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1、2010年无忧指数年终盘点才市篇2010年,复苏并回暖是人才市场的主基调。相较2008年金融危机后的一年多以来的谨慎观望期,雇佣双方在今年的动作显得都较为积极,企业招聘放量的同时,个人的跳槽意愿也有所上升。但纵观整个世界的经济动向,不少国家都面临通胀或高企不下的失业率的压力,复苏向上的基础并不牢固。自2008年金融危机时期以来,人才市场的回升趋势明显,但仍未达到2007年的乐观巅峰状态。 才市:企业雇佣意愿乐观 招聘需求现“贫富差距”1、“金三”黄金月 “银九”分水岭 2010年企业招聘需求的上升态势要比我们想象得更为乐观。根据国内权威人力资源服务公司前程无忧()的无忧指数统计显示,2010年
2、招聘“金三月”,前程无忧网上发布职位数比2009年同期增长了68%。4月企业的网上发布职位数的增幅虽不如“金三月”,但发布职位数接近153万个。5月6月一般为企业招聘的维稳调整期,但网上发布职位数也始终保持在150万个以上。可见,企业在2010年在雇佣的意愿不是金融危机后的反弹,而是秉持乐观态度。进入下半年后,7月8月前程无忧网上发布职位数仍持续走高,涨幅一直保持在1.5%(见图1)。 图1:2010、2009年111月全国才市网上发布职位数比较图: 而据无忧指数历年来的统计,所谓的“银十”不如称其为“银九”,一般9月份是检验下半年才市是否向好的分水岭。今年9月前程无忧网上发布职位数再次发力,
3、涨幅升至4%,突破162万个职位数,再次刷新纪录。10月网上发布职位数与9月相比基本持平。而到往年招聘意愿较为寡淡的11月,前程无忧网上发布职位数不降反升,再创新高,逾164万个。据前程无忧人力资源调研中心今年发布的2011企业离职与调薪调研报告,多数企业对于未来的经济形势持乐观态度,2011年有超过70%的企业计划增加在人才管理方面的预算。 2、招聘需求也现“贫富差距” 从前程无忧网上发布职位数来看,企业招聘放量,雇佣前景乐观。但就企业端而言,他们难招的人才和如今日益加大的社会财产分布一样,现出“贫富差距”来:一线操作人员信息不对称、流动性大,难招;高技能人才专业性操作性均要很强,难招;高端
4、综合管理人才,本就是金字塔的顶端,难招。 基层一线操作人员薪水较低、人员流动性大,一旦下了新生产线、产能扩大或接到大订单,在招聘方面就让HR频频犯难招聘人数多,但招聘成本打得紧。尤其是如今的劳动密集型加工制造业和低端密集的服务型行业如Call Center,这些企业处于降低成本的考虑,从一线城市转向二三线城市,或者从某些发展已较成熟各项成本开支已经上涨的二线城市进一步转向内陆城市,均需要大量基层操作人员。虽然这些企业已经进行了充分的考量,如多选择交通运输便捷、且周边大学资源较丰富的地区,但由于一方面城际效应还未很好地显现出来,未能将影响力扩散到周边地区,另一方面招聘信息不对称,在招人的时候仍会
5、出现空缺难填的局面。如富士康“转战”郑州,借助媒体之力,一方面试图冲淡今年早些时候“N连跳”的不良影响,另一方面也为大量招聘一线人员摇旗呐喊。 而高技能人才,由于专业性强,有些更是属于窄众专业,这个行业里的人才候选池本来就只有这么些人,加上这些人才本就是公司留任的重点对象,因此难觅。如果放宽些学历要求的话,那么则需要有多年的专业经验和丰富的实际操作经验。不久前浙江率团第八次来上海揽才,首推的就是高技能人才岗位。高技能人才的引进有助于企业提高产品技术含量,增加产品附加值,从而增强企业抵御经济风险的能力。这些企业招聘的人才主要以产业结构调整、科技创新等紧缺急需的技术研发(开发)型人才为主。其中新产
6、品(新技术)研究(研发)、新技术应用、工艺(产品)升级工程等技术复合型人才需求比较突出。 在未来三五年内的趋势是,一线操作工人和生产经理更可能会大规模往二线城市转移。随着越来越多的外企入驻二三线城市,招聘需求也随之上升。虽然不少转入二三线城市这些企业已经进行了充分的考量,如多选择交通运输便捷、周边有较为充足的大学资源、尤其是理工科大学居多的内陆城市,但由于招聘资源分配不均,信息传达不对称,这些内陆城市的校招力度还远远不够,招聘预算少,因此即便企业要人,也很难转达或者滞后传达到校方。而那些资本雄厚的企业,如世界500强却是精雕细作,在校招上的预算投入很高,在招聘上却严格把关,招聘的人数很少,以体
7、现一贯的精英风格。 3、新员工跳槽意愿更强烈 了解了企业端的需求后,再来看个人端的动态。招聘市场的快速回暖也反映出员工跳槽意愿的升高,很多经历了2009年“零调薪”的员工,不再继续“卧槽”,纷纷蓄势而动,导致离职率节节攀升。据前程无忧人力资源调研中心的2011企业离职与调薪调研报告数据显示,2010年员工平均离职率达到了18.5%,相比2009年上升了2.6个百分点;员工主动离职意愿上升显著,主动离职率更是达到了17.2%。传统服务业、制造业以及消费品行业成为员工离职率最高的三个行业。从各职能人员的离职情况来看,业务销售、生产工程人员这两类员工的离职率相对较高,而行政人事和财务人员则相对比较稳
8、定。资深猎头李淼先生表示,如今企业若是想留住骨干,更倾向于用级别提升来代替涨薪;前者能考虑到员工的长远发展,较为稳定,而涨薪虽然可以立竿见影收到效果,但其中的不稳定因素很多。 而通过对不同工作年限的员工的跳槽情况分析后我们发现,员工工作时间越长,其稳定性越高,跳槽意愿越不显著,而对于新入职的员工和工作经验尚浅的员工,其工作心态相对不够稳定。尤其是初入职场的人士,第一份工作的跳槽期一般都较为短暂。根据前程无忧“职场人的第一份工作”调查报告,对于第一份工作在2年之内(包括2年)跳槽者的比例高达66%,而能将第一份工作坚持3年以上的人仅占8%。而位居跳槽原因的前三大因素是: “觉得没有上升空间”、“
9、对职位薪酬不满意”、“对工作氛围不满意”。看来初入职场,雇佣双方都处于彼此试探的阶段,求职者则表现得更为急躁,因此是第一份工作也无法进行比较,因此一旦觉得有更好的机会,新人就会立马思动。 城市:试水一线城市 抓住二线城市热点1、去一线城市打拼 踩准招聘热点 从全国各城市的招聘情况来看,北上广深的网上发布职位数仍旧占据了全国的半壁江山,但这四大一线城市各有其行业热点。想去一线城市打拼的各位,可要踩准了招聘热点才能得到更多的机会。北京在计算机软件、互联网/电子商务、教育/培训这三大行业的招聘需求量上占据全国的老大位置,而上海的人才需求高地在咨询及人力资源专业服务领域、机械/设备/重工、快消、汽车及
10、零配件等行业,广州是服务业/纺织/皮革、快消的人才需求重镇,深圳的电子技术/半导体/集成电路、通信/电信/网络设备、交通/运输/物流行业的人才需求量在全国各城市中表现突出(见表1)。 热点行业:高附加值制造业、高端服务业、航运业 而一线城市,尤其是上海,已将劳动密集型、产业附加值不高的制造业转移出去,制造业的发展集中在附加值高的研发、精益生产等。未来这些一线城市以及一些经济基础好文化根植深的二线城市的发展方向将会是高端服务业,如会展业、创意创业、法律、金融、咨询、航运等高端服务业。 而今年3月份上海浦东国际金融航运双中心研究中心发布“全球国际航运中心竞争力指数”,报告认为,以上海为“领头羊”,
11、以香港广州深圳和天津大连青岛为两翼的中国国际航运中心方阵具有巨大发展潜力与提升空间。共有10个中国航运城市进入全球50强之列,分别是上海、天津、大连、广州、深圳、宁波、青岛、厦门、香港和高雄。在航运服务领域,包括船务经纪、船舶分级与登记、船舶融资和租赁、海上保险、船舶交易、海事仲裁等方面尚存薄弱环节;高端国际航运营运管理人才培育力度不强。相信航运人才的机会和未来发展空间,就在这其中。 广告业仍集中于一线城市 更想在广告业发展的职场人士们,是逃离不得一线城市的,因为广告业的招聘需求主要集中在一线城市,分去了全国招聘需求的6成蛋糕。据法国广告传播公司阳狮集团(Publicis Groupe S.A
12、.)旗下的实力传播(ZenithOptimedia)最新的预测数据显示,2011年中国将取代德国,成为全球第三大广告市场。今后三年,中国的广告费用支出预计将增长51%,到2013年,将达到342.4亿美元。而在广告行业,客户执行(Account Executive)和创意人员流动性均是最大的。 表1:2010年北上广深十大热门招聘行业 2、二线城市热招行业光环放大 除去以上四大一线城市,就2010年度整体招聘走势而言,南京、苏州、合肥、重庆、成都、济南、郑州、武汉、沈阳、哈尔滨和昆明都有着不俗表现。随着城际交通的不断发展,在耀眼的四大一线城市外,那些宜居、工作机会较多、发展空间宽广的二线城市的
13、光环正在逐渐放大,南京、杭州、苏州、合肥、重庆、成都、昆明、西安、武汉、天津、郑州都是不错的选择,代表了未来地域人才需求的新格局。 而这些城市各自有其职场上的偏重发展,如,餐饮业的招聘需求网上发布职位数以沈阳独大,几乎占据了全国餐饮业网上发布职位数的2成。杭州在服装/纺织/皮革和互联网/电子商务、仪器仪表/工业这几个行业的网上发布职位数傲视群雄。其他各热门行业招聘需求较为集中的城市,请见表2。 表2:热门行业招聘需求城市分布表 热点行业:医疗/医药业 能源业 除了制造业转移至二三线城市外,医疗卫生和制药行业也异军突起,成为不少二线城市的热门需求行业。自2009年起,医药行业并购很多,大的医药公
14、司不断整合,有的是剥离盈利不好的业务,有的则是强强联合。医疗卫生和制药行业在二线城市中的大部分招聘需求主要来自民营企业,其中医药类销售人员占到两席,热门岗位包括医药代表、医院市场专员、业务经理、客服工程师、医生、文员、技工/工人等。 而制药行业的下一个转向趋势是食品和制药公司联合的非处方保健用品。据英国金融时报报道,瑞士食品集团雀巢(Nestl)计划在未来10年投资5亿瑞士法郎(合5.1亿美元),支持创建独立的保健科学业务,以治疗肥胖和慢性疾病。此举将对全球药品行业构成挑战。而包括辉瑞(Pfizer)、葛兰素史克(GSK)和赛诺菲安万特(Sanofi-Aventis)在内的制药公司,也越来越关
15、注在柜台销售的消费者保健产品,旨在从高风险的传统药物开发转向其它领域。但一些分析师也指出了其中的风险。包括欧洲食品安全局(European Food Safety Authority)在内的监管机构,已开始实施更为严格的标准,以确保所有与健康相关的主张都有科学依据。 从前程无忧行业招聘分布来看,二三线城市中能源业的招聘分布重镇在东北地区的大陆动力之乡哈尔滨、沈阳等地。据英国金融时报报道,通用电气(GE)于今年宣布与与哈尔滨动力设备股份有限公司(Harbin Power Equipment Co.)合作,成立了一家在华销售风力涡轮机的合资公司,希望能够更深入地渗透到这一快速增长的市场中。能源业的
16、热招职位多集中于技术操作类的工程师职位,一般需要本科学历,2年以上的技术类工作经验,气象、流体力学、空气动力学、水文与水资源或相关专业,数学、自动控制工程、电力、力学、物理、电子工程或其他理工科专业电气等技术相关专业。 房地产行业二线热招 房地产行业在调控打压下仍是全国各大城市的热招行业,尤其是武汉、西安、重庆、成都、合肥、昆明这几个城市,房地产行业一跃而成了行业热招中的首位。但值得注意的是,房地产行业对于高层职位的人才需求在2010年下半年明显比上半年要减少许多。而且房地产行业的中高端从业人才在目前的时间节点跳槽很谨慎,因为他们的很大一部分收入靠的是奖金。就二线城市房地产行业的招聘情况来看,还是较集中于基层和中层岗位。而房产营销策划、中介顾问、销售等基层职位并非因为房地产行业的招聘放量就能让求职者很容易地在其中谋得一席之地。这些岗位看似入行门槛不高,在学历、专业等条件上对求