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1、潍坊学院本科毕业论文目录中文摘要IABSTRACTII一、国内外二手车交易市场现状1（一）国内外二手车交易市场发展现状概述1（二）我国二手车交易市场发展新特点2二、中国（枣庄）二手车交易中心发展现状分析4（一）中国（枣庄）二手车交易中心简介4（二）中国（枣庄）二手车交易中心发展现状5三、中国（枣庄）二手车交易中心存在的问题6（一）诚信机制缺失，二手车交易市场的死穴6（二）售后服务几近空白，是二手车交易市场的“毒瘤”7（三）营销人才缺乏，很可能成为瓶颈7（四）缺乏二手车鉴定评估科学标准7四、解决中国（枣庄）二手车交易中心现存问题的对策8（一）政府提供制度保障、行业组织机构进行严格监管8（二）价格
2、受到各方面的监督8（三）建立科学规范的鉴定评估体系8（四）建立信息网络体系，简化交易手续，规范交易行为8（五）进一步完善二手车售后服务功能9（六）改革交易模式9结束语9参考文献11谢辞12II中文摘要我国二手车交易市场相对于国外来说，起步晚，存在许多不完善和不规范的地方。但是近年来，一方面加快发展二手车交易市场的相关的机制和体系不断完善；另一方面是企业积极应对，开拓创新,二手车交易市场也出现了许多值得关注的新动向、新特点。本课题以中国（枣庄）二手车交易中心作为研究对象，对中国（枣庄）二手车交易中心现状进行的分析，找出不足之处并提出相应的参考对策。中国（枣庄）二手车交易中心交易范围已辐射扩展到全
3、国各地，相关服务业务及产业齐全；但是仍存在诚信机制缺失、售后服务空白、交易模式落后等问题；针对以上不足之处，结合当地经济发展情况，借鉴国内外较成熟的二手车交易市场成功经验，认为健全的法规和体系、改革传统交易模式中国（枣庄）二手车交易中心成功的关键。 关键词：二手车交易市场 发展现状 问题 对策The research on the present conditions, problems and strategies of the used car trading centerof China（Zaozhuang）ABSTRACTCompared to the foreign, China s
4、econd-hand car market starts late, there are many imperfections and non-standard places. In recent years, used car trading market appeared many new trends and features, due to the relevant mechanisms and systems have been improving as well as enterprises respond positively. This subject regard Used
5、car trading center of China（Zaozhuang） as the object of study, analyze the present condition of the Used car trading center of China（Zaozhuang）, point out the shortage of it and put forward relevant strategies, business and industry related services are complete; but there is still lack of integrity
6、 mechanisms, after-sale services gaps, trading patterns and other issues behind; view of the above shortcomings, combined with the local economy development, learn from the more mature second-hand car market success, and that sound regulatory system, reform the traditional trading patterns in China
7、(Zaozhuang) second-hand car trading center is the key to success. Keywords: Second-hand car market Present condition Problem Strategy潍坊学院本科毕业论文中国（枣庄）二手车交易中心现状、问题与对策研究随着我国汽车行业的高速发展，二手车交易市场的交易量、交易额和规模也日益壮大，其巨大的发展潜力也逐渐突现出来，对二手车交易市场的关注也逐步加强。近几年来，二手车交易市场出现了许多值得关注的新动向、新特点。二手车的发展意义更是愈显重要，它影响着整个汽车产业和社会生活的诸多
8、方面。本课题以中国（枣庄）二手车交易中心研究对象,在大量查阅文献资料，网络资料的基础上，深入中国（枣庄）二手车交易中心，访谈从事二手车交易多年的中间商及购买者，从而获得大量信息；运用实证分析法，总结中国（枣庄）二手车交易中心发展现状、问题并提出相应的参考对策建议。一、国内外二手车交易市场现状纵观美国、德国、瑞士、日本等发达国家二手车交易市场的发展过程，可以看出，二手车交易是一个极具发展潜力、利润较高、能够制造大量就业机会并可持续发展的行业，发达国家而手册交易市场已经进入成熟期，形成了行之有效的多种经营模式，其成功经验可概括为以下几点：1.价格低、交易量大；2.经营方式灵活简便；3.市场决定二手
9、车价；4.流行二手车拍卖；5.认证二手车车成主流；6.政策引导行业自律；7.二手车售后服务规范。从我国目前汽车市场的现状来看，二手车交易市场要比新车市场更具拓展空间。尽管经过多年探索性的发展，我国二手车交易市场已有相当规模，但由于二手车交易技术性较强、业务构成复杂、涉及部门较多，从整体上讲二手车交易市场的发展水平还比较低，正处于向成长期过渡的发展阶段。（一）国内外二手车交易市场发展现状概述1.国外主要国家二手车交易市场发展现状在欧美日汽车大国，80%的新司机或第一次买车的消费者，第一辆车一定去选二手车。在德国，202万购买自己的第一辆车的公民中，新车只有25万辆，占12.4，二手车177万辆，
10、占87.6。也就是说，二手车是新用户汽车消费的首选车，二手车交易是启动新车消费的有效途径。据统计，目前美国、德国、瑞士、日本等国二手车销量分别是新车销量的3.5倍、2倍、2倍、1.4倍。美国二手车交易市场经过数十年的发展已经相当成熟，形成了一套行之有效的市场规则，从价格、质量、服务等多个汽车消费的关键领域给消费者提供了保证。此外，美国的二手车商还很注重售后服务。它已经建立起了一套很完善的旧车认证 、置换、拍卖、收购和销售体制。在日本，二手车被称为U-Car或“中古车”。它的二手车交易市场规模较大，交易量也较大，交易体制完善，覆盖面广。日本的二手车及交易市场最大的特点是已形成一张分布均匀、覆盖完
11、整的交易网，各个地区、不同的地方可以交叉交易，并不受地域限制。而拍卖会是日本二手车流通的一个重要方式，日本的二手车没有统一的认证标准，最主要的是几个较大的二手车公司的第三方认证标准，如Gulliver公司的监价标准、AUCNET公司的AIS等。瑞士的二手车评估系统称做优诺泰斯评估系统，该系统由二手车协会制定，任何二手车的估价都由这一套科学的评估系统来确定。二手车的销售价格首先经过技术检测部门的技术人员进行测定，列出测试清单，然后对此车估价，销售商根据二手车的估价和原销售价格，最终确定二手车的实际销价。 2.我国二手车交易市场现状我国二手车交易市场是随着社会主义市场经济的发展而逐步形成的。190
12、0年我国明确提出把汽车工业列为国民经济的支柱产业，经过20多年的发展，汽车产业链不断完善，二手车已成为汽车产业链中的重要一环，二手车交易市场的规范和发展，对新车市场、零配件市场都有重要的意义。中国的二手车交易市场已逐步的迈向专业化和规范化，但是二手车交易市场依旧存在不少问题。目前，国内二手车交易市场管理鱼龙混杂，消费者的权益得不到较好的保证。同时，在交易流程上，缺乏严格监管的交易过程，相对于技术专业性较强的汽车，消费者往往处于弱势地位，如何保障依旧是个问题。据中国汽车流通协会统计，从2000年2009年的10年间，我国二手车交易进入了高增长期，交易量从25.17万辆上升到333.86万辆，增幅
13、高达13倍。2010年中国二手车年交易量约为400万辆。二手车交易市场呈现出一片生机勃勃的景象。然而，2011年的车市，第一季度的旺季没那么旺，成交量、成交价格都是不温不火。价格基本也是一路缓慢下行的趋势。如今五一刚过，二手车交易市场一直是无波无澜，较为稳定。（二）我国二手车交易市场发展新特点当前我国的汽车市场进入了一个新的发展时期，一方面是政府部门出台了一系列促进汽车产业发展的政策措施，另一方面是企业积极应对，开拓创新，加快发展。二手车交易市场也出现了许多值得关注的新动向、新特点：1.扶植政策的实施，使二手车交易量快速增长，消费者得到了实惠2002年3月3日，财政部、国家税务总局联合下发了关
14、于旧货和旧机动车增值税政策的通知(财税2002)29号)，对售价未超过原值的二手车免征增值税，降低了二手车的销售价格，减轻了消费者的经济负担。政策的实施，为消费者减轻了少则2000元至3000元，多则上万元的经济压力，给消费者带来了实惠。 2.整顿二手车交易市场秩序、规范二手车交易行为为贯彻落实国务院关于整顿和规范市场经济秩序的决定(国发2001)11号)和国家经贸委、公安部关于加强旧机动车市场管理工作的通知(国经贸贸易2001)18号)文件，各地区加大了对二手车交易市场的整顿力度，使二手车交易法制化，交易行为规范化。如湖南、湖北、山东、北京、广州、太原等地通过整顿，禁止了一些不规范市场的二手
15、车交易；北京、上海、河南等地二手车交易市场与公安部联网，对进入二手车交易市场的车辆进行前置审检，有效的防止非法车辆流入市场。3.引进二手车拍卖机制为二手车交易市场注入活力目前消费者在转让二手车的过程中遇到突出问题是转让繁琐，价格不理想，车辆兑现货币慢，特别是政府批量换车和出租车批量更新，急需快捷的营销方式。北京、上海、广州、河南、山东、山西等地将拍卖引入二手车交易市场。将一部分公务改革车、企业改制车、走私罚没车、抵债车等在市场进行拍卖，以其快捷订价、快捷转让，快捷兑现的优势迎合了市场的需求。二手车交易市场的网上竞拍，以其安全卫生、公开、公正、公平的优势，促进了二手车的流通。4.许多厂商打破单一的营销模式，积极稳步的开展汽车置换自上海通用汽车汽车有限公司在上海、北京、广州、深圳等别克授权销售中心推出了收旧卖新、新车置换试点后，上海大众、一汽捷达、广州本田、北京吉普、北京现代、长安铃木等一些品牌轿车企业也都有计划、有步骤的推进汽车置换业务的展开。这意味着原有形二手车交易市场交易的单一模式将打破。一种以品牌轿车供应商为中心，品牌销售商为依托的二手车置换体系正在全国逐步形成。5我国新、旧车市场开始融合沟通北京亚运村汽车市场和北京花乡汽车市场(旧机动车)，开始出现业务的相互
