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1、Competency Based Interviewing Workbook行为能力面试技巧 学习手册欢迎参加“行为能力面试技巧/Competency Based Interviewing”之课程“行为能力面试/Competency Based Interviewing”发展课程是为经理、部门经理、分部门经理、主管等需要参加招聘工作的员工设计的。此课程为您成功进行一次充满信心的、最具效率的、富有成效的甄选面试提供了必要的技巧。行为能力面试技巧/Competency Based Interviewing 培训目标培训目的为参加者成功进行一次充满信心的、最具效率的、富有成效的甄选面试提供了必要的技
2、巧。培训目标课程结束后，参加者将能够：l 陈述甄选过程/Selection Process的重要性l 确认甄选面试/Selection Process的步骤l 解释行为面试/Behavioral Interviewing的理论，并举出案例l 列举与招聘/Recruitment有关的法律规范l 在进行一次行为能力面试/Competency Based Interview前完成相应准备工作l 阐释在甄选“合适者”/The Right Person时的技巧l 进行符合公司标准的行为能力面试/Competency Based Interview学习手册之使用您可在整个“行为能力面试”课程中使用此学习手
3、册。此手册分为六部分。每个章节都由培训目的开始，因此您可以明确知道自己所将完成的任务。接下来是一系列的练习，将贯穿在章节中加以完成。阅读材料则突出、总结了学习重点。在完成一部分/一天的课程后通读这些阅读材料非常重要，这些材料把您所学的大部分内容集合在一起。同时，作为一种有用的信息资源，您也可以在今后使用。在手册中每个章节后都留有两页空白页，您可以在这儿做笔记。完成本次课程后，您将收到一份带有附件的电子文件，能够帮助您在工作中完成面试。第一部分 甄选过程的重要性Session 1 The importance of the Selection Process培训目标本章节结束后，您将能够：l 定
4、义名词“招聘”/Recruitment和“甄选面试”/Selection Interviewingl 列举为给定职位甄选“合适者”/the right person的后果和益处l 列举“合适者”的必要特征，解释为什么这些特征必不可少l 解释“合适”/fit的定义练习1吸引合适的人选/Attracting Suitable People思考吸引合适人选为我们工作的所有不同途径。（5分钟）列出你的想法： 提问? 举行甄选面试/Selection interview的目的是什么？ ？ 选择“合适者”/right person的益处是什么？ 练习 2招聘成本/The Cost of Recruitme
5、nt试想您需要为您的部门招聘一名主管。此职位的预想工资为20，000（当地货币），招聘这一人选的成本估计如下。（10分钟）通过广告Through an Advert通过代理中介Through an Agency广告费用Advertisement-中介费用Agency Fees-面试成本Interview costs行政成本Administration costs入职培训费用Orientation空缺成本Interruption costs总成本/Total costs审查/Screening？ 人力资源部将会审查哪些内容？ 巩固/Consolidation？ 甄选面试/Selection interview的意图是什么？ ？ 谁将参与到面试过程中？ ？ 选择“合适者”/the right person的益处是什么？ ？ 什么是综合能力？/Competency
