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1、慈 溪 市 宜 美 佳 电 器 有 限 公 司INDUSTRY CO.，LTD.QMYMJ2012 A/0质量管理手册2012年05月10日 发布 2012年05月15日 实施慈溪市宜美佳电器有限公司 宜美佳电器质量管理手册文件编号：QMYMJ2012 版本：A 修订次数： 0 1 2 3 4 5 6 7 8 质量手册编写人员名录质量手册会签、审批名录销 售 部 人力行政部 采 购 部 财 务 部 技 术 部 生产车间 仓 库 机修车间 模具车间 编制：管理者代表 日 期 审核：总 经 理 日 期 批准：总 经 理 日 期 - 34 宜美佳电器质量管理手册文件编号：QMYMJ2012 版本：A
2、 修订次数： 0 1 2 3 4 5 6 7 8 质量手册更改一览表更改状态/处数更改页号更改条款文件更改单序号更改人/更改日期生效日期宜美佳电器质量管理手册文件编号：QMYMJ2012 版本：A 修订次数： 0 1 2 3 4 5 6 7 8 目录章节号 标题 页码 质量手册会签、批准页 2 质量手册更改一览表 3 目录 41 简介 62 质量方针和目标 83 绪论 94 质量管理体系 1141 目的和目标 1142 工作与责任 1143 过程识别和管理 1144 文件要求 1245 记录的控制 1446 相关文件 145 管理职责 1551 目的和目标 1552 工作与责任 1553 管理
3、承诺 1554 过程效率 1555 以顾客为关注焦点 1656 质量方针 1657 策划 1658 职责、权限与沟通 1659 管理评审 20510 相关文件 206 资源管理 2161 目的和目标 2162 工作与责任 2163 资源提供 2164 人力资源 2165 基础设施 2266 工作环境 2267 相关文件 227 产品实现 2371 目的和目标 2372 工作与责任 2373 产品实现的策划 2374 与顾客有关的过程 2375 设计和开发 2476 采购 2677 生产和服务提供 2678 监视和测量装置的控制 2779 相关文件 288 测量、分析和改进 2981 目的和目标
4、 2982 工作和责任 2983 总则 2984 监视和测量 2985 不合格品控制 3186 数据分析 3187 改进 3188 相关文件 32附录A 程序文件清单 33附录B 过程流程图 34 宜美佳电器质量管理手册文件编号：QMYMJ2012 版本：A 修订次数： 0 1 2 3 4 5 6 7 8 第1章简介1.1公司简介企业名称： 总经理：网 址：Email：电 话：传 真：地 址：1.2手册介绍本公司质量管理手册编号为：QMYMJ2012，是按ISO9001：2008标准编写修订的第一版质量管理手册，于2012年05月10日由总经理 批准发布。质量管理手册由管理者代表负责组织编制。
5、质量管理手册的评审由管理者代表负责组织，至少每年评审修订一次。质量管理手册的发放和管理由人力行政部负责。质量管理手册适用于公司内部，亦可作为第二方审核、第三方认证的见证性文件。手册版号和修订次数：“A/0”为A版0次修订，“A/1”为A版1次修订，“B/0”为B版0次修订，依次类推。第2章质量方针和目标2.1 质量方针 2.2 理解2.3 质量目标 公司总体质量目标为： 1产品综合成品率 不小于 ； 2产品交付及时率 不小于 ； 3产品退货报废率 不大于 ; 4. 顾客满意度 不小于 . 质量目标在公司每个部门的分解见质量分项目标设定表.2.4 质量方针和质量目标的分解落实每年底人力行政部应依
6、据上一年度质量目标完成情况组织制定第二年度质量目标；为确保质量目标得以实现，各部门根据公司总质量目标制定本部门的质量目标并贯彻执行。为确保质量方针适宜，每次管理评审应对质量方针进行评审。 总经理: 3章绪论3.1总则本公司质量管理体系基于ISO9001：2008质量标准建立，本手册作为本公司质量体系的最高层次的文件，规定了确保公司质量方针在公司各层次贯彻执行以及各职能/部门的工作职责。本手册提供了为了确保所有的质量活动的结果都来源于计划、管理和监控。这也是满足顾客规范和与我们有关的所有国家法律法规要求的途径。满足顾客所有的要求和不断提高质量管理体系是我们全体的共同目标，这个目标将在公司所有层次得到理解、贯彻和执行。3.1.1手册由管理者代表组织编写，总经理审核批准发布。3.1.2手册的支持性文件与手册的条款具有同等效力。3.1.3手册的解释权归总经理。3.2适用范围产品范围：适用于本公司铝合金工业用铝合金材料的加工。体系范围：根据本公司的实际情况，产品根据来样、来图并参照顾客的要求进行图面设计和模具制作,通过7.1产品实现策划进行控制,故删减7.3条款。3
