(2020年)企业管理咨询生殖健康咨询员咨询技巧试题

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1、生殖健康咨询员助理咨询员考试咨 询 技 巧 复习题 一、单选题(每题所设选项中只有一个正确答案,多选、错选或不选均不得分) 1在本质上,信念表达的是一种( )。A认识 B态度C行为 D情感 2“志同道合”是人们信念( )的表现。A稳定性 B变异性C亲和性 D多样性 3信念与知识( )A二者等同 B没有关系C紧密相连 D部分相同 4以( )为基础的态度,是根据人们对某一对象所表现出来的行为的观察而形成。A认知 B情感C行为 D信念 5从是否能够被我们意识到的角度来看,态度有( )两种存在形式。A外显态度和内隐态度B积极态度和消极态度C正确态度和错误态度D真诚态度和虚伪态度 6( )是指无法直接观

2、察和测量、只能间接推断的内在心理活动。A.被动的生物式反应 B.有意识行为C.外显行为 D.内隐行为 7在沟通过程中,信息发出者无意识中传递的、由接收者有意或无意中接受到信息的沟通方式称作( )。A沟通中的直接渠道 B沟通中的信息渠道C沟通中的间接渠道 D沟通中的行为渠道 8咨询时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等应( )时向服务对象做出解释。A初次咨询 B咨询中期C咨询结束 D咨询回访 9在咨询过程中,保持一定距离、为来访者留出约1米的私人空间对来访者紧张情绪的消除是( )的。A没用B有利C不利D加重 10在性与生殖健康咨询过程中,对于服务对象决定中所蕴涵的其它因素,如经济情况、性伴

3、侣等,是( )考虑的。A必须 B有时需要 C怎么都行 D不需要 11你担心什么呢?你希望我怎么帮助你呢?这样的问题属于( )A问答式 B开放式 C结构式 D封闭式 12对服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象的技术是( )A倾听B共情C释义D干预 13对于咨询员来说,在咨询过程中让来访者复述你的反馈意见是( )A不必要B有时需要C必须的D错误的14( )是指一个人能够设身处地体验他人的处境,对他人情绪情感具备感受力和理解力。A倾听B共情C释义D干预 15狭义的行为是指人的( )A.被动的生物式反应 B.有意识行为C.外显行为 D.内隐行为 16根据

4、沟通者是否用语言信号形式将信息发送给接收者,可以将沟通行为分为( )A单向沟通和双向沟通B无意识沟通和有意识沟通C直接沟通和间接沟通D语言沟通和非语言沟通 17人的态度是由( )三部分组成的,它们共同形成对态度对象的评价。A知识、情感、行为 B认知、情感、信念C认知、情感、行为 D认知、信念、行为 18狭义的行为是指人的( )。A.无意识行为 B.有意识行为C.外显行为 D.内隐行为 19信息发出者有意识地发出信息,接收者能清楚直观地获得信息的沟通方式是( )。A沟通中的直接渠道 B沟通中的信息渠道C沟通中的间接渠道 D沟通中的行为渠道 20咨询是( )运用自身知识经验和通过对各种信息资料的综

5、合,对来访者提出的各种问题提供( ),促进来访者生理、心理健康和个性充分发展的过程。A专业人员 专业帮助 B年长者 经验 C领导者 工作 D专业人员 知识经验 21人们在一定认识的基础上,对某种理论、主张、思想见解及理想等所形成的内心信仰是( ),它是评判事物的基点和标准。A信念 B态度C行为 D情感 22( )是对人、事物、观念等的评价,与个人所处的环境密切相关。A信念 B态度C行为 D认知 23人的态度是由( )三部分组成的,它们共同形成对态度对象的评价。A知识、情感、行为 B认知、情感、信念C认知、情感、行为 D认知、信念、行为 24主要根据相关事实而形成的态度是以( )为基础的态度。A

6、认知 B情感C行为 D信念 25. ( )是人对外界刺激产生的积极反应。A认知 B情感C行为 D信念 26狭义的行为是指人的( )。A.无意识行为 B.有意识行为C.外显行为 D.内隐行为 27人与人之间使用语言或非语言方式传递信息、交流思想感情,并产生相应行为的一种社会活动是( )。A信息沟通 B情感沟通C行为沟通 D人际沟通 28人际沟通的主体和客体必须是( )。A物体 B媒介C人 D信息 29信息发出者有意识地发出信息,接收者能清楚直观地获得信息的沟通方式是( )。A沟通中的直接渠道 B沟通中的信息渠道C沟通中的间接渠道 D沟通中的行为渠道 30( )指各种因素之间相互影响、相互促进、互

7、为因果的关系。A互惠 B互动C互补 D互帮 31咨询是( )运用自身知识经验和通过对各种信息资料的综合,对来访者提出的各种问题提供( ),促进来访者生理、心理健康和个性充分发展的过程。A专业人员 专业帮助 B年长者 经验 C领导者 工作 D专业人员 知识经验 32有效的咨询是建立在良好的( )基础之上的。A咨询知识B咨询过程C咨询技巧D咨询关系 33“你结婚了吗?”“你有孩子了吗?”这样的问题属于( )A复述式B开放式C结构式D封闭式 34在记录、保存和使用咨询资料时,咨询员应执行保密原则,而不能( )A亲自填写咨询记录B研究需要所使用的个案不得透露当事人信息C在上级领导检查时提供详细咨询记录

8、D转珍案例需征得服务对象本人同意 35不同的人由于社会环境、思想观念、群体利益的需要和个人具体经历等不同,会形成不同的乃至完全相反的信念。这是信念( )的表现A稳定性 B变异性C亲和性 D多样性 36在本质上,信念表达的是一种( )。A认识 B态度C行为 D情感 37从是否能够被我们意识到的角度来看,态度有( )两种存在形式。A外显态度和内隐态度B积极态度和消极态度C正确态度和错误态度D真诚态度和虚伪态度 38咨询时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等应在( )时向服务对象做出解释。A初次咨询 B咨询中期C咨询结束 D咨询回访 39在咨询过程中,保持一定距离、为来访者留出约1米的私人空间

9、对来访者紧张情绪的消除是( )的。A没用 B有利 C不利D加重 40对于咨询员来说,在咨询过程中让来访者复述你的反馈意见是( )A不必要B有时需要C必须的D错误的 41、态度的基本概念哪项是正确的( )态度是对人、事等的评价,与个人所处的环境密切相关。态度是对物、观念等的评价,与个人所处的环境密切相关。态度是对人、事、物、观念等的评价,与个人所处的环境密切相关。态度是对人、事、物、观念等的评价,与个人所处的环境不相关。态度是对人、观念等的评价,与个人所处的环境不相关。 42、关于沟通渠道下列哪项是正确的( )A沟通渠道就是指语言传递的载体B沟通渠道就是指非语言传递的载体C沟通渠道就是指信息传递

10、的载体D沟通渠道就是指信息传递的种类E沟通渠道就是指信息传递的形式 43、瑞迪(REDI)框架的步骤是下列哪一项( )A了解服务对象需求、营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划B营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划C营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划、帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划 44、下列对倾听的描述,哪项是不

11、正确的( )A倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言,还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。B倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容,从而使自己获得最大的信息量。C倾听并不比说话容易。D倾听就是听服务对象讲话内容E有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法,主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。 45、帮助服务对象记住信息时下列哪项是错误的( )A服务人员尽量用医学术语向服务对象传达信息;B方式由浅入深,从服务对象熟悉的事情谈起,然后逐步转向需要注意的话题;C内容短小精悍,选择服务对象须记住的几个最重要的观点;D内容简单,使用服务对象可以理解的短

12、句和常用词汇;E重点加强重复关键内容,提醒服务对象记住最重要的内容。 46、帮助服务对象掌握与性伴交流和协商的技巧中,下列哪项不正确( )A找到其与性伴进行交流与协商的切入点;B如果服务对象认为她不能讨论避孕套,不要强迫她。鼓励她以后再来讨论;C当家庭暴力存在时,劝服务对象离开其性伴;D不要批评服务对象的性伴;E如果确实没有别的选择,可以安排随访,以便另找机会讨论。 47、在提供性与生殖健康综合咨询时,咨询人员最常见的障碍是什么( )A缺少足够的时间对每一个服务对象进行适当的咨询;B缺少隐私性的场所和工作人员的保密;C当要求场所和时间等有所改善时,得不到充分的支持;D其他成员缺乏对咨询重要的认识,支持不够;E服务对象表达不清自己的需求。 48、下列哪项不是咨询记录应该包括的内容( )A 服务对象性关系背景、对避孕方法包括安全套知识和使用情况;B HIV和性传播感染方面的知识;C服务对象父母或子女的生殖健康情况;D对性伴的HIV和STI病史的了解;E服务对象在性决策方面的能力。 (二)多选题(每题所设选项中至少有两个正确答案,多选、少选、错选或不选均不得分) 1信念具有( )的特点A稳定性 B

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