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2、op/43.shtml财务管理学院53套讲座+ 17945份资料./Shop/45.shtml销售经理学院56套讲座+ 14350份资料./Shop/46.shtml销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料./Shop/47.shtml赵树基在2007年全国MBA生产运作大会上的发言（经济类院校运营管理教学探讨）作为校精品课程建设，我们在生产运营管理的前言中明确指出了这门课的两个特点：“由于生产运营管理涉及比较多的定量化知识，经济类院校的学生常常望而生畏，即使理工科院校的学生也并不感觉轻松。况且，在信息量迅速膨胀的今天，面对浩瀚的知识海洋，不寻求简单有效的学习方法，不借助计算机工具，无异于
3、从甲骨文开始学习中国文学。多年来，我们就是抱着这种探索的精神寻求简单化的方法。”这里指出了简化方法、强调应用这两个特点，而创新是教学改革的出路。今天主要谈管理定量化的探索。第一，管理理论和管理方法的创新探索。第二，突出运用目的，利用表格算法简化定量方法、借助Excel实现。一、理论和管理方法创新探索书中的前言明确指出了哪些地方彻底改变了传统算法，哪些地方只是稍加修正或者只是改变了计算方式，这里仅做几点介绍。1品种产量综合计划决策以往讲到生产计划决策时，遵循的是先选品种、再定产量的思路。然而，经济学理论告诉我们，随着产量的增加边际效益递减，有可能不再是优选对象。因此，应该进行品种、产量的综合决策
4、，而不是分开来进行两阶段决策。综合决策的依据是边际效益最大化，即每次追加生产量（或进货量）时，应该保证其边际效益是最大的。书中给出了以下公式：r = a - b(x) （公式1） （公式2）r 边际毛利率，x 生产量（或零售企业的进货量）w1 产品的正常价格，w2 产品的折扣价格，C 产品单位成本因为a、b大于零，根据公式1，边际毛利率r随生产量（或进货量）x的增加而递减。首先根据经营政策给出各品种的最低生产量（或进货量），然后计算各品种的边际毛利率r，对各品种的边际毛利率排序：r1r2r3rn ，利用公式2计算：品种1的生产量增加多少其边际毛利率r1就可以下降到r2水平，使每一次投资都能实现
5、边际效益最大化的目的。例1 表1 已知条件产品 i12345平均需求80100180900200标准差 10254015050正常价格W11000500250100180折扣价格W245020013080140单位成本C40020012050100最低需求X050256045050表2 5种产品的A、B、r的计算产品12345a1.51.51.0810.8b1.3751.510.40.4r1.5-1.375(x)1.5-1.5(x)1.08-(x)1-0.4(x)0.8-0.4(x)表3 品种-产量优化过程（投资：100000元）产品12345追加资金资金余额80100180900200102
6、54015050C40020012050100a1.51.51.0810.8b1.3751.510.40.4最低生产量50256045050追加投资20000500072002250050005970040300r1515108108a-b0(z)=1.08:0(z)0.3060.280(-z)0.6960.72Z-0.51-058生产量X = + Z7585追加生产2560追加投资10000120002200018300r1.081.081.0810.8a-b0(z)=10：0(z)0.3640.3330.080(-z)0.63640.6670.92Z-0.35-0.43-1.4生产量X =
7、 + Z7789124追加生产2464追加投资800800768092809020r11110.8a-b0(z)=08：0(z)0.510.4670.28050(-z)0.5330.72Z0.03-0.09-0.580生产量X = + Z8098157900追加生产3933450追加投资1200180039602250029460-20400减少投资-800-1200-2700-15600-20300 实际追加投资 400 600 1260 6900 9160实际追加产量 1 3 11 138最终生产量7892135 58850投资31200184001620029400500010200表4
8、 品种产量决策的最终结果品种12345进货量789213558850边际毛利率0.921 0.938 0.953 0.993 0.799 正常销量75 85 134 587 50 折扣销量3 7 1 1 0 正常收入218700 75000 42500 33500 58700 9000 折扣收入2960 1350 1400 130 80 0 总收入221660 76350 43900 33630 58780 9000 总成本100200 31200 18400 16200 29400 5000 总毛利121460 45150 25500 17430 29380 4000 毛利率1.212 1.
9、447 1.386 1.076 0.999 0.800 2用表格法代替流程图进行模拟用表格模拟业务流程，使静态流程图变成了动态计算图，借以评价流程的效果和效率，可以从数量关系的角度把握变量之间的联系，通过计算时间、利用率等参数，提高流程效率，这是静态流程图所不具备的功能。像企业内部供应链各环节之间能力的衔接、服务能力的评价等问题，以往都是利用专业软件寻求最优解，例如生产与物流系统建模与仿真的Witness软件。其实，比较简单的问题、甚至复杂问题化解为几个子问题以后，Excel也可以很好地发挥模拟的功能。例2服务能力的表格模拟服务机构不能把追求最高的能力利用率作为自己的首要目标。它要在顾客等待时
10、间、服务设施利用率以及服务设施大小等因素之间权衡。设计恰当的模拟表格，利用Excel模拟，可以很好地解决能力决策的问题。服务能力模拟.xls例3供应链各环节能力的协调、多机床看管等问题的表格模拟多机床看管.doc3把传统的公式列式计算改成设计表格计算传统的业务流程是用流程图表示的，计算方式大都也是逐个变量逐行计算。当决策变量值发生变化的时候，需要重新列式进行计算，很难实现自动化管理。改成表格化计算，只要在数据区修改相应数据，就自动得出了决策结果，而且计算过程、中间变量的值一清二楚。本书采用了R.B.Chase等人书中的例子，但是完全改变了原来的列式计算方法。由于表格计算思路清晰，很容易编写计算
11、机程序，所以书中所有的计算我都给出了现成的自动计算表格，要求学生们只需要清楚计算的思路以及各个变量的来源即可，并不要求他们学会编写程序。然而，对于常用的Excel函数，我也在课堂上顺便介绍，求知欲强的学生感到受益匪浅。例4 某公司制造几种不同型号的滑板，计划者收集了需求信息和成本信息。试根据以下三种策略制定综合生产计划：（1）每个工人每期正常时间生产20个，15个工人保持每期300个的稳定生产率，用存货平抑需求的波动。（2）14个工人每期280个产品，用加班弥补产出的不足，加班工作的最大产出量为每期40个产品。如果生产量不足时，以上两种策略都允许使用外部订货补充。（3）不允许用外部订货补充，仍
12、然使用14个工人。时期123456总计需求预测2002003004005002001800成本数据如下：类别正常时间加班时间转包合同存货订货成本2 美元/个3 美元/个6 美元/个1 美元/个期5 美元/个期解：假定期初的库存量为0，三种方案的生产计划如表5、表6、表7所示。由于所有章节的计算方式都改变成为表格计算，这里不再列举其他例子。二、突出运用目的，利用表格算法简化方法、借助Excel实现1通过实例增强学生利用表格算法的能力设计表格模拟流程本身就是一门学问，虽然目前还没有总结出表格模拟的A、B、C，但是我们希望通过实例增强学生设计表格、模拟流程的水平，并求助Excel实现。例如，在服务能力模拟的表格设计中，既然都涉及到顾客等待时间、队长、设施空闲时间等重要变量，就要在表格中设置
