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1、 河南吉星网络技术有限公司投标文件项目名称： 项目编号： 投标人： 法定代表人或其委托代理人： 日期： 年 月 日目 录一 投标报价表2二 售后服务承诺书4三 设计方案14四 投标单位注册资金证明29五 投标函30七 投标人资格证明文件31商 务部 分一、法定代表人资格证明书单位名称： 地址： 姓名： 性别： 年龄： 职务： 系 的法定代表人，为施工、竣工和保修 罗山县中等职业学校网络高清数字视频监控 的工程，签署上述工程的方案文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。 以此证明！ 公司名称（盖章）： 法定代表人（签字或盖章）：日 期： 年 月 日二、法定代表人授权书本授权书声明：
2、注册于 工商行政管理局的 公司的在下面签字的 代表本公司授权 的在下面签字的 为本公司的代理人，就 罗山县中等职业学校网络高清数字视频监控项目的实施，以本公司名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于 年 月 日签字生效，特此证明。 公司名称（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：被授权人（签字）：日 期： 年 月 日 关于资格的声明函关于贵方厂区安全防范监控系统，本签字人愿意参加实施，提供系统采购项目一览表中规定的货物或服务，并声明提交的下列文件是准确的和真实的。1由工商局签发的我方企业法人营业执照副本复印件，副本(原件)一份。2法定代表人授权书(原件)。3其它证明文件或证件。4本签字人确认资格文件
3、中的说明是真实的、准确的。单位名称(盖章)： 法定代表人(签字或盖章)：地址： 被授权人姓名、职务： 签字：电话： 传真： 日期： 年 月 日92河南元正互联有限公司 电话13303825626 售后服务计划实施单位名称： 一、保修服务1、我方保证所提供设备是值得信赖的、崭新的、质量最好的,并完全符合相关的技术规范。2、我方保证外购配套设备的服务应达到需方的要求。3、保修期为：设备保修期为 贰 年，以国家验收合格之日起计算，终身上门维修服务。硬件保修：在保修期内我方对设备的硬件故障所提供的免费服务。软件保修：我方在保修期内，针对合同设备的系统软件故障所提供的免费服务。保修期内，在不增加新功能的
4、条件下，软件升级是免费的。4、保修期内，自接到用户报修时起，1小时响应,6小时内到达用户现场，连续进行，直至故障排除、系统完全恢复正常为止。5、如不能及时解决问题,公司先免费提供备用设备替换故障设备，直到原设备修复,以保证系统正常运行。6、在保修期内由于设备材料本身质量原因造成的任何损伤或损坏，实施单位必须免费修理或更换；对严重影响系统正常运行使用的，必须免费提供备用品。更换后的设备，其保修期顺延。7、保修期结束时，必须由甲方代表和实施单位工程师进行全面检查测试，并提交有关测试报告。测试报告一式两份。8、 实施单位应承诺对系统进行长期的追踪服务，为系统进行定期检测和系统升级。9、超过保修期需要
5、更换零部件者，我方保证以最低价格供货。10、保修期满后将实行终身服务，对设备维修只收到材料成本费，人工费。同时定期电话巡访或上门服务。每次巡访或上门服务都记录在案以便用户和公司内部管理之监督。二、上门服务1、现场检修：在系统开通后，我公司将继续保证有效的现场技术服务，在系统发生重大故障时，我公司将采取一切积极手段和必要措施进行恢复并将事故原因和分析报告向用户通报，如确系设备或软件原因，我公司将对此加以解释和负责。我公司将长期提供现场顾问服务。安排专职工程师长期跟踪此项目，定期拜访用户，及时提供各类技术咨询及相关技术资料，协助用户调测系统运行参数，优化系统资源配置。2、例行维护：本服务在现场进行
6、，分为定期维护和不定期维护，定期维护第一年每季度不得少于2次，其它正常运行期每年不得少于3次。3、特殊紧急服务：对用户的维护紧急需求，我公司保证第一时间紧急响应，我方在收到贵方通知后路程时间内到达现场处理故障。三、售后服务体系公司设有设备专业维修中心和专职维修人员，维修站联系方式如下：地址为： 联系电话： 联系人： 公司名称（盖章）： 授权代表人（签字或盖章）：日 期：2009年06月06日 技术服务1、我方提供设备安装调试时所需的工程技术资料，我方派技术人员对最终用户现场安装调试，其所提供的设备安装提供技术服务，保证设备顺利安装、调测成功。2、我方向贵方提交设备安装和调试所需的全部中文技术资
7、料，包括操作手册、使用说明书、维修保养手册、电路图、安装手册、产品合格证等。3、凡需要现场安装、装配、校验、启动测试的设备需提前7天通知用户。4、设备试运行期间，根据贵方需要，我方派专业技术人员到现场提供技术咨询或服务。5、在工程施工过程中，我公司将吸收用户技术人员参与工程实施的有关环节，在工程实施中及时对用户技术人员进行现场培训，提高用户人员对系统的熟悉程度和解决问题的能力。在工程完成后，将把有关知识全部传授给管理人员，以便于日后管理人员能够独立操作、维护和管理系统。6、我们将根据管理人员与用户技术人员及对本系统的了解程度，对其中1-2名人员进行针对性的项目培训，使培训人员达到熟练掌握、灵活
8、应用的程度。 预对培训服务承诺如下：培训内容：A对使用人员进行操作培训：（1）系统概述，包括系统的构成和功能。（2）本系统基本原理（3）系统操作程序（常见故障的排除）。（4）系统运行数据。（5）现场操作实习。B对系统运行保障人员进行技术和系统维护培训：（1）系统概述，系统原理。（2）系统各部件的检查，系统的调整和维护。（3）系统和部件的故障排除。（7）本系统的使用和设置（5）监控系统的管理概念和管理方法（6）本系统故障的诊断与排除。如果系统管理人员仍不能掌握，我们将抽出一个固定时间对某项内容的专业培训。7、本次合同保修服务期结束后，我方提供按年保修服务和按次保修服务两种方式供用户选择。8、工程
9、结束后我方负责提供下列技术资料：（1）提供主要设备技术参数资料和系统框图一式四份。（2）提供主要设备国家检测报告。（3）提供正式技术资料前一个月应提供临时资料草稿，以供评阅。（4） 正式技术资料应在工程验收时，按验收要求提交技术资料。（5）以上所提供的资料应为中文版。 公司名称（盖章）： 授权代表人（签字或盖章）：日 期：2009年06月06日 人员培训计划1、系统安装调试完毕后，本公司将对甲方操作人员，进行技术与操作培训，所有培训以中文进行，使接受培训的人员达到能正确操作和维护的上岗资格。随时接受各培训基地的技术咨询，必要时，派人到现场作安装技术指导。2、公司所派出的培训教员在本行业从事专业
10、技术服务时间在五年以上，具有丰富的理论知识和相应的实践经验。3、培训期为一周，直至用户操作人员熟练掌握系统操作技术。4、对甲方的工程维护人员，公司除现场培训外，将安排专业培训，并提供最新的文字、音像、电子培训资料，提供用于培训的相关设备。5、本公司对用户将不定期举办专业技术培训班，以提高用户的技术水平。6、培训教员在培训过程中，采用中文授课，对培训人员提供中文培训教材，并按培训课程表安排的时间进行培训。7、培训日期在合同签定后，按甲方要求的时间安排。 第一次培训工作，安排在安装工作开始前，地点在工地现场，培训人数为1-2人，为期二天，主要是介绍工程项目的总体内容及系统配置/设备组成等，使甲方的
11、操作管理人员对工程的内容有一个全面认识。 第二次培训工作，安排在系统设备调试期间，地点在工地现场，为期二天，主要是让甲方操作管理人员了解设备技术性能、参数/指标，掌握系统硬件及软件操作程序，使之在今后工作中熟练地掌握本系统的使用操作。 第三次培训，安排在系统调试验收之后，地点在系统安装现场，主要内容是关于系统设备的基本维护及维修常识，使操作人员对系统日常维护及系统的简单故障能及时处理。8、培训人数、时间、地点要求。由甲方指定1-2名的操作管理人员地点进行培训，培训费用由我方免费提供。9、培训合格的标准为要能依据操作的基本规则对设备进行正常工作使用条件和任务下的独立操作。公司名称（盖章）： 授权
12、代表人（签字或盖章）：日 期：2009年06月06日 付款方式、供货期及供货能力1、付款方式：按以下所示付款进度和结算方式进行设备款项的支付：1本工程付款方式为预付合同总额的30%；2货物全部到达施工现场付合同总额30%；3安装调试结束验收合格付合同总额的35%，4另外合同总额5%做为质保金，系统安全运行壹年后，10日内支付质保金。2、供货期及施工工期供货周期10日历天。施工周期30日历天。3、交货地点：罗山县中等职业学校网络高清数字视频监控项目现场收货人： 公司名称（盖章）： 授权代表人（签字或盖章）：日 期：2009年06月06日 详细业绩表序号合同名称合同金额签订日期1234567891011121314151617 主要从业人员及其技术规格一览表序号项目姓名职位持何种资格证件发证时间从事本工作时间1技术管理人员2345678910技术工人1112
