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1、 从知识到能力 基于能力提升的内容解决方案序言2您所在的企业大学/培训部门，是否面临这样的问题：2我们能为您做什么？3您的收益4一、网络课程4(一)通用管理方案化课程51.职业化分院62.经理人分院133.领导力分院194.市场营销分院255.人力资源分院356.生产运营管理417.财务管理分院50(二)通用管理综合类课程53(三)行业课程611.银行业622.证券行业653.服装行业694.家居建材行业725.商超零售行业756.房地产行业817.医药制造业83(四)专题类课程861.办公软件862.经济学常识893.国学类894.生活类915.职场观点936.形象与礼仪957.人生与励志9
2、58.党政类98（五）职业技能类课程1001.建筑类1002.机电类102(六)Flash课程105(七)名师课堂课程109二、网络直播课程1161.网络直播课程编排说明1162.网络直播课程列表116序言您所在的企业大学/培训部门，是否面临这样的问题：l 不知道各岗位究竟需要学习哪些课程，缺少标准和依据；l 企业内部课程体系残缺不全、缺乏规划、不成体系；l 面对外部机构提供的“海量”课程资源，不知道如何选择；l 从市场上高价外采的课程针对性不强，不符合企业的实际状况；l 学习缺乏有效设计，学习效果不佳，学习转化效率低；l 我们能为您做什么？时代光华聚集了70%以上的国内一流讲师，拥有5000
3、多个小时自主知识产权且符合国际标准的通用课件，并依据岗位胜任力模型，实现了方案化、体系化、微单元化和形式多样化，正向着行业化、个性化、多媒体化方向发展，全力推动企业员工的职业化、行业化、企业化、任务化和企业管理的规范化、现代化。l 提供1300多门精品课程。分为三大类：通用管理课程，分为职业化分院、经理人分院、领导力分院、市场营销分院、人力资源分院、财务管理分院和生产营运分院；行业课程，分别为银行业、证券业、服装行业、家居建材行业、商超零售行业、房地产行业与医药制造业课程；各种学习专题和职业技能类课程，主要有办公软件、国学、健康养生、休闲娱乐、职场人士必备经济学常识以及机电和建筑等职业技能类课
4、程。企业可以根据需要，进行裁剪组合，快速搭建起适合自身实际的学习资源体系。同时，我们还提供专业的课程设计与开发、课件定制服务，为客户量身定制精品课程。l 提供34个核心岗位的胜任能力模型及配课方案。根据企业的实际需要，我们构建出9大序列34个岗位能力模型，通过梳理岗位特点、岗位职责并构建岗位胜任能力模型，开发匹配岗位课程。企业可以依据我们提供的岗位能力模型，结合自身需要，构建适合自身的岗位能力模型及培训学习体系。这9大序列34个岗位包括：销售序列：营销副总、销售经理、区域经理、销售主管、店长、销售专员、导购员、渠道专员；生产序列：厂长、车间主任、生产计划经理、仓储经理、质量主管、安全生产主管、
5、班组长；市场序列：市场部经理、品牌经理、市场推广专员；采购序列：采购经理、供应商管理主管；客服序列：客服主管；人力资源序列：HR经理、招聘主管、培训主管、薪酬主管、绩效主管、员工关系主管；财务序列：财务经理、预算主管、成本会计主管；领导力提升序列：基层管理者领导力提升、中层管理者领导力提升和高层管理者领导力提升；基层员工职业化素质提升序列。l 提供约1500门左右微单元化课程。为了适应快节奏碎片化学习的趋势，我们提供了微单元化的岗位核心课程，主要特点是：时长较短，一般在45分钟左右，符合人的学习认知规律；一个课程就是一个知识点或技能点；每一个微课程都设置独立的考试题与测试题，保证学习完整有效。
6、l 课程形式多样，学习体验极佳。除了大量的三分屏课件外，我们自主开发和有效整合了优质的FLASH课件，给客户提供更多的学习视觉效果和良好的学习体验；除了网络课件外，我们还有网络直播课程、同步讲座以及学习转化在线辅导等多种课程形式，依据先进的混合式学习理念，实现线上线下学习相结合、同步异步学习相结合。l 课程的针对性强。采用先进的人才测评技术，为客户量身定制学习地图和学习方案，大大提升培训的针对性和有效性。 我们相信：依托时代光华高质量、多样化的学习资源和专业的学习服务，可以帮助企业搭建起覆盖全员、符合业务发展需要的动态学习资源体系，推动企业人才战略落地，迈向学习型组织。您的收益l 快速搭建起一
7、个完整的、动态的培训课程体系，包括各个关键岗位的知识、技能、态度等方面的学习内容；l 快速建立各个核心工作岗位的胜任力模型，并基于岗位胜任力模型，匹配相应的课程学习方案；l 大量微单元化课程，有助于员工利用碎片时间进行学习，提高学习效率，节约培训成本；l 以混合式学习理念为指引，实现了课堂培训、结构化在岗培训、电子化学习、线上线下学习等各种学习策略的融合，提升学习效果，促进学习应用转化；l 基于专业的工作任务分析及员工能力测评分析报告，极大地提升培训的针对性与有效性；l 很方便地设计并实施一个基于学员行为改变的、动态的、各种培训形式有机结合的培训项目，实现线上线下、同步异步学习的有机结合。一、
8、网络课程图：时代光华学习资源结构导图(一)通用管理方案化课程 时代光华通用管理方案化课程数量达到1500多门，包括职业化分院、经理人分院、领导力分院、市场营销分院、人力资源分院、财务管理分院和生产运营分院，课程内容归属为知识、技能和素养三大类别，课程属性为微单元化，课程形式有视频和Flash多种形式，可以满足各类企业各类人群碎片化学习。1.职业化分院职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。时代光华职业化分院从职业化素养、职业化技能、职业化礼仪、职业化形象以及职业生涯规划五个方面构建课程体系，旨在通过培训使员工在观念、思维
9、、态度、技能上符合职业规范和标准，提升员工职业化素质，推进企业整体形象的提升。职业化分院的学习对象是全体员工，尤其是基层员工。课程序列培训主题课程编号课程名称学时职业化素养(PTC01)黄金心态PTC010101心态决定人生成败1PTC010102阳光心态1PTC010103积极心态1PTC010104老板心态1PTC010105共赢心态1PTC010106感恩心态1如何培养团队合作精神PTC010201团队合作的重要意义0.5PTC010202实现团队合作的制度保障0.5PTC010203树立正确的团队合作观念0.5PTC010204如何用大雁精神训练团队1.5职场幽默风趣技巧PTC0103
10、01幽默风趣七大魅力2PTC010302认知幽默风趣1PTC010303幽默风趣修炼技巧2.5自动自发PTC010401自动自发工作心态修炼2PTC010402如何自动自发的工作2.5PTC010403自动自发工作的注意事项1别找借口找方法PTC010501思维方式决定人生结果1PTC010502别找借口找方法的思维模式1PTC010503别把环境当借口1PTC010504解决问题的正确方法1职业精神与职业化PTC010601职业化的必要性1PTC010602职业精神的内涵0.5PTC010603职业化素质的层次1.5职业化素养（FLASH课件）PTC010701个人职业道德1PTC01070
11、2如何做一名好员工2职业人必备的七个好习惯PTC010801如何养成积极主动的习惯1PTC010802如何养成以终为始的习惯1PTC010803如何养成要事第一的习惯0.5PTC010804如何培养双赢思维0.5PTC010805如何做到知己解彼0.580、90后职业化第一课PTC01090180、90后员工职场环境分析1PTC01090280、90后员工性格分析1PTC01090380、90后员工理想人生规划1.5PTC01090480、90后员工的正确职场心态1.5PTC01090580、90后员工如何与企业共赢1如何成为雷锋式的员工PTC011001成功等于目标2PTC011002定位决
12、定地位1PTC011003价值决定行为1PTC011004专业决定水平1形象与礼仪(PTC02)如何打造良好的职场形象PTC020101个人形象管理概论1PTC020102服仪管理2PTC020103仪态美学1PTC020104行为形象1.5职场人士交际礼仪PTC020201如何正确认知交际礼仪2PTC020202交际礼仪的三种理念0.5PTC020203如何掌握服务与接待礼仪0.5PTC020204四种常用社交礼仪0.5电话礼仪PTC020301电话接听和拨打礼仪1PTC020302如何应对客户的电话抱怨0.5PTC020303如何在通电话时给客户指引方位0.5PTC020304手机使用基本
13、礼节0.5PTC020305电话销售基本礼仪0.5职场人士的商务礼仪PTC020401商务礼仪基础认知0.5PTC020402职场中的迎来送往礼仪2PTC020403谈吐礼仪1PTC020404仪容礼仪0.5PTC020405仪表礼仪1PTC020406仪态礼仪0.5职业化技能(PTC03)商务文书写作教程PTC030101商务文书写作基础知识0.5PTC030102公文写作的步骤1.5PTC030103如何使文章生动有效1.5PTC030104如何使文章更加规范1解码性格 破译沟通PTC030201性格认知与测定1PTC030202四型性格的特征分析1.5PTC030203四型性格的个性及弱点改进1.5PTC030204四型性格的沟通方式1.5PTC030205性格对你的影响0.5有效说服技巧PTC030301有效说服者的特征0.5PTC030302说服他人的三个原则1PTC030303说服他人的四种策略1PTC030304说服他人需发挥的五种效应0.5PTC030305说服他人的六种战术1.5PTC030306说服他人的七个技巧0.5PTC030307营造良好的说服他人的氛围0.5公众演说技巧PTC030401如何进行演说准备1PTC030402演说基本功之头脑训练1PTC030403演说基本功之口语表达训练1.5PTC030404演说基本功之态势
