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1、“联想Idea NBA纪念机型营销推广” 创意策划一、概要1. 创意目标产品：目标产品（一）；联想ideapad Y450 NBA纪念机型 ￥：59997999元目标产品（二）；联想ideapad S11 NBA纪念机型 ￥：29993999元 （两产品配置在这里就不做说明，在分析中有有关介绍）2. 创意主题: 1.你有你的想法，你就是唯一 2.新想乐就得加速度3. 创意对象： 黄山学院大学生4. 创意推广日程：对于推广的日程安排见下面的活动策划，有些时间是需要根据具体的情况而定，而调整的。（在这里就不鳌述）二、分析1. 市场分析（1）市场背景：l 由于全球受经济危机的席卷，全国整体购买力下降
2、；同时校园市场也受到波及。l 随着社会信息化、全球化的加快，互联网越来越必不可少，电脑的整体需求大。l 黄山学院网络系统去年铺设完成，为电脑的进入提供了基础。l 篮球运动越来越受推崇，NBA影响也越来越大；同样，在黄山学院也是这样。 （2）市场选定： 黄山学院 （3）市场细分：l 热爱篮球和对NBA感兴趣的大学生、老师；l 部分女大学生（是爱篮球或是有个爱篮球的男友） （4）市场评估： 市场空间大，具有很大的操作空间。 （5）现状分析：l 黄山学院内目前有两家电脑销售店，但是都不是正规的，很凌乱。l 黄山学院绝大多数的学生都想拥有电脑，但是他们一下子无法拿出那么多的现金。（有家庭因素的影响）l
3、 电脑售后服务的质量差，学生消费者抱怨大。l 黄山学院约有14000在校大学生，拥有电脑约为4000人左右，而笔记本的2600人左右。（根据简略的调查）l 黄山学院大学生的月生活费约为700元，购买能力较弱。 （6）市场特点：校园市场有淡旺时期之分，一般开学后的12个月是电脑销售的最旺时期，而其它时期较弱。2. 产品分析：（1）、优势:l 联想的企业品牌影响力强，形象好；并且是2008年奥运会的特别赞助企业，是国内最好的IT行业。l 联想笔记本品质好，科技含量高；售后服务体系完善。l 联想idea NBA纪念机型个性、时尚的NBA主题外观设计，符合大学生求新标异的特点。l 联想idea NBA
4、纪念机型中的人脸辨别，利于文件保密和电脑安全；而且符合大学生对高科技体验的心理。l 联想idea NBA纪念机型中的杜比音效和LED背光屏，使的音响和影像效果更佳、更精彩；满足大学生影音娱乐的更高体验和享受。（2）、劣势：l 联想idea NBA纪念机型NBA主题外观设计，虽说是将市场细分，但是局限了市场的消费人群。l 联想idea NBA纪念机型的价格设定脱档太大；一款在29993999元，另款在59997999元，缺少40006000元的一个档次价格；而大学生购买笔记本较多偏向这个区域的价格。l 联想很少在黄山学院宣传，很多只是知道联想这个品牌，而对深一点的东西了解的不多。（3）、机会：
5、黄山学院的网络去年刚组建好，大学生对电脑的需求大。 大学生对笔记本电脑外观个性、时尚、唯一的需求，长期得不到满足。 其他品牌电脑基本上没有对大学生市场有针对性的推出产品，进行开发这块市场。 大学生对电脑的售后服务抱怨大。（4）、威胁： 黄山学院目前有两家电脑店。 黄山学院离市区很近，大学生易到市区购买。 校园内的二手电脑很受大学生推崇。3. 消费者分析：l 个性张扬，追求时尚，强烈的表现欲望。l 理性消费，他们会从多个角度来比较，然后选择。l 向往电视中的浪漫生活，经常会冲动的做一些自己喜欢的事情。l 易受时尚信息的影响，赶潮流；喜欢体验新鲜事物和尝试干不同的事情。4. 竞争分析：（1）校园
6、校内有电脑室、校外有网吧，并且离我们的生活区不是很远，价格也很合理； 校园的两家电脑店都是由个体经营，不重视顾客的维系和形象推广；售后服务质量差。 这两家店主要经营二手电脑和组装机；但也销售品牌电脑，价格较高。（2）市区 市区电脑店绝大多数都是品牌店经营，有很好的形象基础、品牌竞争力。 主要分布在市中心和电脑一条街；同一款电脑市中心的价格较高，而一条街较合理。 对校园市场的开发力度不够，很少能看到在校园有针对性的销售、促销活动。三、营销创意第一部分：营销策略：主要是针对销售和形象的提升，所作出的创意营销策略 1、提高销售的攻略 （1）定制策略 这里所谓的定制是指联想Idea NBA机型外观的定
7、制，外观上的NBA主题可以由顾客自主选择。l 现在大多数笔记本电脑外观基本相同，不能满足消费者的需求，体现自我。l NBA主题外观的定制，可以体现顾客唯一和不同，这符合青年消费者的想法。l NBA 主题外观的定制，能够满足不同消费者的需求，同时，不会因为外观问题影响销售。实施建议：对于定制营销需要注意时间控制和成本控制。成本控制，将校园这块市场进行独立出来，由公司直接负责或由专营代理负责，略去不必要的中间环节，节减差价，从而控制价格的适中和成本的保证。 （2）、分期付款 分期付款，体现的是一种生活理念，一种生活模式，很受欢迎；在房地产、汽车业等都有着好的应用，而在电脑这个行业很少有采用这种方式
8、的。l 大学生消费群体的主要经济来源是父母，经济能力有限（每月大约700元左右）。在传统的支付中，若想购买必须要经家里同意，无购买的自主，局限大。l 现在的大学生独立性强，不想过分依赖父母，增加家里的负担，而这中方式符合大学生的力求独立心理特点。l 分期付款是一种提前的消费，解决了大学生想购买但一下又拿不出那么多钱的尴尬状况。l 这种方式不仅体现企业的形象，还可以增加销量。 实施建议：分期付款这种方式，存在很的风险和资金回笼慢的缺点。不过，只要建立好诚信体系的管理和首付多少、什么时候付完等进行细致化、目标化；是有利于问题解决的。 （3）、校园营销员 在黄山学院，进行全校性招募10人左右组成的联
9、想营销团队，这些营销人员必须是经过层层精心筛选的（交际面广、爱篮球运动、吃苦耐劳等基本要求）。注：招募的营销人员不是越多越好的，多了，就体现不了联想营销人员与其他营销员的不同，而且质量得不到保证；同时，不利于管理和成本控制，若管理存在问题，会在校园内带来极大的负面影响。n 联想校园营销人员，是生活在消费人群中的，利于我们更清晰了解消费者的消费动向和挖掘目标顾客。n 联想校园营销人员，是要负责自己挖掘的客服的售后服务；利于消费者问题及时解决，服务质量的提高，在消费者中树立良好的口碑。n 联想校园营销人员，在学生人群中易于联想的宣传和活动信息的传播。n 联想校园营销人员，可以解决在校园内组织活动、
10、经营管理的人员不够的局面，并且可以降低活动的成本，人员培训简单。 （4）、联想绿卡 联想绿卡是秉承NBA外观主题设计，个性时尚；同时这张卡不仅是一张卡的概念，实际上是集服务与优惠的超值体现。l 持有联想绿卡的消费顾客将获得购买联想idea NBA纪念机型后的系列超值服务，体验来自联想电脑的全方位贴心服务；同时，可以首先免费体验联想的任何新产品（注：不仅仅是在黄山学院，也可以在全国任何样本店。）l 联想绿卡的整体策划不仅仅是一张卡的概念，实际上是一张限量发行的贵宾卡，作为联想核心贴心服务礼包，向消费者传递来自联想的超值享受，刺激目标顾客的消费。l 持有联想绿卡的顾客可以获得一下实际利益点；a)
11、持有联想绿卡的顾客有权获得一年一次或二次的定期巡检或者定期电脑保养。b) 持有联想绿卡的消费者将获得服务经理的签名承诺，一旦出现任何质量问题，将可以得到服务经理的亲自关照。c) 持有联想绿卡的消费者有权定期对联想idea NBA机型笔记本的常识和问题进行咨询。d) 持有联想绿卡的消费者，如果以后再购买联想的任何产品，都将获得联想的特殊折扣优惠如9.6折。（注：购买的产品必须是在联想各大城市的品牌样本店，并且特价产品除外）2、形象提升策略（1）联想体验店 体验店是一个交流，传播的平台；同时，也是一个售校园店、校园售后服务点。l 校园体验店是大学生消费者体验联想的平台，使其在购买笔记本电脑钱，充分
12、了解这几款机型的性能和优点，让顾客能够根据自己的需求特点来选择以及与其他品牌的比较，从而引导消费；同时，也是让顾客亲身了解、体验联想的品质、科技，从而在消费者心里树立一个高品质的形象。 l 校园体验店是传播企业的平台，在体验馆内和大学生购物广场通道入口设置一些广告多媒体，用于产品生产流程、产品文化、企业文化以及新产品的介绍和联想 idea NBA机型的广告的宣传，让消费者在体验馆内，体验不仅是产品的本身，同时也是联想文化的体验。消费者从最根本，最深处了解联想，让联想从文化上（即软实力）建立忠实顾客和形象的提升。l 校园体验店集体验、销售和服务于一体，利于管理利于规范；同时，能让消费者产生信任感
13、和品牌效应。对于联想形象非常有利。（2）、校园数据库校园体验店将每次与客户的联系，体验感受，销售情况以及定制情况都记录下来；定期进行整理汇总，然后集中到公司总部进行处理和信息回馈。（记录的信息主要：购买价格、体验感受、特别喜好、定制特点、产品缺陷、家庭成员、生日、业余爱好等）l 利于发现消费者购买心理，机型存在的缺陷和不足，便于我们作出及时调整和弥补，让消费者满意。l 利于我们根据记录信息有针对的回馈顾客， 提升形象，树立良好口碑。如根据顾客信息，在节日或生日时送上温馨祝福和一些小礼品，感谢他们对联想的支持。这样体现着联想的人性与温馨。l 公司可以通过数据信息作出调整，并减少调研的投入，推出贴
14、近大学生的产品。（3）、联想用户群和论坛 在黄山学院内，建立一个联想idea NBA纪念机型用户QQ群和论坛，为顾客提供一个交流的平台；让他们来交流使用该机型的心得体会，机型在使用过程存在的问题、不足及有关NBA和篮球的信息体会。（注：成员是由该机型顾客和黄山学院内对篮球和NBA感兴趣的大学生）l 利于及时发现联想idea NBA纪念机型的问题和不足，这样就能够及时解决问题，提高售后服务的质量，减少顾客的负面影响。l 利于联想idea NBA机型的宣传，让那些热爱篮球但没有电脑了解该机型，了解联想的文化与品质；逐步让他们成为联想的客户。l 利于现有该机型顾客对联想产生信任与依赖，建立联想的忠实
15、顾客；同时，联想的影响力和形象都将提升。（4）、联想用户俱乐部 在黄山学院内，针对联想idea NBA纪念机型笔记本客户建立一个俱乐部，所有的会员仅仅是该机型的用户。该俱乐部主要是了回馈消费者的。黄山市的旅游资源丰富，定期对部分会员组织免费旅游（或组织其他的活动），并且联想的任何一款新产品都让他们首先体验。l 这样利于在消费者的印象中，树立个人性、愿为消费者着想的联想，树立一个好口碑。l 联想的这些举措，不仅能很好的回馈客户，而且还能够让其他观望的消费者知道购买联想不仅是值得的，还是实惠的，激起他们购买联想，成为联想的客户。（5）、广告、赞助1.全国性的广告，在有影响力的电视媒体中做联想idea NBA纪念机型的广告和新想乐主义提倡性广告。2.利用明星效应，请NBA篮球明星为联想idea NBA纪念机型做形象代言。3.针对黄山学院的广告宣传主要是一些常规的宣传，如发放传单，张贴海报，悬挂条幅和校园网络等。4通
