特许经营管理特许经营概论期末复习

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1、一、1单项选择题 祝你过关1、特许经营作为一种特殊经营方式,最早起源于( D )。A、欧洲 B、东南亚 C、日本 D、美国2、( C )是指特许者赋予被特许者在指定区域销售特许权的权利。A、区域开发特许 B、代理特许C、二级特许 D、单体特许3、特许经营的( B )是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。A、专业化 B、标准化C、简单化 D、差异化4、特许经营标准化的任务是( A )。A、制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督B、制定、发布和实施标准C、获得最佳秩序和社会效益D、特许经营企业的推广5、以下关

2、于特许经营的观点哪一种是不正确的。( D )A、特许人的经营资源被受许人在合约范围内有偿使用。B、特许人与受许人之间是一种授权与被授权的关系。C、经营资源是一个宽泛的概念。D、经营资源作为受许人掌控的内容被授权。6、(A )是经营模式型特许经营方式主要的增长领域。A、零售业 B、餐饮业C、服务业 D、旅店经营7、( C )不仅要求加盟店经营总店的产品和服务,而且质量标准、经营方针等都要按照特许者规定的方式进行。A、产品品牌特许经营 B、产品分销特许C、经营模式特许经营 D、区域开发特许8、零售商与零售商特许经营类型的典型代表企业是( B )。A、超级市场 B、快餐店C、计算机商店 D、药店9、

3、( A )适用于在较小的空间区域内发展特许网点。A、单体特许 B、区域开发特许C、二级特许 D、代理特许10、( B )是指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。A、产品差异化 B、市场差异化C、服务差异化 D、顾客差异化一、2单项选择题1、特许经营最大的优势主要体现在( D )。A、不受资金、地域、时间等限制 B、可在任何有消费群地域发展C、对国家、加盟总部、加盟商等都有益 D、集中送货与配送2、特许经营中,受许人较容易获得( B )的财政帮助。A、政府 B、银行C、特许经营协会 D、加盟商3、特许经营是一种智能型商业组织形式,它使( A )能最充分组合和利用自身优势,

4、最大限度吸纳广泛的社会资源。A、特许人 B、受许人 C、加盟商 D、国家4、特许经营所具备的独特经营优势主要来自于( D )。A、特许人 B、受许人 C、社会 D、以上都是5、( B )是指具有相同名字和装修风格的被公众认为是连锁店的企业。A、加盟店 B、品牌店C、自营连锁店 D、以上都不是6、发展加盟店,应首先在一些已形成优势的业态中着重发展,例如( D )和一些富有特色的专业店。A、超级市场 B、便利店C、快餐店 D、以上都是7、受许人与特许人签订合同后,以下哪种行为必须得到总部的批准?( D )。A、中途终止合同 B、将生意迁移他地C、将生意转让他人 D、以上都是8、特许经营使( B )

5、降低了创业风险和时间、资金等成本。A、特许人 B、受许人 C、加盟商 D、以上都不是9、特许经营成功的要素有( D )。A、加盟发展战略 B、必要的文本C、加盟店监控 D、以上都是一、3单项选择题 冷静1、契约是市场交易( C )之间基于各自利益要求所达成的一种协议。A、双方 B、多方C、双方或多方 D、管理方和交易方2、契约的功能在于( A )。A、约束人们的经济行为,确保每个社会成员合理的利益 B、满足交易各方的利益需求C、承诺 D、追求价值最大化3、在契约活动中,人们是通过( D )而实现契约内容的。A、自由与责任原则 B、诚信原则C、无偿承诺义务原则 D、追求价值最大化的经济行为4、(

6、 A )是契约得以订立的伦理基础。A、自由与责任原则 B、诚信原则C、无偿执行承诺原则 D、损害赔偿原则5、亚当斯密在国富论中提出的分工理论的主要论点是( C )。A、专业分工使劳动者将生产活动集中于较少规范操作上,能迅速提高生产数量 B、专业分工使先进技术设备的采用成为可能。C、分工能够提高劳动生产率D、复杂劳动进行专业分工,降低了管理工作复杂程度,提高了管理效率6、特许经营企业的专业分工主要是通过( B )管理实现的。A、差异化 B、标准化 C、专业化 D、简单化7、( B )是特许经营企业工作方法的核心。A、标准化管理 B、分工与协作 C、专业化管理 D、合作 8、高校扩招过程中存在着(

7、 C )经济现象。A、规模经济 B、范围经济 C、规模经济和范围经济 D、规模内部经济9、( D )理论的主要思想是联合生产几种产出的支出比分别生产它们的支出要少。A、部门规模经济 B、城市规模经济 C、企业规模经济 D、范围经济10、( B )是指整个行业规模变化而使个别经济实体的收益增加。A、规模内部经济 B、规模外部经济C、规模结构经济 D、部门规模经济11、( C )是指工业生产中总收益的增加与生产成本增加之间的比例关系。A、规模经济 B、范围经济C、规模收益 D、边际报酬12、产权的( A )是指特定财产的各项产权分属于不同主体的性质。A、可分离性 B、可分割性C、排他性 D、不完备

8、性13、商业特许经营管理条例中规定,除特许人同意外,特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于( C )。A、1年 B、2年 C、3年 D、4年14、我国商业特许经营管理条例规定,特许人从事特许经营活动应当至少拥有( 2 )个直营店,并且经营时间超过( 1 )年。A、1;1 B、1;2C、2;1 D、2;2一、4单项选择题1、我国的家族以( A )为主。A、血缘 B、亲缘 C、姻缘 D、地缘2、我国绝大多数特许经营家族企业的资金来源是通过( D )筹集的。A、向社会发行普通股票 B、发行债券C、银行贷款 D、家庭财产积累3、( B )是企业制度平台中最重要也是最基本的部分。A、治理结构 B、企业

9、治理C、组织结构 D、管理制度4、特许经营家族企业的内部治理结构是在( C )指导下的内部治理结构。A、业主型治理模式 B、利益相关者共同治理模式C、折中型治理模式 D、现代企业制度5、特许经营家族企业管理团队建设中真正的困难在于( A )的建设。A、高层核心决策团队 B、中层管理骨干团队C、基层作业执行管理团队 D、基层作业执行团队6、( D )是特许经营家族企业发展的主题。A、制度创新 B、产权制度创新C、文化创新 D、管理创新7、( A )是指制度的创立、变更及随时间的变化而被打破的方式。A、制度创新 B、产权制度创新C、文化创新 D、管理创新8、( B )的主要职责是对公司经营进行战略

10、决策并对经理人员进行有效监督。A、股东大会 B、董事会C、监事会 D、董事长9、特许经营家族企业经理薪酬计划中,( D )是指薪酬的具体组成部分、发放原则。A、薪酬理念 B、薪酬目标C、薪酬战略 D、薪酬包10、( D )主要包括接近控制、定期盘点控制等。A、组织结构控制 B、授权批准控制C、文件记录控制 D、资产保护控制一、5单项选择题 坚持记1、特许人从事特许经营活动应当具备的基本条件有( D )。A、特许人从事特许经营活动应当拥有至少2家门店,且经营时间超过1年B、只有拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业才可以作为特许人从事特许经营活动C、特许经营的产品或者服务的质量、标准应当符合法律、行政法规的要求D、以上都是2、特许人应该考虑的实际问题有( D )。A、现实的发展计划 B、有受许人需要的技术C、合理的特许经营费 D、以上都是3、构建特许经营体系的( A )分析一般应从企业本身所获得的经济效益和实施特许经营能带来的社会及经济影响角度来进行。A、必要性 B、基础性 C、可行性 D、社会效益4、特许经营项目的可行性报告不包括以下哪项内容?( D )A、企业

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