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1、服务类创业计划书样本 (海归论坛 )“中华现代健身中心”创业计划（样本） (海归论坛 )这里提供了一份“中华现代健身中心”的创业计划。这份计划是基于美国芝加哥一家投资银行总裁Mr. Kravitt的著作Creating a Winning Business Plan而写成的。 (海归论坛 )这个计划之中的所有人名、地点、单位等均为虚构，如其中存在与某些人相似的情形，则纯属巧合。计划之中的各种数据也无根据，经不起推敲。样本设计的目的仅是为读者提供一个企业发展计划所应采用的格式和所应包括的内容范围，使读者能够从中得到某些有助于实际操作的启示。 (海归论坛 )1.计划概论著 (海归论坛 )2.经营管
2、理体制 (海归论坛 )经理人员介绍 报酬 企业所有权分配 经理人员的责任 董事会成员 (海归论坛 )3.市场分析 (海归论坛 )市场的分布情况 可行性分析 (海归论坛 )4.竞争分析 (海归论坛 )5.企业操作 (海归论坛 )选择地点 器材的配置 产品和服务介绍 (海归论坛 )6.销售策略 (海归论坛 )短期策略 长期策略 竞争性推销策略 (海归论坛 )7.职工 (海归论坛 )8.保险和法律事务 (海归论坛 )9.业务的季节性和应变计划 (海归论坛 )应变计划和措施 (海归论坛 )10 财务状况 (海归论坛 )会员预测 会员费制定 财务收支和资债平衡预测的条件 月收入表和财务变化的条件 各类财
3、务预测的表图 (海归论坛 )11.附录 (海归论坛 )A.企业组织结构图 (海归论坛 )B.健身俱乐部成员的情况调查 (海归论坛 )C.市场渗透情况分析 (海归论坛 )(海归论坛 )“中华现代健身中心”创业计划 (海归论坛 )1.计划概况 (海归论坛 )“中华现代健身中心”是一所正在创建的旨在向会员提供室内和室外体育健身运动的俱乐部。与目前已存在的大部分健康俱乐部所不同的是，“中华现代健身中心”（简称：健身中心）将为团队提供排球、篮球等运动场地，同时也为个人提供健身的场地和设施。健身中心将积极推动单位和家庭的参与，并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专家指导和训练性课程。 (海归论坛 )一般来
4、说，这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件。我们拟将健身中心设在北京东城区，这里的居民收入比全国平均高出2.5倍；这里的工厂、企业以及其它单位的员工有着组队进行体育活动的传统。我们健身中心的活动项目都是围绕着人们的兴趣而设计的，将会超过未来会员的期望。我们所提供的设备和经验丰富的经营管理人员将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。 (海归论坛 )除了上述健身俱乐部所具备的成功外，更为重要的是，我们有一组经验丰富、富有热情和生气并致力于经营这个健身中心的管理人员。张大为先生是一位出色的推销专家，他将出任健身中心的总裁；王丽华女士将出任项目部和公关部主管；刘国栋先
5、生将主管设备处并负责职员的培训。以上这三位都具有企管硕士学位并具有多年的这一行业的经营经验。魏麦先生是一位财务方面的专家，将出任本中心的财务主管。 (海归论坛 )健身中心的创建需购置土地5公顷，连同建筑和设备安装费用共需投资450万元。以上提及的几位主要经理人员共投资60万元，一些外部投资者以获得40%的股份为条件已承诺投资约190万元。健身中心还需向有关机构贷款225万元，拟将建造此中心的土地和造好的房屋作为贷款的抵押，同时将提供40%的付款以确保此项抵押贷款的可靠。我们预计健身中心第一年的总销售额将达180万元，利税达7.5万元。 (海归论坛 )2.经营管理 (海归论坛 )经理人员介绍 (
6、海归论坛 )张大为先生，现年40岁，北京大学企管硕士，中山大学经济学学士。张先生在广健身俱乐部担任副总裁之职多年，从事过健康俱乐部的选址、日常经营和活动项目开发等多方面的工作。在此之前，张先生作广州家庭健身中心的职员，从事过多年的直接销售工作。张先生还是一位体育爱好者，他现在仍担任中国室内运动协会的理事。 (海归论坛 )王丽华女士，现年35岁，中国人民大学企管硕士，北京师荡大学教育学硕士。王女士现任职于四通集团公司职工活动部经理，对职工活动项目设计和体育器材有丰富的知识和经验。王女士业余还兼任东城区青少年活动协会的理事会成员。 刘国栋先生，现年38岁，北京师范大学体育系学士，现任职于国际海员俱
7、乐部器材管理部，刘先生是北京体育界的活跃人士，同时参加几个业余篮球队和排球队并兼任教练。 (海归论坛 )魏麦先生，现年48岁，中国财经大学企业财务硕士，具有高级会计师职称，现任职于全国青少年体育运动协会的主管会计师。 (海归论坛 )上述的每一位经理人员均在自己的领域之中有多年的工作经验，其中两位具有管理财务方面的经验，三位曾经有经营健身俱乐部方面的经验。这样的经理人员的组合给健身中心提供了一个坚实的基础，即使万一有某位经理人员因故离任，其他成员可即时填补空白。 (海归论坛 )上述各位人士虽然目前仍在其他单位担任要职，但并没有与他们的单位签定任何限制性合同，可以随时离职而加入健身中心。这四位经理
8、人员已签署的一项合同约定：他们从加入健身中心之日起将至少为本中心服务五年；如果任何一位将来离开本企业，那么从离开之日起五年这内将不能从事与中心竞争性的业务。事实上，这四位原始创始人对创办本中心投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个成功的健身俱乐部。 (海归论坛 )报酬 (海归论坛 )四位创始人每年的工资收入定为5万元，这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相当。 (海归论坛 )创业所有权分配 (海归论坛 )健身中心最初将发行10万股普通股票，四位创始人每人投资15万元，各换取14%即14，000股股票。每一位董事（共4人）将获得1%（共4000股）的股份。另有三位不参与经营的投资者共出资
9、190万元，将按出资多少分享40%的股份。 (海归论坛 )经理人员的责任 (海归论坛 )总裁/推销部：张大为先生将出任健身中心总裁，他是整个中心的核心。他的主要责任是领导企业的经理人员，同时还担负训练和指导中心的销售人员的责任。 (海归论坛 )项目设计/公关：王丽华女士将出任这方面的主管。王女士将对健康俱乐部行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析，制定出符合市场需求的活动项目，并负责中心的广告和宣传业务。 (海归论坛 )器材部/人事部：这个部门由刘国栋先生负责。刘先生将负责中心的器材购置、维护以及中心的杂务人员的管理。 (海归论坛 )财务/住处系统：这个部门由魏麦先生负责。中心的计算机系统
10、以有相应的数据、文件也由魏先生负责管理。 (海归论坛 )董事会成员 (海归论坛 )健身中心的经理人员意识到自身缺管某些经营此中心所必需的专长。为了裣这种缺失，经理人员吸收一位律师、一位健美方面的医生、一位健美专家和一位体明星加盟董事会。他们将对中心的发展提供宝贵的经验和技巧。每一位董事会成员将获得1%的股份作为报酬，如果他们决定离开中心的话，中心的经理人员有对他们的股份进行收购的第一优先权。 (海归论坛 )3.市场分析 (海归论坛 )市场的分布情况 (海归论坛 )健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性，80%的会员居住在距中心周围9公里以内，平均车程15分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是
11、一个具有独特体育运动设施的俱乐部，由于有室内滑冰场、排球沙滩以及特殊训练厅，将吸引一些居住较远的人们，估计所有会员的工作、居住地不超过13公里。健身中心之所以选址在北京市东城区，其原因是那里人口增长迅速、家庭收入高以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求。 (海归论坛 )人口、年龄、家庭收入和从事管理、专业技术工作的人数是判断顾客群中最重要的统计变量。东城区年人口增长率为2.5%，是全国人口增长率的1.5倍，是北京市人口年增长率的1.3倍。大约590，000人口居住在健身中心场址9公里以内，据估计，这个数字到1995年将超过650，000。分析专家说健身行业会员的年龄中值是34岁，而东城区年龄
12、中值为32岁。 (海归论坛 )根据中国国家室内运动协会（简称室运协）的抽样调查，家庭收入是判断顾客群的另一重要因素，约77%的会员家庭收入超过2.5万元，而全国家庭收入超过此线的占56%；39%的会员家庭收入超过4.5万元。从事管理、专业技术工作的人员参加健身运动的人数远比其他行业人员多，而北京市专业技术和管理人员比例与全国平均相比多二倍以上。 (海归论坛 )对比全国平均水准，东城区体育运动的潜在市场高于95%。根据1991年国家统计局对以邮政编码为区域范围的居民各种服务的潜在需求量进行的分析测算，东城区的需求指数为132，而全国的需求指数中值为103。 (海归论坛 )可行性分析 (海归论坛 )市场渗透分析是对兴建商业娱乐、健身设施在一定的市场范围内的整体市场饱和状态的预估方法。它已被公认为重要的商业分析方法。这种方法被房地产评估者、金融机构和专业顾问用于测量市场对新建健身设施的需求程度。本计划中的计算结果是根据与目标市场和设施建筑面积有关人口统计数据得来的（请参照附录有关计算方法和讨论结果）。 (海归论坛 )应用这套分析方法的结果表明：东城区以其现有的人口仍可财
