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1、高职院校图书馆采编部核心竞争力理论的建立探讨摘 要:随着我国教育体制改革的不断深入,各大高校的图书馆建设也进入了飞速发展的时期,但是在新形势下,高校图书馆的文献资源采访方式、采购途径等都发生了很大的变化,导致了图书馆采编工作的任务也在急剧增加,但是,受到传统采编流程的限制,使得采编工作在开展过程中受到很大的束缚。因此,构建采编部门的核心竞争力体系,改进采编部门的工作流程迫在眉睫。 关键词:图书馆;采编;核心竞争力高职院校图书馆采编部核心竞争力主要是以读者为中心,重视读者的需求,将为读者服务的精神贯穿在采编工作的始终,并且经过长期的调研分析,制定合理的战略计划,最终达到满足读者需求的目的,从而塑
2、造了图书馆采编部的核心竞争力。1 高职院校图书馆采编工作的发展现状目前,我国高职院校图书馆采编工作还存在很多问题,比如,在购书经费上比较短缺,还存在着信息需求不对称的现象,这是由于目前高职院校的专业在不断调整,学生所需要的图书资源也在不断变化,图书馆在采购图书时,要跟上学校的变化需求,学校也要重视对图书馆采编部经费的投入,尽量缩小学生与图书资源信息需求的差异。其次,在采编人员的工作安排上,还存在很大的不合理性,采编人员由于受到固有专业知识的限制,在面对大量的图书采编任务时,由于知识储备和技术能力的不足,不能按时按需完成任务,同时,大部分图书馆实行采编业务外包的政策,这使得图书馆采编人员的工作能
3、力降低,更忽视了自我教育和自我认知能力。由此可以看出,目前,高职院校图书馆采编工作面临严重的发展问题,要尽快构建采编部的核心竞争力。2 图书馆采编部核心竞争力的支撑体系2.1 核心资源的配置能力高职院校图书馆的优势与其核心资源有关,图书馆需要将自己馆内的资源进行有机的整合、进行合理的配置,重点突出自己的特色,按照用户的需求,进行资源的最优化配置,这样图书馆就可以拥有竞争的优势和实力。其中图书馆的核心资源主要包括核心人才计划、新型信息资源等,其中人才资源是最重要的竞争资源。2.2 创新与开发能力图书馆采编部的创新与开发能力包括许多方面,其中包括信息服务方式、技术、环境等几个方面,在此之中,图书馆
4、要加强对产品的开发以及信息的利用能力。如果图书馆具备了深度开发和利用信息知识的能力,图书馆就能不断地进行技术的创新,专题信息的开发,以及构建自己的科研体系,从内部增强图书馆的核心竞争力。2.3 行业文化服务能力行业文化服务主要是利用图书馆的信息服务平台来实现的,这是由于高职院校的课程以及专业建设必须符合社会发展的需要,尤其是要加强对服务行业和第三产业的重视度,因此,图书馆在建设和发展过程中,要以满足学生的需求为基本的出发点,积极推行优质的服务项目,为高职院校的学生提供个性化的服务,通过对学生信息进行追踪和分析,提供信息增值服务,进而不断满足学生的需求,实现具有特色化的信息服务模式。2.4 团队
5、文化塑造能力图书馆文化是学校持续发展的关键,也是图书馆实现管理的最高境界,打造有特色的图书馆团队文化,有利于全体图书馆管理人员形成共同的价值观,在图书馆发展过程中,充分发挥自己的潜能。此外,塑造图书馆团队文化,还有利于约束和监督采编部的工作效率和质量,有助于培养采编部的整体服务意识,使其在采编工作中,积极发挥自己的专业知识和专业技能,将读者的需求融入服务的概念之中,进而为读者提供多元化的信息和服务。3 构建图书馆采编部核心竞争力的主要策略3.1 加强采购决策的控制由于互联网技术的不断发展,各种文献资源数据库纷纷涌现,这给图书馆的资源配置工作带来了很大的困难,传统的文献采购方式已经不适应现代社会
6、的发展,文献资源的建设和发展面临了新观念、新方法的挑战。针对这种情况,图书馆应该及时调整采编的方针,以及文献资源的选择标准,防止采访人员临时变动时,给采编工作带来很大的不便,例如可以增加电子出版物的采编范围,用书面形式将其固定下来,杜绝上述现象的发生。与此同时,还可以成立相关的专门的采编评定小组,对于采编工作加以监督和约束,采编部还可以转变选书模式,采用民主选书、集中决策的模式,及时调整图书馆的选书体系,增强采购的决策控制。3.2 重视以读者为中心长期以来,采编部都处于封闭的工作环境之中,缺乏与读者的交流和互动,只重视自身的文献编目工作,这就造成了采集的文献与读者的需求存在很大的差距。在新时期
7、的要求下,采编部的工作重心要有所变化,要有轻采重遍逐步转变为重采统编,重视以人为本的工作理念,加强与读者的沟通和交流。由于高职院校的学生专业领域不同、文化基础也不同,个人的爱好也因人而异,这就决定了读者的文献需求也不相同。针对这种现象,图书馆采编部的工作人员要转被动为主动,从简单的事务性工作,转向深层次的学术服务,向广大骨干教师、学生征集意见,由教师们推举相关的文献,收集学生需要的图书文献资料,然后由采编人员进行统一的分析和整理,将最有价值的信息加以提炼,然后进行重组和转化,最后能过最大限度地满足读者的需求,实现采编部的核心竞争力。3.3 加强外包业务管理采编部的业务外包主要是指,将图书馆的采
8、编工作交给第三方企业来完成,其中包括文献的采访、编目等,目前大多数的图书馆中,很多专业都是选择专业书商,来完成本图书馆的采编业务工作。采编业务外包主要是为了更好地服务读者,但是外包工作不是一次性的委托行为,为了确保在采编业务外包之后的质量,图书馆要加强对业务外包工作的有效监控,定期进行质量的监督和评估,在外包业务方面,提高采编部的核心竞争力,实现资源的优化配置。同时,采编人员还要加强对外包数据的指导和质量监控,在进行业务外包之前,制定正确的编目模式,以及数据的详细程度,将这些要求明确告知外包商,从而加强对外包业务的管理。3.4 构建特色馆藏体系提供特色的服务是一个图书馆生存和发展的根本途径,对
9、于高职院校的图书馆,更要从实际出发,根据学校的专业特色和发展特色,尽快形成具有学科特色的馆藏体系。其中,学科性是图书馆馆藏体系的发展重点,由于高职院校是为社会培养具有专业技能的高素质人才,因此,高职院校的图书馆在构建自己的馆藏体系时,要明确本学校的学科优势,定期对学科需求进行调查和分析,不断完善优势学科的文献资料,抛弃传统图书馆全而不精的发展模式,实现具有特色的馆藏体系,真正在高校图书馆行业具有核心竞争力,占据一定的地位。此外,还可以加强特色馆藏体系的数字化建设,逐步建立属于自己的固定读者群,不断拓宽潜在读者,努力发展网络信息读者用户,这也是采编部实现自身竞争力的重要保障。4 总结高职院校图书馆的采编工作对于学校的生存和发展,以及学生的全面发展具有重要的意义,本文从采购决策控制、外包业务管理、构建特色馆藏体系等几个方面,重视读者的需求,加强对采编部核心竞争力的构建,努力提高采编部的核心竞争力,进而促进高职院校图书馆的健康发展。参考文献1谢耘.论高校图书馆采编部业务外包的战略实施J.图书馆论坛,2006,26(2):101-103.2田秋颐.高职院校图书馆采编工作的优化J.科技情报开发与经济,2008,18(15):13-14.3吴利萍,冯有胜.旨在提高高校竞争力的图书馆竞争策略J.新世纪图书馆,2010,(2):49-51.