宾和管理专家，针对特定的热门管理话题进行讨论。针对集团客户将提供企业内刊及文化编辑、推广渠道，促进团队成长。,产品优势增加附加值，深化捆绑,差异化优势,差异化运营,突破产品单一限制，结合手机网、客户端等多种方式提升运营水平。,差异化资源,全面拥有合作方教学资源，与众多院校及机构定期开展学习交流是产品发展坚实基础。,差异化营销,突破数据业务常规推广模式，锁定用户群以实际需求为基础，加强用户体验。,差异化服务,充分利用合作及自身资源外延性，做到
10、线上线下一体化。,产品优势差异化优势明显,目 录,发展规划规划原则,规划原则： 内容为王，最优化表现形式 丰富业务内容，满足用户多样需求 突出亮点，重点打造特色内容 理论及案例均为最新，积极互动,发展规划产品形态,Title in here,Title in here,电子刊物,客户端,微视频,web,wap,短信,彩信,掌上MBA,不断丰富产品形态，形成多种介质宣传一种内容的优化组合方式，满足不同阅读习惯人群的需求。,V1.0实现,V1.0实现,V1.0实现,V2.0实现,V2.0实现,V1.0实现，V2.0优化,V1.0实现,发展规划资源整合,共好集团培训事业部为企业提供培训咨询等专业管理
11、顾问服务。 可定期举办的论坛、培训等活动。还可与天津本地培训企业等洽谈合作推广模式，促进业务发展。 全省各企事业单位中开展掌上MBA营销。由企事业单位统一采购掌上MBA供企业管理层学习。 各大中专院校MBA、EMBA学员优先体验试用，再由教师、学员逐渐推广到管理学院学生使用,发展规划培训渠道结合集团单位推广,共好集团旗下的四大期刊成功经理人、突破管理、人财、大行销和共好集团网站进行广告或软文推广，提高知名度，增加订阅客户。,发展规划共好集团期刊统一宣传,发展规划营业厅宣传,通过移动自营厅或者代办点，摆放MBA宣传页，扩大宣传力度。 宣传页设有二维码定制方式，省去客户手动输入，拍照扫描后直接生成
12、订购方式发送即可。,发展规划结合流量包共同营销,掌上MBA突破传统单一业务限制，客户在阅读彩讯的同时的同时浏览掌上MBA手机网站及客户端互动交流，将会产生大量手机流量。 依据这一特点，推出月流量包+掌上MBA业务整合的营销模式，为客户节约上网费用，既发展了掌上MBA客户，同时形成用户流量消费的习惯，增加了用户的在网黏性。,目 录,技术客服内容风险控制,谢 谢 ！,精心选择优质的内容，在行业主流权威的官方媒体上挑选稿件和图片：坚持正确导向和报道规范，保证稿件的质量。,（1）选稿,专业的编辑人员在发布平台录入和编辑相关内容： 系统自动对全文进行敏感词过滤，剔除存在黄色、反动等违规内容的稿件,（2）
13、录入/编辑,更高级别的人员审核稿件来源的合法性，检查标题和内容是否存在常识性错误,是否违反报道规范；同时对稿件质量进行把关,（3）审查/质量校准,.在遇到有反馈问题时能够第一时间做出响应，判断问题所在，并即刻下线相关内容。,（6）上线/在线突发问题的应急处理,测试部门保证访问体验的正确性 监管部门进一步保证内容的合法性,（5）公司监管部门的支撑保证,.对通过审核的稿件进行线上预发布，模拟实际进行校验，结合稿件的重要程度及用户喜好，在坚持舆论导向和报道规范的原则下结合页面位置/排序/稿件组合进行预发布。,（4）发布管理/校验,技术客服技术实现方案,功能结构图（部分）,硬件配置 交换机：CISCO
14、 WS-C2950-24 Web服务器：HP DL360G2 彩信接入服务器：HP DL360G3 数据库服务器：HP DL360G2群集,软件环境 操作系统：采用微软Windows 2000 或Windows 2003 语言运行环境：Microsoft.Net FrameWork 1.0;Microsoft.Net FrameWork 1.1;J2EE 1.4.2 数据库：Microsoft SQL Server 2000,技术客服技术优势,1)先进的多线程 +高速缓冲功能 平台采用一主线程监视多个子线程，而且数据采用高速缓冲区做存储，能够处理大批量的彩信群发工作。 2)自动重发功能 平台采
15、用独立的重发机制能对发送失败的彩信能自动进行数据重新采集，并做2次发送处理，如3次仍然不成功就停止发送操作，并记录数据，方便失败原因查询。 3)信息过滤功能 对一些非法或反动的彩信信息，系统在下发的时候能自动进行过滤后再进行下发处理。系统提供单独的彩信非法短语设置，匹配采用正则表达式方式实现，转换速度快、正确率高。,技术客服客户服务体系,客服电话服务： 7X24小时的全天候热线客服电话 073182587036 客服经理服务： 7X24小时客服经理手机 13787172800 客服邮箱服务： ,总 结,我们将达成的,我们所拥有的,丰富的媒体合作伙伴资源,专业的手机媒体编审团队,稳定及强大的平台承载能力,良好的用户基础,优质的运营支撑经验,口碑度与自信,谢 谢！,
