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1、无线互联切入点:影响力营销、社交网络、个性化定制服务2012 年会发生什么?不是世界末日的到来,不是方舟的出现,这些关乎地球生存的预言,我们无法确切地获得信息。但是,在关乎人类生活进步的问题中,我们可以肯定的其中一点就是,随着信息手段的发展和普及,移动智能终端的数量将会超过个人计算机的数量(包括台式PC 和笔记本PC),而移动智能终端不仅仅指手机,还包括了更多具备无线宽带、智能操作系统的便携设备,例如各种Pad、联网的游戏设备等等。以上分析是摩根斯坦利的数据分析结果。这个数据告诉我们什么信息呢?告诉我们:无线互联的时代就要到了。我们以前看无线互联,也许是远远的、模模糊糊的、隐隐约约地感觉着无线
2、互联,而现在则是逐渐变得清晰,真真切切的在眼前,未来我们将会实实在在地身在无线互联的海洋中,你会发现,你的生活充满了无线互联。 最近一两年来,在信息产业领域,特别是信息应用这个分支中,我们听到了很多的名词和概念,其中就有“云计算”、“智慧地球”、“无线互联网”、“物联网”、“开放”等等。可以说,这些词都是围绕着一件事在说,那就是通过无所不在的网络能力,为用户提供便捷的、智能的应用服务,满足用户的各种需求,包括生存需求的满足、娱乐需求的满足以及成就需求的满足。所有这些概念其实最终归结为核心两点:一是如何具备无所不在的网络,这个网络不止简简单单可以把人连接起来,还可以把物连接起来,让物在没有人的控
3、制下进行智能的处理活动,这需要的就是基础网络的建设;二是在这些基础网络上如何提供服务,这些服务一定要有信息的处理应用,一定要有业务内容,一定要有运营。 从目前的情况来看,名词各异,理解各异,但是有一点可以肯定的是:大家都看到了未来,看到了无线互联发展的本质。2011年的关键词 联机功能的开放。无线互联开放的征兆在2010 年已经很明显地显现出来,从新浪微博的开放,到现在的百度、腾讯、支付宝等,而且从新浪微博开放的程度看,将来必定是彻彻底底的开放,这在以前是难以想像的。以前我们说开放,一般都是市场的后来者或者弱者为了和市场的领先者或者强者进行竞争,希望把开放作为跟强者竞争的一个手段。而目前这些市
4、场的领先者率先扛起了开放的大旗,说明大家已经看到了未来开放的必然,而且是可以持续提供服务能力的开发,只有这样的开放,才能够适应无线互联的发展大潮,才能够在其中抓住机会。同时,主要的企业共同发起建立了“开放应用联盟”,目的就是要促进开放的进一步发展,促进无线互联新的格局诞生。基于规则的共赢。开放的目的是什么呢?对于企业来讲,开放就是为了在无线互联发展中实现共赢,怎么才能实现共赢?最核心的一点就是产业要有规则,一个产业如果没有规则,没有公平的规则,那就会出问题。以前运营商主导的增值业务产业链是有规则,但是由于运营商的独大,使得这个规则变得不公平,导致产业链的其他企业没有获得足够的发展,也使得产业没
5、有最终壮大。什么样的产业规则是公平健康的呢?大家都有意愿自愿维护这个规则,这个规则是对大家有利的,这样一个产业环境才是健康良性的。当然,共赢的关键不只是说要有一个公平的规则,关键是怎么维护这个规则,怎么去处罚规则破坏者?这样才能够使无线互联发展过程中的各个环节得到自己应该有的利益。信用体系的合作。为实现共赢,我们必须有一个具体的方式进行操作,这就是合作所要解决的问题。比如在企业能力开放方面,我们相信基于企业能力调用开放的应用一定会有违反规则的,比如利用新浪微博的开放,作一些违法的信息传播,这样,新浪微博会受害,整个产业也都会受害。那么,我们开放企业进行合作,提供一个应用开发者信用共享机制,如果
6、有谁利用新浪微博的开放能力进行违规,我们把这个违规者记录下来,并且通知所有其他提供开放能力API 的企业,大家对其形成统一的封杀,形成一个信用共享的信用体系,这样会更良性的发展,应用就会繁荣。颠覆传统的创新。无线互联的发展需要创新,而且需要突破性创新、颠覆性创新。目前我们看到的创新基本属于面向终端、面向眼前的应用创新,这些创新只是满足了目前部分用户在一定时间段内的部分需求,其实充满了很大的不确定性。例如面向手机的浏览器、通讯簿、桌面管理工具等等,这些应用的特点是:一、面向眼前甚至是过去的产品开发;二、大公司很容易进行模仿,只要它愿意;三、开发者众多,竞争激烈。所以,我们需要的是面向未来应用机会
7、、面向网络处理能力的创新,是颠覆传统的创新。无线互联的机遇无线互联的机遇是空前的,为什么?移动运营商的地位弱化。随着市场的竞争和互联网业务的开放影响,电信移动运营商的地位越来越弱化。在中国移动2010 年半年报中,我们看到其数据流量业务收入为134.7 亿元,占非短信数据业务收入的44.1%,同比增长64.2%,占非短信数据收入增量的68%.这说明更多的脱离移动运营商的一些无线互联服务商开始直接面向用户提供服务,带动了中国移动的流量上升,运营商管道化迹象越来越明显。Android 带来的终端革命。其实真正的革命是iPhone,苹果公司有了一个好的开始,Android 继承并发展了iPhone
8、的很多东西,使智能终端的门槛下降,将会造就应用的繁荣。社会化网络(SNS) 的发展。SNS使我们第一次对人的行为能够了解到如此透彻的地步,改变了以前社会学中的一个测不准原理。随着Web2.0 的发展,现实中人类的行为完全迁移到网络上,我们的行为被完全真实记录下来,这样一来,用定量的方法就可以做大样本社会学研究。 所以,基于这三者的交互点将会产生空前的机遇,催生出新的创业者。五大网路最潮商业模式:在名人SNS专页开店网路最大的好处,是商业模式可以变化多端!十五年前,网路上最先确认的商业模式即为电子商务,B2C让许多大商店初尝网路力量,入门更容易的C2C网站亦让许多小商店有机会掘起,到了2004年
9、的长尾理论下,电子商务继续成长深圳SEO网路上有了世界最大的书店、世界最大的鞋店还可以有无限多的店可以被开出来,只要在网站上面尽量卖怪一点的东西,永远有些人会伸手购买。除了电子商务之外,网路既然如此浩瀚,现实找不到的人,可以从网路上找到,所以最早开始赚钱的虚拟服务即为交友网站如 M、校友网站如C,但此后更多的创业家研发出更有效的Freemium模式,网站利用免费服务让网友紧紧 黏上,然后再予以收费,相簿网站Flickr、音乐网站Pandora、影片网站Vimeo皆以此法得到获利,Chris Anderson亦于曾为此模式如此下定论:免费并不代表业主的无能,而而是最巧妙的订价策略。另外,网路最初
10、的获利模式广告,依然继续被许多网站所采用,广告亦从最当初的PPM、PPC付费方式之后,还出现专给边栏插件的Pay Per Install以及专给影片的Pay Per Play等,但广告渐多、使用者渐烦,新型的广告也于焉出现。我们准备了五个最具2010年特色的代表网站,它们都诉说着,网路中最潮的商业模式:模式一:跟著名人开的商店现在商店没什么,要架在facebook里面才热闹! 每个名人都有一个粉丝专页,于是网路商店不自己到热闹区开分店,而是找上一些名人的粉丝专页,譬如有商店找上凤凰城太阳队的NBA球星Amare Stoudemire来卖季后赛的票,在他4万名粉丝的粉丝团直接开店贩售,几天内就将
11、票券全部卖光光!我们将这些名人视为会走路的通路,另外在亚洲,牛尔、于美人都有自己的网路商店,其他网路商店亦大量找名人代言,让他们的形象贴在各式各样的商品上面;名人挟着他们本身的品牌形象,卖的产品又便宜,已成为品牌商的最大威胁。模式二:DIY广告被热情购买原本是Google和Facebook的广告模式,现在被中小型网站仿效,中小型网站直接开放广告版位,让网友自行竞价来购买! 大部份购买者都是中小企业或一般个人,只要刷信用卡就可以购买广告版位,在这样的模式下,网站不必将整个网站用广告点缀成破花布,只要在搜寻结果后面(如Google )或在不起眼的角落(如facebook)贴上广告即可。推文网站Re
12、ddit可让广告主可设定每日预算从20美元到1万美元不等,纽约时报也开始更大声推广他们也一套DIY广告系统,广告主每日预算可设50美元到一万美元不等,交友网站PlentyOfFish也推出了DIY上广告系统。模式三:改良型的团购网站此为团购的改良版。以往团购可能因人数不够而折价过高,因此商家不敢打太多折,但新型的团购网站如Groupon让消费者当场先线上买单才能取得折价券,且必须要有一定数量的客户买单才有折扣,若未达客户数则退费,一但成交,每次的折扣都可以高达五折以上! Groupon谈的商家亦不是卖商品,而是一般餐厅、理发店等等一般电子商务接触不到的城市里的服务型单位,一次给予高幅度折价。
13、Groupon一推出后,在短短半年内损益两平,员工达到一百多人,扩散到了18个国家、150个城市,每天要卖掉5万项Groupon,每个月狂增100万使用人口。模式四:虚拟宝物方兴未艾还在笑朋友为什么掏钱出来买虚拟宝物?等到你沉迷游戏后,就会了解为何虚宝可以叫出你的钱包。从前那是网咖的专利,现在的开心农场让朋友之间比比看谁的农场美丽,一个购买,所有都购买,我们研究过,如果你的游戏有50万MAU(每月有效玩家),贴广 告只能年入100万,但是提出虚宝,一年只要付台币400元,有5的玩家真的买了,就有超过1000万的营收,现在不只是facebook社群游戏大量 采买虚拟宝物,所有网站都试着推出虚拟宝
14、物,希望将他们的流量变成黄金。模式五:不对外开放的网站谁说网站一定是要对外开放?有些商业模式,围绕在全球还不够有效率的市场,这些网站默默的做,直到最近才浮出水面,比如NextJump,只让一些美国大企业的员工在购买年节礼物的时 候才会上去逛逛,高达9万家企业、1亿名的员工,美国Fortune 500超大企业的60已成为他客户,而且里面的卖东西的效率奇佳,平均每11个下一跳使用者就有一个转为真正的付费客户。 另外有IMScouting则是以色列推出的足球球探网站,全球有高达15万名的足球球探,随时帮700支足球球队找人才, IMScouting派了四十位代表到全球各地搜集名单,然后开了此网站,一年年费1440美元(45000台币)。以上是之前在The Big Issue写的五大点。 最后,如果你问,最看好哪一块? 五块都有它们的成功案例,但我最看好的会是最后一点,也就是:不对外开放的网站。