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1、行政人事部工作总结春逝秋飞,转瞬间冬来到, 公司在集团总经理的亲自带领下,骏马腾飞,昂首跨越了不平凡的20 年度马到功成,一举取得了骄人的经营业绩,产销值超过1.5亿元,实现产品生产产量累计达1000万台,比20 年的800万台增加25%,销售达1.6亿元（预计）,比20 年的1.38亿增加15.94%,超额完成了20 年度集团公司下达的年度经营目标.行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等.行政人事部4名员工各司其职,20 年度,围绕公司年
2、度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,本部门工作取得了一定的管理工作业绩.行政人事部工作虽然繁杂琐碎,员工虽然很少,但我们却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习. 过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20 年工作奠定了基础,创造了良好的条件.为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20 年工作总结汇报如下：一、人力资源管理：1人力资源战略管理：结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司
3、人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度.行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理人力资源管理人力资本的逐步演变.2组织设计和优化：20 年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整,全面对各部门的职能进行了定位,4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构 ,对员工进行了定编,并在此基础上,结合上半年的内部调查、研究和实践,在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析,并组织各部门重新对120个工作岗位进行了工作岗位说明书的编制和确认工作并及时下发实施
4、到位.3员工入职管理A招聘管理：根据需要,及时做好员工招聘及现有员工潜力开发工作员工招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,09年随着公司产能的提升,工作量加大,一线生产员工的招聘难度加大,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持与10多家职业中介机构有往来,免费注册的招聘网站有6个；建立了公司的招聘和面试管理流程,20 年度累计招聘人数为72人,目前新进员工留岗数为55人,新进员工的留岗率为80%.行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下,努力把好招聘环节,力求提高员工整体文化素质,使高中生以上员工录用和在册高中生以上员工学历比例由年初的60%提高到67
5、%,提高了7个百分点,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础.从员工学历分布上看,我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍.人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单.要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求.也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则.所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制.力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘.B员工入职和转正管理：以前公司在员工入职方面比较随意,既不进行体检,劳动合同也未及时签订,导致存在的后遗症不少.0
6、8年1月1日随着新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同.改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,好在我们从2月份起就认识到此问题的严重性,3月份就把年后早已过合同期的近20人全部补签了劳动合同,对未办理社保的员工统一进行了书面材料的保障处理,确保了无法律上的后顾之忧,同时对新进的员工在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性.同时对新进员工进行了入厂体检,60多名新员工中间在入职时就发现有2例有慢性肝炎,1例有心脏有异常问题,从源头上控制了员工队伍整体的健康性.对公司主要骨干员工签订了商业保密协议,为公司技术
7、和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃.同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理.20 年员工招聘、入职统计表序号月末人数新进员工招聘费用(元)转正员工学历水平分布研究生本科大专中专职高高中初中初中以下1月95人1人-2人5918131226122月115人20人4001人51427141330123月120人10人-1人4月112人2人-1人5月113人2人3008人6月116人2人-14人7月111人6人4000人8月118人9人-0人9月117人4人-2人10月120人13人3007人41630141728
8、1111月121人3人 -6人416301517281112月 比例-3.3%12.5%24.8%12.4%14%23%9.16%合计72人 140048人41630151728114培训管理：提高员工综合素质,积极展开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作.在人力资源的开发和管理上,20 年度是做得较为出色,有显著效果的一年尤其在培训工作的展开方面：建立了新进员工的培训体系、操作工培训体系、营销业务员工的培训体系,对近20个岗位制订了相对应的考核试卷,汇总了各部门员工岗位技能培训教材.全年培训计划为12次,实际各式培训举办为50多次,平均每月为4-
9、5次,参加培训的人次累计为3800多人次,个人平均参加培训时间为小时.尤其是公司在8月份组织公司主要骨干去苏州人众人举行了“熔炼团队,超越自我”的拓展训练,通过素质拓展,让我们看到了公司管理员工团队的力量和公司旺盛的生命力.同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进员工很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入 公司奠定了坚实的基础.20 年培训总体实施情况统计如下：序号计划培训实际培训参加人数培训总课时备注1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计同时公司组织员工在4月份进行了一次20 版本的ISO9000体系内审员培训,公司有17位员工参加了培训,经过考试,最后有10名管
10、理员工获得了20 版ISO9000体系内审员证书,为公司20 年内审的顺利开展作出了良好的铺垫.本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓；合理安排时间,组织教员、教材,调配教学时间,合理分工考试,批卷考试成绩公布通过培训,使新员工很快能上岗工作；通过培训使管理员工提高了管理技巧、开阔了视野培训出效益,培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新.5薪酬和福利管理建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围.在物质激励的同时,不断提高精神激励的
11、水平,将成为企业持续激励的重要方式之一.A薪酬体系管理上,建立了二级薪酬管理制度：从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成了生产体系员工薪酬制度和管理员工薪酬管理制度.B善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块,使全体参加医保的员工免除了后顾之忧.在4月份为70名员工办理了意外伤害保险,降低了公司在安全和经济损失上的风险.C据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革,尽管在改革过程中也出现了员工群体性事件,但改革的最终效果是显而易见的,改进后的产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益,激励方案较合理,确保了公
12、平性、合理性,使大多数人受益,同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内,不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下.D根据近半年来的测算,结合日常员工沟通中汇总的建议,本着建设和谐 的宗旨,在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上,对公司的加班管理规定进行了合理的完善和修正,降低了大多数员工的抱怨,总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也降低了公司法律方面的风险.E. 对公司的社保体系进行了完善,增加了“基本医疗保险”,使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡,让员工在医疗方面免除了后顾之忧. 20 年工资和社保费
13、用统计序号员工数月工资总额人均工资社保人数社保费用吨耗总工资备注1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 合计 E员工体检：20 年上半年对10位一线员工进行了健康体检,发现有一名员工有肝炎症状,公司最终为其办理了病退处理.下半年又对6名员工进行了健康体检,检查结果正常,体检结果最终表明了在公司工作环境上是没有职业病危害的.通过体检,也体现了公司对员工安康的关心.6绩效考核和管理：A以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节.企业是：“考核什么,就得到什么”.对股东而言,要的是利润；对经营者来说,要的是业绩；对员工来说,要的是个人成就和个人发展.而这一切的基础都取决于公司的经营业绩.因此,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励.在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,不断完善和增加新的月度绩效考核表,加强计划与过程控制,加强了会议纪要的执
