《{品质管理质量认证}某某某版IS质量手册及程序文件范本.》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{品质管理质量认证}某某某版IS质量手册及程序文件范本.（50页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、*有限公司 质 量 手 册FB/SC00-2009（B/0版）受控状态 受 控 分 发 号 0 持 有 人 编制 日期 2009.3.1审核 日期 2009.3.1批准 日期 2009.3.12009年3月1日发布 2009年3月1日实施目 录 页码 更改标记0.1 质量手册颁布令 - 2 0.2 管理者代表任命书- 3 0.3 质量方针、质量目标 - 4 0.4 公司质量管理体系机构图 - 5 0.5 部门质量职责分配表 - 6 1.0 质量管理体系范围 - 7 2.0 引用标准 - 7 3.0 术语 - 7 4.0 质量管理体系 - 8 4.1 总要求 - 8 4.2 文件要求 - 8 4
2、.2.1 总则 - 8 4.2.2 质量手册 - 8 4.2.3 文件控制程序 -10 4.2.4 记录控制程序 -12 5.0 管理职责 -13 5.1 管理承诺 - 13 5.2 以顾客为关注焦点 - 13 5.3 质量方针 - 13 5.4 策划 - 13 5.5 职责、权限和沟通 - 13 5.5.1 各岗位各部门职责、权限 - 14 5.5.2 管理者代表 - 15 5.5.3 内部沟通 - 15 5.6 管理评审程序 - 16 6.0 资源管理 - 18 6.1 资源的提供 - 18 6.2 人力资源控制程序 - 19 6.3 设施和工作环境控制程序 - 21 7.0 产品实现 -
3、 22 7.1 产品实现策划控制程序 - 23 7.2 与顾客有关过程控制程序 - 25 7.4 采购控制程序 - 28 7.5 生产和服务提供过程控制程序 - 30 7.6 监视和测量设备控制程序 - 34 7.7 产品一致性控制程序 - 36 8.0 监视、分析和改进 - 37 8.1 总则 - 37 8.2.1 顾客满意度测量程序 - 38 8.2.2 内部审核程序 - 39 8.2.3 过程和产品监视测量程序 - 41 8.3 不合格品控制程序 - 43 8.4 数据分析控制程序 - 44 8.5 改进程序 - 46 修改记录 - 49质量手册颁布令为建立和完善我公司的质量管理体系，提
4、高企业的竞争能力，实现公司的质量方针和目标，依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008质量管理体系-要求标准，结合本公司的实际情况及顾客需求和期望，编制了B版质量手册。 质量手册是全公司质量工作的法规性、纲领性文件，用于统一、协调全公司的质量管理体系运行的各个过程，是公司开展各项质量活动的行为准则，全公司员工必须严格贯彻执行。现批准发布B/0版质量手册，并于2009年3月1日开始实施。 总经理： 2009年3月1日管理者代表任命书为贯彻执行GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量管理体系要求，确保质量管理体系的有效性，特任命 为我公司的管理者代表。
5、管理者代表在质量管理体系方面的职责为：1.确保公司质量管理体系得到建立和保持；2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；4. 确保节能认证产品的一致性；5. 就质量管理体系和质量保证体系有关事宜对外联系。总经理： 2009年3月1日质量方针及质量目标质量方针精益求精的产品质量，诚实守信的经营理念，持续改进管理绩效，不断满足顾客需求。 质量目标 产品一次交检合格率95% 交付合格率100% 顾客满意度不低于90% *有限公司 管理体系机构图 财务部仓储部进出口部生产部销售部技术部采购部生产车间注：财务部不在本体系管理范围内 职能部门质量管理体系要求管理层管理者代表生产部（含车间）销售部进出口部仓储部技术部采购部办公室4.1 质量管理体系4.2 文件要求5 管理职责
