{店铺管理}网上开店全程导航让您轻松创业网上卖点

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1、网上开店全程导航让您轻松创业网上卖点 在考虑卖什么的时候,一定要根据自己的兴趣和能力而定,从顾客的需求出发。目前主流网民有两大特征,一是年轻化,学生群体占有网民相当的比重;其次是上班族,代表了主流网民的另一大基本特征白领或者准白领。了解了主流网民的基本特征,才可以有的放矢。据某大型商务网最新统计显示,水晶、纯银项链、彩屏手机、床上用品、牛仔裤等成为人们搜索最多的关键词,这些关键词为欲做网上生意的人们提供了开店导向。此外,商品自身的属性也对销售有制约作用。一般而言,商品的价值高,收入也高,但投入相对较大。对于既无销售经验,又缺原始资金的创业族来讲,确实是不小的负担。网上交易地域范围广,有些体积较

2、大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的,因为在邮寄时商品的物流费用太高,如果将这笔费用分摊到买家头上,势必会降低买家的购买欲望。 寻找货源 网上商店之所以有空间,成本较低是重要因素。那么,如何才能找到价格低廉的货源呢? 1.充当市场猎手 密切关注市场变化,充分利用商品打折找到价格低廉的货源。拿网上销售非常火的名牌衣物来说,卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰,再转手在网上卖掉,不少品牌虽然在某一地域属于积压品,但因网络覆盖面广的特性,完全可使其在其他地域成为畅销品。利用地域或时空差价获得足够的利润。 2.关注外贸产品 很多在国外售价上百美元的名牌商品,网上的售价仅有几百

3、元人民币,使众多买家对此趋之若鹜。新的网上创业者如果有熟识的外贸厂商,可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西,这部分商品大多只有1-3件,款式常常是明年或现在最流行的,而价格只有商场的4-7折,很有市常 3.拿到国外打折商品 如果卖家在国外有亲戚或朋友,可请他们帮忙,拿到诱人的折扣在网上销售,即使售价是传统商场的4至7折,也还有10%至40%的利润空间。一些英语能力强的卖家还可以通过代购外国网站商品赚取差价,这种方式无需资金的投入,也没有积压货品的风险。 如果和批发商有良好的供求关系,能够拿到第一手的流行货品,而且能够保证网上销售的低价位,小店的生意肯定也不会差,阿里巴巴等大型货

4、品批发网站也可以作为进货来源。 名站推荐 淘宝网():是国内领先的个人交易(C2C)网上平台,2003年5月10日由全球最佳企业间(B2B)电子商务公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办,淘宝网上前提供免费注册、免费认证、免费开店服务。 宁夏人“试水”网上开店 从网上购物开始,宁夏逐步有人把生意做到网上,这成为了一种新的消费动向,越来越受到年轻人的青睐。家住银川、毕业于北京某大学的张明告诉记者,他最早接触网络拍卖是在2002年底,主要销售手机号卡、IP卡以及通讯器材等。虽然每天都在繁忙地联系买家,跑邮局发货,但他说很开心,看到小店一天天成长,他从心里感到高兴。 网上开店给张明带来乐趣的同时,也给他带

5、来了满意的收入。他告诉记者,手机卡号的主要销售对象是学生,所以也有淡季和旺季。一般在每学年的开学初,每月都可以卖出100张以上的号码,当然,就算是淡季,也有50张左右的销量。他对这个销量非常满意,干得好的话,每月都会有2000元以上的收入。沈阳某大学毕业的李灿接受记者采访时说,以前她常上网买东西,直到去年7月她才把自己的小店搬到了网上,主要经营银饰。一开始,她从“淘宝网”上的批发店进货,但这样的利润率只有5%左右。为了寻求更大的利润空间,她又通过多方寻找,与广州、深圳、中山等地的厂商取得了联系,现在她的利润能保证在10以上。 据记者了解,网上开店具体来说就是经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商

6、店,将待售商品的信息发布到网页上,对商品感兴趣的浏览者通过网上或网下的支付方式向经营者付款,经营者通过邮寄等方式,将商品发送到购买者手中。网上开店与传统店铺式经营相比最大优点就是节约了铺租的成本,只要你拥有可以上网的电脑就可以开店,如果请人帮忙设计网上商店的网站,价钱一年一般在200元至1万元左右,与维持一个传统商店所需的数十万元相比,可以少到忽略不计。开店流程 目前,网上开店主要有两种方式: 1)在专业的大型网站上注册会员,你只需支付少量的相应费用(网店租金、商品登录费、网上广告费、商品交易费等),就可以拥有个人的网店,进行网上销售。 2)自立门户型的网上开店。经营者自己亲自动手或者委托他人

7、进行网店的设计,完全依靠经营者个人的宣传吸引浏览者。对于没有实体店铺的非专业卖家来说,自立门户需要投入的资金与精力都比较大,上手管理也比较困难,因此建议新手先到大型电子商务网站上开店,效益好了觉得有需要再自建网站,这样比较保险。 网上开店需要一定的投入准备,主要包括: 1)硬件:可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话,不一定非要全部配置,但是尽量配齐,方便经营。 2)软件:安全稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址,网上的即时通讯工具(MSN、QQ等)现以交易量较大的“淘宝网”为例介绍一下在网上开店的流程及注意事项: 免费注册,选择一个用户名,输入必要的个人资料后注册成功,要注意的是,会员名一

8、注册就不可以更改了,所以请谨慎注册。 免费认证,注册成为淘宝会员后,点击实名认证。认证分为个人认证及商家认证。个人认证是对年满18周岁以上的合法公民所进行的身份证认证,需要卖家提交身份证明文件;商家认证是指具有法人资格的商家所进行的认证,需要卖家提供营业执照,公司账号,法人身份证明等文件。一旦通过认证,就不许修改个人姓名和身份证号码,另外,所有的证件必须是原件扫描。资料提交完毕后选择一个最佳联系时段,淘宝会在卖家提供的时间内做电话确认。 免费发布,点击“我要卖”,就可以开始发布宝贝,发布10件宝贝以后,就可以在我的淘宝左侧找到“开店铺”的字样,然后把店开起来。这个时候你会拥有一个店址。 免费开

9、店,在“我的淘宝”里面,点击左侧“开店铺”,一家新店就正式开张了。 网上开店的流程 第一步,开始并不在网上,而是在你的脑子里。 你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上,开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。 第二步,选择开店平台或者网站。 你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。 大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。 第三步,向网站申请开设店铺。 你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,

10、例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。 第四步,进货。 可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。 第五步,登录产吕 你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需

11、要邮寄,最好声明谁负责邮费。 登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。 但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上

12、徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。 第六步,营销推广。 为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。 第七步,售中服务 顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要

13、注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。 第八步,交易 成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。 第九步,评价或投诉 信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。 第十步,售后

14、服务 这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。 网上开店的经营方式: 如果你正在考虑网上开店,应该根据个人的实际情况,选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种: 1)网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持,在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹,也容易取得消费者的认可与信任。 2)全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上,将网上开店作为自己的全部工作,将网店的收入作为个人收入的主要来源。 3)兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业,比如现在许多在校学生利用课余

15、时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店,增加收入来源。 产品篇 选对产品钓大鱼 要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。 物以稀为贵,选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找些少见的商品,那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。 其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区,价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品

16、在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。 做熟不做生,尽量不要涉足你不熟悉,如果你:热爱手工,热爱十字绣,热爱手绘,热爱创造性的事情,不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少,所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行,喜欢数码类产品,不管自己有没有实体店铺,都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了,口碑效应好了,大家一想到这方面的购物,就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,

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